社交媒體時(shí)代圖書盲盒的營(yíng)銷探索

摘 要：本文探討了“圖書盲盒”這種新型圖書營(yíng)銷方式，分析了其核心賣點(diǎn)、銷售模式及市場(chǎng)表現(xiàn)。研究發(fā)現(xiàn)，“圖書盲盒”以“圖書+文創(chuàng)”為基礎(chǔ)，個(gè)性化定制成為主流，銷售模式線上線下結(jié)合，大店與小店各具特色。市場(chǎng)表現(xiàn)上，長(zhǎng)銷品與暢銷品并存，創(chuàng)意與情懷制勝。通過(guò)SWOT分析，“圖書盲盒”具備吸引年輕群體、社交屬性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，但也面臨差評(píng)退貨概率高、策劃銷售要求高等劣勢(shì)，同時(shí)面臨激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和定價(jià)平衡的挑戰(zhàn)。最后，本文提出了關(guān)于“圖書盲盒”營(yíng)銷的思考與建議。

關(guān)鍵詞：圖書盲盒 圖書營(yíng)銷 社交媒體 SWOT分析

一、研究背景

當(dāng)下的社會(huì)生活里，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無(wú)孔不入，重新塑造了人類開展社會(huì)交往的模式。在文化消費(fèi)領(lǐng)域，以微信、抖音、小紅書、豆瓣等平臺(tái)為代表的社交網(wǎng)絡(luò)已成為消費(fèi)者獲取文化信息、開展消費(fèi)的主要途徑。如何實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)品與社交網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)融合，使產(chǎn)品得到關(guān)注、引發(fā)討論、促成分享，成為了傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)共同面對(duì)的新課題。為此，圖書出版行業(yè)進(jìn)行了短視頻、直播、播客多種新型營(yíng)銷方式的探索，“圖書盲盒”也是其中的一種。

“盲盒”原指外觀包裝一模一樣，內(nèi)裝不同款式玩偶手辦的盒子。一般來(lái)說(shuō)，盲盒具有以下特點(diǎn)：①采用不透明包裝，消費(fèi)者在打開包裝前無(wú)法獲知里面有什么物品；②所售商品具有一定的審美價(jià)值與收藏價(jià)值；③定價(jià)不高，消費(fèi)者購(gòu)買單品時(shí)不易產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)；④一般以系列為單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，每個(gè)盲盒有其專屬的系列，消費(fèi)者需要重復(fù)購(gòu)買才有可能集齊全系列產(chǎn)品?；谏鲜鎏攸c(diǎn)，盲盒消費(fèi)既是對(duì)其使用價(jià)值的消費(fèi)，也是情感消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)，具有顯著的娛樂屬性與社交屬性。

我國(guó)圖書出版行業(yè)的“圖書盲盒”嘗試始于2016年，由先鋒書店率先推出“圖書盲選”產(chǎn)品，分為只包含圖書的盲盒（定價(jià)99元，含2～3本書）和同時(shí)包含圖書與文化創(chuàng)意產(chǎn)品的盲盒（定價(jià)158元，含1本作者簽名圖書、帆布包等文化創(chuàng)意產(chǎn)品）。它們成為了當(dāng)年的營(yíng)銷“爆品”，討論熱度一時(shí)無(wú)兩。自那以后，“圖書盲盒”逐漸成為各大獨(dú)立書店、圖書品牌熟練運(yùn)用的營(yíng)銷方式。本研究圍繞核心賣點(diǎn)、銷售模式、市場(chǎng)表現(xiàn)等方面，對(duì)這一營(yíng)銷方式展開分析。

二、“圖書盲盒”營(yíng)銷方式的整體分析

作為一種充滿未知的商品，“圖書盲盒”在整體設(shè)計(jì)上需要平衡確定性與不確定性：確定性指圖書的精神文化消費(fèi)品屬性，不確定性指書籍本身以及基于內(nèi)容的附加產(chǎn)品與消費(fèi)者喜好之間的契合程度。從已有的營(yíng)銷實(shí)踐來(lái)看，抓準(zhǔn)市場(chǎng)需求的“圖書盲盒”往往能夠迅速建立銷售者與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系，甚至達(dá)到精神共鳴的理想效果；而失敗的“圖書盲盒”則會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面反饋，造成銷售者在經(jīng)濟(jì)成本與市場(chǎng)聲譽(yù)方面的損失。本研究選取了近年來(lái)二十余種典型的“圖書盲盒”產(chǎn)品，圍繞其內(nèi)容要素、定價(jià)、銷售渠道、營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)、讀者反饋等方面的表現(xiàn)，總結(jié)了這一營(yíng)銷方式在核心賣點(diǎn)、銷售模式和市場(chǎng)表現(xiàn)上的主要特點(diǎn)。

（一）核心賣點(diǎn)：以“圖書+文創(chuàng)”為基礎(chǔ)，個(gè)性化定制成主流

通過(guò)在行業(yè)報(bào)刊、社交網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)搜索“圖書盲盒”并綜合分析，本研究將市場(chǎng)上流行的“圖書盲盒”核心賣點(diǎn)歸納為8類（見表1）。

從大部分“圖書盲盒”的設(shè)計(jì)來(lái)看，圖書與文化創(chuàng)意產(chǎn)品是必不可少的兩大要素——圖書主題以人文、社科類居首，財(cái)經(jīng)、少兒類次之，文化創(chuàng)意產(chǎn)品的種類則更為豐富多變。即使核心賣點(diǎn)有所差異，大多數(shù)商家都會(huì)鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)備注等方式留言，從而了解特定個(gè)體的閱讀偏好，設(shè)計(jì)定制化內(nèi)容。例如，消費(fèi)者購(gòu)買先鋒書店的985大學(xué)出版社主題盲盒時(shí)可以備注“文科/理科”或者具體主修科目等，銷售者會(huì)結(jié)合備注與實(shí)際庫(kù)存情況進(jìn)行搭配。從定價(jià)看，內(nèi)含2～4本書的“圖書盲盒”價(jià)格基本維持在80～200元這一區(qū)間內(nèi)，比按原價(jià)購(gòu)買等量圖書的消費(fèi)總額更加優(yōu)惠，這也是“圖書盲盒”能夠吸引消費(fèi)者的原因之一。

（二）銷售模式：線上與線下結(jié)合，大店與小店各具特色

從現(xiàn)有的市場(chǎng)案例看，“圖書盲盒”的銷售主體以實(shí)體店和平臺(tái)電商為主。在實(shí)際銷售過(guò)程中，不同經(jīng)營(yíng)規(guī)模的銷售者有不同的特點(diǎn)。

經(jīng)營(yíng)規(guī)模越大、市場(chǎng)影響力越廣泛的銷售者，越傾向于采用線上銷售且承包物流費(fèi)用。例如國(guó)內(nèi)“圖書盲盒”先驅(qū)——先鋒書店，連年穩(wěn)定開展線上銷售。經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小、在“圖書盲盒”市場(chǎng)里影響有限的銷售者（例如獨(dú)立書店方所等），則更加傾向于維持線下銷售，以“圖書盲盒”展區(qū)的特色布置來(lái)吸引更多消費(fèi)者到店。

而經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)大的銷售者營(yíng)銷“圖書盲盒”產(chǎn)品的頻率更高、發(fā)貨量更大、賣點(diǎn)也更加豐富。例如先鋒書店的線上店鋪里，同時(shí)在售的“圖書盲盒”類型多達(dá)5種，逢年過(guò)節(jié)、高考季等營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)都會(huì)推出新的產(chǎn)品，產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)、定價(jià)也有所差異。而經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)小的銷售者則專注于樹立品牌特色，經(jīng)常設(shè)置“限量”機(jī)制，以絕版書、地域文化、小眾題材等獨(dú)特的選書品位作為賣點(diǎn)，打造自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）市場(chǎng)表現(xiàn)：長(zhǎng)銷品與暢銷品并存，創(chuàng)意與情懷制勝

自2016年首度出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)至今，“圖書盲盒”已成為當(dāng)前文化消費(fèi)市場(chǎng)所認(rèn)可的一種成熟的營(yíng)銷方式，部分產(chǎn)品成為這一品類里的“長(zhǎng)銷品”。例如先鋒書店的“圖書盲選”產(chǎn)品，7年來(lái)的累計(jì)銷量已超過(guò)15萬(wàn)套（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2023年3月，出處：先鋒書店社交媒體賬號(hào)）。這一產(chǎn)品持久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，既源自該店在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“圖書盲盒”的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，又離不開專業(yè)的選書團(tuán)隊(duì)所打造的優(yōu)異口碑。

而部分產(chǎn)品則依托于創(chuàng)意或情懷，成為短期內(nèi)的暢銷品。例如誠(chéng)與真書店的“秋冬閱讀盲盒”，以絕版書、新書、小眾書籍配合個(gè)性化定制作為核心賣點(diǎn)，達(dá)成了上線10日銷量超過(guò)1000套的成績(jī)。2023年8月2日，國(guó)內(nèi)最大的圖書平臺(tái)電商之一——中圖網(wǎng)因受涿州水災(zāi)重創(chuàng)，推出“中圖網(wǎng)加油包”。這一產(chǎn)品依托于社會(huì)各界對(duì)出版行業(yè)的關(guān)切之情，在上線短短39日的時(shí)間里達(dá)成了143462套的銷售量，成為毋庸置疑的暢銷品。

從整體市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，“圖書盲盒”顯然不是曇花一現(xiàn)的創(chuàng)新嘗試，而是有發(fā)展?jié)摿Φ某Ｇ喈a(chǎn)品。隨著相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)越來(lái)越多，對(duì)產(chǎn)品策劃、運(yùn)營(yíng)等實(shí)際工作的考驗(yàn)也更為嚴(yán)格。但歸根結(jié)底，銷售端所需做到的，就是平衡好情懷、格調(diào)等精神文化產(chǎn)品的確定性與創(chuàng)新、稀缺等盲盒產(chǎn)品的不確定性之間的關(guān)系。

三、“圖書盲盒”營(yíng)銷方式的SWOT分析

SWOT分析，即把產(chǎn)品內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與產(chǎn)品外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合的一種分析策略。這是市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域所常用的戰(zhàn)略模型之一?；谏鲜鰞?nèi)容，本研究將對(duì)“圖書盲盒”營(yíng)銷形式展開優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)遇（Opportunities）和風(fēng)險(xiǎn)（Threats）4個(gè)方面的分析。

（一）優(yōu)勢(shì)

首先，“圖書盲盒”的產(chǎn)品概念源自“盲盒”，即青年亞文化在消費(fèi)領(lǐng)域的衍生品之一。因此，年輕人能夠迅速地理解這一產(chǎn)品的銷售機(jī)制，并被其懸念所吸引。這種形式新穎、定價(jià)不高又能提供“定制服務(wù)”的產(chǎn)品，足以吸引年輕群體的關(guān)注并刺激消費(fèi)。

其次，“圖書盲盒”是具備強(qiáng)烈社交屬性的產(chǎn)品，十分契合當(dāng)下無(wú)孔不入的社交網(wǎng)絡(luò)。盲盒內(nèi)容的不確定性天然地驅(qū)使人們?nèi)ヌ矫嘏c交流，再將交流的內(nèi)容作為決策參考。而盲盒營(yíng)銷中時(shí)常提及的“隱藏驚喜”“限量款”等賣點(diǎn)，又迎合了人們進(jìn)行社會(huì)比較的心理需求。許多消費(fèi)者收貨后自發(fā)進(jìn)行的曬單分享、社群討論等行為都能夠促使產(chǎn)品在社交網(wǎng)絡(luò)上得到二次傳播、引發(fā)關(guān)注、擴(kuò)大市場(chǎng)聲量。還有許多消費(fèi)者喜歡贈(zèng)送“圖書盲盒”給親友——作為禮物的盲盒既不會(huì)產(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又有“個(gè)性化定制”的巧思在內(nèi)，能夠傳達(dá)真摯的情誼。

最后，“圖書盲盒”的策劃與制作，主導(dǎo)權(quán)在于銷售者。圖書類型、圖書數(shù)量、贈(zèng)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)、發(fā)貨時(shí)間等細(xì)節(jié)內(nèi)容，都可以根據(jù)銷售者的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。因此，適當(dāng)?shù)亻_展此類營(yíng)銷行為，是實(shí)體店、平臺(tái)電商、出版社等銷售主體進(jìn)行庫(kù)存管理的有效手段。

（二）劣勢(shì)

從“圖書盲盒”自身難以克服的劣勢(shì)來(lái)看，主要有以下幾個(gè)方面。首先，盲盒內(nèi)容的隨機(jī)性與未知性顯著增加了差評(píng)、退貨的概率。許多消費(fèi)者抱著極高的期待打開盲盒，卻看到自己不感興趣的圖書或是購(gòu)買過(guò)的圖書，難免產(chǎn)生失望的情緒。有時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于同一盲盒發(fā)貨圖書數(shù)量的參差也頗有微詞，不滿自己花了同等價(jià)格卻得到更少的圖書。“圖書盲盒”的退貨往往也不如其他商品順利。例如消費(fèi)者購(gòu)買了含絕版書在內(nèi)的盲盒，退貨時(shí)私自留下了價(jià)值最高的絕版書。更復(fù)雜的售后隱患給銷售者增加了更多的工作量與虧損。

其次，“圖書盲盒”需要策劃者與銷售者具有獨(dú)特的文化品位與靈敏的市場(chǎng)嗅覺，這對(duì)二者的綜合素養(yǎng)提出了更高的要求。如果盲盒的主題無(wú)法切中消費(fèi)者的需求與興趣，盲盒的包裝未能呈現(xiàn)較有質(zhì)感的視覺效果，或是盲盒的定價(jià)高于大部分人的心理價(jià)位，那就很容易遭受冷遇，造成各項(xiàng)成本的浪費(fèi)。

最后，盲盒形式具有碎片化、刺激性的特點(diǎn)，但圖書往往有其思想體系的承接，二者之間的矛盾不容忽視。僅依靠“圖書盲盒”的銷售行為，是無(wú)法真正樹立文化品牌、培養(yǎng)消費(fèi)者的閱讀興趣和閱讀習(xí)慣的。如果想要在消費(fèi)者首次購(gòu)買之后引導(dǎo)其加購(gòu)，持續(xù)參與這一產(chǎn)品的消費(fèi)過(guò)程，那就需要結(jié)合消費(fèi)者畫像、渠道優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)品特性，進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的銷售規(guī)劃。同時(shí)，相關(guān)經(jīng)營(yíng)者要分清主次關(guān)系，不應(yīng)將售賣盲盒視為清庫(kù)存的手段，應(yīng)當(dāng)通過(guò)盲盒讓大眾讀者了解更多佳作。

（三）機(jī)會(huì)

綜合來(lái)看，“圖書盲盒”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)十分明顯。首先，銷售盲盒所獲得的市場(chǎng)反饋能夠成為銷售者了解讀者閱讀偏好的窗口。無(wú)論是盲盒定價(jià)、外包裝、贈(zèng)品，還是盲盒內(nèi)部圖書所代表不同的出版社/圖書品牌、內(nèi)容題材、裝幀形式、印刷排版設(shè)計(jì)等內(nèi)容，都能夠提供市場(chǎng)選品、貨架陳列以及線下相關(guān)活動(dòng)的決策參考信息?！皥D書盲盒”的銷售情況反映著特定圖書、圖書生產(chǎn)者與當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境聯(lián)系的緊密程度。

另一方面，已有多個(gè)成功案例證明“圖書盲盒”能夠彰顯書店、出版品牌或出版社的品牌形象。優(yōu)秀的“圖書盲盒”策劃者，能夠?qū)⒘闵⒌膱D書組合為一個(gè)完整的概念進(jìn)行二次創(chuàng)作，帶給消費(fèi)者耳目一新的體驗(yàn)。例如1200BOOKSHOP的2022年度盲盒以“思考就是我的抵抗”“笑著說(shuō)真相”等主題面世，使消費(fèi)者在購(gòu)買之前猜不透里面有什么，購(gòu)買之后又恍然大悟、感到驚喜，增強(qiáng)對(duì)該品牌的認(rèn)同感。

（四）風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)前的“圖書盲盒”賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈，各渠道的銷售者都在參與——不僅有絕版書、作者簽名書等稀缺產(chǎn)品的沖擊，還有IP聯(lián)名、文化創(chuàng)意產(chǎn)品等元素的加入。如何在競(jìng)爭(zhēng)中避免同質(zhì)化，是這一營(yíng)銷方式面臨的核心難題。

此外，相比于社群團(tuán)購(gòu)、直播間搶購(gòu)等新興銷售形式，“圖書盲盒”的定價(jià)明顯更高。在越來(lái)越多人追求性價(jià)比的市場(chǎng)環(huán)境里，這一營(yíng)銷形式既要通過(guò)合理定價(jià)來(lái)爭(zhēng)取中等收入群體的關(guān)注，又要通過(guò)保持內(nèi)容價(jià)值來(lái)穩(wěn)固高收入群體和高學(xué)歷群體的偏好。二者之間微妙的平衡，顯然是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。

四、關(guān)于圖書盲盒營(yíng)銷的思考

作為一種新潮而不失格調(diào)的營(yíng)銷形式，“圖書盲盒”已初步展現(xiàn)其適應(yīng)社交網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的優(yōu)勢(shì)，為圖書零售渠道注入了發(fā)展活力。對(duì)于實(shí)體店而言，這種形式與店面本身雅致的場(chǎng)景氛圍相得益彰，為價(jià)格剛性強(qiáng)、較少打折的圖書開拓了被讀者接受與了解的路徑。對(duì)于傳統(tǒng)電商而言，這種形式經(jīng)過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)后，很可能成為那些擁有閱讀習(xí)慣的消費(fèi)者們跳出“信息繭房”、豐富知識(shí)面的嘗試。而在短視頻電商渠道，主播身為意見領(lǐng)袖所具備的人格魅力很可能成為盲盒產(chǎn)品打開銷路的關(guān)鍵，由盲盒內(nèi)容引發(fā)的討論也能夠提升短視頻/直播的話題度。

從市場(chǎng)需求來(lái)看，消費(fèi)者購(gòu)買“圖書盲盒”的目的不僅在于汲取知識(shí)，而是為了獲得驚喜的情緒體驗(yàn)或“被理解”的心理寬慰。這就要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須立足于人的情感、關(guān)注人的生存狀態(tài)，策劃主題時(shí)要與社會(huì)心理緊密地聯(lián)系起來(lái)。例如主題為“一個(gè)人能使自己成為自己比什么都重要”的盲盒里藏著一本反思女性悲劇命運(yùn)的《我本芬芳》，能夠帶給讀者圍繞性別問題的思考與共鳴。文學(xué)、歷史、哲學(xué)、藝術(shù)、心理學(xué)類題材在這一方面具有天然的優(yōu)勢(shì)，也是常見的盲盒選取品種。事實(shí)上，可以付諸盲盒實(shí)踐的圖書類型遠(yuǎn)不止上述幾類。例如，針對(duì)明顯具有購(gòu)書意愿卻又缺乏決策精力的家長(zhǎng)群體，可以設(shè)計(jì)兒童讀物、家庭教育類圖書的盲盒，同樣能夠切中當(dāng)下“精細(xì)化養(yǎng)育”的趨勢(shì)。針對(duì)初入社會(huì)的年輕人群體，可以設(shè)計(jì)法律基礎(chǔ)知識(shí)、投資理財(cái)?shù)葘?shí)用性較強(qiáng)的主題盲盒，幫助讀者實(shí)現(xiàn)高效的自我成長(zhǎng)。

為打造市場(chǎng)認(rèn)可的“圖書盲盒”產(chǎn)品，出版社的營(yíng)銷編輯須深入剖析圖書的價(jià)值內(nèi)核，將每個(gè)賣點(diǎn)與讀者的精神需求有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，還可以利用編輯個(gè)人號(hào)等社交媒體賬號(hào)與讀者展開互動(dòng)，打造具有個(gè)人風(fēng)格的“限定盲盒”。各渠道的經(jīng)營(yíng)者須準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與閱讀偏好，使產(chǎn)品定價(jià)、外觀設(shè)計(jì)、贈(zèng)品與圖書內(nèi)容形成和諧的整體，滿足消費(fèi)者的期待，還可以開展特定的“打卡”“抽獎(jiǎng)”“尋找隱藏款”活動(dòng)，進(jìn)一步增加盲盒產(chǎn)品的討論熱度。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，“圖書盲盒”作為圖書出版行業(yè)在社交媒體時(shí)代的新型營(yíng)銷方式，憑借其獨(dú)特的魅力和創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)，在市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。通過(guò)對(duì)“圖書盲盒”的核心賣點(diǎn)、銷售模式及市場(chǎng)表現(xiàn)的深入分析，本研究發(fā)現(xiàn)，這一營(yíng)銷方式以“圖書+文創(chuàng)”為基礎(chǔ)，個(gè)性化定制成為主流，線上線下結(jié)合的銷售模式靈活多樣，大店與小店各具特色，市場(chǎng)表現(xiàn)上則呈現(xiàn)出長(zhǎng)銷品與暢銷品并存的特點(diǎn)。通過(guò)SWOT分析，進(jìn)一步揭示了“圖書盲盒”在吸引年輕群體、強(qiáng)化社交屬性等方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也指出了其面臨的劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)。

“圖書盲盒”的成功，不僅在于其新穎的形式和合理的定價(jià)，更在于其深刻理解消費(fèi)者的心理需求，提供情感消費(fèi)與沖動(dòng)消費(fèi)的雙重滿足。然而，要持續(xù)保持這一營(yíng)銷方式的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要不斷創(chuàng)新，提升內(nèi)容價(jià)值，避免同質(zhì)化，同時(shí)合理定價(jià)，平衡好性價(jià)比與內(nèi)容質(zhì)量的關(guān)系。此外，還需要關(guān)注消費(fèi)者的反饋，優(yōu)化售后服務(wù)，降低差評(píng)與退貨的概率，從而贏得消費(fèi)者的信任與忠誠(chéng)。展望未來(lái)，“圖書盲盒”有望成為圖書出版行業(yè)的一種常態(tài)化營(yíng)銷方式，為實(shí)體店、傳統(tǒng)電商和短視頻電商等渠道注入新的活力。各渠道經(jīng)營(yíng)者應(yīng)準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與閱讀偏好，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足消費(fèi)者的多元化需求。同時(shí)，出版行業(yè)的從業(yè)者也應(yīng)從“圖書盲盒”的成功中汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷探索新的營(yíng)銷方式，推動(dòng)圖書出版行業(yè)的持續(xù)發(fā)展與繁榮。

（作者單位系廣東新世紀(jì)出版社）