安徽石油連續(xù)7年榮獲省服務(wù)行業(yè)“金口碑獎”

2024年12月6日，安徽省現(xiàn)代省情調(diào)查研究中心發(fā)布了2024年度“服務(wù)行業(yè)居民滿意度調(diào)查”結(jié)果。中國石化安徽石油公司（以下簡稱安徽石油）憑借93.43分的高分，在服務(wù)行業(yè)中脫穎而出，獲得“居民最滿意供油公司”“十佳履行社會責(zé)任最滿意企業(yè)”等殊榮，并再次斬獲“金口碑獎”。這已是該公司連續(xù)7年榮獲省服務(wù)行業(yè)“金口碑獎”。

2024年以來，安徽石油積極踐行政治責(zé)任與社會責(zé)任，精心調(diào)配資源，全力確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)行業(yè)以及居民用油的穩(wěn)定供應(yīng)。同時，公司積極引導(dǎo)行業(yè)自律，充分發(fā)揮成品油行業(yè)協(xié)會的橋梁紐帶作用，努力構(gòu)建“站內(nèi)+站外”“技術(shù)+法規(guī)”“常態(tài)+長效”的市場監(jiān)管機(jī)制。

為提升服務(wù)質(zhì)量，安徽石油全面升級了加能站的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特別關(guān)注司乘人員和環(huán)衛(wèi)群體的進(jìn)站體驗(yàn)。公司打造了164座司機(jī)之家和385座愛心驛站，提供多元化的特色服務(wù)，不斷擴(kuò)大惠及群眾的范圍。此外，公司加速向油氣氫電服綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型，加快構(gòu)建便利高效、適度超前的充換電網(wǎng)絡(luò)。目前，公司已建成并投運(yùn)“石化易電”充電站440座，并打造了覆蓋全省的加能站汽服網(wǎng)點(diǎn)，為客戶構(gòu)建了一個智慧型、高品質(zhì)的“人·車·生活”生態(tài)圈。

（中國石化安徽石油公司 孫德榮）