在鞍山市千山區(qū)東鞍山街道,劉永軍是個(gè)小有名氣的人物——轄區(qū)內(nèi)的上訪戶認(rèn)識(shí)他,592戶征地拆遷戶認(rèn)識(shí)他,5925座違建公墓墓主的家屬認(rèn)識(shí)他,因患有精神疾病、連自己親戚都不認(rèn)得的村民老劉也認(rèn)識(shí)他……
劉永軍就是在這樣一群“試探”他、“躲避”他、“敵視”他、“怨懟”他的人群里成了“名人”。這名出得“另辟蹊徑”,也出得實(shí)實(shí)在在。
變“信訪”為“信任”
千山區(qū)是典型的城市近郊型城區(qū),東鞍山街道更是連接城鄉(xiāng)的交界地帶,轄區(qū)流動(dòng)人口較多,人員構(gòu)成復(fù)雜,信訪維穩(wěn)工作壓力也相對較大。
自從接手信訪工作,劉永軍就開啟了奔走模式——民政、醫(yī)療、公安、法院……他四處協(xié)調(diào)、八方溝通,千方百計(jì)為群眾的困難尋求最合理的解決方案。“只要我們辦事公平公正公開,群眾工作就不是難事?!边@是劉永軍掛在嘴邊的一句話。
75歲的老金是轄區(qū)里的老上訪戶,因涉法涉訴積案上訪41年。他的事有些復(fù)雜,年頭久遠(yuǎn),加上相關(guān)的法律條規(guī)都發(fā)生了變化,所以老金也不相信劉永軍會(huì)給他帶來什么改變?!澳銊衲愕?,我告我的”,這就是老金對劉永軍的態(tài)度。
劉永軍也從來不惱,只是擔(dān)心剛做完心臟支架手術(shù)的老金把自己折騰壞了,于是,老金走到哪,他就跟到哪。老金累了,他遞馬扎;老金喘粗氣,他遞水。時(shí)間長了,老金覺得劉永軍這人不錯(cuò),交心地談了一次后,答應(yīng)跟他回村里。
回到辦公室的劉永軍片刻也沒閑著,翻查資料,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,請示上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嘗試各種法子。幾個(gè)月后,當(dāng)劉永軍把化解意見擺在老金面前時(shí),老金難以置信地看了又看,拉著劉永軍的手,眼圈倏地就紅了……
劉永軍也受過委屈,挨過罵,淋過吐沫星子,甚至被一些情緒激動(dòng)的群眾當(dāng)過“出氣ggXBn7m1HBWh6LXDhNSjaQ==筒”,但他從不計(jì)較,也從不退縮。多年來,他成功化解多起去省進(jìn)京信訪案件,變“信訪”為“信任”,變“情緒”為“情誼”,讓信訪工作有速度、有力度,更有溫度。
“拆”的智慧
拆遷安置工作一直是“難啃的骨頭”,繁雜而瑣碎。開展西鞍山鐵礦采選聯(lián)合項(xiàng)目動(dòng)遷時(shí),一些村民拒不配合,故意讓劉永軍吃“閉門羹”。劉永軍不氣餒,十幾次、幾十次地親自上門,面對面聽訴求,實(shí)打?qū)嵔怆y題。
老蘇家是拆遷工作中“雷打不動(dòng)”的“釘子戶”。劉永軍登門做工作,沒等開口,一家五口已盤坐在地上,你一言我一語,聲音一浪高過一浪。
劉永軍耐心地聽大家講完,先是解釋政策,接著有理有據(jù)地列出蘇家被征收范圍內(nèi)的補(bǔ)償物。劉永軍承諾,一定會(huì)在合理范圍內(nèi)把他們的利益保障好,蘇家卻又提出了更高的訴求。
面對無理訴求,劉永軍平心靜氣地指出了對方要求的不當(dāng)之處,同時(shí)表示會(huì)對他們的實(shí)際困難給予幫助。劉永軍提出,蘇家老大20多歲的兒子患有唐氏綜合征,生活不能自理,可以從關(guān)懷的角度給孩子提供一些幫助。這句話觸動(dòng)了蘇家的媳婦,也讓僵持的氣氛逐漸緩和。那天,當(dāng)劉永軍拿著簽好字的搬遷協(xié)議走出蘇家院門時(shí),已是夜里11點(diǎn)。
就這樣,劉永軍用一腔真情說服和感化了一戶又一戶拆遷戶,甚至有的拆遷戶還幫他做起了街坊鄰居的思想工作。征收區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)、果農(nóng)及居民的補(bǔ)償安置工作高效完成,確保了項(xiàng)目按期落地。
“劉書記的活兒,沒有顆強(qiáng)大的心臟干不了。”這是劉永軍身邊同事的感慨。2021年,劉永軍接到一個(gè)違建公墓的整改任務(wù),涉及墳?zāi)?925座。他在山上一待就是5個(gè)月,一邊拆除違建,一邊解答群眾的質(zhì)疑。
那段日子,前來談條件的、哭天喊地的、詛咒威脅的,劉永軍接待了一個(gè)又一個(gè)。5個(gè)月下來,所有的憤怒都被平息,所有的質(zhì)疑都被化解。走下山的劉永軍黑了,瘦了,嗓子啞了,但上級交給的任務(wù),圓滿完成了。
忙里送甘甜
劉永軍心里裝著很多事,也裝著很多人。只要有時(shí)間,他就會(huì)到一些特殊困難的家庭坐一坐。
對樁石村有一位七旬老人叫劉洪泰,獨(dú)居在農(nóng)村的祖宅里。房子年久失修,頻繁漏水,屋內(nèi)陰暗發(fā)霉,屋外墻體脫落,簡直徒手都能把房子推倒。村里多次提出要幫他進(jìn)行修繕,但老人存在精神問題,對別人的言語毫不理睬。劉永軍多次上門走訪,不定期送去生活必需品,并到其親屬家中進(jìn)行勸導(dǎo),最終在親屬的協(xié)助下,將老人妥善安置到精神病院接受治療。
老人前腳剛離開,劉永軍馬上就協(xié)調(diào)村委會(huì),動(dòng)員全村的瓦匠,火速對房屋進(jìn)行翻蓋。10天工夫,三間大瓦房建好了,新家具也置辦上了。說來奇怪,回到新家的劉洪泰,精神頭足了,他見人依然不說話,但看見劉永軍就會(huì)顯得很高興。
下石橋村有一位古稀老人,兒子因車禍高位截癱,小孫子在讀中學(xué),祖孫三代靠低保金維持生活。三伏天時(shí),臥床的兒子只能抱著冰塊解暑。劉永軍了解情況后,自掏腰包為他們購買空調(diào),并送去救助款1000元。
一個(gè)人只有真心熱愛自己的事業(yè),才會(huì)發(fā)自內(nèi)心去做好它。打交道多年,東鞍山街道的百姓打心眼里認(rèn)可這個(gè)副書記:“那是我們的自家人!”劉永軍也不停地奔走在田間地頭、施工現(xiàn)場、檐下燈前,行色匆匆,卻讓人們心中那么溫暖、那么踏實(shí)……