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      曾熙:人工智能如何塑造人性化未來(lái)

      2024-12-31 00:00:00
      設(shè)計(jì) 2024年22期
      關(guān)鍵詞:設(shè)計(jì)師人類用戶

      2023 年,大模型技術(shù)迎來(lái)了爆發(fā),曾熙發(fā)現(xiàn)AI 的浪潮洶涌而來(lái),根本停不下來(lái)。作為設(shè)計(jì)師的他深信好產(chǎn)品的核心是用最新的科技來(lái)解決人們生活中的實(shí)際問(wèn)題。所以,當(dāng)AI 大模型敲門的時(shí)候,他毫不猶豫地投身其中?!跋胱龀雠c時(shí)代共振的產(chǎn)品,就必須了解和擁抱最前沿的技術(shù)?!痹跽f(shuō),“這就像工業(yè)革命時(shí)期,如果你不了解電力,那你可能連一盞燈都造不出來(lái),更別提改變生活的家用電器了。再比如,包豪斯的誕生就是因?yàn)楣S量產(chǎn)模式的興起,設(shè)計(jì)師們用極簡(jiǎn)和功能至上的理念回應(yīng)了那個(gè)時(shí)代的需求??萍己驮O(shè)計(jì)就是這樣相互碰撞、相互推動(dòng)的?!?/p>

      曾熙身上有很重的設(shè)計(jì)師責(zé)任感,“我們的使命就是消除科技和人之間的隔閡。AI 在很多人眼里可能有點(diǎn)‘高冷’,但我的目標(biāo)是讓它變得更自然、更貼近人類的本能需求——用視覺(jué)去理解和探索世界?!彼詫?duì)他來(lái)說(shuō),投身AI 不是一時(shí)興起,而是一個(gè)順其自然的選擇。設(shè)計(jì)和AI 結(jié)合的可能性,讓他感到既興奮又充滿責(zé)任。

      《設(shè)計(jì)》:是什么激發(fā)了你研發(fā)Chance AI的靈感?

      曾熙:創(chuàng)辦Chance AI的靈感或許要追溯到小時(shí)候?qū)_(dá)·芬奇的《蒙娜麗莎》的一次觀摩。當(dāng)我站在尺幅比想象中小很多的“她”面前,滿懷期待卻完全看不懂其中的意義,觀看體驗(yàn)也不好,感到非常失望,“不就是這么小一張畫(huà),有什么了不起的”,匆匆看了一眼就走了。后來(lái),我有機(jī)會(huì)深入了解了達(dá)·芬奇和這幅畫(huà)背后的故事,才真正明白它為何被稱為人類文明的瑰寶。達(dá)·芬奇不僅是一位畫(huà)家,還是科學(xué)家、發(fā)明家、解剖學(xué)家,他的作品融合了藝術(shù)與科學(xué)的極致智慧。《蒙娜麗莎》的每一個(gè)細(xì)節(jié),比如她的微笑、眼神,甚至背景中模糊的遠(yuǎn)景,都是達(dá)·芬奇對(duì)光影和透視法的完美探索。尤其是那神秘的微笑,從不同角度看,她的表情會(huì)變化,這與達(dá)·芬奇在解剖學(xué)上的研究密切相關(guān)。更別提它曲折的“身世”:曾被拿破侖收藏,后又成為盧浮宮的鎮(zhèn)館之寶,在1911年還曾被盜,引發(fā)全球轟動(dòng)。“她”不僅是一幅肖像畫(huà),更象征了文藝復(fù)興時(shí)期人類對(duì)科學(xué)、藝術(shù)和人性的突破與探索。

      當(dāng)我?guī)е@些知識(shí)再次看《蒙娜麗莎》的時(shí)候,肅然起敬。她不再只是一個(gè)畫(huà)框里的女人,而是一個(gè)凝聚了歷史、人性和智慧的奇跡。這讓我意識(shí)到,同樣的一幅畫(huà),因?yàn)椤爸馈焙汀安恢馈钡膮^(qū)別,對(duì)觀者的價(jià)值完全不同。而這種現(xiàn)象不僅限于藝術(shù)品,生活中的建筑、產(chǎn)品、服裝,甚至一個(gè)手辦,背后都有豐富的意義和故事。如果我們能用某種方式,讓這些隱藏的故事浮現(xiàn)出來(lái),幫助人們從“看見(jiàn)”到“看到”,那將是一件非常有意義的事。

      人類是視覺(jué)動(dòng)物,也是故事動(dòng)物,我們天生會(huì)被眼前的景象吸引,但真正觸動(dòng)我們的是其背后的故事。ChanceAI 的使命正是用科技幫助人們發(fā)現(xiàn)這些隱藏的故事,消除人與世界之間的隔閡。至于“Chance”這個(gè)名字,它并不僅代表“機(jī)會(huì)”,更代表“偶然性”(contingency)。生物進(jìn)化的過(guò)程依賴于偶然性,而人類知識(shí)與創(chuàng)意的誕生,也常常來(lái)源于這些偶然的碰撞。Chance AI 希望通過(guò)連接視覺(jué)與故事,加速這些知識(shí)的交匯,讓每一次視覺(jué)體驗(yàn)都更加深刻而有意義。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)使命,也是一個(gè)愿望,當(dāng)技術(shù)成熟時(shí),自然而然就去做了。

      《設(shè)計(jì)》:Chance AI的愿景是什么?您希望通過(guò)其為行業(yè)帶來(lái)哪些啟發(fā)和變革?

      曾熙:Chance AI的愿景是通過(guò)科技重新定義人與世界的連接方式。我們希望用AI的力量,讓人們不僅“看見(jiàn)”事物的表面,更能“看到”它們背后的故事、文化與意義。這不僅僅是為了滿足好奇心,更是為了讓每個(gè)人都能以一種自然的方式理解和感受世界,成為“藝術(shù)的生活家”。無(wú)論是面對(duì)一幅畫(huà)、一座建筑,還是一件設(shè)計(jì)作品,Chance AI希望幫助用戶發(fā)現(xiàn)它們背后的價(jià)值和美感,讓每一次視覺(jué)體驗(yàn)都變得更加深刻而有意義。

      對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),我們希望通過(guò)Chance AI 帶來(lái)兩方面的啟發(fā)和變革:首先,重新定義人機(jī)交互的方式。傳統(tǒng)的AI 工具往往需要復(fù)雜的輸入,比如文字描述或指令,而我們希望推動(dòng)一種以視覺(jué)為起點(diǎn)、自然直觀的交互方式。視覺(jué)是人類最本能的感知方式,而故事是最本質(zhì)的溝通語(yǔ)言。通過(guò)結(jié)合這兩點(diǎn),Chance AI 讓技術(shù)與人類的連接更加無(wú)縫和人性化,這也為未來(lái)的AI 產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供了新的方向。其次,賦能創(chuàng)意與設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)。設(shè)計(jì)作品、建筑、藝術(shù)品背后的故事和文化價(jià)值常常被忽略,而Chance AI 希望通過(guò)技術(shù)讓這些“隱形的價(jià)值”浮現(xiàn)出來(lái),重新激發(fā)人們對(duì)設(shè)計(jì)和創(chuàng)意的關(guān)注。我們相信,當(dāng)AI 能夠幫助人們理解創(chuàng)意背后的意義時(shí),它不僅能提升大眾的審美意識(shí),還能為創(chuàng)作者提供更多靈感,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更高層次發(fā)展。最終,我們希望Chance AI 能成為連接好奇心與知識(shí)的橋梁,讓人們以更加開(kāi)放和深刻的方式看待世界。

      通過(guò)這種變革,科技不再只是工具,而是幫助人們探索生活、感受文化的重要伙伴。這是我們一直以來(lái)的愿景,也是我們不斷努力的方向。

      《設(shè)計(jì)》:在開(kāi)發(fā)Chance AI時(shí),您和團(tuán)隊(duì)面臨了哪些技術(shù)挑戰(zhàn)?是如何克服的?

      曾熙:在開(kāi)發(fā)Chance AI的過(guò)程中,我們和團(tuán)隊(duì)面臨的最大技術(shù)挑戰(zhàn)之一,是如何讓大模型深度理解視覺(jué)信息。從技術(shù)角度來(lái)看,大模型在處理文字和語(yǔ)言方面已經(jīng)非常強(qiáng)大,但當(dāng)涉及視覺(jué)信息時(shí),它們往往只能停留在“識(shí)別”層面,比如告訴你這是什么物體或場(chǎng)景,卻很難從人的角度去理解它的意義、故事和文化背景。而我們希望做的,是讓AI不僅能“看見(jiàn)”,更能幫助用戶真正“看到”(理解)所見(jiàn)之物的深度和價(jià)值。

      例如,一幅畫(huà)可能會(huì)被普通的視覺(jué)AI 系統(tǒng)識(shí)別為“一幅油畫(huà),畫(huà)中是一個(gè)女人”,但我們希望Chance AI 能進(jìn)一步告訴用戶這幅畫(huà)背后的歷史、創(chuàng)作者的意圖,以及它對(duì)文化和藝術(shù)發(fā)展的意義。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),我們花了大量精力訓(xùn)練和調(diào)校大模型,讓它能結(jié)合視覺(jué)信息和知識(shí)語(yǔ)料,從人的角度去解讀眼前的事物。

      在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上,我們采用了多模態(tài)的訓(xùn)練方式,將視覺(jué)模型與大語(yǔ)言模型結(jié)合,讓AI 既能看懂圖像,又能通過(guò)語(yǔ)言生成容易看懂的解釋。這并不是一件容易的事情。比如,如果用戶拍了一張建筑的照片,我們需要AI 不僅識(shí)別出建筑的細(xì)節(jié),還要結(jié)合建筑學(xué)、歷史、文化等多維度知識(shí),生成一個(gè)有深度的故事。為此,我們與相關(guān)領(lǐng)域?qū)<液献?,建立了專業(yè)知識(shí)庫(kù),并設(shè)計(jì)了大量的情景測(cè)試,確保生成內(nèi)容的準(zhǔn)確性和意義。

      另一個(gè)挑戰(zhàn)是讓技術(shù)的呈現(xiàn)方式足夠自然和用戶友好。我們希望用戶無(wú)需輸入復(fù)雜的指令或提示,只需通過(guò)攝像頭“看”就能獲得直觀的解釋。這需要大量的產(chǎn)品迭代和用戶反饋,最終我們?cè)O(shè)計(jì)出了目前這種“所見(jiàn)即所得”的體驗(yàn)——簡(jiǎn)單、直觀,卻富有深度。

      克服這些挑戰(zhàn)的過(guò)程,既是技術(shù)的突破,也是團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品愿景的堅(jiān)持。我們相信,只有讓AI 從人的角度去理解眼前的世界,才能真正幫助用戶與世界建立更深的連接。這也是Chance AI 存在的意義。

      《設(shè)計(jì)》:請(qǐng)分享一下Chance AI的創(chuàng)新和突破。

      曾熙:Chance AI的創(chuàng)新和突破,主要體現(xiàn)在三個(gè)關(guān)鍵方面:視覺(jué)與語(yǔ)言的深度結(jié)合、自然直觀的交互方式,以及知識(shí)與文化的深度連接。

      1. 視覺(jué)與語(yǔ)言的深度結(jié)合

      傳統(tǒng)的視覺(jué)AI 更多停留在“識(shí)別”層面,比如告訴你眼前是什么物體、場(chǎng)景或類別,但無(wú)法深入解釋“這為什么重要”。Chance AI 的核心突破在于,將視覺(jué)模型和大語(yǔ)言模型結(jié)合,讓AI 不僅能識(shí)別眼前的事物,還能從多維度的知識(shí)體系中生成有深度、有故事的解讀。

      舉個(gè)例子:當(dāng)拍攝一座建筑時(shí),Chance AI 不僅會(huì)告訴你這是某座標(biāo)志性建筑,還會(huì)補(bǔ)充它的設(shè)計(jì)理念、歷史背景,以及它在文化和社會(huì)中的意義。我們讓AI 從“看見(jiàn)”跨越到“看到”,以更貼近人類邏輯的方式解讀世界。

      2. 自然直觀的交互方式

      Chance AI 突破了傳統(tǒng)AI 工具復(fù)雜的輸入門檻,無(wú)需用戶輸入任何文字或復(fù)雜指令,只需“舉起手機(jī),拍一張照片”,便能獲得深入的解讀。視覺(jué)是人類最自然的感知方式,我們的創(chuàng)新在于將這種直覺(jué)化的行為與AI 結(jié)合,讓科技的使用變得像呼吸一樣簡(jiǎn)單。這種“所見(jiàn)即所得”的交互方式,不僅降低了AI 的使用門檻,也讓人與科技的連接更加自然和流暢。

      3. 知識(shí)與文化的深度連接

      Chance AI 的另一個(gè)重要突破是強(qiáng)化了AI 對(duì)知識(shí)和文化的理解能力。我們不僅聚焦于事物的表面信息,還通過(guò)構(gòu)建多領(lǐng)域的知識(shí)庫(kù),讓AI 能夠從藝術(shù)、設(shè)計(jì)、歷史、建筑等多維度提供豐富的解讀。

      例如,一件普通的服裝設(shè)計(jì),Chance AI 可以解析它的風(fēng)格來(lái)源、設(shè)計(jì)師的理念,甚至它在時(shí)尚史上的位置。通過(guò)這樣的深度解讀,Chance AI 不僅滿足了用戶的好奇心,還賦予了他們更深的文化和知識(shí)體驗(yàn)。

      Chance AI 的創(chuàng)新之處在于,它不僅是一個(gè)“工具”,更是一種全新的視覺(jué)交互體驗(yàn)。它讓AI 從單純的“識(shí)別者”變成了“講述者”和“解讀者”,幫助用戶從視覺(jué)中發(fā)現(xiàn)世界的意義。這種突破,不僅重新定義了人與AI 的互動(dòng)方式,也為未來(lái)視覺(jué)AI 的發(fā)展提供了新的方向。我們相信,Chance AI 不僅讓人們對(duì)世界的理解更深刻,也在推動(dòng)著AI 更好地服務(wù)人類的邊界。

      《設(shè)計(jì)》:請(qǐng)闡釋一下您理解的“有機(jī)”“共情”和“責(zé)任”三大原則及其在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。

      曾熙:“有機(jī)”原則倡導(dǎo)設(shè)計(jì)自然地融入日常生活,達(dá)到與生活無(wú)縫銜接的境界,讓用戶在使用過(guò)程中幾乎感覺(jué)不到科技的突兀存在,恰似設(shè)計(jì)本就為生活原生。以我在 OPPO期間發(fā)起的設(shè)計(jì)語(yǔ)言“水生設(shè)計(jì)”為例,其靈感源于水的三態(tài)——底部的液態(tài)流動(dòng)、中間的固態(tài)冰與頂部的氣態(tài)云,由此構(gòu)建起數(shù)字世界導(dǎo)航架構(gòu)。這并非對(duì)自然的刻板模仿,而是深度汲取自然精髓后,塑造出契合全球用戶需求的體驗(yàn)?zāi)J?。如今超一億用戶的采用,有力印證了其在全球范圍的普適性與成功,彰顯出“有機(jī)”設(shè)計(jì)于提升用戶體驗(yàn)、強(qiáng)化品牌審美辨識(shí)度及貫徹用戶中心理念的關(guān)鍵效能。

      “共情”原則要求設(shè)計(jì)師突破技術(shù)與美學(xué)的局限,深度洞悉用戶情感與需求本質(zhì)。以我在OnePlus 一加手機(jī)期間首創(chuàng)的的“禪定模式”是此原則的生動(dòng)詮釋。在智能手機(jī)依賴普遍的當(dāng)下,這一模式反其道而行,精準(zhǔn)切中用戶被設(shè)備過(guò)度束縛的痛點(diǎn),引導(dǎo)用戶暫別虛擬數(shù)字世界,重歸現(xiàn)實(shí)生活的真切體驗(yàn),收獲廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)。好的科技產(chǎn)品應(yīng)該加強(qiáng)人與人的鏈接,而不是讓他們疏遠(yuǎn)。

      “責(zé)任”原則著重強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)全方位涵蓋安全、隱私、包容、無(wú)障礙及可持續(xù)發(fā)展等多元要素。審視早期 AI 繪圖工具生成“美女”圖像時(shí)暴露的種族偏好弊端,凸顯數(shù)據(jù)偏差矯正與設(shè)計(jì)公正包容的緊迫性。Google 推出 10 種膚色階梯的創(chuàng)舉,為設(shè)計(jì)領(lǐng)域樹(shù)立了積極標(biāo)桿。同時(shí),不可忽視 AI 能耗隱患,如 ChatGPT 單次簡(jiǎn)短對(duì)話背后高達(dá)約500 毫升水的冷卻資源消耗,警示設(shè)計(jì)師在創(chuàng)新進(jìn)程中務(wù)必嵌入生態(tài)考量,從能源、水資源等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,優(yōu)化設(shè)計(jì)架構(gòu),驅(qū)動(dòng) AI 技術(shù)邁向公平、包容、可持續(xù)的康莊大道,使設(shè)計(jì)成果真正成為溫暖生活、增益社會(huì)的積極力量,而非制造隔閡冷漠的負(fù)面因素。

      “這三大原則并不是獨(dú)立存在的,它們相輔相成,共同推動(dòng)著設(shè)計(jì)的進(jìn)化。對(duì)于Chance AI 來(lái)說(shuō),這些原則貫穿于產(chǎn)品從理念到落地的每一個(gè)環(huán)節(jié):“有機(jī)”讓產(chǎn)品融入用戶的日常生活,成為自然的延伸;“共情”讓產(chǎn)品貼近用戶的情感與需求,為他們提供有溫度的服務(wù);“責(zé)任”讓我們關(guān)注技術(shù)對(duì)社會(huì)的影響,確保設(shè)計(jì)帶來(lái)真正的正向價(jià)值。這三大原則不僅是設(shè)計(jì)師的準(zhǔn)則,更是推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更好方向發(fā)展的動(dòng)力。

      《設(shè)計(jì)》:請(qǐng)分享幾個(gè)實(shí)際案例。

      曾熙:1. 有機(jī):設(shè)計(jì)與環(huán)境的和諧共存

      “有機(jī)”意味著設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)融入自然、社會(huì)和時(shí)代的整體環(huán)境中,與周圍的生態(tài)系統(tǒng)保持一種平衡的關(guān)系。它強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)不是孤立存在的,而是需要與使用者、場(chǎng)景以及更廣泛的環(huán)境緊密結(jié)合。

      在實(shí)際應(yīng)用中,“有機(jī)”體現(xiàn)在設(shè)計(jì)的自然性和可持續(xù)性。例如,在建筑設(shè)計(jì)中,使用可再生材料或通過(guò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與自然環(huán)境融為一體;在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,創(chuàng)造能夠長(zhǎng)期使用、減少浪費(fèi)的作品,讓設(shè)計(jì)融入用戶生活的同時(shí)減少對(duì)環(huán)境的影響。對(duì)于Chance AI,我們的設(shè)計(jì)同樣遵循“有機(jī)”的原則,比如以視覺(jué)交互為核心,打造用戶最自然直觀的使用體驗(yàn),讓科技成為人類生活的自然延伸,而不是增加復(fù)雜性。

      2. 共情:站在用戶的情感角度思考

      “共情”是設(shè)計(jì)中不可或缺的核心原則,它強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師需要站在用戶的立場(chǎng),理解他們的情感、需求和痛點(diǎn),通過(guò)設(shè)計(jì)為用戶提供真正的價(jià)值。

      在實(shí)際設(shè)計(jì)中,“共情”體現(xiàn)在用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)優(yōu)化上。例如,在Chance AI 的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我們始終關(guān)注用戶的直覺(jué)需求:如何讓AI 的使用變得簡(jiǎn)單?如何通過(guò)視覺(jué)交互讓用戶從“看見(jiàn)”到“看到”?這些問(wèn)題的解決都依賴于我們對(duì)用戶的深度理解。共情讓設(shè)計(jì)變得有溫度,讓科技不再冰冷,而是成為觸手可及的伙伴。

      3. 責(zé)任:設(shè)計(jì)的社會(huì)使命

      “責(zé)任”強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師不僅僅是創(chuàng)造產(chǎn)品的人,更是社會(huì)和環(huán)境的守護(hù)者。每一個(gè)設(shè)計(jì)的背后,都需要考慮對(duì)社會(huì)、文化和環(huán)境的影響。

      在應(yīng)用中,這體現(xiàn)在設(shè)計(jì)師對(duì)道德和可持續(xù)發(fā)展的承諾上。例如,在Chance AI 中,我們非常重視數(shù)據(jù)隱私和用戶權(quán)益,確保技術(shù)的應(yīng)用是公平、安全且有益的。同時(shí),我們希望通過(guò)AI 的力量幫助更多人理解文化與世界的深度故事,縮小知識(shí)和文化的鴻溝。這是我們對(duì)社會(huì)的承諾,也是我們作為設(shè)計(jì)者的責(zé)任。

      《設(shè)計(jì)》:在科技快速發(fā)展的今天,為什么強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)給予科技溫度至關(guān)重要?這如何體現(xiàn)在您的研究或項(xiàng)目中?

      曾熙:在科技快速發(fā)展的今天,強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)給予科技“溫度”至關(guān)重要,因?yàn)榭萍茧m然讓生活更加高效,但2 如果缺乏溫度,就可能讓人們逐漸疏遠(yuǎn)彼此,甚至迷失在技術(shù)的便利中??萍嫉暮诵膬r(jià)值,不僅在于功能上的突破,還在于如何以人性化的方式融入人們的情感和生活,讓它成為連接人與人、人與世界的橋梁,而不是造成隔閡的工具。

      一個(gè)很好的例子是 OnePlus 一加手機(jī)的禪定模式(ZenMode)。這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的功能,但蘊(yùn)含了深刻的設(shè)計(jì)哲學(xué)——禪定模式通過(guò)在一定時(shí)間內(nèi)限制手機(jī)的使用,讓用戶放下手機(jī),回歸面對(duì)面的真實(shí)交流。它提醒我們,科技的使命是連接人,而不是分裂人。當(dāng)人們無(wú)法停止刷屏,沉浸在信息流的焦慮中時(shí),這個(gè)功能幫助用戶從科技的過(guò)度使用中抽離出來(lái),重新專注于當(dāng)下、專注于人際關(guān)系??梢哉f(shuō),禪定模式讓一加手機(jī)不僅是一個(gè)智能工具,更成為情感連接的守護(hù)者,這就是科技有溫度的體現(xiàn)。

      在我的研究和項(xiàng)目中,這種將科技與溫度相結(jié)合的理念貫穿始終。例如,在Chance AI 的開(kāi)發(fā)中,我們并不滿足于讓AI 單純完成“識(shí)別”任務(wù),而是希望它能夠幫助用戶從“看見(jiàn)”到“看到”,通過(guò)視覺(jué)發(fā)現(xiàn)世界背后的故事和意義。科技本身是中立的,但設(shè)計(jì)可以賦予它情感,讓它變得更貼近人類的需求和感受。就像禪定模式幫助人們專注于人際交流一樣,Chance AI 希望通過(guò)視覺(jué)交互的方式,幫助人們更深刻地理解世界,建立人與文化、人與知識(shí)之間的連接。

      科技的發(fā)展沒(méi)有盡頭,但設(shè)計(jì)的溫度可以讓技術(shù)更好地服務(wù)人類。就像一加手機(jī)的禪定模式重新定義了人與科技的關(guān)系一樣,我希望通過(guò)我的研究和項(xiàng)目,讓科技成為連接情感、提升體驗(yàn)的橋梁,而不是制造隔閡的工具。設(shè)計(jì)的溫度,不僅是對(duì)人性的尊重,也是對(duì)未來(lái)更美好人機(jī)關(guān)系的承諾。

      《設(shè)計(jì)》:在自己的設(shè)計(jì)中如何體現(xiàn)著自己對(duì)設(shè)計(jì)倫理的理解和堅(jiān)守?

      曾熙:在我的設(shè)計(jì)實(shí)踐中,設(shè)計(jì)倫理始終是貫穿始終的核心原則。我認(rèn)為,設(shè)計(jì)不僅僅是功能和美學(xué)的結(jié)合,它更是一種對(duì)社會(huì)、文化、環(huán)境以及人類行為負(fù)責(zé)任的實(shí)踐。作為一名設(shè)計(jì)師,我始終致力于在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)對(duì)設(shè)計(jì)倫理的理解與堅(jiān)守,這種堅(jiān)守貫穿在我的每一個(gè)項(xiàng)目中。以下,我將結(jié)合一些具體案例,談?wù)勎业脑O(shè)計(jì)倫理觀念及其在實(shí)踐中的體現(xiàn)。

      堅(jiān)守“以人為本”的設(shè)計(jì)原則

      設(shè)計(jì)的核心是為人服務(wù)。我始終將“人”的需求、感受和尊嚴(yán)放在設(shè)計(jì)的首位,這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能上,更體現(xiàn)在用戶體驗(yàn)和情感價(jià)值的塑造上。

      同時(shí),“以人為本”并不僅僅是滿足用戶的短期需求,更是要關(guān)注用戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。例如,在設(shè)計(jì)交互系統(tǒng)時(shí),我會(huì)避免誘導(dǎo)性設(shè)計(jì)(Dark Patterns),比如過(guò)度依賴算法推薦導(dǎo)致的信息繭房或讓用戶沉迷的機(jī)制設(shè)計(jì)。我認(rèn)為,設(shè)計(jì)師的責(zé)任不僅是讓產(chǎn)品“好用”,更是讓用戶在使用后感受到尊重和價(jià)值,而不是被工具所“操控”。

      有時(shí),設(shè)計(jì)師可能面臨商業(yè)需求與倫理責(zé)任之間的沖突,比如如何平衡用戶隱私與數(shù)據(jù)收集。我始終堅(jiān)持,在任何情況下,用戶的隱私和權(quán)益都應(yīng)該被優(yōu)先保護(hù)。設(shè)計(jì)師不能為了迎合商業(yè)目標(biāo)而違背基本的倫理準(zhǔn)則。與此同時(shí),我們也需要不斷自?。何覀?cè)O(shè)計(jì)的東西,是否真的在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值?是否真正對(duì)用戶、對(duì)環(huán)境、對(duì)文化負(fù)責(zé)?

      跨界融合:設(shè)計(jì)的價(jià)值在于連接

      設(shè)計(jì)的本質(zhì)是一種連接不同領(lǐng)域、不同學(xué)科的創(chuàng)造性行為。我相信,最具價(jià)值的設(shè)計(jì)往往來(lái)自看似毫不相關(guān)的想法之間的鏈接。

      堅(jiān)守人文價(jià)值,做有溫度的設(shè)計(jì)

      無(wú)論技術(shù)如何進(jìn)步,我始終認(rèn)為設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)是體現(xiàn)對(duì)人類情感和生命的尊重。例如,在我們的禪定模式功能中,如何幫助人們回歸日常生活,而不是沉浸在無(wú)盡的數(shù)字世界中。

      考慮設(shè)計(jì)的社會(huì)影響,追求“設(shè)計(jì)的善”

      設(shè)計(jì)從來(lái)不只是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體行為,它始終存在于社會(huì)語(yǔ)境中。而每一個(gè)設(shè)計(jì)決策,都可能對(duì)社會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。因此,我在設(shè)計(jì)過(guò)程中會(huì)特別關(guān)注我的設(shè)計(jì)是否對(duì)社會(huì)整體產(chǎn)生了積極影響。比如,在參與一些公共項(xiàng)目時(shí),我會(huì)從設(shè)計(jì)的公平性和包容性出發(fā),確保設(shè)計(jì)能夠覆蓋到更多的群體。我認(rèn)為,設(shè)計(jì)不能只服務(wù)于少數(shù)精英,而是要為更多不同背景、不同能力的人群創(chuàng)造平等的使用體驗(yàn)。例如,在手機(jī)產(chǎn)品中的包裝和說(shuō)明書(shū),我會(huì)優(yōu)先考慮無(wú)障礙設(shè)計(jì)和多語(yǔ)言的易用性,確保用戶拿到手以后不會(huì)迷失。對(duì)我來(lái)說(shuō),這不僅是設(shè)計(jì)的功能性要求,更是一種倫理的責(zé)任。

      深入理解中國(guó)語(yǔ)境,用設(shè)計(jì)講好中國(guó)故事

      作為一名在國(guó)外學(xué)習(xí)、工作的中國(guó)設(shè)計(jì)師,我深刻體會(huì)到中國(guó)文化在設(shè)計(jì)中的獨(dú)特價(jià)值。在設(shè)計(jì)中,我始終努力用當(dāng)代化的方式講述中國(guó)故事,避免簡(jiǎn)單的符號(hào)化表達(dá)。例如,在OPPO 工作期間發(fā)表的“水生設(shè)計(jì)”,我們以道家“上善若水”的哲學(xué)思想為靈感,將“水”的三種形態(tài)融入設(shè)計(jì)語(yǔ)言中,開(kāi)發(fā)了一套全球化的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。這不僅傳遞了中國(guó)哲學(xué)的深層內(nèi)涵,也讓這一思想在國(guó)際用戶中得到了更廣泛的理解和接受。

      我還經(jīng)常提到,在國(guó)外學(xué)習(xí)時(shí),外國(guó)同學(xué)問(wèn)我“中庸”是什么,我當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法清晰地解釋。這讓我意識(shí)到,我們不僅需要更深入地理解自己的文化,還需要用當(dāng)代設(shè)計(jì)語(yǔ)言去重新詮釋這些文化精髓。比如,道家的“陰陽(yáng)思想”,如果只是簡(jiǎn)單地在設(shè)計(jì)中加一個(gè)太極符號(hào),那并不能真正傳遞文化的深度。設(shè)計(jì)師需要承擔(dān)起更大的文化使命,用設(shè)計(jì)為中國(guó)文化注入現(xiàn)代意義。

      注重可持續(xù)性,設(shè)計(jì)對(duì)環(huán)境友好的未來(lái)

      設(shè)計(jì)倫理的重要組成部分是對(duì)環(huán)境的責(zé)任。在我的設(shè)計(jì)中,我始終關(guān)注材料、工藝和產(chǎn)品生命周期對(duì)環(huán)境的影響。例如,在2018 年的一次包裝印刷中,我們聯(lián)系了一位印度的工程師,他專門研究如何將汽車廢氣轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的印刷墨水。經(jīng)過(guò)不懈的努力,我們最終成功將他的研究成果應(yīng)用在產(chǎn)品包裝中。

      此外,我在多個(gè)設(shè)計(jì)教育項(xiàng)目中也強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)年輕設(shè)計(jì)師的環(huán)保意識(shí),讓他們從設(shè)計(jì)源頭就考慮環(huán)境的影響。這樣的設(shè)計(jì)倫理,不僅是對(duì)當(dāng)下的負(fù)責(zé),更是對(duì)未來(lái)的承諾。

      讓設(shè)計(jì)成為連接人與世界的橋梁

      設(shè)計(jì)的終極目標(biāo),不只是創(chuàng)造美,更是通過(guò)設(shè)計(jì)構(gòu)建人與世界的連接。我認(rèn)為,設(shè)計(jì)師不僅要關(guān)注個(gè)體的需求,還需要關(guān)注設(shè)計(jì)如何幫助人們更好地理解彼此、理解世界。例如,通過(guò)設(shè)計(jì)賦予文化更多的普適性,讓不同背景的人能夠通過(guò)產(chǎn)品、體驗(yàn)或服務(wù)感受到人類共同的價(jià)值和情感。這種連接,是設(shè)計(jì)的最高境界,也是我對(duì)設(shè)計(jì)倫理的最終追求。

      總之,在我的設(shè)計(jì)實(shí)踐中,設(shè)計(jì)倫理貫穿始終,無(wú)論是對(duì)用戶的尊重、對(duì)文化的傳承,還是對(duì)環(huán)境的責(zé)任。我始終堅(jiān)信,好的設(shè)計(jì)不僅是功能和美學(xué)的結(jié)合,更是一種對(duì)社會(huì)、文化和未來(lái)負(fù)責(zé)任的創(chuàng)造行為。設(shè)計(jì)師的職責(zé)不僅是創(chuàng)造美,還應(yīng)該通過(guò)設(shè)計(jì)構(gòu)建人與世界的連接,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。這是我對(duì)設(shè)計(jì)倫理的理解,也是我始終堅(jiān)持的信念。

      《設(shè)計(jì)》:您的藝術(shù)與認(rèn)知科學(xué)背景如何影響著自己的設(shè)計(jì)哲學(xué)的形成?

      曾熙:我的設(shè)計(jì)哲學(xué)深受個(gè)人藝術(shù)與認(rèn)知科學(xué)背景的影響,這種影響既體現(xiàn)在對(duì)人類知識(shí)與文化的深刻理解上,也體現(xiàn)在對(duì)跨學(xué)科思維的追求中。

      我本科專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué),當(dāng)時(shí)我對(duì)一個(gè)問(wèn)題特別感興趣:為什么有些東西能夠賣得比物料成本高出這么多?比如,布加迪威龍的跑車,它的原材料并不是貴金屬,但平均下來(lái)每公斤的價(jià)格比黃金還要高;芯片的本質(zhì)成分是氧、硅、鋁——這些都是地球上最常見(jiàn)的基礎(chǔ)元素,但一個(gè)芯片的價(jià)值卻可以比這些元素的組合高上千倍。類似的例子還有奢侈品、白酒、豪車、藝術(shù)品……這些產(chǎn)品的核心價(jià)值并不在于物理材料,而在于它們蘊(yùn)含的人類想象力和知識(shí)。我稱其為“知識(shí)產(chǎn)品”。這種現(xiàn)象讓我開(kāi)始思考:既然這些產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)源于知識(shí),那這些知識(shí)背后究竟有哪些規(guī)律?也正是這個(gè)問(wèn)題,驅(qū)使我在博士階段去探索人類藝術(shù)和文化的奧秘。

      后來(lái)我認(rèn)識(shí)到,知識(shí)產(chǎn)品最有價(jià)值的部分,其實(shí)是一種“組合方式”。芯片和沙子的本質(zhì)是相同的,但因?yàn)榻M合方式不同,它們的價(jià)值天差地別。而這種組合方式,完全依賴于人類的知識(shí)和創(chuàng)造力。換句話說(shuō),人類通過(guò)知識(shí)的創(chuàng)造和重組,不斷推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。僅僅是想到這個(gè)問(wèn)題,就讓我感到興奮無(wú)比。認(rèn)知科學(xué)則為我提供了一個(gè)全新的視角——用科學(xué)的方法去理解人類的行為,尤其是大腦的運(yùn)作方式。為什么只有人類能夠通過(guò)知識(shí)改變價(jià)值?為什么人類有能力將簡(jiǎn)單的事物組合成復(fù)雜且有意義的東西?這些問(wèn)題讓我對(duì)人類認(rèn)知有了深深的敬畏,而這種敬畏也成為我設(shè)計(jì)哲學(xué)的基礎(chǔ)。

      作為設(shè)計(jì)師,我深知僅靠學(xué)習(xí)“設(shè)計(jì)”本身,很難成為優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。因?yàn)樵O(shè)計(jì)不僅僅是技術(shù)的堆積,更是一種跨領(lǐng)域的綜合能力,我們既要理解人類最理性、最科學(xué)的一面,也要感知人類最富情感波動(dòng)的一面。設(shè)計(jì)正是連接這兩者的橋梁,它需要技術(shù)的邏輯性,也需要藝術(shù)的感性表達(dá)。

      我的設(shè)計(jì)哲學(xué)還受到道家思想和德里達(dá)“解構(gòu)主義”的啟發(fā)。德里達(dá)提出,許多我們以為存在的二元對(duì)立,其實(shí)都是人為構(gòu)建的觀念,并不是真實(shí)的。例如,很多人覺(jué)得莎士比亞是“高雅”的,而網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)是“庸俗”的,但事實(shí)上,莎士比亞在他那個(gè)年代的劇作是寫(xiě)給普通百姓看的,屬于大眾文化。同樣,中國(guó)所說(shuō)的四大名著在它們成書(shū)的年代,也被視為不入正統(tǒng)的通俗小說(shuō)。

      這種對(duì)立的觀念會(huì)讓人陷入僵化的思維,忽視事物的復(fù)雜性和多樣性,甚至可能導(dǎo)致社會(huì)分裂。而中國(guó)文化中的“陰中有陽(yáng),陽(yáng)中有陰”“色不異空,空不異色”等哲學(xué)思想,早就揭示了事物的復(fù)雜性與統(tǒng)一性。真正有智慧的人不會(huì)被世俗二元對(duì)立的框架所束縛,而是能夠超越這些限制,看到事物的整體性。

      這種思想也滲透到了我的設(shè)計(jì)哲學(xué)中。我沒(méi)有特定的設(shè)計(jì)風(fēng)格,始終秉承一種開(kāi)放、多元的態(tài)度去看待設(shè)計(jì)。對(duì)我來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)不是簡(jiǎn)單地解決問(wèn)題,而是通過(guò)創(chuàng)造力打破固有框架,連接人類的理性與感性,知識(shí)與文化,過(guò)去與未來(lái)。設(shè)計(jì)是一種關(guān)于人類潛力的探索,而我的使命就是通過(guò)設(shè)計(jì)去推動(dòng)這種探索的邊界。

      《設(shè)計(jì)》:您如何理解“以人為本”的設(shè)計(jì)原則?

      曾熙:“以人為本”的設(shè)計(jì)原則一直是設(shè)計(jì)領(lǐng)域的核心理念,它強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)需要從人的需求、情感和體驗(yàn)出發(fā),以用戶為中心,解決問(wèn)題并提升生活品質(zhì)。然而,隨著時(shí)代與環(huán)境的變化,我開(kāi)始思考這個(gè)原則是否有更大的延展性。比起“以人為本”,我最近更關(guān)注“以生命為本”的設(shè)計(jì)。

      “以人為本”更多關(guān)注的是人類個(gè)體的需求和體驗(yàn),但“以生命為本”則將視角擴(kuò)大到了整個(gè)生命共同體,關(guān)注人與環(huán)境、人與其他生命之間的關(guān)系。它不僅關(guān)注人類的福祉,還強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)對(duì)自然生態(tài)、社會(huì)倫理以及未來(lái)可持續(xù)性的影響。

      比如,在“以人為本”設(shè)計(jì)中,我們可能會(huì)優(yōu)先考慮如何讓一個(gè)產(chǎn)品更高效、更舒適、更易用;但在“以生命為本”的設(shè)計(jì)中,我們還需要考慮這個(gè)產(chǎn)品的存在是否會(huì)對(duì)環(huán)境造成負(fù)擔(dān)?它的生命周期是否符合可持續(xù)發(fā)展的原則?它與自然生態(tài)的關(guān)系是否和諧?換句話說(shuō),“以生命為本”要求設(shè)計(jì)師跳出人類中心主義的視角,站在更大的尺度上去思考設(shè)計(jì)的意義和影響。

      設(shè)計(jì)不僅僅是解決當(dāng)下的問(wèn)題,更是為未來(lái)創(chuàng)造可能。以生命為本的設(shè)計(jì)提醒我們要有更大的責(zé)任感,去思考人類作為自然的一部分,如何在設(shè)計(jì)中平衡短期利益與長(zhǎng)期影響。

      舉個(gè)例子,塑料是一種改變了人類生活的偉大發(fā)明,但大量一次性塑料制品的設(shè)計(jì),卻忽視了對(duì)生態(tài)環(huán)境的長(zhǎng)期破壞。這種短視設(shè)計(jì),雖然滿足了“以人為本”的便利需求,卻忽略了“以生命為本”的可持續(xù)性。在這個(gè)層面上,設(shè)計(jì)師需要“腳踏實(shí)地”,解決當(dāng)下用戶的需求,同時(shí)“仰望星空”,思考自己的設(shè)計(jì)對(duì)整個(gè)生命系統(tǒng)的深遠(yuǎn)影響。

      在我的研究和項(xiàng)目中,這種理念貫穿始終。例如,在Chance AI 的開(kāi)發(fā)中,我們不僅關(guān)注如何讓技術(shù)更好地服務(wù)人類,還關(guān)注技術(shù)與文化、人與環(huán)境之間的關(guān)系。我們希望通過(guò)幫助用戶理解世界背后的故事,喚起他們對(duì)文化與自然的尊重與共鳴。這種設(shè)計(jì),既是為人類服務(wù),也是為生命系統(tǒng)服務(wù)。

      在我看來(lái),“以人為本”是一個(gè)起點(diǎn),而“以生命為本”是一個(gè)更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。它提醒我們,設(shè)計(jì)不應(yīng)局限于人類的需求,而應(yīng)涵蓋整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的平衡與發(fā)展。設(shè)計(jì)師不僅是產(chǎn)品的創(chuàng)造者,更是社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任承擔(dān)者。

      正如卡爾·薩根所說(shuō),“我們都是懸浮在宇宙黑暗中的一粒塵埃?!边@種宏觀的視野讓我意識(shí)到,設(shè)計(jì)的意義遠(yuǎn)不止于服務(wù)個(gè)體,而是通過(guò)設(shè)計(jì)去推動(dòng)人與自然、人與生命的和諧共生。這是我對(duì)“以人為本”設(shè)計(jì)的延伸,也是我始終堅(jiān)持的設(shè)計(jì)哲學(xué)。

      《設(shè)計(jì)》:如何看待設(shè)計(jì)師在AI時(shí)代所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任?

      曾熙:在AI時(shí)代,設(shè)計(jì)師的角色已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,社會(huì)責(zé)任也比以往更加重要。設(shè)計(jì)師不僅僅是美學(xué)的創(chuàng)作者或功能的實(shí)現(xiàn)者,更需要在技術(shù)與人類之間架起一道橋梁,確保技術(shù)的發(fā)展能夠以負(fù)責(zé)任的方式服務(wù)于人類社會(huì)。作為設(shè)計(jì)師,我們需要深刻認(rèn)識(shí)到,AI并不是冷冰冰的技術(shù)堆砌,而是一種深刻影響社會(huì)、文化和倫理的力量。在這個(gè)過(guò)程中,設(shè)計(jì)師的社會(huì)責(zé)任顯得尤為關(guān)鍵。

      設(shè)計(jì)師是“技術(shù)與人性”的守護(hù)者

      AI 時(shí)代,技術(shù)的發(fā)展往往以高效、智能為目標(biāo),但技術(shù)的“冷漠”可能帶來(lái)疏離感,甚至對(duì)社會(huì)倫理造成沖擊。設(shè)計(jì)師作為技術(shù)與用戶之間的橋梁,必須承擔(dān)起“守護(hù)人性”的責(zé)任。在設(shè)計(jì)中,我們需要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注技術(shù)是否在尊重人的情感、隱私和尊嚴(yán)。

      具體來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)師需要思考:AI 產(chǎn)品是否在幫助用戶而不是控制他們?數(shù)據(jù)隱私是否得到了保護(hù)?技術(shù)的使用是否會(huì)導(dǎo)致社會(huì)的不平等加?。窟@些問(wèn)題是設(shè)計(jì)師無(wú)法回避的,因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展方向,往往受到設(shè)計(jì)選擇的深刻影響。

      設(shè)計(jì)師需要賦予技術(shù)“溫度”

      AI 的強(qiáng)大功能讓技術(shù)變得無(wú)所不在,但如果缺乏情感的連接,技術(shù)可能變得冰冷甚至難以被接受。設(shè)計(jì)師的責(zé)任,是通過(guò)設(shè)計(jì)賦予技術(shù)以“溫度”,讓科技成為用戶生活的伙伴,而不是一種壓力。

      以禪定模式(Zen Mode)為例,它并不是單純限制手機(jī)功能的技術(shù)設(shè)計(jì),而是通過(guò)限制手機(jī)使用,幫助用戶回歸面對(duì)面的交流。這種設(shè)計(jì)不僅解決了人類過(guò)度依賴科技的問(wèn)題,還喚起了用戶對(duì)真實(shí)生活的關(guān)注,體現(xiàn)了“以人為本”的溫暖設(shè)計(jì)哲學(xué)。在AI 時(shí)代,設(shè)計(jì)師需要更多地思考如何讓技術(shù)融入人類情感,而不是疏遠(yuǎn)人類。

      設(shè)計(jì)師需要關(guān)注“以生命為本”的長(zhǎng)期責(zé)任

      AI 的發(fā)展從未局限于技術(shù)本身,它對(duì)社會(huì)、環(huán)境、倫理的影響是深遠(yuǎn)的。設(shè)計(jì)師不能只關(guān)注短期的用戶需求,而要站在更大的尺度上,思考設(shè)計(jì)對(duì)整個(gè)生命系統(tǒng)的影響。比如,AI 產(chǎn)品的能源消耗、對(duì)環(huán)境的影響、對(duì)社會(huì)文化的塑造,都需要設(shè)計(jì)師主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任。

      在Chance AI 的開(kāi)發(fā)中,我一直希望通過(guò)技術(shù)的力量幫助用戶理解文化、知識(shí)和世界的多樣性。比如,我們并不僅僅讓AI 識(shí)別和解釋事物,而是希望通過(guò)設(shè)計(jì),喚起用戶對(duì)文化的珍視、對(duì)環(huán)境的尊重和對(duì)人類多樣性的理解。這種設(shè)計(jì)理念,不僅是對(duì)用戶的承諾,更是對(duì)社會(huì)和未來(lái)的責(zé)任。

      設(shè)計(jì)師需要推動(dòng)“公平與包容”的技術(shù)發(fā)展

      AI 時(shí)代,技術(shù)的使用可能會(huì)放大社會(huì)的不平等,甚至造成一些邊緣化群體被忽視。設(shè)計(jì)師的責(zé)任,是確保技術(shù)的公平與包容性,讓每一個(gè)人都能享受到技術(shù)帶來(lái)的益處,而不是被技術(shù)拋棄。

      例如,在AI 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,如何避免算法偏見(jiàn)?如何確保技術(shù)能夠覆蓋多樣化的文化和語(yǔ)言?如何為老年人、殘障人士等群體提供更友好的技術(shù)體驗(yàn)?比如Chance AI就是通過(guò)視覺(jué)智能的技術(shù)幫助更多視障用戶去“看到”眼前的美好。這些問(wèn)題都是設(shè)計(jì)師在AI 時(shí)代必須直面的問(wèn)題。設(shè)計(jì)師需要站在更高的道德和社會(huì)責(zé)任角度,確保技術(shù)造福所有人,而非加劇不平等。

      設(shè)計(jì)師需要“腳踏實(shí)地,仰望星空”

      在AI 時(shí)代,設(shè)計(jì)師需要同時(shí)具備“腳踏實(shí)地”的實(shí)踐能力和“仰望星空”的思考能力。腳踏實(shí)地,意味著我們需要關(guān)注用戶最直接的需求,解決他們的實(shí)際問(wèn)題;仰望星空,意味著我們需要思考技術(shù)的長(zhǎng)期影響,確保設(shè)計(jì)能夠推動(dòng)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

      設(shè)計(jì)師不只是解決問(wèn)題的人,更是為未來(lái)創(chuàng)造可能性的人。我們需要通過(guò)設(shè)計(jì),讓AI 技術(shù)與人類情感深度結(jié)合,讓技術(shù)與社會(huì)、文化、環(huán)境和諧共生。只有這樣,AI 的未來(lái)才能真正造福人類,而不是成為一把失控的利劍。

      設(shè)計(jì)師的社會(huì)責(zé)任在AI 時(shí)代被放大

      在AI時(shí)代,設(shè)計(jì)師的選擇不僅影響產(chǎn)品的美學(xué)和功能,更可能對(duì)社會(huì)、文化、倫理和環(huán)境產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。作為設(shè)計(jì)師,我們需要在技術(shù)的快速發(fā)展中保持清醒,承擔(dān)起技術(shù)與人性之間的守護(hù)者角色,通過(guò)設(shè)計(jì)賦予科技以溫度,推動(dòng)技術(shù)的公平與可持續(xù)發(fā)展。這不僅是我們的責(zé)任,也是我們的使命。正如我始終堅(jiān)信的,設(shè)計(jì)的意義從來(lái)不僅是對(duì)當(dāng)下的回應(yīng),更是對(duì)未來(lái)人類社會(huì)的承諾。

      《設(shè)計(jì)》:對(duì)AI技術(shù)的未來(lái)發(fā)展有何預(yù)測(cè)?

      曾熙:對(duì)于AI技術(shù)的未來(lái)發(fā)展,我抱有十分樂(lè)觀的態(tài)度,同時(shí)也認(rèn)為我們需要以理性和建設(shè)性的方式看待它所帶來(lái)的變化。

      AI 不會(huì)取代人類,而是與人類協(xié)作

      首先,我十分肯定AI 不會(huì)取代人類。任何鼓吹“AI威脅論”或“AI 恐懼”的言論都值得我們警惕和小心。技術(shù)從來(lái)不是獨(dú)立的存在,它始終是由人類創(chuàng)造、控制和引導(dǎo)的工具。AI 不會(huì)也不能取代人類的情感、創(chuàng)造力和價(jià)值觀,而是幫助我們更高效地完成任務(wù),甚至擴(kuò)展我們的能力邊界。

      新技術(shù)的出現(xiàn)總會(huì)帶來(lái)未知,而未知往往會(huì)引發(fā)恐懼。這樣的現(xiàn)象在歷史上屢見(jiàn)不鮮,工業(yè)革命時(shí)期,人們擔(dān)心機(jī)器取代工人;互聯(lián)網(wǎng)興起時(shí),人們害怕信息技術(shù)會(huì)奪走隱私。但事實(shí)證明,每一次科技革命不僅沒(méi)有摧毀人類社會(huì),反而推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步與繁榮。AI 的發(fā)展也不例外,雖然它會(huì)改變我們生活和工作的方式,但最終,它的目的是為人類服務(wù),而不是取代我們。

      AI 釋放勞動(dòng)力,創(chuàng)造新的可能性

      我十分樂(lè)觀地看待AI 技術(shù)的發(fā)展,因?yàn)樗鼘O大地釋放我們的時(shí)間和勞動(dòng)力。確實(shí),會(huì)有一些傳統(tǒng)崗位因?yàn)锳I 的出現(xiàn)而消失,但同時(shí)也會(huì)有更多新的崗位被創(chuàng)造出來(lái)。歷史告訴我們,每一次技術(shù)革命都會(huì)帶來(lái)職業(yè)的重塑和升級(jí)。比如,自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展取代了一些機(jī)械化的勞動(dòng),但也催生了軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)字營(yíng)銷等全新行業(yè)。

      AI 的核心優(yōu)勢(shì)在于它能夠高效地處理那些重復(fù)性、機(jī)械性和低價(jià)值的工作,從而讓人類擁有更多的時(shí)間去專注于那些只有人類才能完成的事情——?jiǎng)?chuàng)造、想象、共情、表達(dá)。正如凱文·凱利所說(shuō),“Try to make the kindof art and things that will inspire others to make art andthings(嘗試去創(chuàng)造那些會(huì)激發(fā)他人去創(chuàng)作藝術(shù)與作品的事物)”,AI 將成為我們的工具與助手,幫助我們把更多精力投入富有創(chuàng)造力和意義的事情上,比如藝術(shù)、設(shè)計(jì)、文化、教育等。

      AI 是一場(chǎng)偉大的科技革命

      我認(rèn)為這次AI 技術(shù)的發(fā)展很可能是21 世紀(jì)人類遇到的最偉大的科技革命之一。它不僅重新定義了我們與技術(shù)的關(guān)系,也深刻改變了我們與世界的互動(dòng)方式。從醫(yī)療診斷到教育資源分配,從環(huán)境保護(hù)到科學(xué)研究,AI 正在為人類社會(huì)的許多領(lǐng)域注入新的活力。

      更重要的是,這場(chǎng)革命并不僅僅是技術(shù)的突破,它更是人類智慧的延伸。AI 的強(qiáng)大之處在于,它能夠幫助人類更快地解決問(wèn)題、更深刻地理解復(fù)雜系統(tǒng)、更全面地探索未知領(lǐng)域。這也讓我感到非常幸運(yùn),能夠置身于這樣一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)代,親身參與到這場(chǎng)偉大的變革中。

      未來(lái)的AI 是人類創(chuàng)造力的“放大器”

      未來(lái),AI 不會(huì)取代人類的創(chuàng)造力,而是成為一種“放大器”。它能夠幫助我們更高效地完成創(chuàng)意工作,比如輔助設(shè)計(jì)、生成藝術(shù)作品、優(yōu)化生產(chǎn)流程等。同時(shí),AI 也會(huì)激發(fā)人類去探索那些機(jī)器無(wú)法觸及的領(lǐng)域,比如倫理、哲學(xué)、情感表達(dá)和文化創(chuàng)造。AI 的存在并不是減少人類的價(jià)值,恰恰相反,它讓我們更清楚地認(rèn)識(shí)到什么是“人類不可替代”的能力。

      總之,AI 的未來(lái)充滿了可能性,但我們也不能忽視它帶來(lái)的挑戰(zhàn),比如數(shù)據(jù)隱私、倫理問(wèn)題以及社會(huì)不平等的風(fēng)險(xiǎn)。因此,作為參與者和觀察者,我們需要保持理性,積極探索如何利用AI 技術(shù)造福全人類。

      我對(duì)AI 技術(shù)的未來(lái)發(fā)展充滿信心。它不會(huì)取代人類,而是幫助我們成為更好的自己。它將釋放我們的時(shí)間,讓我們專注于創(chuàng)造、探索和分享那些只有人類才能創(chuàng)造的價(jià)值。這是一場(chǎng)偉大的科技革命,而我非常慶幸自己能夠成為其中的一部分,和所有人一起見(jiàn)證并推動(dòng)這段充滿希望的歷史。

      《設(shè)計(jì)》:對(duì)Chance AI的長(zhǎng)期愿景是什么?希望將公司打造成什么樣的企業(yè)?有哪些個(gè)人的夢(mèng)想和期待?

      曾熙:我希望Chance AI可以成為一個(gè)連接知識(shí)、文化和人類情感的橋梁,幫助人們更好地理解世界、理解他人,也理解自己。我的夢(mèng)想是讓Chance AI不僅存在于技術(shù)的前沿,更成為一個(gè)推動(dòng)人類創(chuàng)造力和社會(huì)進(jìn)步的力量。

      首先,我希望將Chance AI 打造成一家有溫度的科技企業(yè)。AI 技術(shù)本身是冷冰冰的,但它的最終目的應(yīng)該是服務(wù)于人類、改善生活、縮小社會(huì)差距。其次,我希望Chance AI 能夠成為一家推動(dòng)知識(shí)民主化的企業(yè)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)和文化的獲取往往被復(fù)雜的信息流和無(wú)效的內(nèi)容所淹沒(méi)。我的愿景是通過(guò)AI 技術(shù),讓知識(shí)變得更觸手可及、更有意義、更具深度。我也希望ChanceAI 能夠成為一家負(fù)責(zé)任且可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。技術(shù)的影響力是巨大的,但我們需要始終牢記,我們的每一個(gè)設(shè)計(jì)決策都可能影響到用戶的行為、社會(huì)的運(yùn)作,甚至是環(huán)境的未來(lái)。我希望Chance AI 在發(fā)展的每一步,都能夠堅(jiān)持對(duì)社會(huì)、文化和環(huán)境負(fù)責(zé)。我們不追求短期的利益最大化,而是希望通過(guò)長(zhǎng)期的努力,成為一家真正能夠?yàn)槭澜鐜?lái)積極變化的公司。

      從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),我對(duì)Chance AI 也有一些更大的夢(mèng)想和期待。我希望通過(guò)Chance AI 能夠讓人們重新理解“創(chuàng)造力”的意義。AI 可以幫助人類完成很多重復(fù)性任務(wù),但它無(wú)法替代人類的想象力、情感和對(duì)世界的獨(dú)特感知。我希望人們通過(guò)Chance AI 節(jié)省下更多的時(shí)間,去創(chuàng)造那些只有人類才能創(chuàng)造的東西,比如藝術(shù)、設(shè)計(jì)、思想和文化。正如凱文·凱利所說(shuō):“嘗試去創(chuàng)造那些能夠激勵(lì)他人去創(chuàng)造的事物。”這是我對(duì)Chance AI 的期待,也是我對(duì)人類未來(lái)的期許。

      我的愿景是讓Chance AI 成為一家科技與人文深度結(jié)合的企業(yè),一家推動(dòng)知識(shí)、文化和創(chuàng)造力不斷前進(jìn)的公司。我相信,在AI 技術(shù)的浪潮下,我們不僅可以創(chuàng)造一個(gè)更加高效的世界,更可以創(chuàng)造一個(gè)更加有溫度、有意義的未來(lái)。

      《設(shè)計(jì)》:請(qǐng)結(jié)合對(duì)中國(guó)設(shè)計(jì)教育的看法及對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的預(yù)判給青年設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生一些意見(jiàn)和建議。

      曾熙:回顧學(xué)術(shù)生涯,我一直把設(shè)計(jì)教育看作未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵所在。畢業(yè)于巴塞羅那大學(xué),我以 Cum Laude優(yōu)異成績(jī)獲得了藝術(shù)與認(rèn)知科學(xué)博士學(xué)位。從那時(shí)起到現(xiàn)在,我一直致力于設(shè)計(jì)的教育與實(shí)踐。目前,我擔(dān)任英國(guó)皇家藝術(shù)學(xué)院高級(jí)顧問(wèn)、歐洲設(shè)計(jì)學(xué)院碩士生導(dǎo)師、中國(guó)美術(shù)學(xué)院特聘教授、香港理工大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院客座教授,以及上海交通大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院校外導(dǎo)師等學(xué)術(shù)職位。這些經(jīng)歷讓我有機(jī)會(huì)站在不同文化和教育體系的交匯點(diǎn)上,深刻地理解設(shè)計(jì)教育在塑造年輕設(shè)計(jì)師、推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步中的重要作用。我始終相信,教育是對(duì)未來(lái)最好的投資,而設(shè)計(jì)教育更是我們必須全力以赴去投入的領(lǐng)域。

      在我的教學(xué)與研究過(guò)程中,我特別強(qiáng)調(diào)跨界思維的重要性。設(shè)計(jì)的真正價(jià)值在于它能夠有機(jī)地連接不同學(xué)科的精華,這正是創(chuàng)造力的本質(zhì)——想法的連接。那些看似相距甚遠(yuǎn)的想法,越能夠被有效地鏈接起來(lái),就越有價(jià)值。設(shè)計(jì)師需要擁有這種連接不同領(lǐng)域的能力,而這也要求我們培養(yǎng)“左右腦并用”的人才。所謂左右腦并用,就是既能夠邏輯清晰、科學(xué)理性地思考,也能夠開(kāi)放想象、感性直觀地感受,并且能夠在這兩種模式之間自由切換。這種能力,不僅是設(shè)計(jì)師的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更是未來(lái)社會(huì)對(duì)跨界型人才的迫切需求。

      與此同時(shí),我始終堅(jiān)信,設(shè)計(jì)的核心是為人服務(wù),而技術(shù)只是工具。無(wú)論技術(shù)如何發(fā)展,設(shè)計(jì)師都必須始終把“人”和“生命”放在第一位。我們所追求的,是有溫度的設(shè)計(jì),而不是冷冰冰的功能堆砌。在AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)快速發(fā)展的今天,設(shè)計(jì)師的責(zé)任更顯得尤為重要——我們需要通過(guò)設(shè)計(jì)去保護(hù)人類的情感、尊嚴(yán)和價(jià)值,讓技術(shù)真正為人類服務(wù),而不是讓人類淪為技術(shù)的附庸。只有堅(jiān)守人文價(jià)值,設(shè)計(jì)才能具有持久的意義。

      此外,我認(rèn)為深入理解中國(guó)的設(shè)計(jì)語(yǔ)境,用當(dāng)代化的方法講好中國(guó)故事,是當(dāng)代設(shè)計(jì)師必須承擔(dān)的文化使命。在全球化的背景下,我們不僅要學(xué)習(xí)國(guó)際設(shè)計(jì)的先進(jìn)理念,還要從中國(guó)本土文化中汲取靈感,創(chuàng)造出具有鮮明中國(guó)特色的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。比如道家的“陰陽(yáng)思想”,如果我們只是簡(jiǎn)單地在平面設(shè)計(jì)中加一個(gè)太極符號(hào),這種符號(hào)化的設(shè)計(jì)顯然無(wú)法真正傳遞中國(guó)文化的深層內(nèi)涵。我們需要的是從中國(guó)哲學(xué)的思想精髓中汲取靈感,用當(dāng)代設(shè)計(jì)語(yǔ)言重新詮釋它們。

      比如OPPO 的“水生設(shè)計(jì)”,以“上善若水”為靈感,通過(guò)水的三種形態(tài)發(fā)展出全世界普適性的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),這就是一個(gè)成功的例子。它不僅是對(duì)中國(guó)文化的當(dāng)代化表達(dá),更是一種讓中國(guó)哲學(xué)思想被世界理解的創(chuàng)新方式。記得我剛開(kāi)始在國(guó)外學(xué)習(xí)時(shí),有外國(guó)同學(xué)問(wèn)我“中庸”是什么意思,我當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己根本無(wú)法清楚地解釋,這讓我感到非常羞愧。正是這樣的經(jīng)歷讓我意識(shí)到,作為一名中國(guó)設(shè)計(jì)師,深入理解中國(guó)文化,并用當(dāng)代的方法表達(dá)它,是我們的責(zé)任和使命。中國(guó)思想寶藏被嚴(yán)重低估,絕不是因?yàn)樗粔蚝?,而是因?yàn)闆](méi)有被很好地傳遞到世界。我們需要通過(guò)設(shè)計(jì),把中國(guó)的文化精華分享給世界,讓更多人感受到它的獨(dú)特價(jià)值。

      對(duì)中國(guó)設(shè)計(jì)教育和行業(yè)的未來(lái),我充滿信心。在高速發(fā)展的中國(guó)、科技變革的時(shí)代,以及文化多樣性蓬勃發(fā)展的背景下,成為一名設(shè)計(jì)師是我們的幸運(yùn)。這個(gè)時(shí)代為年輕設(shè)計(jì)師提供了前所未有的機(jī)遇——我們可以利用技術(shù)的力量,講述屬于中國(guó)的故事;我們可以通過(guò)設(shè)計(jì),為社會(huì)問(wèn)題提供解決方案;我們甚至可以通過(guò)我們的作品,塑造國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)的認(rèn)知和理解。

      最后,我想對(duì)青年設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生說(shuō):擁抱技術(shù),堅(jiān)守人文價(jià)值,同時(shí)深入理解中國(guó)語(yǔ)境,講好中國(guó)故事。設(shè)計(jì)師的職責(zé)不僅僅是創(chuàng)造美,更是構(gòu)建人與世界的連接,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。在這個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)代,愿你們腳踏實(shí)地,仰望星空,成為推動(dòng)變革的設(shè)計(jì)力量。

      曾熙

      字節(jié)跳動(dòng) 高級(jí)總監(jiān)

      前OPPO設(shè)計(jì)總監(jiān)和OnePlus產(chǎn)品總監(jiān)

      曾熙博士,巴塞羅那大學(xué)畢業(yè),研究領(lǐng)域?yàn)楫?dāng)代藝術(shù)與認(rèn)知科學(xué)的交叉領(lǐng)域。他是英國(guó)皇家藝術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)中心高級(jí)戰(zhàn)略顧問(wèn),同時(shí)擔(dān)任歐洲設(shè)計(jì)學(xué)院(IED)碩士生導(dǎo)師和中國(guó)美術(shù)學(xué)院特聘教授。2022年,他被評(píng)選為福布斯中國(guó)十大智能設(shè)計(jì)師。

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