醫(yī)藥制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化風(fēng)險(xiǎn)及防范措施分析

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和醫(yī)藥制造行業(yè)的持續(xù)變革，財(cái)務(wù)管理信息化在提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化決策支持等方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。然而，在醫(yī)藥制造企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，也暴露出一系列風(fēng)險(xiǎn)因素。本文針對(duì)“醫(yī)藥制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化風(fēng)險(xiǎn)及防范措施分析”這一主題展開(kāi)深入探討，首先概述了醫(yī)藥制造企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化背景下的重要性和現(xiàn)狀，指出企業(yè)在實(shí)施信息化過(guò)程中可能面臨的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)依賴(lài)性風(fēng)險(xiǎn)、信息失真與舞弊風(fēng)險(xiǎn)以及合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)等主要問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，研究提出了一系列具有針對(duì)性的防范與應(yīng)對(duì)策略，確保財(cái)務(wù)管理信息化的全過(guò)程符合監(jiān)管要求。對(duì)未來(lái)醫(yī)藥制造企業(yè)如何更好地借助信息化手段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化、智能化和規(guī)范化提出了展望。通過(guò)此研究，旨在為醫(yī)藥制造企業(yè)提供一套科學(xué)有效的財(cái)務(wù)管理信息化風(fēng)險(xiǎn)防控體系，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。

隨著全球信息化時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)在各行各業(yè)的深度應(yīng)用已成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。在醫(yī)藥制造行業(yè)，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)，其信息化進(jìn)程對(duì)于優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化決策支持、提高運(yùn)營(yíng)效率等方面具有重大戰(zhàn)略意義。然而，任何變革與進(jìn)步都伴隨著挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)管理信息化也不例外。企業(yè)在享受信息化帶來(lái)的高效便捷的同時(shí)，也不得不面臨諸如數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)、信息失真及舞弊風(fēng)險(xiǎn)，以及合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)等諸多問(wèn)題。文章旨在深入研究并揭示醫(yī)藥制造企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化過(guò)程中可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及其潛在影響。首先，通過(guò)對(duì)當(dāng)前醫(yī)藥制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)踐的梳理和總結(jié)，明確指出存在的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。其次，通過(guò)理論與實(shí)證相結(jié)合的方式，剖析各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的成因、表現(xiàn)形式以及對(duì)醫(yī)藥制造企業(yè)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和整體經(jīng)營(yíng)狀況的影響程度。以期為醫(yī)藥制造企業(yè)在推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程中構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，保障企業(yè)財(cái)務(wù)信息安全，降低系統(tǒng)依賴(lài)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕信息失真與舞弊行為，并確保財(cái)務(wù)管理全過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。通過(guò)這一系列的研究與探討，期望能為醫(yī)藥制造企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展提供有力的理論支撐與實(shí)踐指導(dǎo)。

醫(yī)藥制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理痛點(diǎn)

醫(yī)藥制造企業(yè)在其財(cái)務(wù)管理過(guò)程中面臨著一系列復(fù)雜而緊迫的難點(diǎn)問(wèn)題，這些問(wèn)題直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。首先，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入巨大是行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，為了提高品牌知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)份額以及確保產(chǎn)品銷(xiāo)售，醫(yī)藥企業(yè)不得不加大在廣告宣傳、學(xué)術(shù)推廣、渠道建設(shè)及銷(xiāo)售人員激勵(lì)等方面的支出。然而，高昂的營(yíng)銷(xiāo)成本往往擠壓了企業(yè)的利潤(rùn)空間，特別是在藥品價(jià)格受到政策嚴(yán)格管控的大背景下，如何合理控制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用以應(yīng)對(duì)藥價(jià)下行壓力和利潤(rùn)率收緊的挑戰(zhàn)成為醫(yī)藥制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要議題。其次，在國(guó)家大力推動(dòng)醫(yī)療改革，尤其是藥品集中采購(gòu)（如“4+7”帶量采購(gòu)）等政策的影響下，仿制藥企以往依賴(lài)高毛利的傳統(tǒng)盈利模式遭受?chē)?yán)重沖擊。為適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，眾多仿制藥企業(yè)不得不加速向創(chuàng)新藥研發(fā)轉(zhuǎn)型，而這不僅要求企業(yè)在戰(zhàn)略層面做出重大調(diào)整，更在財(cái)務(wù)層面提出了更高的管理要求。創(chuàng)新藥的研發(fā)周期長(zhǎng)、投資規(guī)模大、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高，企業(yè)在進(jìn)行研發(fā)投入時(shí)必須精細(xì)規(guī)劃、有效跟蹤，并且在合規(guī)前提下靈活調(diào)動(dòng)和配置資源，以便在高額研發(fā)投入與未來(lái)收益不確定性之間尋求平衡。同時(shí)，“兩票制”的實(shí)施及其配套的穿透式檢查制度，對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的費(fèi)用支出合規(guī)性提出了前所未有的高標(biāo)準(zhǔn)。兩票制旨在壓縮藥品流通環(huán)節(jié)，降低藥價(jià)虛高，防止商業(yè)賄賂，從而使得醫(yī)藥企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用支出透明度極大增強(qiáng)，任何不規(guī)范的操作都將面臨嚴(yán)格的監(jiān)管審查。因此，企業(yè)在處理回扣返點(diǎn)、銷(xiāo)售提成、會(huì)議贊助等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支出時(shí)，需特別關(guān)注合法合規(guī)性，建立健全內(nèi)部控制體系，確保所有財(cái)務(wù)行為符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，避免因違規(guī)操作引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。醫(yī)藥制造企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中遭遇的痛點(diǎn)包括但不限于營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用優(yōu)化難題、藥價(jià)政策壓力下的利潤(rùn)率收縮、向創(chuàng)新藥轉(zhuǎn)型帶來(lái)的巨額研發(fā)資金管理挑戰(zhàn)，以及在愈發(fā)嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境下保證費(fèi)用支出合規(guī)性的緊迫任務(wù)。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法、提升管理水平，才能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中持續(xù)、穩(wěn)健地發(fā)展。

醫(yī)藥制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化風(fēng)險(xiǎn)

系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) 在醫(yī)藥制造企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程中，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)核心關(guān)注點(diǎn)，其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：首先，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是不容忽視的挑戰(zhàn)。信息技術(shù)領(lǐng)域的快速更新迭代使得企業(yè)在選擇或自主研發(fā)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)時(shí)，極易遭遇技術(shù)過(guò)時(shí)、兼容性不佳以及升級(jí)難度大等問(wèn)題。這可能導(dǎo)致運(yùn)行中的信息系統(tǒng)穩(wěn)定性欠佳，無(wú)法滿足企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)擴(kuò)展和技術(shù)革新的需求。其次，隨著財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)電子化程度日益提高，數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)顯著上升。企業(yè)所面臨的潛在威脅包括但不限于黑客入侵、病毒攻擊及內(nèi)部員工的不當(dāng)操作等。一旦發(fā)生此類(lèi)情況，將直接導(dǎo)致敏感的財(cái)務(wù)信息泄露或損毀，對(duì)企業(yè)的信息安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。最后，系統(tǒng)依賴(lài)性風(fēng)險(xiǎn)也尤為突出。當(dāng)企業(yè)過(guò)度依賴(lài)于信息化系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)，任何系統(tǒng)的故障或服務(wù)中斷都可能造成企業(yè)財(cái)務(wù)管理功能的癱瘓，嚴(yán)重影響到日常運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行和戰(zhàn)略決策的及時(shí)制定與執(zhí)行。因此，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠并具備效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，對(duì)于規(guī)避此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。

規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)是醫(yī)藥制造企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)初期極易遭遇的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，它主要表現(xiàn)為戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)際執(zhí)行之間的顯著脫節(jié)。具體來(lái)說(shuō)，在規(guī)劃階段可能由于未充分考量企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求而導(dǎo)致系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)出現(xiàn)不合理之處，如功能配置不足、冗余或者不適應(yīng)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這些問(wèn)題會(huì)直接影響到系統(tǒng)的實(shí)用性和可持續(xù)性。同時(shí)，資源配置的不合理也是規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)的重要表現(xiàn)。企業(yè)可能在項(xiàng)目預(yù)算分配、時(shí)間安排或人力資源調(diào)配上存在決策失誤，比如投入成本過(guò)高而效益不明顯，或是關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排不當(dāng)，以及人力資源配備不足以支撐項(xiàng)目的有效推進(jìn)，這些因素均可能導(dǎo)致信息化項(xiàng)目的進(jìn)度滯后甚至無(wú)法按預(yù)定目標(biāo)完成，從而影響整體實(shí)施效果和經(jīng)濟(jì)效益。此外，規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)還包括與其他內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合難題。如果未能預(yù)先制定有效的系統(tǒng)集成方案，將使得新搭建的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)難以與現(xiàn)有其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，那么將產(chǎn)生信息孤島效應(yīng)，降低企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)流動(dòng)效率和協(xié)同工作水平，最終損害整體運(yùn)營(yíng)效率和管理決策質(zhì)量。因此，全面周詳?shù)囊?guī)劃、合理的資源配置以及確保不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高效整合，對(duì)于規(guī)避醫(yī)藥制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化過(guò)程中的規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。

制度風(fēng)險(xiǎn) 制度風(fēng)險(xiǎn)在醫(yī)藥制造企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化過(guò)程中扮演著關(guān)鍵角色，它主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部缺乏與之相適應(yīng)的信息化管理制度和有效的內(nèi)部控制機(jī)制。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，在信息化內(nèi)控制度層面存在明顯短板，例如權(quán)限管理不嚴(yán)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制缺失或執(zhí)行不到位、變更控制程序不健全等現(xiàn)象，這些都會(huì)增加操作失誤的風(fēng)險(xiǎn)，并可能誘發(fā)舞弊行為以及法律合規(guī)問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)運(yùn)營(yíng)的安全性和穩(wěn)定性。其次，隨著國(guó)家對(duì)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)法律法規(guī)的要求日益嚴(yán)格，企業(yè)在處理財(cái)務(wù)信息時(shí)面臨的法規(guī)遵從性風(fēng)險(xiǎn)也日益凸顯。若企業(yè)在日常財(cái)務(wù)管理中未能?chē)?yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、使用和傳輸，將可能招致嚴(yán)重的法律后果，不僅面臨罰款、訴訟等法律風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也會(huì)對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象造成負(fù)面影響，進(jìn)而威脅到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和社會(huì)信任度。因此，建立健全配套的信息化管理制度和強(qiáng)化內(nèi)部控制機(jī)制對(duì)于防范此類(lèi)制度風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。

意識(shí)風(fēng)險(xiǎn) 意識(shí)風(fēng)險(xiǎn)在醫(yī)藥制造企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化過(guò)程中占據(jù)重要地位，它主要體現(xiàn)在企業(yè)管理層和員工對(duì)信息化認(rèn)知的局限性以及觀念的滯后。

具體來(lái)說(shuō)，高層領(lǐng)導(dǎo)層可能由于對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化價(jià)值的認(rèn)識(shí)不充分，導(dǎo)致在戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行上支持力度不足，資源分配未能做到合理公正，這直接制約了信息化戰(zhàn)略的有效落地實(shí)施。

同時(shí)，基層員工層面也存在顯著問(wèn)題，表現(xiàn)為對(duì)新型財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的接納度較低，培訓(xùn)工作未跟上步伐，致使許多員工仍沉溺于傳統(tǒng)的工作模式，不愿意或不具備使用新系統(tǒng)的能力，這一現(xiàn)象極大地削弱了企業(yè)信息化改革的實(shí)際效果。此外，企業(yè)整體還缺乏適應(yīng)現(xiàn)代信息化環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)管理文化氛圍，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)識(shí)別能力有限，且在應(yīng)對(duì)措施的預(yù)先準(zhǔn)備方面顯得捉襟見(jiàn)肘，這進(jìn)一步加劇了企業(yè)在推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。

醫(yī)藥制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化風(fēng)險(xiǎn)防范措施

建設(shè)業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)制定方案 企業(yè)需要深入理解自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和財(cái)務(wù)管理的實(shí)際需求，依據(jù)這些特性來(lái)精心設(shè)計(jì)一套詳盡的業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)構(gòu)建方案。在這個(gè)方案中，企業(yè)要明確設(shè)定信息化的目標(biāo)，包括但不限于提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理效率、強(qiáng)化內(nèi)部控制、支持戰(zhàn)略決策等，并規(guī)劃出切實(shí)可行的實(shí)施步驟與時(shí)間表，同時(shí)預(yù)測(cè)并量化信息化改革帶來(lái)的預(yù)期效果。

方案立項(xiàng) 企業(yè)需要將已經(jīng)經(jīng)過(guò)充分研究論證和完善細(xì)化的實(shí)施方案提交至高級(jí)管理層進(jìn)行審批。

這一環(huán)節(jié)旨在確保項(xiàng)目的資源投入充足且合理，獲得組織內(nèi)部各層級(jí)的支持與保障，從而順利推動(dòng)項(xiàng)目立項(xiàng)。通過(guò)正式立項(xiàng)，不僅明確了項(xiàng)目的重要地位，也為后續(xù)的開(kāi)發(fā)、實(shí)施及運(yùn)維等工作提供了堅(jiān)實(shí)的制度和資金基礎(chǔ)。

完善系統(tǒng)模塊功能

預(yù)算管理模塊 建立精細(xì)化預(yù)算編制、執(zhí)行、控制與分析模塊，確保資金使用合理合規(guī)，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求。

成本管理模塊 強(qiáng)化成本核算、成本分析與成本控制功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用的實(shí)時(shí)監(jiān)控與精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，提高成本管理水平。

渠道管理模塊 針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等關(guān)鍵支出項(xiàng)，設(shè)計(jì)渠道管理模塊，加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售回款、促銷(xiāo)活動(dòng)、返利政策等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的透明化管理，杜絕不合規(guī)行為的發(fā)生。

強(qiáng)化資金、人才、安全保障 合理規(guī)劃信息化項(xiàng)目的投資預(yù)算，確保足夠的資金投入以支持系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)；同時(shí)，通過(guò)財(cái)務(wù)管理信息化手段優(yōu)化資源配置，減少無(wú)效和浪費(fèi)的資金流動(dòng)，提高資金利用效率。

引進(jìn)和培養(yǎng)既懂財(cái)務(wù)又熟悉信息技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人才，打造一支高素質(zhì)的復(fù)合型人才隊(duì)伍，確保企業(yè)有能力應(yīng)對(duì)信息化過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)難題和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

建立健全信息安全管理體系，從硬件設(shè)施、軟件防護(hù)、人員培訓(xùn)等多個(gè)層面加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，預(yù)防黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)核心財(cái)務(wù)信息的安全。

轉(zhuǎn)變思想意識(shí) 推動(dòng)全體員工樹(shù)立信息化思維，認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化對(duì)于提升企業(yè)管理水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義。

通過(guò)持續(xù)開(kāi)展信息化知識(shí)培訓(xùn)和教育，引導(dǎo)員工積極參與并適應(yīng)信息化改革，形成良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，以全員參與、全面協(xié)同的方式共同應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化過(guò)程中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。

醫(yī)藥制造企業(yè)在面對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)采取系統(tǒng)化、科學(xué)化的防控策略，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)、以合規(guī)為基礎(chǔ)、以人才為支撐、以安全為保障，持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理方式，從而在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

未來(lái)，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)藥制造企業(yè)更需要緊跟時(shí)代步伐，持續(xù)深化財(cái)務(wù)管理信息化改革，以此為契機(jī)不斷提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益。

[作者單位：遠(yuǎn)大醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)科學(xué)（武漢）有限公司]