一次特殊的上門服務(wù)

“離得這么遠(yuǎn)，你們專門趕過來解決了我的燃眉之急，真是太感謝了！”11月1日，解先生緊緊握住寶豐縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員程振南的手，激動(dòng)地說。

原來，解先生是平頂山市寶豐縣人，因工作原因在陜西省西安市定居，且戶口已遷過去，就考慮抵押其位于寶豐縣山河路的一處商鋪，用于企業(yè)發(fā)展。

在了解到辦理抵押手續(xù)需本人前往寶豐縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦事大廳后，解先生犯了難，因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ虝r(shí)間內(nèi)難以抽身回寶豐縣，再加上急于抵押融資，解先生一時(shí)心急如焚。

抱著試試的態(tài)度，解先生撥通了寶豐縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心的電話，詢問無法到場能否辦理抵押業(yè)務(wù)。

當(dāng)時(shí)，接電話的是工作人員程振南，了解情況后，程振南立刻向中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)，決定按照業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)辦理機(jī)制要求，先行聯(lián)系西安市的農(nóng)商銀行，再由程振南和同事岳東陽趕赴西安市為解先生提供上門服務(wù)。

11月1日早上6點(diǎn)，程振南和岳東陽便駕車前往西安市，到達(dá)時(shí)已接近中午12點(diǎn)半。兩人顧不得吃飯，就趕往解先生家中。

當(dāng)程振南和岳東陽敲開解先生家門時(shí)，解先生又驚又喜，沒想到工作人員真的跑到西安市為自己辦理業(yè)務(wù)。

在解先生家中，兩人仔細(xì)核對了申請人提供的相關(guān)文件材料，按程序進(jìn)行詢問了解，審核確認(rèn)申請材料真實(shí)有效后，指導(dǎo)申請人簽字、按指印、拍照等，完成了業(yè)務(wù)辦理前期工作。

“真的辛苦你們了，吃個(gè)飯?jiān)僮甙?。”辦完業(yè)務(wù)后，得知兩人還未吃飯，解先生十分感動(dòng)，多次挽留兩人。

程振南和岳東陽婉言謝絕后，就馬不停蹄地踏上了歸途。直到晚上8點(diǎn)多，兩人才回到單位。（作者單位：寶豐縣自然資源局）