企業(yè)文化在人力資源發(fā)展中的作用與塑造

信息時(shí)代背景下，科技發(fā)展迅猛，伴隨而來的是企業(yè)之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)。人才作為知識(shí)和技術(shù)的載體，在生產(chǎn)力要素中一直是一個(gè)重要且不可忽視的要素。因此，企業(yè)逐漸意識(shí)到人才的重要性，企業(yè)對(duì)于人力資源的管理方式也在不斷變更，從過往的簡(jiǎn)單化人力資源管理，逐漸發(fā)展到關(guān)注員工的個(gè)人需求和利益，通過各種福利、薪酬和績(jī)效等方式來吸引人才。然而，企業(yè)要想有效地吸引人才，增加人力資源優(yōu)勢(shì)，不能僅僅從管理方式入手，還需要從企業(yè)文化出發(fā)，構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化體系，發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源中的作用。

企業(yè)文化和人力資源的內(nèi)涵

企業(yè)文化的內(nèi)涵 隨著社會(huì)生活條件和經(jīng)濟(jì)條件的不斷升級(jí)，人們的需求逐漸從簡(jiǎn)單的物質(zhì)層面轉(zhuǎn)向精神文化層面，因此企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化構(gòu)建也逐漸變?yōu)橐粋€(gè)重要的內(nèi)容。企業(yè)文化作為社會(huì)文化的重要組成部分，其與社會(huì)文化的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。通常而言，企業(yè)文化不僅融合了一定的民族文化、社會(huì)文化，還融合了一定的現(xiàn)代民族意識(shí)形態(tài)。部分學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)文化是將社會(huì)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理思想融會(huì)貫通的成果，對(duì)于營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境，規(guī)范企業(yè)員工行為規(guī)范和幫助企業(yè)樹立正確的價(jià)值觀具有重要的作用。

還有一些學(xué)者對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行分類概括，將其劃分為企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)精神文化三個(gè)部分，其中企業(yè)物質(zhì)文化主要指企業(yè)設(shè)備和相關(guān)產(chǎn)出產(chǎn)品等各種硬件設(shè)備，是企業(yè)文化中最淺層次的文化；企業(yè)制度文化是指企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范制度條例等，其目的是保障企業(yè)的高效運(yùn)行，發(fā)揮員工的工作價(jià)值和工作能力；企業(yè)精神文化是指員工的價(jià)值觀念和團(tuán)隊(duì)合作精神等等，也是企業(yè)文化中最深層次的文化，企業(yè)精神文化的構(gòu)建絕非一朝一夕能夠完成的，需要較長(zhǎng)一段時(shí)間的培養(yǎng)和構(gòu)建。

人力資源的內(nèi)涵 人力資源又可以稱之為勞動(dòng)力資源，簡(jiǎn)言之就是企業(yè)內(nèi)部工作的所有員工。從狹義層面理解，人力資源不僅僅包括員工，還包括與員工相關(guān)的知識(shí)素養(yǎng)、技能、能力等等內(nèi)容，是對(duì)員工綜合素養(yǎng)和綜合能力的概括。人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要資產(chǎn)之一，沒有人力資源，企業(yè)將難以維系和進(jìn)步。

人力資源是企業(yè)的核心資產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源的質(zhì)量和數(shù)量在很大程度上決定著企業(yè)的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，人力資源并非一成不變的，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，人力資源能夠?qū)崿F(xiàn)成長(zhǎng)，不斷增進(jìn)知識(shí)、技能，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。為了有效地管理人力資源，需要企業(yè)制定相關(guān)的規(guī)章制度，通過培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等方式來滿足員工的需求，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

人力資源具有自身的特性，首先，人力資源具有非物質(zhì)性，它由不可量化的知識(shí)、能力和技能等內(nèi)容構(gòu)成；其次，人力資源具有獨(dú)特性，這取決于每個(gè)人的獨(dú)特性，由于個(gè)人的經(jīng)歷、技能和性格都截然不同，因此在企業(yè)中也具有各自的獨(dú)特性；再次，人力資源具有可塑性，如前所述，員工通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)能夠不斷取得進(jìn)步和發(fā)展；最后，人力資源還具有有限性，企業(yè)所能擁有的人力資源是有限的，這不僅受到自身運(yùn)營(yíng)成本的影響，也受到員工個(gè)人意志的影響。因此，企業(yè)需要充分地尊重和管理人力資源，促進(jìn)企業(yè)整體效益的提升。

企業(yè)文化對(duì)人力資源發(fā)展的作用

人力資源學(xué)者Ｅ·麥克納和Ｎ·比奇對(duì)于人力資源與企業(yè)文化的關(guān)系進(jìn)行了一定的界定和解釋。他們認(rèn)為，人力資源的關(guān)注焦點(diǎn)主要集中在企業(yè)文化及其管理制度。企業(yè)文化與企業(yè)的戰(zhàn)略、管理制度等有著密切的關(guān)聯(lián)，從而對(duì)人力資源的選拔、培訓(xùn)、管理、激勵(lì)等都產(chǎn)生一系列的影響。

有助于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，創(chuàng)造良好人力資源環(huán)境 企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的過程，也是一個(gè)不斷凝聚共識(shí)和發(fā)展動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。在這個(gè)過程中，需要不斷盤活人力資源的活力，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。企業(yè)文化中的精神文化，通過聚焦于企業(yè)價(jià)值觀念、團(tuán)結(jié)合作精神，潛移默化地影響著企業(yè)人力資源的建設(shè)，為人力資源的開發(fā)和管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

首先，企業(yè)文化中“以人為本”、團(tuán)結(jié)奮斗的精神文化，通過滲透在企業(yè)日常管理規(guī)范和日常工作環(huán)境中，潛移默化地喚醒人力資源活力，彰顯著企業(yè)的魅力，彰顯著企業(yè)的獨(dú)特性。具體而言，員工每日沉浸在公司營(yíng)造的文化氛圍和企業(yè)文化中，逐漸以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為工作導(dǎo)向和目標(biāo)，形成一定的工作熱情，凝聚一定的工作共識(shí)，從而進(jìn)一步優(yōu)化了人力資源環(huán)境。

其次，企業(yè)文化關(guān)注員工個(gè)人的需求和利益，通過一定的文化氛圍渲染和熏陶，結(jié)合一定的激勵(lì)制度和措施，當(dāng)員工感覺到有價(jià)值、受尊重、被需要時(shí)，員工的歸屬感就會(huì)不斷增強(qiáng)，與周圍同事的關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)，從而增強(qiáng)了員工的穩(wěn)定性，提高了員工的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

有助于提升企業(yè)創(chuàng)新力，優(yōu)化人力資源效力 在信息技術(shù)時(shí)代，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)而言，創(chuàng)新也是引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力所在，對(duì)于構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力而言具有重要的價(jià)值。優(yōu)秀先進(jìn)的企業(yè)文化能夠?yàn)閯?chuàng)新力的發(fā)展搭建良好的發(fā)展平臺(tái)，從而優(yōu)化人力資源效力。企業(yè)文化中對(duì)創(chuàng)新理念的強(qiáng)調(diào)和重視，是對(duì)企業(yè)培育創(chuàng)新力的原動(dòng)力，也是企業(yè)提升人力資源效力的重要指導(dǎo)理念。企業(yè)通過營(yíng)造創(chuàng)新意識(shí)和文化氛圍，在日常的培訓(xùn)和管理中加強(qiáng)對(duì)于員工創(chuàng)新意識(shí)的贊賞和鼓勵(lì)，能夠進(jìn)一步提高人力資源的工作效率，促使員工產(chǎn)出更多具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和內(nèi)容，為公司創(chuàng)造良好的效益。

企業(yè)文化為企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)文化中的創(chuàng)新精神，能夠進(jìn)一步激發(fā)員工的發(fā)展動(dòng)力，促使員工將自身的發(fā)展進(jìn)步與企業(yè)進(jìn)行緊密關(guān)聯(lián)，同時(shí)也有效地為人力資源注入了活力。此外，基于企業(yè)文化對(duì)員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，能夠推進(jìn)人力資源管理的優(yōu)化和調(diào)整，促進(jìn)資源合理配置，從而更好地為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)。

有助于挽留企業(yè)英才，提升企業(yè)人力資源質(zhì)量 在信息技術(shù)時(shí)代下，人才競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，企業(yè)的離職率和跳槽率都相對(duì)較高，企業(yè)人力資源穩(wěn)定性有所欠缺。這種人員頻繁地流動(dòng)不僅不利于企業(yè)進(jìn)一步招聘人才，也不利于企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。在這種情況下，企業(yè)如何對(duì)待員工的離職跳槽不僅是原有員工的關(guān)注焦點(diǎn)，也是對(duì)企業(yè)處于觀望狀態(tài)的待入職員工的關(guān)注焦點(diǎn)。因此，企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)，如果在企業(yè)離職和跳槽人員的規(guī)章制度方面能夠進(jìn)行合理化的處理，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部創(chuàng)造輕松愉悅的文化氛圍，減輕員工工作壓力，也有利于提高員工的歸屬感和凝聚力，為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益。

此外，企業(yè)在企業(yè)文化中如果能滲透關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃和“人文關(guān)懷”的相關(guān)理念，為員工創(chuàng)設(shè)多渠道的發(fā)展途徑和空間，將企業(yè)文化與員工個(gè)人成長(zhǎng)、員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，也能進(jìn)一步促使員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，促使員工全面發(fā)展，提高企業(yè)員工的質(zhì)量和數(shù)量。

企業(yè)文化塑造人力資源的策略研究

在人力資源招聘中滲透企業(yè)文化 人才招聘是企業(yè)優(yōu)化人力資源的重要舉措，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。一般而言，企業(yè)在招聘人才時(shí)往往是根據(jù)求職者的過往工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)、職業(yè)技能、性格特點(diǎn)進(jìn)行審核和面試，但是很少有企業(yè)在招聘時(shí)對(duì)于求職者的價(jià)值觀念進(jìn)行要求。然而，由于企業(yè)在這方面的疏忽，一方面可能導(dǎo)致新員工無法適應(yīng)企業(yè)文化和氛圍出現(xiàn)頻繁離職和流動(dòng)的現(xiàn)象，另一方面也增加了企業(yè)的人力資源招聘成本和培訓(xùn)成本。從長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，如果企業(yè)員工自身的價(jià)值觀念無法適應(yīng)企業(yè)文化，很容易出現(xiàn)員工分心，無法全身心投入工作的問題。企業(yè)如果僅僅依靠培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來改善員工的工作態(tài)度和價(jià)值觀念是相對(duì)較為困難的，甚至還容易導(dǎo)致一系列隱性問題。

因此，企業(yè)在招聘過程中，可以將企業(yè)文化納入招聘求職要求和標(biāo)準(zhǔn)中，篩選符合要求的潛在員工，不僅能夠有效避免上述問題的出現(xiàn)，而且能夠增加公司員工的穩(wěn)定性，促使員工產(chǎn)生較高的歸屬感和認(rèn)同感，提高企業(yè)人力資源管理的效率和質(zhì)量。此外，在面試的過程中，企業(yè)面試者也需要進(jìn)一步傳達(dá)公司的企業(yè)文化、價(jià)值觀念和規(guī)章制度，將選擇權(quán)讓渡給求職者，不僅能夠給求職者留下良好的印象，同時(shí)也能為公司篩選到更加優(yōu)質(zhì)的員工，發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源中的作用。

促進(jìn)企業(yè)文化與人力資源各環(huán)節(jié)的匹配 在餐飲界擁有特殊地位的海底撈火鍋擁有著獨(dú)特的企業(yè)文化和價(jià)值理念，秉持著“雙手改變命運(yùn)”“以顧客為中心，以‘勤奮者’為本”的理念，海底撈火鍋通過優(yōu)越耐心地服務(wù)成為餐飲界學(xué)習(xí)對(duì)象。之所以會(huì)這樣，一方面是因?yàn)楹５讚苹疱佋谶x拔和招聘人才時(shí)更加重視員工的個(gè)人品質(zhì)，選取謙虛、勤勞、善良、熱情的求職者成為員工，使得員工具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；另一方面，在激勵(lì)制度和員工福利方面，通過無微不至的人文關(guān)懷，為員工創(chuàng)造良好的入職體驗(yàn)。

因此，企業(yè)需要不斷優(yōu)化績(jī)效考核體系和晉升通道等多項(xiàng)人力資源管理的環(huán)節(jié)，豐富績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，在原有的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系中融入對(duì)于員工個(gè)人品質(zhì)、道德修養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力等多方面內(nèi)容的評(píng)價(jià)，從而促進(jìn)對(duì)員工的多方位評(píng)價(jià)和全方位發(fā)展，不斷提高人力資源質(zhì)量。同時(shí)，企業(yè)需要暢通晉升渠道，打破單一化的晉升通道，為企業(yè)員工提供一定的職業(yè)生涯晉升通道，從而促使員工取得進(jìn)步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支撐。

將企業(yè)文化融入員工培訓(xùn)中 企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，也需要傳輸一定的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工養(yǎng)成積極的工作理念和工作態(tài)度，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)精神和奮斗精神。同時(shí)，人力資源部門也需要在培訓(xùn)的過程中介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)創(chuàng)辦經(jīng)歷、工作內(nèi)容，使得員工加深對(duì)于企業(yè)的認(rèn)識(shí)，形成對(duì)企業(yè)的客觀看法，明確自身的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，在自身的崗位上為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，逐漸接受企業(yè)文化和機(jī)制觀念。

人力資源管理與企業(yè)文化之間相輔相成，共同發(fā)揮著促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠契合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，成為支撐企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)人力資源管理制度的底層邏輯。由此可見，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)人力資源發(fā)展所起到的重要作用。企業(yè)文化塑造人力資源，不僅有利于提升人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，還能進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。而良好的人力資源根植于優(yōu)越的企業(yè)文化沃土中，也能促使企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)，枝繁葉茂。