不被看見的情緒勞動

母親節(jié)，我要了一份禮物：房屋清掃服務(wù)。具體來說，是清潔衛(wèi)浴和地板，如果清洗窗戶的費用合理的話，那就一并清洗。對我來說，這份禮物與其說是打掃屋子，不如說我終于可以擺脫一次家務(wù)責(zé)任。但我真正想要的禮物，是擺脫腦中那個老是糾纏我的情緒勞動。

結(jié)果母親節(jié)那天，我收到的禮物是一條項鏈，我丈夫則躲去清掃衛(wèi)浴，留下我獨自照顧三個孩子，因為那時家里其他地方一片混亂。他覺得，自己正在做我最想看到的事——給我一個干凈如新的浴室，而且不必我親自動手。但當我經(jīng)過浴室，把他扔在地板上的鞋子、襯衫、襪子收好，卻絲毫沒注意到他精心打掃的衛(wèi)浴時，他很失望。

我走進衣帽間，被一個擱在地板上的塑料儲物箱絆倒——這個箱子是幾天前他從高架子上拿下來的，他取出需要的東西，包好他要送給母親和我的禮物后，就把箱子擱在了地板上，儲物箱就變成了一個礙眼的路障，也是看了就令人生氣的導(dǎo)火線。而要想把箱子歸位，我必須從廚房拖一把椅子到衣帽間，才能踩著椅子把它放回高架子上。

“其實你只需叫我把它放回去就好?！彼吹轿覟橄渥有臒r這么說。

“這正是癥結(jié)所在?！蔽已劾锓褐鴾I，說，“我不希望這種事還要我開口要求。”一項顯而易見的簡單任務(wù)，對他來說只是舉手之勞，為什么他偏偏不肯主動完成？為什么非得我開口要求不可？

這個問題促使我含淚據(jù)理力爭。除非你主動要求，否則沒有人會主動幫忙，因為一直以來都是如此。然而當你主動要求，并以正確的方式要求時，又會變成另一種額外的情緒勞動。情緒勞動是我從小就接受的一項技能訓(xùn)練。我是唯一在乎細節(jié)的人，所以由我來掌控一切是很自然的事。對我來說，情緒勞動使生活變成了一個競技場。

我感到憤怒，精疲力竭。我不想戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地走在一條微妙的分隔線上，一邊要顧及他的感受，一邊又要清楚傳達我的想法。我不想事無巨細地管理家里所有大事小事，我希望另一半可以跟我一樣主動積極地面對家務(wù)。不過我試圖向丈夫解釋這一點時，他很難理解“倒垃圾”和“注意何時該倒垃圾”的差別?！爸灰蝿?wù)完成了就行，甭管是誰要求完成的！有什么大不了的？”聽到他這樣說時，我一時也不知道該如何解釋。

我并非第一個思考“情緒勞動”這個概念的人。社會學(xué)家當初創(chuàng)造這個詞，是為了描述空乘人員、女傭和其他服務(wù)人員必須在工作中展現(xiàn)快樂的模樣，以及愉悅地應(yīng)對陌生人的樣子。

羅絲·哈克曼進一步擴展了情緒勞動定義的外延。她主張情緒勞動可能是女權(quán)主義的下一個戰(zhàn)線。其后兩三年間，“情緒勞動”這個議題獲得愈來愈多的關(guān)注，有無數(shù)文章探討情緒勞動及這種勞動的普遍性。

坦白說，我覺得那是因為女性已經(jīng)受夠了，忍無可忍。情緒勞動不僅僅是令人沮喪的、關(guān)于家事抱怨的來源，更是系統(tǒng)性問題的主要根源，那些問題涉及生活的各個領(lǐng)域，并以破壞性的方式將普遍存在的性別歧視問題凸現(xiàn)出來。社會深深地寄希望于女性擔負起家中一切累人的精神勞動和情緒勞動，而那些受益最多的人大多沒有意識到這些勞動。我們只好改變自己的語言、外表、言談舉止和內(nèi)心的預(yù)期，以維持和睦。我們已經(jīng)感受到這些為完成勞動所付出的代價，而這些代價往往不被看見。

在許多看似無關(guān)緊要的小事中，這種加乘式的情緒勞動會變成一種常態(tài)。日積月累，你的生活會變成一張錯綜復(fù)雜的網(wǎng)，只有你自己知道怎么駕馭它。你必須引導(dǎo)其他人在這套精心打造的系統(tǒng)中穿梭，以免他們被卡住或陷落。為了管理他人的情緒和預(yù)期，你需要越過重重障礙才能讓人聽到你的心聲，耗盡你本可以更有效地利用起來的寶貴時間。

每個人都必須改變對情緒勞動的看法，這樣一來，我們才有可能重新獲得這項技能背后的真正價值。我們需要認識到這種勞動有其價值，并把它公之于眾，讓大家可以清楚地看到。這種關(guān)懷和管理情緒的智慧是一種寶貴的技能，是一種密集的解題訓(xùn)練，還可以獲得同理心的額外效益。我們應(yīng)該把情緒勞動變成一種人人都該擁有、人人都應(yīng)理解的寶貴技能，因為它能使我們更充分地體驗生活。這樣一來，我們不僅可以改善自己的生活，也可以改善伴侶和后代的生活。當我們一起消除情緒勞動的不平等時，孩子們的未來就被改變了，我們的兒子可以學(xué)會恪盡本分，我們的女兒可以學(xué)會不必承擔別人的分內(nèi)工作。

（紫陌紅塵摘自新星出版社《她們不是嘮叨，只是受夠了：不被看見的情緒勞動》一書，陸凡圖）