城市中心商業(yè)區(qū)商業(yè)模式創(chuàng)新與演化路徑研究

關(guān)鍵詞城市游憩商業(yè)區(qū)；第四消費(fèi)時(shí)代；復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)；商業(yè)模式創(chuàng)新

文章編號(hào) 1673-8985（2024）05-0129-07 中圖分類號(hào) TU984 文獻(xiàn)標(biāo)志碼 A

DOI 10.11982/j.supr.20240519

0 引言

后疫情時(shí)代下，我國消費(fèi)特征進(jìn)入個(gè)性化、風(fēng)格化階段，并出現(xiàn)部分“第四消費(fèi)時(shí)代”[1]15特征，發(fā)展型、精神消費(fèi)等“新消費(fèi)”成為未來熱點(diǎn)[2]。其中，城市是消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的主要載體[3]，以城市中心商業(yè)區(qū)為代表的實(shí)體消費(fèi)集聚由于其良好的直接個(gè)人交互能力[4-5]，相比電商是更好的服務(wù)交付媒介[6]。然而，受新冠疫情下電商迅猛發(fā)展影響，我國城市中心商業(yè)區(qū)受到一定沖擊及消極影響[7]。因此，國家頒布《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》，冀望通過促進(jìn)新型消費(fèi)發(fā)展的方式振興實(shí)體商業(yè)。此時(shí)，基于多元化、體驗(yàn)化、共享化的居民新消費(fèi)需求[8]推動(dòng)城市中心商業(yè)區(qū)向商旅文融合[9]，[10]72的城市游憩商業(yè)區(qū)（RBD）方向發(fā)展。因此，從商業(yè)集群尺度，分析成熟RBD案例中商業(yè)主體如何基于商業(yè)模式創(chuàng)新優(yōu)化商業(yè)空間，并進(jìn)行發(fā)展型、精神消費(fèi)產(chǎn)品供給的研究，對(duì)于促進(jìn)我國居民消費(fèi)回暖、拉動(dòng)走弱的消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)（CPI）、增強(qiáng)國內(nèi)大循環(huán)內(nèi)生動(dòng)力等均具有重要意義。然而，由于我國“新消費(fèi)”尚處于成長階段[11]，有必要借鑒先發(fā)國家經(jīng)驗(yàn)并凝練啟示。

目前，學(xué)者們對(duì)于商業(yè)模式的概念界定仍存一定爭議[12]，[13]2，但大多數(shù)均接近或符合“與企業(yè)創(chuàng)造、交付和捕獲價(jià)值相關(guān)的設(shè)計(jì)或架構(gòu)”[13]2，[14]。有學(xué)者基于上述概念、結(jié)合商業(yè)模式創(chuàng)新4大研究方向，提出商業(yè)模式創(chuàng)新指對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的關(guān)鍵要素和/或連接這些要素的體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行新穎的、設(shè)計(jì)性的、非平凡的更改[13]2，7，即本文選擇的商業(yè)模式創(chuàng)新定義，包括產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營模式創(chuàng)新等。

近年來，“新消費(fèi)”集群相關(guān)研究關(guān)注對(duì)新建RBD中政府行為、區(qū)位優(yōu)勢、地區(qū)文化等促進(jìn)商業(yè)區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵因素及影響機(jī)制的解釋[10]71，[15-16]，而分析既有商業(yè)區(qū)如何通過商業(yè)模式創(chuàng)新向“新消費(fèi)”集群轉(zhuǎn)型的研究相對(duì)較少。與此同時(shí)，由于第四消費(fèi)時(shí)代包含多個(gè)消費(fèi)時(shí)代特點(diǎn)，具有多層重疊性[1]17，因此，在探討“新消費(fèi)”集群商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，需考慮商業(yè)集群的演化過程與多層重疊性引起的復(fù)雜性，本文引入復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)（CAS）展開研究。CAS認(rèn)為，區(qū)域通過主體的適應(yīng)性調(diào)整向前演化，“主體聚集”為適應(yīng)外部環(huán)境刺激，在標(biāo)識(shí)中進(jìn)行篩選，通過適應(yīng)性調(diào)整建立有效內(nèi)部模型，推動(dòng)“主體聚集”與各類主體進(jìn)行相互作用，涌現(xiàn)為上一層次復(fù)雜大尺度行為，組成描述其行為特征的上一級(jí)主體——介主體。介主體聚集、涌現(xiàn)為宏觀新現(xiàn)象，并產(chǎn)生具有多樣性特征的復(fù)雜新環(huán)境。主體行為演化為宏觀現(xiàn)象的過程由“流”（信息流、資金流、物流等）連接；主體（或聚集）間的相互作用與組合涌現(xiàn)為積木，積木形成的經(jīng)驗(yàn)具有再使用特征[17]。可見，CAS注重對(duì)宏、微觀現(xiàn)象間關(guān)聯(lián)性的詮釋。為此，學(xué)者們針對(duì)區(qū)域發(fā)展的復(fù)雜性，將城市、社區(qū)、小鎮(zhèn)等不同尺度空間視為CAS，圍繞區(qū)域更新、社區(qū)治理、產(chǎn)業(yè)空間優(yōu)化等方面展開研究。相關(guān)研究運(yùn)用CAS的7個(gè)基本點(diǎn)，即4個(gè)特征（聚集、非線性、流、多樣性）、3個(gè)機(jī)制（標(biāo)識(shí)、內(nèi)部模型、積木），從空間維度出發(fā)，構(gòu)建適用于各自研究的CAS應(yīng)用框架[18-20]。然而，利用CAS的系統(tǒng)演化邏輯，長期分析區(qū)域微觀主體如何通過適應(yīng)性調(diào)整形成現(xiàn)有新環(huán)境的過程研究相對(duì)不多。

本文參考上述CAS應(yīng)用框架，建立長期分析城市中心商業(yè)區(qū)商業(yè)模式創(chuàng)新與路徑演化過程新框架（見圖1），通過梳理先發(fā)國家“新消費(fèi)”商業(yè)集群演化過程，探討“內(nèi)部模型構(gòu)建”、模型實(shí)施時(shí)的“主體間相互作用”“介主體”（新商業(yè)模式聚集）與“新空間”形成（包括商業(yè)空間格局與治理）等主要演化步驟特征，揭示演化機(jī)制，豐富CAS框架應(yīng)用。

本文選擇日本原宿商業(yè)區(qū)作為案例區(qū)。一方面，日本學(xué)者從商業(yè)經(jīng)營、空間布局、區(qū)域規(guī)劃與治理、社會(huì)文化等多角度對(duì)原宿進(jìn)行深入研究，具備充足的數(shù)據(jù)積累。第一，商業(yè)經(jīng)營[21]115，[22]301，[23]37相關(guān)研究梳理了原宿商業(yè)集群特征、各時(shí)期主要產(chǎn)品及經(jīng)營模式演化過程，主要應(yīng)用于內(nèi)部模型構(gòu)建、主體間相互作用及介主體形成步驟。第二，空間布局[24]，[25]39，[26]831相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，原宿商業(yè)空間向復(fù)雜且細(xì)分的結(jié)構(gòu)演進(jìn)；易迷路的復(fù)雜空間構(gòu)造對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新及消費(fèi)者吸引起促進(jìn)作用，主要應(yīng)用于內(nèi)部模型構(gòu)建、介主體、新商業(yè)空間形成步驟。第三，區(qū)域規(guī)劃與治理[27]13，[28]1249，[29]1相關(guān)研究表明，社區(qū)組織在商業(yè)空間治理方面起到重要作用，主要應(yīng)用于新商業(yè)空間形成步驟。第四，社會(huì)文化[30]，[31]1，[32]88，[33]相關(guān)研究認(rèn)為，精神內(nèi)核對(duì)于原宿商業(yè)區(qū)形成起重要作用；商業(yè)區(qū)“交流場所”功能是推動(dòng)地區(qū)潮流誕生的重要因素；基于精神消費(fèi)的差異化產(chǎn)品及服務(wù)在區(qū)域產(chǎn)生獨(dú)特社會(huì)氛圍，使消費(fèi)者產(chǎn)生本地消費(fèi)依賴性。主要應(yīng)用于內(nèi)部模型構(gòu)建、新商業(yè)空間形成步驟。另一方面，日本已全面進(jìn)入第四消費(fèi)時(shí)代，原宿是商旅文融合較為成功的成熟RBD，孕育出“原宿文化”，“原宿潮流、原宿女孩”等詞語近年來躋身日本代表性文化符號(hào)[34]，每年吸引大量中國游客觀光購物，符合我國消費(fèi)者新需求。

1 原宿概況及商業(yè)區(qū)的形成

原宿商業(yè)區(qū)位于東京都澀谷區(qū)（見圖2），核心區(qū)域隸屬神宮前街道，擁有表參道、明治大道、竹下大道、里原宿4個(gè)主要商業(yè)集群，早期曾為東京近郊農(nóng)村，地形高低起伏，以明治神宮建設(shè)為契機(jī)，形成兼具日式古典園林技藝與歐美現(xiàn)代街道設(shè)計(jì)理念的新景觀[27]16；同時(shí)，受新建美軍宿舍影響，在“第一消費(fèi)時(shí)代”產(chǎn)生仿效美軍生活方式的新消費(fèi)萌芽[21]120。至20世紀(jì)50年代，原宿成為兼具東西方雙重文化積淀，并擁有立體地形與精致景觀的居住區(qū)。因此，該地區(qū)被政府指定為“文教地區(qū)”，禁止低俗娛樂產(chǎn)業(yè)布局[29]8，為服飾創(chuàng)意行業(yè)發(fā)展奠定良好環(huán)境基礎(chǔ)。

20世紀(jì)60年代，日本處于第二消費(fèi)時(shí)代中后期，歐美文化盛行。原宿由于緊鄰?qiáng)W運(yùn)村，地區(qū)出現(xiàn)模仿歐美張揚(yáng)舉止、引領(lǐng)年輕人潮流的“原宿族”，帶來基于“美式叛逆”理念的服飾設(shè)計(jì)靈感及需求。同時(shí)，原宿是位于新宿與澀谷兩個(gè)商業(yè)中心間的低地價(jià)區(qū)域，具有相關(guān)行業(yè)布局優(yōu)勢[21]121-122、130。受上述外部環(huán)境變化影響，服飾設(shè)計(jì)師在原宿開設(shè)店鋪，進(jìn)行“叛逆化、個(gè)性化年輕人在原宿集聚”“原宿景色優(yōu)美、是具有異域風(fēng)情的人文居住區(qū)”“區(qū)位優(yōu)勢”等標(biāo)識(shí)篩選，先知性地提倡符合第三消費(fèi)時(shí)代特征的個(gè)性化少量生產(chǎn)理念，設(shè)計(jì)出張揚(yáng)叛逆、兼具日式審美的美式服裝產(chǎn)品，“設(shè)計(jì)師在公寓中進(jìn)行個(gè)性化服飾設(shè)計(jì)與經(jīng)營”的新模式迅速受到社會(huì)認(rèn)可，通過媒體宣傳產(chǎn)生新詞“公寓制造商”（mansion maker）[21]122，[22]303、319，[26]832，原宿部分住宅轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)樓。其中，中央公寓與同潤會(huì)青山公寓等居民樓中聚集了荒牧太郎、大川瞳等日本現(xiàn)代服飾設(shè)計(jì)先驅(qū)，因此，受其號(hào)召力影響，全產(chǎn)業(yè)鏈人群常聚于中央公寓一樓的獅子咖啡店進(jìn)行靈感碰撞，“咖啡沙龍”顯著提升了“公寓制造商”的設(shè)計(jì)水平及店鋪數(shù)量，被譽(yù)為“傳奇咖啡店”，中央公寓、同潤會(huì)青山公寓等成為原宿文化發(fā)源地[22]304。

隨著原宿商業(yè)順利發(fā)展，地區(qū)出現(xiàn)原宿族聚會(huì)、飆車帶來的巨大噪音，具備老虎機(jī)的游戲廳扎堆等區(qū)域空間治理問題。原宿在町內(nèi)會(huì)帶領(lǐng)下成立“原宿環(huán)境保護(hù)會(huì)”“青少年問題委員會(huì)”等新社區(qū)自組織進(jìn)行應(yīng)對(duì)，使問題得以改善，相關(guān)店鋪被迫關(guān)閉[29]9。

至1969年，介主體“公寓制造商”推動(dòng)原宿由居住區(qū)向街巷型商業(yè)空間轉(zhuǎn)變，叛逆文化成為商業(yè)區(qū)精神內(nèi)核，它既是文化標(biāo)識(shí)，也是可重復(fù)使用的積木。

2 原宿商業(yè)的飛躍發(fā)展

20世紀(jì)七八十年代，日本進(jìn)入以個(gè)性化消費(fèi)為主要特征的第三消費(fèi)時(shí)代，原宿商業(yè)主體進(jìn)一步進(jìn)行基于“叛逆”精神內(nèi)核的商業(yè)供給，引領(lǐng)地區(qū)商業(yè)獲得飛躍式發(fā)展。

首先，商業(yè)主體通過與潮流雜志合作，推出“女性向&原宿特集”創(chuàng)意，篩選出“原宿優(yōu)美景觀”“叛逆商業(yè)氛圍”“60年代末婦女解放思潮”等標(biāo)識(shí)，將模特穿搭與原宿景觀、人文氛圍融為一體，產(chǎn)生自主、叛逆的女性服飾產(chǎn)品供給。新商業(yè)模式一經(jīng)媒體報(bào)道，迅速受到全國性矚目[22]304，原宿的優(yōu)美景觀受到商業(yè)界及年輕人追捧，游客增多[21]122。其次，位于竹下大道的“竹之子服裝店”創(chuàng)意性地進(jìn)行“原宿中學(xué)生叛逆、消費(fèi)水平低”等標(biāo)識(shí)篩選，將年輕學(xué)生族作為目標(biāo)群體，推出廉價(jià)卻張揚(yáng)、華麗的“哈林服”。身著“哈林服”，自稱“竹之子族”的年輕人常聚集于竹下大道及其周邊步行街，邊放DISCO邊跳廣場舞，孕育“竹之子文化”[21]122，[29]9。最后，“DC品牌”（Designer's & Character's Brand）進(jìn)一步強(qiáng)化“設(shè)計(jì)師店鋪集聚”標(biāo)識(shí)，基于既有“公寓制造商”經(jīng)營模式，策劃出由設(shè)計(jì)到零售均突出設(shè)計(jì)師存在感的新模式，川久保玲、山本耀司等品牌在登上巴黎時(shí)裝周后，內(nèi)斂且叛逆的風(fēng)格被西方媒體譽(yù)為“來自東方的沖擊”。“公寓制造商”成長為“DC品牌”[21]125，并成為20世紀(jì)70年代末80年代初日本時(shí)裝界的代名詞，掀起“DC熱潮”[21]122，[22]304。

女性向&原宿特集、竹之子服飾、DC品牌店鋪3個(gè)介主體推動(dòng)原宿商業(yè)空間發(fā)生改變：建筑與室內(nèi)設(shè)計(jì)師將目光投向原宿，設(shè)計(jì)出錯(cuò)落有致、具有藝術(shù)感的中小型精致建筑群，原宿商業(yè)空間本身被賦予“個(gè)性化產(chǎn)品”標(biāo)識(shí)；原住民或賣地外遷，或通過將房屋改建為商居兩用樓的方式，推動(dòng)原宿商業(yè)化進(jìn)程加速發(fā)展[29]10-11。

原宿商業(yè)的快速發(fā)展使地區(qū)消費(fèi)者激增，商業(yè)空間中出現(xiàn)消費(fèi)者喧嘩、輕犯罪及酒吧援助交際介紹等新問題。為此，原宿社區(qū)自組織通過與政府進(jìn)行長期交涉，使地區(qū)治安得到恢復(fù)[29]9，維持商業(yè)區(qū)經(jīng)營穩(wěn)定性。

至20世紀(jì)80年代，憑借基于叛逆精神內(nèi)核及區(qū)域特征形成的3種新商業(yè)模式供給，結(jié)合新建個(gè)性化商業(yè)空間與新社區(qū)自組織的空間治理，原宿成為日本年輕人叛逆文化圣地，產(chǎn)業(yè)加速集聚、游客增加，向著人文、景觀融合的街巷型城市游憩商業(yè)區(qū)演化。

3 原宿商業(yè)的衰落與振興

20世紀(jì)90年代初，受日本泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰的外部環(huán)境影響，商業(yè)區(qū)陷入經(jīng)營困境[22]304，出現(xiàn)大量空置房屋[29]11。因此，原宿商業(yè)主體注重對(duì)集群特征的利用，通過擴(kuò)大主體間相互作用、進(jìn)行集群空間更新等，形成兩種主要新商業(yè)模式，并結(jié)合商業(yè)空間治理模式革新實(shí)現(xiàn)路徑突破。

商業(yè)危機(jī)使原宿商業(yè)關(guān)聯(lián)主體間呈現(xiàn)資產(chǎn)互助、經(jīng)營互幫現(xiàn)象，形成的新主體間關(guān)系使服飾店鋪再度聚集于原宿[29]11。與此同時(shí)，這一時(shí)期的原宿建成迷宮型街巷店鋪格局，“迷宮格局”使位于背街小巷的設(shè)計(jì)師足不出戶即可被動(dòng)觀察多種時(shí)尚消費(fèi)者穿搭，激發(fā)創(chuàng)作靈感[25]46。上述背景下，長尾智明與高橋盾利用主體間新關(guān)系，經(jīng)大川瞳助手藤原浩的介紹獲得大川瞳全面扶持[22]311。兩人借鑒DC品牌經(jīng)驗(yàn)并利用“迷宮格局”標(biāo)識(shí)獲取的新靈感，在背街小巷“里原宿”研究出兼具DC品牌與歐美街潮風(fēng)格的“日式街潮”服飾，經(jīng)過媒體的報(bào)道，很快成為潮流新趨勢，“里原宿”形成新介主體——日式街潮店鋪聚集[22]312，原宿“后街經(jīng)濟(jì)”獲得快速發(fā)展。此外，為提升“日式街潮”等設(shè)計(jì)師店鋪經(jīng)營韌性，部分商業(yè)主體與銀行、企業(yè)管理顧問機(jī)構(gòu)、稅務(wù)師事務(wù)所等合作，建立年輕設(shè)計(jì)師“開店—營銷”全過程扶持系統(tǒng)[21]126，[26]835，維持原宿創(chuàng)新人才可持續(xù)性。

受新介主體——日式街潮店鋪影響，加之這一時(shí)期原宿房屋與道路老舊化問題突出，政府與原宿最大商店會(huì)“原宿表參道櫸會(huì)”合作，共同制定原宿城市更新規(guī)劃[28]1254。一方面，篩選“日式街潮位于背街小巷”標(biāo)識(shí)，背街支路及周邊景觀被重新設(shè)計(jì)、修整、建設(shè)；另一方面，以“表參道交通、區(qū)位優(yōu)勢明顯”“表參道櫸樹具有高級(jí)感、莊嚴(yán)感”等為標(biāo)識(shí)，招引奢侈品品牌落戶表參道[21]124，[23]44，原宿形成日式街潮、奢侈品、DC品牌、竹之子等多種服飾風(fēng)格共存格局。同時(shí)，部分奢侈品品牌運(yùn)用原宿精神內(nèi)核，建造出外觀極度前衛(wèi)、奇特的專賣店，掀起原宿前衛(wèi)建筑建設(shè)熱潮。前衛(wèi)建筑群與既有景觀融合，成為“建筑樣本商業(yè)區(qū)”（建築の見本市）[31]6，通過媒體、網(wǎng)絡(luò)的傳播，原宿逐漸成為網(wǎng)紅打卡地，并被日本社會(huì)譽(yù)為“日本的香榭麗舍大街”，形成“網(wǎng)紅奢侈品店鋪”介主體。通過實(shí)施兩個(gè)涉及整個(gè)集群空間的新規(guī)劃，原宿商業(yè)建筑顯著增多[28]1252，主、后街連片發(fā)展，商業(yè)空間由沿主干道兩旁的線形集聚向主干道內(nèi)部滲透，商業(yè)類型更為多元，商圈規(guī)模、輻射范圍擴(kuò)大，能級(jí)提升。

隨著原宿經(jīng)歷商業(yè)的衰落與振興，新成長起來的商業(yè)主體較少加入社區(qū)自組織，使其影響力減弱，無法較好解決新商業(yè)空間環(huán)境治理難題。為此，涉谷區(qū)頒布《城市建設(shè)協(xié)會(huì)認(rèn)證制度》，指出“在城市總規(guī)框架下，將小區(qū)域規(guī)劃、建設(shè)、管理權(quán)賦予能代表其共同利益的組織，政府給與全力扶持”。依托新政，原宿成立由商業(yè)主體、居民自組織、城市建設(shè)開發(fā)企業(yè)、學(xué)者與專家、NPO組織等共同構(gòu)成的復(fù)合型社區(qū)組織“原宿城市建設(shè)協(xié)會(huì)”，集解決小區(qū)域熱難點(diǎn)問題、維持小區(qū)域景觀及城市更新等功能于一體。憑借“多主體協(xié)商機(jī)制”“具有小區(qū)域規(guī)劃權(quán)”等優(yōu)勢，順利吸引新商業(yè)主體加入?yún)f(xié)會(huì)，不僅使社區(qū)組織的影響力再次得到增強(qiáng)、順利解決環(huán)境問題，還拉近成員間距離，讓商業(yè)主體間交流更加頻繁[28]1253，[29]14-15。

至21世紀(jì)00年代，通過精神內(nèi)核與集群特征的運(yùn)用、DC品牌經(jīng)驗(yàn)的借鑒，以及景觀標(biāo)識(shí)的優(yōu)化，原宿形成兩種新商業(yè)模式，結(jié)合基于復(fù)合型社區(qū)組織的商業(yè)空間治理模式革新，推動(dòng)原宿成為產(chǎn)品多元的環(huán)境協(xié)調(diào)型城市游憩商業(yè)區(qū)。

4 第四消費(fèi)時(shí)代下原宿商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

21世紀(jì)10年代，日本全面進(jìn)入第四消費(fèi)時(shí)代，原宿商業(yè)主體保留既有產(chǎn)品類型，通過增加滿足不同消費(fèi)者細(xì)分化精神需求服務(wù)的方式，進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。

設(shè)計(jì)師店鋪篩選“偶像消費(fèi)”“顏值消費(fèi)”等標(biāo)識(shí)，雇傭顏值高、魅力大的店員，并對(duì)他們進(jìn)96b004e21e539909f9d0362821e078b7f93b3c22742bf9353f59866395d47aca行專業(yè)化培訓(xùn)，通過其與顧客良好的情感交流留住消費(fèi)者；以奢侈品為代表的高級(jí)服飾品牌篩選“原宿文化”標(biāo)識(shí)，推出極具原宿本地文化的“One and Only”原宿限定單品及服務(wù)；大中型精品店篩選“亞文化人群”標(biāo)識(shí)，針對(duì)朋克族、烏鴉族、泰克諾音樂族等人群推出系列產(chǎn)品，并提供交流空間[32]89。新商業(yè)模式經(jīng)過電視節(jié)目、潮流雜志，以及推特、line等數(shù)字媒體的宣傳，使原宿知名度不斷攀升，商圈繼續(xù)擴(kuò)大，商業(yè)發(fā)展空間趨于飽和，商業(yè)建筑增加速度放緩[28]1252。為此，在商業(yè)主體、政府、社區(qū)組織等多方推動(dòng)下，東急plaza、東急手創(chuàng)館、原宿Alta、Q plaza、With原宿等購物中心集中建設(shè)并開業(yè)，原宿商業(yè)用地容積率增加[28]1254-1255。其中，東急手創(chuàng)館深度挖掘“交流與共享空間”標(biāo)識(shí)，售賣配件化的服飾與家居，并開設(shè)手工制作教室，打造半成品商品理念，引領(lǐng)原宿消費(fèi)新模式?？梢?，原宿商業(yè)主體在繼承既有多樣性商業(yè)元素、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，通過捕捉、融合與自身相契合的細(xì)分化精神消費(fèi)需求標(biāo)識(shí)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，推動(dòng)各介主體再次向上一層聚集，形成介介主體——體驗(yàn)式消費(fèi)的細(xì)分化店鋪。

受新產(chǎn)生的介介主體影響，原宿商業(yè)空間也開始向細(xì)分化方向發(fā)展，形成表參道、明治大道、里原宿、竹下大道4個(gè)主要商業(yè)子集群，各子集群目標(biāo)客戶、產(chǎn)品定位各不相同。表參道定位于富裕階層，以售價(jià)高昂的奢侈品店鋪居多，單個(gè)店鋪面積最大。里原宿定位于大學(xué)生，以設(shè)計(jì)師店鋪和精品店為主。竹下大道是面向高中生及以下學(xué)生族的步行街，主要銷售低價(jià)產(chǎn)品。里原宿及竹下大道單個(gè)店鋪面積最小。明治大道兩旁店鋪沒有顯著目標(biāo)群體，單個(gè)店鋪面積居中[26]833-834。原宿成為覆蓋奢侈品至廉價(jià)服飾全價(jià)格段，且低層街巷型、中高層綜合體型（購物中心）商業(yè)并舉，傳統(tǒng)、前衛(wèi)建筑交相輝映的綜合商業(yè)區(qū)（見圖3）。

在原宿復(fù)合型社區(qū)組織治理下，這一時(shí)期的原宿商居矛盾不再突出，社區(qū)組織主要任務(wù)也轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾瓮ㄟ^商居聯(lián)動(dòng)更好地推動(dòng)商業(yè)發(fā)展”。因此，通過與政府的合作，社區(qū)組織主導(dǎo)了神宮前1、3、4丁目發(fā)展規(guī)劃；推動(dòng)了城市更新后區(qū)域招商與商業(yè)設(shè)施建設(shè)工作；舉辦了穩(wěn)田神社秋祭活動(dòng)等。尤其是曾一度瀕臨滅絕的穩(wěn)田神社秋祭，在居民、商業(yè)主體、NPO、消費(fèi)者的共同參與下，成為原宿吸引游客觀光休閑的重要活動(dòng)之一[28]1255，[29]15。

至21世紀(jì)10年代，原宿既有多樣性商業(yè)元素、經(jīng)驗(yàn)與細(xì)分化精神消費(fèi)需求標(biāo)識(shí)融合，涌現(xiàn)出更為復(fù)雜的“多樣性要素”，產(chǎn)生追求“個(gè)體經(jīng)營差異化”的介介主體——體驗(yàn)式消費(fèi)的細(xì)分化店鋪，結(jié)合基于復(fù)合型社區(qū)組織的商業(yè)環(huán)境優(yōu)化，共同推動(dòng)原宿成為綜合性、細(xì)分化、可持續(xù)發(fā)展的城市游憩商業(yè)區(qū)。

5 路徑演化機(jī)制分析與啟示

5.1 路徑演化機(jī)制

基于CAS框架，梳理原宿商業(yè)模式創(chuàng)新與路徑演化過程中4個(gè)主要步驟特征，分析演化機(jī)制。

第一，原宿商業(yè)主體面對(duì)各時(shí)期外部環(huán)境變化，迅速做出反應(yīng)，在內(nèi)部模型構(gòu)建步驟中，商業(yè)主體將文化內(nèi)涵、區(qū)域景觀等區(qū)域特征要素融入創(chuàng)新過程，并挑選匹配的積木經(jīng)驗(yàn)，完成內(nèi)部模型建設(shè)。文化內(nèi)涵利用方面，“叛逆”的商業(yè)區(qū)精神文化內(nèi)核始終貫穿原宿商業(yè)模式創(chuàng)新過程；區(qū)域景觀利用方面，商業(yè)主體由早期的直接利用，轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R(shí)地將其優(yōu)化為利于商業(yè)模式創(chuàng)新的新形態(tài)進(jìn)行利用，推動(dòng)二者協(xié)同發(fā)展。

第二，運(yùn)行內(nèi)部模型時(shí)，與原宿商業(yè)主體進(jìn)行相互作用的外部主體類型、數(shù)量不斷擴(kuò)大，由早期的同行業(yè)者間相互作用，向建筑與室內(nèi)設(shè)計(jì)師、企業(yè)管理顧問機(jī)構(gòu)、社區(qū)自組織、復(fù)合型社區(qū)組織（包括同業(yè)者、政府、自組織、NPO組織、學(xué)者）等多類型主體間的相互作用演進(jìn)。其中，復(fù)合型社區(qū)組織的成立，不僅使商業(yè)主體掌握部分商業(yè)區(qū)自治權(quán)，相關(guān)訴求得到更好落實(shí)，還使商居關(guān)系由“商居矛盾”轉(zhuǎn)為“商居共建”，對(duì)維持商業(yè)空間的穩(wěn)定起重要作用。此外，無論是早期基于“傳奇咖啡店”的強(qiáng)關(guān)系接觸、“日式街潮”創(chuàng)新過程中由弱關(guān)系紐帶形成的主體間新關(guān)系，還是近年來依托復(fù)合型社區(qū)組織的非正式接觸，原宿同業(yè)者之間一直保持頻繁溝通及相互協(xié)作，暢通區(qū)域內(nèi)“信息流”“知識(shí)流”“資源流”等各種“流”的轉(zhuǎn)移，有效促進(jìn)集群商業(yè)模式創(chuàng)新。

第三，通過運(yùn)行內(nèi)部模型，原宿在第三消費(fèi)時(shí)代積累、演化出DC品牌、竹之子、日式街潮店鋪等多個(gè)介主體，并產(chǎn)生不斷累積的多樣性商業(yè)元素、經(jīng)驗(yàn)，商業(yè)供給向“多元化產(chǎn)品”方向發(fā)展。然而，隨著第四消費(fèi)時(shí)代消費(fèi)者需求的顛覆性改變，原宿商業(yè)供給再次迅速進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，形成“多元化產(chǎn)品+多元化服務(wù)”新模式，既有“多元化產(chǎn)品”與“多元化服務(wù)”融合后所產(chǎn)生的排列組合，涌現(xiàn)出更為復(fù)雜的“多樣性要素”，產(chǎn)生介介主體——體驗(yàn)式消費(fèi)的細(xì)分化店鋪，推動(dòng)原宿快速轉(zhuǎn)型為適應(yīng)第四消費(fèi)時(shí)代特征的商業(yè)區(qū)。

第四，原宿經(jīng)過各時(shí)期路徑演化，商業(yè)空間不斷向復(fù)雜演化，推動(dòng)商業(yè)區(qū)出現(xiàn)更為細(xì)分化的商業(yè)子集群、子空間，使商業(yè)主體在具備差異化經(jīng)營的同時(shí)也能享受一定集群效應(yīng)，不僅增強(qiáng)了相關(guān)主體經(jīng)營的可持續(xù)性，還促進(jìn)了商業(yè)區(qū)內(nèi)異質(zhì)性商業(yè)元素的積累。與此同時(shí)，原宿始終注重商業(yè)主體間、消費(fèi)者間、商業(yè)主體與消費(fèi)者間的互動(dòng)空間供給，如獅子咖啡店、竹之子族活動(dòng)空間、后街經(jīng)濟(jì)空間、基于精神消費(fèi)的交流空間等?；?dòng)空間不僅產(chǎn)生簡單社交行為，還將接觸主體所攜帶的多樣化、異質(zhì)性要素通過“流”進(jìn)行傳遞，帶來新邂逅、新交流及強(qiáng)化的新人際關(guān)系[26]15-16，在原宿產(chǎn)生多樣化潮流知識(shí)積累。異質(zhì)性商業(yè)元素與多樣化潮流知識(shí)積累共同在原宿形成描述商業(yè)區(qū)多樣化、異質(zhì)性商業(yè)、社會(huì)氛圍的街區(qū)“噪音”（noise），其在地理空間上產(chǎn)生的邊界性使消費(fèi)者產(chǎn)生“只愿在此消費(fèi)”[32]89的依賴性。

總之，原宿商業(yè)主體對(duì)外部環(huán)境變化迅速做出反應(yīng)，通過商業(yè)模式創(chuàng)新將區(qū)域特征要素融入路徑演化過程，并挑選匹配的積木經(jīng)驗(yàn)，完成內(nèi)部模型構(gòu)建。內(nèi)部模型實(shí)施時(shí)，商業(yè)主體不斷擴(kuò)大與外部對(duì)象間的相互作用與頻繁接觸，涌現(xiàn)出多元化介主體及復(fù)雜商業(yè)空間，形成不斷聚集、疊加的多樣性商業(yè)元素、經(jīng)驗(yàn)。伴隨第四消費(fèi)時(shí)代的來臨，既有多樣性商業(yè)元素、經(jīng)驗(yàn)與細(xì)分化精神消費(fèi)需求標(biāo)識(shí)融合，涌現(xiàn)出新的介介主體及獨(dú)特街區(qū)“噪音”，使原宿由簡單商業(yè)集聚演化為承載復(fù)雜性商品、服務(wù)供給的綜合性商業(yè)區(qū)，獲得商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

5.2 對(duì)我國城市中心商業(yè)區(qū)的啟示

運(yùn)用原宿路徑演化機(jī)制，獲得演化路徑創(chuàng)造、精神內(nèi)核凝練、景觀空間調(diào)整、商業(yè)空間治理、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、創(chuàng)新體系探索等方面有益啟示。

第一，根據(jù)社會(huì)、行業(yè)流行趨勢，及時(shí)、精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)者需求，提升快速、積極應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的能力，是維持商業(yè)區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要前提。原宿案例中，圍繞最新消費(fèi)需求，商業(yè)主體約10年左右即進(jìn)行一次較大規(guī)模商業(yè)模式調(diào)整，并向下一個(gè)商業(yè)發(fā)展時(shí)期聚集、疊加，不斷豐富商業(yè)區(qū)要素多樣性，推動(dòng)演化路徑創(chuàng)造。

第二，運(yùn)用商業(yè)區(qū)歷史文化積淀，凝練精神內(nèi)核，賦予產(chǎn)品、服務(wù)或經(jīng)營模式中，并展示出來，是難以被其他地區(qū)替代與模仿的核心優(yōu)勢。城市中心商業(yè)區(qū)與新商業(yè)區(qū)相比，具有相對(duì)深厚的歷史文化底蘊(yùn)，借鑒原宿對(duì)于“叛逆”的運(yùn)用方式，將其凝練為商業(yè)區(qū)精神內(nèi)核，持續(xù)且成體系地應(yīng)用至商業(yè)供給中，并通過各類媒體、數(shù)字化手段進(jìn)行宣傳，能夠維持商業(yè)區(qū)產(chǎn)生難以被模仿的創(chuàng)新靈感，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。

第三，不拘泥于單一商業(yè)景觀束縛，建設(shè)與商業(yè)主體定位或產(chǎn)品特性相契合的多元景觀空間，不僅能夠彰顯區(qū)域特色、強(qiáng)化存在感，還能夠增進(jìn)“商業(yè)性”與“游憩性”間的聯(lián)系，增強(qiáng)地區(qū)商業(yè)活力。在原宿，街巷型商業(yè)景觀、具有藝術(shù)感的精致建筑群、前衛(wèi)建筑群等，均與商業(yè)主體定位或產(chǎn)品特性有關(guān)，使消費(fèi)者看到個(gè)性化景觀就能聯(lián)想到相關(guān)店鋪或產(chǎn)品；同時(shí)，多元化景觀、結(jié)合起伏地形形成的迷宮格局，使原宿建筑風(fēng)格反差強(qiáng)烈，移步異景，激發(fā)消費(fèi)者好奇心。其獨(dú)特景觀本身就已構(gòu)成能夠滿足消費(fèi)者感覺、知覺層面的精神消費(fèi)產(chǎn)品，利于吸引消費(fèi)者觀光購物。

第四，鼓勵(lì)成立復(fù)合型社區(qū)組織，賦予其小區(qū)域自治權(quán)，形成現(xiàn)代化商業(yè)空間治理體系，能夠調(diào)和商居矛盾，促進(jìn)商居共治、共建、共發(fā)展。城市中心商業(yè)區(qū)往往是商住混合區(qū)，原宿城市建設(shè)協(xié)會(huì)作為政府探索地區(qū)可持續(xù)發(fā)展關(guān)聯(lián)組織間融合共治的現(xiàn)代化治理平臺(tái)，擁有部分小區(qū)域自治權(quán)，結(jié)合其獨(dú)特的多群體協(xié)商機(jī)制、獲得政府承認(rèn)與扶持，不僅增進(jìn)了各群體間的彼此認(rèn)同（identity），還平衡了各方利益博弈，使商居共存不僅沒有成為商業(yè)發(fā)展桎梏，反而成為促進(jìn)地區(qū)商業(yè)發(fā)展不容忽視的因素。

第五，架構(gòu)主體間溝通與協(xié)作的有效知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，是維持商業(yè)區(qū)可持續(xù)發(fā)展的有效手段。商業(yè)區(qū)在路徑演化過程中并非一帆風(fēng)順，尤其是遭遇產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸的困難時(shí)期，單個(gè)商業(yè)主體難以有效應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化。因此，應(yīng)發(fā)揮集群的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，改變關(guān)聯(lián)主體間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，架構(gòu)有利于集群內(nèi)知識(shí)、資源轉(zhuǎn)移的小世界網(wǎng)絡(luò)，能夠促進(jìn)商業(yè)主體建立有效內(nèi)部模型，推動(dòng)集群商業(yè)模式創(chuàng)新。

第六，在商業(yè)區(qū)既有商業(yè)模式基礎(chǔ)上造就體驗(yàn)化、細(xì)分化、差異化的新商業(yè)模式集群，并注重互動(dòng)空間供給，產(chǎn)生獨(dú)特街區(qū)“噪音”，形成滿足發(fā)展型及精神消費(fèi)需求的新商業(yè)模式創(chuàng)新體系，是提升城市中心商業(yè)區(qū)韌性、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑。原宿經(jīng)驗(yàn)表明，傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)積累的多樣性商業(yè)元素、經(jīng)驗(yàn)，與滿足消費(fèi)者精神需求的服務(wù)融合，形成的新商業(yè)空間能夠促使商業(yè)區(qū)產(chǎn)生街區(qū)“噪音”，其孕育出的本地購物依賴性能夠有效提升商業(yè)區(qū)韌性，推動(dòng)商業(yè)區(qū)向高質(zhì)量發(fā)展。

6 結(jié)語

后疫情時(shí)代下，尤其是2023年以來，各大城市試圖通過推動(dòng)商業(yè)區(qū)供給側(cè)改革的方式刺激居民消費(fèi)，促進(jìn)商業(yè)恢復(fù)。為此，出現(xiàn)不少煥新亮相的新商圈，將展覽、賽事、潮玩市集、小型音樂會(huì)等精神消費(fèi)元素融入城市中心商業(yè)區(qū)。為進(jìn)一步促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展，本文運(yùn)用CAS框架，探討了原宿商業(yè)區(qū)基于商業(yè)模式創(chuàng)新的長期路徑演化過程及機(jī)制。借鑒原宿經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)具有綜合型、細(xì)分化、可持續(xù)發(fā)展等特征的城市游憩商業(yè)區(qū)，有利于促進(jìn)我國城市商業(yè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇及向高質(zhì)量發(fā)展。本文受日文研究數(shù)據(jù)限制，第四消費(fèi)時(shí)代下原宿“精神消費(fèi)”相關(guān)商業(yè)模式的類型、特征等尚未完全解明，仍需進(jìn)一步深入研究。