基于大數(shù)據(jù)的鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展路徑

鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)是鄉(xiāng)村振興的重要抓手。本文在梳理鄉(xiāng)村旅游電商發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析了大數(shù)據(jù)在其需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)營(yíng)銷等方面的應(yīng)用。提出了完善大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理與分析、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷模式、優(yōu)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用、強(qiáng)化從業(yè)人員數(shù)據(jù)素養(yǎng)等發(fā)展路徑，并就優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、健全數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)、促進(jìn)多方協(xié)同發(fā)展等提出保障建議，以期為鄉(xiāng)村旅游電商賦能，助推鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

近年來(lái)，國(guó)家大力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，出臺(tái)了一系列支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。2022年中央一號(hào)文件提出“發(fā)展鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道”，為鄉(xiāng)村旅游電商發(fā)展指明了方向。當(dāng)前，鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)需求日益旺盛，但受制于大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平不高，鄉(xiāng)村旅游電商在需求把握、產(chǎn)品供給、營(yíng)銷模式等方面還有待優(yōu)化。本文擬深入分析大數(shù)據(jù)在鄉(xiāng)村旅游電商中的應(yīng)用，探索基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的鄉(xiāng)村旅游電商發(fā)展新路徑，為我國(guó)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)提供參考。

一、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

鄉(xiāng)村旅游作為鄉(xiāng)村振興的重要引擎，近年來(lái)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。依托豐富的鄉(xiāng)村旅游資源，各地積極打造特色鄉(xiāng)村旅游目的地，鄉(xiāng)村民宿、農(nóng)家樂(lè)、田園綜合體等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，帶動(dòng)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展。然而，鄉(xiāng)村旅游仍面臨基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等挑戰(zhàn)。同時(shí)，后疫情時(shí)代游客消費(fèi)行為和需求呈現(xiàn)出許多新特點(diǎn)，如注重健康安全、崇尚本真體驗(yàn)等。這既為鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)新機(jī)遇，也對(duì)其提出更高的要求。

（二）鄉(xiāng)村旅游電商發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

鄉(xiāng)村旅游電商近年來(lái)發(fā)展迅速，已成為助推鄉(xiāng)村旅游的重要力量。各大OTA平臺(tái)紛紛布局鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)，一些地區(qū)和企業(yè)也積極搭建專門的鄉(xiāng)村旅游電商平臺(tái)，豐富了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的銷售渠道。但是，當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游電商仍處于起步階段，在品牌打造、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷推廣等方面還較為欠缺。許多鄉(xiāng)村旅游電商平臺(tái)存在同質(zhì)化的問(wèn)題，缺乏特色產(chǎn)品和深度體驗(yàn)，難以有效滿足游客的個(gè)性化、多樣化需求。此外，鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者電商意識(shí)和能力還有待提升，配套的物流體系、信用體系也有待完善。

（三）國(guó)內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游電商發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)借鑒

發(fā)達(dá)國(guó)家鄉(xiāng)村旅游電商發(fā)展較早，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。如法國(guó)依托“味道之旅”平臺(tái)整合鄉(xiāng)村旅游資源，打造區(qū)域品牌；日本重視挖掘鄉(xiāng)村的“物語(yǔ)”內(nèi)涵，創(chuàng)新“參與型”鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品；西班牙借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游供給，提升服務(wù)品質(zhì)。在國(guó)內(nèi)，浙江德清依托大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷；四川阿壩借助直播等新型營(yíng)銷方式擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游電商銷量。這些都為鄉(xiāng)村旅游電商發(fā)展提供了有益的啟示。關(guān)鍵是要因地制宜、突出特色，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)供給滿足多元需求。

二、大數(shù)據(jù)在鄉(xiāng)村旅游電商中的應(yīng)用

（一）大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵、特征及應(yīng)用領(lǐng)域

大數(shù)據(jù)是指以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合。它通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用，能夠揭示新的知識(shí)、創(chuàng)造新的價(jià)值，帶來(lái)新的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)具有Volume（容量大）、Velocity（速度快）、Variety（類型多）、Value（價(jià)值高）等4V特征。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)在商業(yè)、交通、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新引擎。大數(shù)據(jù)分析可從數(shù)據(jù)中發(fā)掘隱藏的模式和趨勢(shì)，優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營(yíng)效率，創(chuàng)新商業(yè)模式，催生新的增長(zhǎng)點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)新的契機(jī)，鄉(xiāng)村旅游電商也不例外。

（二）大數(shù)據(jù)在鄉(xiāng)村旅游電商需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的應(yīng)用

鄉(xiāng)村旅游電商要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，首要前提是洞察游客需求。大數(shù)據(jù)分析可以刻畫游客的年齡、性別、喜好等用戶畫像，并通過(guò)追蹤其瀏覽、搜索、下單等行為，預(yù)測(cè)其興趣偏好，判斷其消費(fèi)意向。對(duì)這些數(shù)據(jù)的深入挖掘，能為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化迭代提供參考依據(jù)。例如，通過(guò)分析游客偏好，電商平臺(tái)可推出個(gè)性化的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品組合，滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求；可以通過(guò)分析游客行為路徑，優(yōu)化平臺(tái)導(dǎo)航和搜索功能，降低游客的決策成本；通過(guò)分析游客反饋數(shù)據(jù)，可以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)水平?？梢姡髷?shù)據(jù)分析是鄉(xiāng)村旅游電商實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在。

（三）大數(shù)據(jù)在鄉(xiāng)村旅游電商精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能推薦方面的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)分析是鄉(xiāng)村旅游電商實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的利器。通過(guò)分析游客的瀏覽、收藏、購(gòu)買等行為數(shù)據(jù)，電商平臺(tái)可準(zhǔn)確把握其消費(fèi)特征，自動(dòng)進(jìn)行用戶分群，從而實(shí)現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)營(yíng)銷。例如，可根據(jù)游客偏好推送個(gè)性化的目的地、景點(diǎn)、線路、活動(dòng)等信息；針對(duì)不同細(xì)分人群投放差異化的營(yíng)銷內(nèi)容；對(duì)具有相似喜好的用戶開展關(guān)聯(lián)營(yíng)銷等。同時(shí)，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的智能推薦也是鄉(xiāng)村旅游電商提升轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，分析海量用戶的行為數(shù)據(jù)，可實(shí)現(xiàn)基于用戶喜好、關(guān)聯(lián)規(guī)則、上下文等多維度的智能推薦，從而將最合適的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品推薦給最需要的游客，提高營(yíng)銷的投入產(chǎn)出比。

（四）大數(shù)據(jù)在鄉(xiāng)村旅游電商口碑分析、旅游體驗(yàn)提升方面的應(yīng)用

在鄉(xiāng)村旅游電商運(yùn)營(yíng)中，游客評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)是重要的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析游客評(píng)論、點(diǎn)評(píng)等用戶生成內(nèi)容（UGC），可全面診斷鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和服務(wù)的口碑狀況，挖掘游客的真實(shí)感受，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，不斷優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)。例如，借助自然語(yǔ)言處理、情感計(jì)算等技術(shù)，分析游客對(duì)目的地、景區(qū)、民宿、特產(chǎn)等的評(píng)價(jià)，找出滿意或不滿意的關(guān)鍵因素；跟蹤負(fù)面口碑的產(chǎn)生和傳播，采取針對(duì)性的輿情應(yīng)對(duì)措施；對(duì)同類競(jìng)品的口碑?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，找出自身的優(yōu)勢(shì)和短板；結(jié)合評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，完善鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和服務(wù)，升級(jí)鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)，提升游客滿意度。大數(shù)據(jù)分析為鄉(xiāng)村旅游電商持續(xù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供了新思路。

三、基于大數(shù)據(jù)的鄉(xiāng)村旅游電商發(fā)展路徑

（一）完善鄉(xiāng)村旅游電商大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)

構(gòu)建功能完備、架構(gòu)科學(xué)、運(yùn)行高效的鄉(xiāng)村旅游電商大數(shù)據(jù)平臺(tái)是發(fā)展的根基。這個(gè)平臺(tái)須整合線上線下多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，形成全域數(shù)據(jù)資源池，為大數(shù)據(jù)分析提供全面精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。平臺(tái)架構(gòu)要合理設(shè)計(jì)，搭建起分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算和服務(wù)框架，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的高效處理和實(shí)時(shí)響應(yīng)。平臺(tái)還須強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全防護(hù)，構(gòu)建嚴(yán)密的數(shù)據(jù)管理制度和授權(quán)機(jī)制，嚴(yán)防數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。此外，平臺(tái)應(yīng)嵌入數(shù)據(jù)可視化、用戶畫像、智能搜索等功能模塊，為從業(yè)者挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值提供利器。同時(shí)，平臺(tái)生態(tài)建設(shè)不可或缺，要廣泛吸納旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)入駐平臺(tái)，促進(jìn)多方數(shù)據(jù)互聯(lián)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展?？傊?，鄉(xiāng)村旅游電商大數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)成為集數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、計(jì)算、分析、應(yīng)用等功能于一體的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中樞，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)鄉(xiāng)村旅游電商加速奔跑。

（二）加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游大數(shù)據(jù)的采集、治理與分析能力

高質(zhì)量的大數(shù)據(jù)采集、治理與分析是應(yīng)用的基石。鄉(xiāng)村旅游電商要廣泛采集多維數(shù)據(jù)，借助在線旅游平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等渠道，全面獲取游客特征、行為、評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)。隨后，要聚焦數(shù)據(jù)治理。從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、清洗、去重等方面入手，提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性和可靠性，為后續(xù)分析夯實(shí)基礎(chǔ)。在數(shù)據(jù)分析層面，要綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，深入剖析游客行為模式、偏好特征、情感傾向等，多維解構(gòu)游客畫像，精準(zhǔn)洞察游客需求。同時(shí)，要注重分析結(jié)果的可視化呈現(xiàn)，以直觀、生動(dòng)的方式展示數(shù)據(jù)價(jià)值，為科學(xué)決策提供參考。此外，要加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者的大數(shù)據(jù)分析實(shí)操培訓(xùn)，提升其數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。唯有從數(shù)據(jù)源頭抓起，從數(shù)據(jù)治理做起，精準(zhǔn)分析數(shù)據(jù)，鄉(xiāng)村旅游電商才能真正駕馭大數(shù)據(jù)，厚植發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。

（三）創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游電商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營(yíng)銷模式

大數(shù)據(jù)應(yīng)用為鄉(xiāng)村旅游電商產(chǎn)品和營(yíng)銷創(chuàng)新開辟了新賽道。產(chǎn)品設(shè)計(jì)要立足游客大數(shù)據(jù)分析，以需求為導(dǎo)向，推陳出新。通過(guò)深入挖掘游客偏好數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位細(xì)分人群，研發(fā)出個(gè)性化、定制化的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，提供豐富多元的消費(fèi)選擇。比如，針對(duì)親子、蜜月、研學(xué)等不同群體，設(shè)計(jì)主題鮮明、特色突出的鄉(xiāng)村游產(chǎn)品；基于游客反饋數(shù)據(jù)，升級(jí)改造鄉(xiāng)村民宿、農(nóng)家樂(lè)等；運(yùn)用VR/AR等前沿技術(shù)，創(chuàng)設(shè)沉浸式、互動(dòng)式的鄉(xiāng)村游體驗(yàn)。營(yíng)銷創(chuàng)新則要發(fā)揮大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)賦能。利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建起精準(zhǔn)用戶畫像，實(shí)施千人千面的個(gè)性化營(yíng)銷。例如，根據(jù)用戶特征和行為自動(dòng)匹配相宜的旅游產(chǎn)品；結(jié)合用戶軌跡，開展基于地理位置的實(shí)時(shí)推送；利用用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖譜，識(shí)別關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，實(shí)施口碑營(yíng)銷。同時(shí)，積極探索社交營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、直播帶貨等新型營(yíng)銷方式，借助KOL、KOC等營(yíng)銷工具，全面提振營(yíng)銷效能。

（四）優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用，提升游客體驗(yàn)

游客體驗(yàn)是鄉(xiāng)村旅游的生命線，大數(shù)據(jù)應(yīng)用要始終圍繞游客體驗(yàn)提升這一中心。首先，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游服務(wù)。通過(guò)文本挖掘、情感分析等技術(shù)，深度解析游客反饋數(shù)據(jù)，全面診斷服務(wù)短板，精準(zhǔn)改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié)。借助大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)游客流量，動(dòng)態(tài)調(diào)配服務(wù)資源，提高服務(wù)效率；其次，發(fā)揮大數(shù)據(jù)在客戶關(guān)系管理中的作用?；谟脩羯芷诠芾頂?shù)據(jù)，完善分級(jí)會(huì)員體系，開展針對(duì)性營(yíng)銷。為高價(jià)值用戶提供尊享服務(wù)；對(duì)沉睡用戶實(shí)施喚醒；對(duì)流失用戶開展挽留，全面提升客戶體驗(yàn)；再次，以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智慧場(chǎng)景營(yíng)造。利用多模態(tài)數(shù)據(jù)優(yōu)化語(yǔ)音講解、虛擬向?qū)У戎悄軕?yīng)用；利用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)提供智慧停車、移動(dòng)支付等便捷服務(wù)，營(yíng)造智能化、沉浸式的鄉(xiāng)村游體驗(yàn)；最后，用大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)游客滿意度。通過(guò)構(gòu)建游客滿意度模型，實(shí)時(shí)評(píng)估體驗(yàn)質(zhì)量，并作為產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)升級(jí)的重要抓手。

（五）強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游電商從業(yè)人員的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)

培養(yǎng)大數(shù)據(jù)思維，是當(dāng)務(wù)之急。要引導(dǎo)從業(yè)者樹立數(shù)據(jù)意識(shí)，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，善于依據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化決策，增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的認(rèn)知。夯實(shí)數(shù)據(jù)技能，是攻堅(jiān)之舉。要加強(qiáng)從業(yè)者在數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、分析、可視化等方面的實(shí)操訓(xùn)練，使其熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具和H1IS9I2+rZYXa08AyV4YHy3wj2TpOX5r6HyPOFA1HPQ=算法模型，提高數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。要鼓勵(lì)從業(yè)者廣泛學(xué)習(xí)編程、算法、數(shù)據(jù)挖掘等前沿知識(shí)，培育懂經(jīng)營(yíng)、善技術(shù)的復(fù)合型人才。此外，要著力營(yíng)造數(shù)據(jù)創(chuàng)新氛圍。鼓勵(lì)從業(yè)者立足大數(shù)據(jù)創(chuàng)新商業(yè)模式、優(yōu)化營(yíng)銷策略、升級(jí)管理方式，為鄉(xiāng)村旅游電商注入源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)能。要幫助中小企業(yè)從業(yè)者跨越數(shù)字鴻溝，通過(guò)在線課程、經(jīng)驗(yàn)分享等方式，使其盡快掌握數(shù)據(jù)分析工具和變現(xiàn)思路。與此同時(shí)，強(qiáng)化從業(yè)者的數(shù)據(jù)倫理意識(shí)，引導(dǎo)其遵守?cái)?shù)據(jù)隱私保護(hù)規(guī)范，提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用的社會(huì)責(zé)任感。

四、保障基于大數(shù)據(jù)的鄉(xiāng)村旅游電商健康發(fā)展的建議

（一）加大政策支持和資金投入，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

鄉(xiāng)村旅游電商作為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的重點(diǎn)，亟待強(qiáng)有力的政策支持和資金保障。各級(jí)政府應(yīng)將其納入數(shù)字鄉(xiāng)村、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，加大財(cái)政資金投入，設(shè)立專項(xiàng)發(fā)展基金，重點(diǎn)支持鄉(xiāng)村旅游電商關(guān)鍵領(lǐng)域建設(shè)。要制定專項(xiàng)扶持政策，在土地利用、稅收優(yōu)惠、人才引進(jìn)等方面給予傾斜。還要優(yōu)化電商發(fā)展環(huán)境，強(qiáng)化農(nóng)村物流、移動(dòng)支付等配套設(shè)施建設(shè)。引導(dǎo)金融資本加大投入力度，創(chuàng)新投融資模式。搭建“政產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，加快關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和成果轉(zhuǎn)化。唯有營(yíng)造良好的政策環(huán)境和要素保障，鄉(xiāng)村旅游電商才能持續(xù)健康發(fā)展。

（二）健全鄉(xiāng)村旅游電商大數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)機(jī)制

鄉(xiāng)村旅游電商大數(shù)據(jù)的匯聚和應(yīng)用，對(duì)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)提出了更高要求。首先，亟待健全法律制度，明確數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、流通、應(yīng)用等各環(huán)節(jié)的安全保護(hù)責(zé)任。要制定行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范數(shù)據(jù)全生命周期管理；其次，加強(qiáng)電商平臺(tái)安全防護(hù)，提升身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密等級(jí)別。運(yùn)用區(qū)塊鏈、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等新技術(shù)，探索隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)開發(fā)的平衡之道；最后，加強(qiáng)從業(yè)者安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)消費(fèi)者隱私保護(hù)意識(shí)。完善監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警和違規(guī)懲戒。多管齊下，共筑數(shù)據(jù)安全防線，夯實(shí)鄉(xiāng)村旅游電商發(fā)展的數(shù)字底座。

（三）促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游電商與社區(qū)、農(nóng)戶等各方協(xié)同發(fā)展

鄉(xiāng)村旅游電商要根植鄉(xiāng)村，促進(jìn)與社區(qū)、農(nóng)戶等多方協(xié)同發(fā)展，激發(fā)鄉(xiāng)村內(nèi)生動(dòng)力。一方面，鄉(xiāng)村旅游電商要與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、文化、生態(tài)深度融合，發(fā)展“旅游+”新業(yè)態(tài)，打造產(chǎn)業(yè)融合新亮點(diǎn)。通過(guò)發(fā)展數(shù)字鄉(xiāng)村等，推動(dòng)一二三產(chǎn)深度融合；另一方面，要積極帶動(dòng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生村官等投身鄉(xiāng)村旅游電商創(chuàng)業(yè)，打造鄉(xiāng)村雙創(chuàng)新平臺(tái)。廣泛開展電商培訓(xùn)，提升農(nóng)戶電商技能，引導(dǎo)其參與民宿運(yùn)營(yíng)、農(nóng)特產(chǎn)品銷售等。還要?jiǎng)?chuàng)新利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，讓農(nóng)戶更多分享發(fā)展紅利。探索“農(nóng)戶+合作社+電商”等利益共享模式，完善產(chǎn)品和服務(wù)的利潤(rùn)返還機(jī)制。此外，要發(fā)揮大數(shù)據(jù)在鄉(xiāng)村治理中的賦能作用，激發(fā)多元主體參與的內(nèi)生動(dòng)力。唯有多方攜手，鄉(xiāng)村旅游電商才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，成為鄉(xiāng)村振興的強(qiáng)大引擎。

結(jié)語(yǔ)：

鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)是推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力鄉(xiāng)村全面振興的重要抓手。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)賦能鄉(xiāng)村旅游電商創(chuàng)新發(fā)展，有望推動(dòng)形成全域旅游、全時(shí)旅游、優(yōu)質(zhì)旅游的鄉(xiāng)村旅游新局面。目前，須加快構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游電商大數(shù)據(jù)體系，探索符合鄉(xiāng)村特點(diǎn)、彰顯地域特色的大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新模式，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游電商與鄉(xiāng)村治理、鄉(xiāng)村建設(shè)、農(nóng)民增收、農(nóng)村現(xiàn)代化的多維協(xié)同，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)大的數(shù)字動(dòng)能。