摘 要:在海南自貿(mào)港背景下,積極推進(jìn)海南健康旅游模式建設(shè),有利于當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。基于此,文章從海南健康旅游模式的現(xiàn)狀、建設(shè)原則展開論述,提出了合理利用資源、完善產(chǎn)業(yè)布局、強(qiáng)化旅游產(chǎn)品建設(shè)、做好宣傳推廣、推進(jìn)國(guó)際合作與交流這些建設(shè)策略,以期能夠?yàn)楹D献再Q(mào)港的旅游業(yè)建設(shè)提供參考。
關(guān)鍵詞:海南自貿(mào);健康旅游;海南旅游
中圖分類號(hào):F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
基金項(xiàng)目:海南自貿(mào)港背景下海南健康旅游模式建設(shè)研究(hnjmk2020421)。
近年來,人們對(duì)健康生活的需求與日俱增。健康旅游正是順應(yīng)了人們的需求而在近年來形成的一種新興旅游業(yè)態(tài),在走馬觀花的旅游形式之外更為看重游客的身心健康和養(yǎng)生需求,強(qiáng)調(diào)將健康、養(yǎng)生、醫(yī)療等元素與旅游活動(dòng)相結(jié)合,為游客提供身心健康的愉悅體驗(yàn)。《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》中明確提出,要推動(dòng)海南建設(shè)成為旅游與文化體育、健康醫(yī)療、養(yǎng)老養(yǎng)生等深度融合的綜合旅游消費(fèi)中心。此背景下,積極推進(jìn)海南健康旅游模式的建設(shè),可以進(jìn)一步促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平。
一是政策支持力度大。自貿(mào)港政策提出,圍繞國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè),推動(dòng)健康醫(yī)療、養(yǎng)老養(yǎng)生的深度融合,自貿(mào)港的核心政策“零關(guān)稅、低稅率、簡(jiǎn)稅制以及五個(gè)自由便利、一個(gè)安全有序流動(dòng)”和海南最新的落地免簽政策等,促進(jìn)了資金、人才、物流、信息向海南的聚集,促進(jìn)了海南構(gòu)建全球康養(yǎng)醫(yī)療旅游目的地。2025年海南即將迎來封關(guān)閉島,實(shí)現(xiàn)貨物封關(guān),人員自由流通的政策,更是為海南成為國(guó)內(nèi)外旅游勝地提供了更好的政策優(yōu)勢(shì)。
二是海南生態(tài)環(huán)境優(yōu)良。有海洋資源、森林資源、溫泉資源、湖泊資源等豐富的自然資源。海南島四面環(huán)海其海域面積達(dá)200多萬(wàn)平方千米,海水清澈,適合釣魚、潛水等多種海上活動(dòng);海南氣候條件優(yōu)越,體感舒適,四季無(wú)冬,冬天溫暖,對(duì)慢性病有良好的緩解作用,是天然的康養(yǎng)勝地;海南還有國(guó)內(nèi)最大的熱帶雨林,藥用資源豐富;海南區(qū)域內(nèi)溫泉分布廣泛,水質(zhì)富含多種礦物質(zhì),有利于緩解皮膚病、風(fēng)濕病等疾?。缓D嫌心隙山?、萬(wàn)泉河、昌化江等多條河流,水質(zhì)清澈適合旅游觀景。海南還有世界級(jí)的度假村、國(guó)際奢華酒店品牌等優(yōu)越的旅游設(shè)施資源。
現(xiàn)階段,海南旅游發(fā)展涉及醫(yī)療、養(yǎng)老、養(yǎng)生、文化等多個(gè)領(lǐng)域,形成了良好的產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng),支持“溫泉+醫(yī)療”“森林+醫(yī)療”等多種康養(yǎng)旅游模式的實(shí)現(xiàn)。但其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍以旅游業(yè)為主,與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)還不夠深入,布局單一,缺乏穩(wěn)定性。特別是與旅游業(yè)較成熟、較發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)相比,仍處于起步階段,因此,產(chǎn)業(yè)布局需進(jìn)一步完善,并借此構(gòu)建旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)以旅游業(yè)為支點(diǎn),帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,以改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、同質(zhì)化嚴(yán)重、受旅游季節(jié)波動(dòng)性大的現(xiàn)狀。海南需深入認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì),明確自身的不足,并積極利用資源、政策等條件穩(wěn)步推進(jìn)健康旅游的發(fā)展。
為了更好地推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展,可以考慮遵循以下幾項(xiàng)原則,開展健康旅游模式建設(shè)。
第一,綠色發(fā)展原則。在旅游業(yè)建設(shè)過程中,始終堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先,避免旅游活動(dòng)破壞生態(tài)環(huán)境,持續(xù)為游客提供宜居、宜游的環(huán)境。
第二,文化融合原則。應(yīng)積極挖掘海南本土文化,并將文化元素融入旅游產(chǎn)品,塑造海南健康旅游模式的獨(dú)特文化魅力。
第三,創(chuàng)新發(fā)展原則。立足于游客的需求,通過創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù)模式,滿足游客個(gè)性化、多樣化的需求,不斷提高旅游產(chǎn)品品質(zhì)。
第四,產(chǎn)業(yè)協(xié)同原則。注重通過產(chǎn)業(yè)協(xié)同、優(yōu)化資源配置等措施,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同,從而推動(dòng)海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展。
(一)合理利用資源
海南自貿(mào)港生態(tài)環(huán)境優(yōu)良,藥用動(dòng)植物資源豐富,有利于多種慢性疾病的養(yǎng)護(hù)改善,可以支持健康相關(guān)的保健產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時(shí)在自貿(mào)港建設(shè)過程中,各類交通設(shè)施,如環(huán)島公路、交通樞紐等,也逐步完善,為旅游業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)設(shè)施條件。此外,自貿(mào)港的政策優(yōu)勢(shì)明顯,有利于信息、資金等資源向當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的聚集,為健康旅游模式的發(fā)展提供了有力支持。在資源利用上,考慮到海南擁有總長(zhǎng)1 944千米的海岸自然生態(tài)資源,可以設(shè)計(jì)以海洋為主題的健康旅游活動(dòng),還可以利用海南豐富的熱帶雨林資源,開展森林氧吧療養(yǎng)等健康旅游項(xiàng)目,依托當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)、自然資源打造健康旅游產(chǎn)品,構(gòu)建出具有當(dāng)?shù)靥厣暮D辖】德糜文J?。在此過程中,還可以引入先進(jìn)的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)資源,在海南建設(shè)一批生態(tài)康養(yǎng)基地,提供生態(tài)養(yǎng)生、健康管理、醫(yī)療服務(wù)等一站式服務(wù)。例如,2024年6月博鰲樂城推出“健康島,快樂城”醫(yī)療旅游品牌,該品牌將身心療愈與當(dāng)?shù)氐暮I環(huán)境資源相結(jié)合,打造了海濱療愈健康旅游產(chǎn)品,整合了當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療和旅游資源,讓游客不僅可以在周邊景區(qū)游玩,還可以享受高端康養(yǎng)服務(wù),形成了具有海南特色的健康旅游模式。但在自然、生態(tài)資源的利用過程中,應(yīng)堅(jiān)持綠色、低碳、環(huán)保的理念,加強(qiáng)游客的環(huán)保意識(shí)教育,倡導(dǎo)綠色旅游、文明旅游,從而實(shí)現(xiàn)海南健康旅游模式的綠色發(fā)展。
海南黎族苗族文化、瓊劇文化、冼夫人文化極具地域特色,可以運(yùn)用這些優(yōu)質(zhì)的文化資源,以體驗(yàn)游、表演觀賞等形式,融入到健康旅游中,為旅游產(chǎn)品增添具有海南文化特色的旅游項(xiàng)目,從而打造本土的健康文旅產(chǎn)品。
(二)完善產(chǎn)業(yè)布局
為了改善海南以往存在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,對(duì)旅游業(yè)依賴過高的情況,應(yīng)借助健康旅游模式建設(shè)的契機(jī),積極將旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)建立聯(lián)系,讓旅游業(yè)帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提升健康旅游建設(shè)的整體效益[1]。在此背景下,應(yīng)積極完善產(chǎn)業(yè)布局,并通過推進(jìn)健康旅游與醫(yī)療、養(yǎng)老、體育等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,構(gòu)建出完整的產(chǎn)業(yè)鏈條和產(chǎn)業(yè)集群,由此發(fā)揮產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)的協(xié)同作用,提升健康旅游模式建設(shè)的整體效益,更好地促進(jìn)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。就目前來看,海南自貿(mào)港擁有“零關(guān)稅、低稅率、簡(jiǎn)稅制以及五個(gè)自由便利、一個(gè)安全有序流動(dòng)”的核心政策[2]。在產(chǎn)業(yè)布局的建設(shè)上,應(yīng)充分利用上述政策優(yōu)勢(shì),吸引國(guó)際先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、藥品和醫(yī)療技術(shù)進(jìn)入海南,提升醫(yī)療水平,以支持醫(yī)療與旅游產(chǎn)業(yè)的融合,提高康養(yǎng)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,并積極引入智能化、信息化手段,打造智能便捷的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,建設(shè)一批康養(yǎng)小鎮(zhèn)、康養(yǎng)社區(qū)和康養(yǎng)度假區(qū),為亞健康人群和老年游客群體提供高品質(zhì)的康養(yǎng)、養(yǎng)老服務(wù),由此促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展[3]。同時(shí)積極推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、養(yǎng)老資源的共享和優(yōu)化配置,提高老年服務(wù)的質(zhì)量和專業(yè)性,打造更加優(yōu)質(zhì)的健康旅游產(chǎn)品[4]。此外,海南的自然資源和氣候條件還可推進(jìn)體育旅游,建設(shè)發(fā)展水上運(yùn)動(dòng)、山地運(yùn)動(dòng)、戶外拓展等體育旅游項(xiàng)目,通過建設(shè)體育場(chǎng)館、運(yùn)動(dòng)基地、承辦國(guó)際體育賽事將旅游和體育產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,形成體育旅游強(qiáng)省,開發(fā)多種多樣的健康旅游產(chǎn)品,提高海南健康旅游的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。最終將海南健康旅游產(chǎn)業(yè)向高端化、智能化、綠色化方向發(fā)展,培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的健康旅游企業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群,提高海南整體發(fā)展效益。
(三)強(qiáng)化旅游產(chǎn)品建設(shè)
在具體的旅游產(chǎn)品打造上,可以考慮圍繞食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素展開,設(shè)計(jì)豐富、多元的健康旅游項(xiàng)目,為游客帶來全面、優(yōu)質(zhì)的健康旅游體驗(yàn)。在旅游產(chǎn)品的建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)充分利用當(dāng)?shù)刎S富的熱帶水果、海鮮等特色食材,開發(fā)健康養(yǎng)生餐飲,并引入國(guó)際健康飲食理念,打造優(yōu)質(zhì)的餐飲方案,在景區(qū)、酒店等旅游場(chǎng)所設(shè)置健康餐飲專區(qū),為游客提供優(yōu)質(zhì)、便捷的健康餐飲體驗(yàn),通過舉辦健康美食節(jié)、烹飪比賽等活動(dòng),吸引游客的同時(shí)也可豐富旅游產(chǎn)品深度厚度。在住宿方面,依托于當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境優(yōu)勢(shì),打造康養(yǎng)酒店、度假村集群,并引入智能化、綠色化的康養(yǎng)型住所,深入優(yōu)化旅游產(chǎn)品質(zhì)量。在出行方面,多建設(shè)健康步行道、騎行道等,為市民和游客健身、休閑的出行方式提供便利,并在海南島沿海公路周邊打造健康驛站等設(shè)施,進(jìn)一步提升游客的出行體驗(yàn)。在風(fēng)景游玩上,則可以充分利用當(dāng)?shù)匚幕?、自然環(huán)境資源,打造以健康為主題的景區(qū),以及相關(guān)的游玩項(xiàng)目,組織健康旅游節(jié)慶活動(dòng),讓游客的游玩體驗(yàn)更加豐富。在購(gòu)物方面,則應(yīng)立足于當(dāng)?shù)靥厣_發(fā)出健康主題的旅游商品,如綠色食品等,并在各類旅游、購(gòu)物場(chǎng)所,設(shè)置購(gòu)買專區(qū),同時(shí)也要積極利用海南自貿(mào)港的免稅購(gòu)物政策,完善配套的免稅購(gòu)物場(chǎng)所,并加快推進(jìn)購(gòu)物服務(wù)水平提升,優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境建設(shè),由此更好地滿足游客的購(gòu)物需求。在娛樂方面,則應(yīng)設(shè)計(jì)多樣性的健康主題娛樂活動(dòng),如沙灘瑜伽等。從食、住、行、游、購(gòu)、娛六大方面協(xié)同發(fā)展,深入優(yōu)化旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,為游客提供更多的健康旅游體驗(yàn)。
(四)做好宣傳推廣
為了進(jìn)一步強(qiáng)化健康旅游產(chǎn)品的吸引力,要利用新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合,以擴(kuò)大宣傳范圍,注重新媒體造勢(shì),打造網(wǎng)紅熱門景點(diǎn)景區(qū),吸引各地游客。如可以利用微博、抖音、快手、小紅書等社交媒體、短視頻平臺(tái),持續(xù)推送海南健康旅游的相關(guān)信息,如景點(diǎn)介紹、美食推薦等,吸引游客的注意力,同時(shí)還可以借助短視頻、直播等形式,通過向游客展示海南的自然風(fēng)光、人文景觀和健康旅游項(xiàng)目,突出旅游產(chǎn)品的吸引力和優(yōu)勢(shì)。在此過程中,也要積極推進(jìn)海南健康旅游相關(guān)App的開發(fā)與合作推廣,以迎合當(dāng)代人使用手機(jī)的習(xí)慣,為游客提供便捷的旅游線路規(guī)劃、景點(diǎn)門票預(yù)訂、酒店住宿預(yù)訂等信息服務(wù),并在App中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),如用戶評(píng)價(jià)等,增加用戶參與度和粘性,由此進(jìn)一步提高宣傳效果。
此外,在宣傳推廣上,也可以考慮利用虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)等技術(shù),打造海南健康旅游的虛擬體驗(yàn)場(chǎng)景,讓游客能夠提前感受到旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),然后設(shè)置線上預(yù)約、線下體驗(yàn)的模式,使游客可以更加便捷地獲取旅游產(chǎn)品,從而促進(jìn)宣傳推廣成果的轉(zhuǎn)化。在此過程中,也要鼓勵(lì)游客在社交媒體上分享他們?cè)诤D系慕】德糜误w驗(yàn),并給予積極分享體驗(yàn)的游客一定的獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠,激勵(lì)更多游客參與到分享體驗(yàn)上,打造良好的口碑,深入優(yōu)化宣傳推廣效果。
(五)推進(jìn)國(guó)際合作與交流
在健康旅游模式建設(shè)中,也要立足于自貿(mào)港政策帶來的資源,積極推進(jìn)國(guó)際交流與合作,通過與國(guó)際知名的旅游企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,開發(fā)優(yōu)質(zhì)的健康旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品,從而推動(dòng)海南健康旅游模式高質(zhì)量發(fā)展。在國(guó)際合作與交流過程中,應(yīng)將提升健康旅游服務(wù)品質(zhì)和吸引力、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、引進(jìn)先進(jìn)的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等作為合作、交流目標(biāo),選擇合適的旅游企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為合作伙伴。此后,還要建立溝通機(jī)制,并利用海南省政府和相關(guān)部門的資源和渠道,構(gòu)建交流、溝通路徑,或通過參與相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)和組織,建立溝通聯(lián)系,借此達(dá)成充分的共識(shí),再簽訂合作協(xié)議,明確合作的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、利益分配等方面內(nèi)容,然后借助國(guó)際合作,引入先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)施,整合海南當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療資源,并融合旅游元素,借鑒國(guó)際知名旅游企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)流程,打造優(yōu)質(zhì)、多樣的旅游產(chǎn)品和規(guī)范、健全的旅游服務(wù)體系,提升健康旅游模式建設(shè)水平。在此過程中,也要借助國(guó)際交流、合作,與國(guó)際知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)和旅游企業(yè)共同進(jìn)行品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),利用這些國(guó)際知名機(jī)構(gòu)、企業(yè)的影響力,提高旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
綜上所述,海南自貿(mào)港的落成,在政策、交通、醫(yī)療等多個(gè)方面,為海南旅游業(yè)的發(fā)展提供了極大的支持。在此背景下,將健康理念,融入到旅游服務(wù)的建設(shè)中,構(gòu)建出具有海南當(dāng)?shù)靥厣慕】德糜文J?,可以增加旅游產(chǎn)品對(duì)游客的吸引力,也有利于旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展,從而促進(jìn)當(dāng)?shù)氐恼w發(fā)展。
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