先用后付不能成“錢包刺客”

不少消費(fèi)者反映，網(wǎng)購時(shí)莫名其妙被開通電商平臺的“先用后付”等功能，一不留神“0元”拍下了商品。并且“先用后付”一旦捆綁了“免密支付”，購物就跳過了輸入支付密碼確認(rèn)的過程，更容易“誤點(diǎn)”下單。

先用后付能夠提高支付效率和便捷性，本是方便消費(fèi)者之舉。但一些平臺與商家卻將其當(dāng)成掏消費(fèi)者錢袋子的“便捷通道”，先用后付功能開通極為簡單。并且，與變相誘導(dǎo)及開通容易相反的是，取消先用后付則復(fù)雜得多。

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第八條“消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利”以及第九條“消費(fèi)者享有自2oHN2WObVA9V9aqej7FRvLk4QJKSituqUkBDDBwePYw=主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利”的規(guī)定，先用后付開通容易取消難、誤導(dǎo)或誘導(dǎo)消費(fèi)者開通先用后付功能等，涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)與自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。

先用后付不能“暗藏殺機(jī)”，不能成為圍獵消費(fèi)者的消費(fèi)陷阱。要增強(qiáng)免密支付、先用后付的安全性，讓免密支付、先用后付真正成為掌握在消費(fèi)者手中，消費(fèi)者能夠作主的便捷支付方式，而不是淪為一些平臺與商家伸向消費(fèi)者錢袋子的“黑手”。

為此，須規(guī)范先用后付功能，像治理App自動續(xù)費(fèi)亂象一樣，出臺相關(guān)規(guī)定，健全監(jiān)督治理機(jī)制，加大對違規(guī)平臺或商家的整治力度，督促相關(guān)平臺或商家尊重消費(fèi)者權(quán)益。對于消費(fèi)者來說，也要增強(qiáng)維權(quán)意識與防范意識，懂得依法維權(quán)，在接受相關(guān)服務(wù)時(shí)，要多留一個(gè)心眼，認(rèn)真查閱相關(guān)信息，還要看到先用后付并非不用掏錢，避免掉入陷阱，在權(quán)益受損后要積極維權(quán)，才能及時(shí)止損。而消費(fèi)者協(xié)會則可提起消費(fèi)民事公益訴訟，幫助眾多權(quán)益受損的消費(fèi)者維權(quán)。

先用后付不能成為“錢包刺客”。要管好違規(guī)平臺和商家的“任性之手”，管住消費(fèi)者的錢袋子，興利除弊，讓先用后付回歸服務(wù)消費(fèi)者的服務(wù)屬性，而不致成為無良平臺與商家收割消費(fèi)者的“鐮刀”。