“強制購物”須根除

近日，天津一位女導(dǎo)游在大巴車上以侮辱和威脅的方式強迫游客購物，聲稱“花錢你是上帝，不花就是狗屁，不買東西走不了！” 這種囂張跋扈的態(tài)度，將旅游中強制購物的亂象展現(xiàn)得淋漓盡致。

點評：旅游必須得購物，幾乎成了一些旅游團的“潛規(guī)則”，這不僅損害了游客的權(quán)益，也扭曲了旅游的本質(zhì)。強制購物是寄生在不完善的旅游市場上的毒瘤。盡管有關(guān)部門一直在重拳打擊，但這毒瘤割了又長，屢禁不止。究其原因是其背后隱藏著一條扭曲的難以割斷的利益鏈條。

要割除強制消費這顆毒瘤，需要有關(guān)部門、旅游企業(yè)、導(dǎo)游以及游客等多方面共同努力。有關(guān)部門應(yīng)加強監(jiān)管力度，完善相關(guān)法律法規(guī)，對違法違規(guī)行為進行嚴厲打擊。旅游行業(yè)應(yīng)優(yōu)化薪酬制度，提高導(dǎo)游的合法收入，降低其對購物回扣的依賴。導(dǎo)游要樹立良好職業(yè)形象，嚴格自律，恪守職業(yè)道德，尊重游客的權(quán)益和選擇。游客也應(yīng)增強自我保護意識，對強制購物行為說“不”。

跟蹤訓(xùn)練：在旅游過程中，當游客遇到導(dǎo)游強制購物，下列維護權(quán)益的方式正確的有（ ）

①主動向旅游公司投訴

②向當?shù)乇O(jiān)管部門舉報

③在網(wǎng)上曝光該導(dǎo)游的隱私信息

④選擇購物，下次不報該旅游團

A. ①② B. ①③

C. ②④ D. ③④

參考答案：A