基層部隊青年官兵常見心理問題分析及應(yīng)對策略

習(xí)主席指出：“要傾注極大熱忱研究青年成長規(guī)律和時代特點，拿出極大精力抓青年工作，做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人。”青年官兵是我軍的主體力量，是實現(xiàn)中國夢、強軍夢的生力軍，而面對相對封閉且嚴格的管理方式、日益繁重且緊張的練兵備戰(zhàn)、節(jié)奏緊湊且固定的生活方式，部分青年官兵容易產(chǎn)生認知失調(diào)、情緒失衡、行為失范等不良心理狀態(tài)，一旦處置不當，勢必影響單位備戰(zhàn)打仗質(zhì)效甚至引發(fā)事故案件，需要引起各級黨組織尤其是一線帶兵人密切關(guān)注，積極引導(dǎo)疏解。

一、青年官兵常見心理問題的主要特點

青年官兵大多處于事業(yè)上升期、心理成長期、人生爬坡期，面對來自工作、訓(xùn)練、生活中的現(xiàn)實困難，各類情感情緒交織交融，其心理狀態(tài)主要表現(xiàn)出以下幾個特點。

一是在反差中有落差，焦慮與畏難情緒交雜。入伍前后工作生活環(huán)境的巨大反差，容易使青年官兵產(chǎn)生較大的心理落差，形成較為強烈的情緒反應(yīng)。環(huán)境艱苦生畏懼。軍人職業(yè)特點決定了與苦為伴是必然常態(tài)，而“溫室”“蜜罐”中成長起來的青年官兵吃苦精神不夠，適應(yīng)過渡期偏長，容易滋生不良情緒。訓(xùn)練緊張?zhí)斫箲]。青年官兵大多處于練兵備戰(zhàn)最前沿、工作任務(wù)第一線，隨著實戰(zhàn)化軍事訓(xùn)練轉(zhuǎn)型升級，一些初入軍營的青年官兵，在跟不上訓(xùn)練節(jié)奏或出現(xiàn)失誤時會有自責、內(nèi)疚情緒；還有部分青年官兵一朝受挫難以走出，留下心理陰影，在類似訓(xùn)練場景中出現(xiàn)退縮、緊張等“條件反射”。嚴格管理感壓抑。嚴格管理是實現(xiàn)部隊高度集中統(tǒng)一的必要舉措，相應(yīng)的管理限制也使得部分青年官兵感覺“不自由”，出現(xiàn)壓抑不適感。同時，青年官兵閱歷不足、定力不夠，容易被網(wǎng)絡(luò)不良信息所誘惑沖蝕，較易引發(fā)事故案件。

二是在交往中盼交心，個性與共性情感交錯。身處部隊大集體，官兵之間本應(yīng)無話不談、親密無間，但部分官兵受限于個性差異、方式方法等桎梏，沒有真正融入大家庭，成了“孤獨的群居者”。不愿交往搞封閉。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有的青年官兵對于傾訴交流既不想也不愿，有話對戰(zhàn)友不會說、對父母不愿說、對組織不真說，休息時間更愿意“一人一機一世界”，不愿別人打擾，集體活動意愿弱，形成思想情感自我循環(huán)的人際關(guān)系“孤島”。人際沖突惹失落。人際關(guān)系緊張往往使青年官兵產(chǎn)生一種無形的精神壓力。一般有三種情形：一是多疑，遇到問題專愛找客觀原因，對他人懷疑、猜忌，遇到困難或挫折喜歡推諉扯皮、推卸責任；二是固執(zhí)，遇事偏激、性格偏執(zhí)，對認同的事比較執(zhí)著，不愿接受他人意見建議；三是高傲，普遍存在于高學(xué)歷青年官兵或軍事素養(yǎng)較高的軍士中，表現(xiàn)為對骨干管理不服氣、分配崗位看不上、一般工作不愿干的現(xiàn)象?；閼俨豁樕钟?。當前社會環(huán)境使青年官兵在婚戀中面對較多現(xiàn)實困難挑戰(zhàn)，一些兩地分居的青年官兵因無法平衡事業(yè)和家庭的雙重壓力而愧疚自責、心力交瘁，這些不良情緒經(jīng)不斷疊加放大，極易成為壓垮心理防線的“最后一根稻草”。

三是在成長中思成才，現(xiàn)實與理想矛盾交織。青年官兵入伍動機多元多樣，都希望在成長的路上“順風(fēng)順水”，但成才卻未必“如心所愿”，當現(xiàn)實與理想有差距時，埋藏在內(nèi)心的不良情緒便會漸漸滋生。進步受挫迷方向。青年官兵懷抱夢想踏入軍營，渴望進步成才，但一旦在理想和現(xiàn)實之間找不到銜接點，則容易產(chǎn)生迷茫和不安。如，有的大學(xué)生士兵入伍動機目的性強，就想入黨考學(xué)、立功等；有的在職務(wù)晉升、進退走留、評比表彰等愿望受挫時，會對個人發(fā)展失去信心；有的不能正確看待崗位分配，認為“懷才不遇”“大材小用”，對前途感到迷茫；有的“憑品行做人、以素質(zhì)立身、靠實績進步”觀念樹得不牢，在“圈子文化”里迷失了方向。道路選擇有困惑。青年官兵處于人生發(fā)展進步的黃金期，具有強烈的求知欲和成才心，但由于心智還不夠成熟，面對各種選擇時往往進退維谷。如，有的既想建功立業(yè)又覺得普通崗位“撐不起自己的雄心”，既想大干一場有所成就又擔心急難險重任務(wù)“小肩膀扛不住”，既想志存高遠奮力拼搏又患得患失怕努力落空遭嘲笑等，“困”在種種自我矛盾中難以決斷抉擇。價值觀念易迷失。多數(shù)青年官兵剛出校門就入軍營，價值觀尚未穩(wěn)固，辨別力不足，思想觀念易受社會上網(wǎng)絡(luò)上的負面消息、不良風(fēng)氣影響，容易導(dǎo)致精神逐漸鈍化軟化。

二、青年官兵心理問題產(chǎn)生原因分析

為深入挖掘青年官兵常見心理問題背后的原因，經(jīng)調(diào)研統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，青年官兵出現(xiàn)心理問題誘因多樣、成因復(fù)雜。

一是從青年官兵個體層面分析。青年官兵思想活躍、觀念多樣，容易受影響產(chǎn)生負面情緒。一是心理問題隱蔽性強。心理問題一般是隨機式出現(xiàn)、漸進式發(fā)展、突然性爆發(fā)，當事人不易察覺、周圍人難以發(fā)現(xiàn)，早期篩查準確度低、覆蓋面小，如得不到及時阻斷，一旦問題累積加重，極易影響正常工作、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。二是主動求助意愿較低。當前，95后、00后逐漸成為部隊建設(shè)的主體力量，他們中不少情感較為脆弱、承壓抗挫能力不足，遇到問題時主動求助的意愿低、表達傾訴的動機弱。三是應(yīng)對問題方式單一。調(diào)研顯示，面臨挫折、逆境、壓力時，少數(shù)青年官兵選擇主動尋求專業(yè)化心理治療機構(gòu)和醫(yī)師幫助治療，接近半數(shù)的青年官兵選擇積極調(diào)節(jié)認知、搞好自我消化，有部分青年官兵則選擇強烈壓抑和消極接受。

二是從青年官兵成長成才環(huán)境層面分析。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，青年官兵心理問題主要由成長環(huán)境、現(xiàn)實矛盾誘發(fā)。一方面是單位風(fēng)氣影響。個別基層黨組織落實組織生活制度不好、民主氛圍不濃，對官兵主體地位不夠重視、訴求問題關(guān)注不夠，一定程度上傷害了官兵情感，嚴重的甚至演變成了心理問題。另一方面是帶兵模式影響。有的干部骨干愛兵不真、知兵不深，管理方法簡單隨意，習(xí)慣命令式、生硬式說教，存在離兵、冷兵現(xiàn)象，所帶單位“高壓”“離心”，整體氛圍壓抑、軍心士氣不高。少數(shù)干部骨干忽視了自身學(xué)習(xí)提高，自我凈化、自我完善落實得不好，擺事實講問題底氣不足，大道理講不清、小道理講不活，官兵認同感信賴感低，不愿與之交心交底。

三是從心理服務(wù)工作層面分析。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分基層單位不能正確認識心理服務(wù)工作的重要性和必要性，分析原因：一方面，心理服務(wù)工作系統(tǒng)性不強。主要是與思想工作、軍事訓(xùn)練等其他工作融合不夠緊密，成本高而效率低；同時，基層開展心理服務(wù)工作長期處于被動服務(wù)模式，主動沉下去找問題、靠上去做工作的能力偏弱。另一方面，人員隊伍架構(gòu)專業(yè)性不夠。基層心理骨干大多為兼職人員，工作勁頭不足、學(xué)研力量不強，對于青年官兵心理咨詢要么浮光掠影、輕描淡寫，要么敏感過度、用力過猛，反而加重心理焦慮；有的用教育手段化解心理問題，方式單一、“話術(shù)”老舊，談不到心坎里；有的心理疏導(dǎo)走過場圖形式，導(dǎo)致官兵產(chǎn)生懷疑。

三、精準開展青年官兵心理服務(wù)工作的對策與建議

針對青年官兵心理問題多樣化和傳統(tǒng)心理服務(wù)工作效能低的現(xiàn)實，從問題入手逆向分析源頭，將心理服務(wù)工作與練兵備戰(zhàn)、思想工作、管理工作等相融合，充分發(fā)揮心理服務(wù)工作排憂解難、凝神聚氣、強心塑型的強大功能。

一是加強心理服務(wù)工作，善于發(fā)現(xiàn)問題。思想教育要常態(tài)抓。抓好理論武裝強固信仰，淬煉官兵絕對忠誠的政治靈魂和敢打必勝的戰(zhàn)斗品格；經(jīng)常組織事跡報告會、青年先鋒風(fēng)采巡展，引導(dǎo)青年官兵強化使命擔當、激發(fā)昂揚斗志；推動心理課堂走進戰(zhàn)備演訓(xùn)一線，建立授課輔導(dǎo)、難題攻關(guān)、網(wǎng)絡(luò)診療等工作機制。篩查排查要定期搞。運用調(diào)查問卷、測評量表、心理咨詢等形式，對官兵心理素質(zhì)狀況定期進行篩查評估并匯總分析，全面掌握官兵人格特征、心理狀態(tài)等，依據(jù)測評結(jié)果繪制官兵心理素質(zhì)變化曲線，及早發(fā)現(xiàn)問題、適時進行心理干預(yù)。專門檔案要認真建。建立完善青年官兵心理檔案并定期更新，是對青年官兵動態(tài)心理的跟蹤研究，有助于自我調(diào)節(jié)和選用參考；建強用好青年官兵常見心理問題“案例庫”和心理服務(wù)“人才庫”，為部隊心理服務(wù)工作有效開展提供強力支撐。

二是豐富心理疏導(dǎo)措施，善于解決問題。主動傾訴，建立信任關(guān)系。傾訴可以調(diào)節(jié)情緒、緩解壓力。結(jié)合黨團活動、心理健康教育等時機，組織人員訴說心路歷程，分享最近工作訓(xùn)練的感受，力爭每名官兵參與其中，通過有效的傾訴舒緩情緒、緩解焦慮；聆聽者應(yīng)真誠專注，給予傾訴者應(yīng)有的尊重和關(guān)注，真正共情共鳴，提供陪伴、安慰、理解、接納等情感支持。調(diào)節(jié)認知，化解不良情緒。錯誤認知是不良情緒的源頭，紓解情緒要善于從改變認知著手。一方面對導(dǎo)致不良情緒的事件進行積極歸因，打破執(zhí)念，不要糾結(jié)于“為什么會這樣”而是努力探求“怎樣會更好”，改變消極的心理和錯誤認知，以更積極的心態(tài)對待訓(xùn)練、工作和生活；另一方面從“聽、說、讀、寫、動”入手化解不良情緒，通過聽音樂、讀書、寫作、運動等方式將不良情緒進行轉(zhuǎn)移，及時釋放心理壓力，積極接納自我，自主化解不良情緒，恢復(fù)和保持心理健康狀態(tài)。積極關(guān)注，增強組織支持。持續(xù)用力加強基層風(fēng)氣建設(shè)，讓權(quán)力在陽光下運行，公開公平公正處理基層敏感事務(wù)，打消官兵疑慮；用信任、欣賞、發(fā)展的眼光看待青年官兵，滿腔熱情地解決好官兵急難愁盼問題，積極營造煩惱有人傾訴、壓力有人分擔、困難有人解決的集體氛圍；結(jié)合青年官兵學(xué)歷專業(yè)、興趣愛好、性格特點等，幫其繪制成長路線圖，并依托軍事職業(yè)教育為青年官兵成長成才創(chuàng)造條件，在滿足需求、實現(xiàn)價值中提升青年官兵歸屬感、獲得感和幸福感；在時間較長的演習(xí)演訓(xùn)任務(wù)中，在遵守保密要求前提下盡量幫助青年官兵與親友之間取得電話視頻聯(lián)系，避免社交“剝離”，減少焦慮情緒，引導(dǎo)他們把外部壓力化為自身成長動力，有效發(fā)揮部隊與家庭的聯(lián)動育人效能。

三是完善為戰(zhàn)服務(wù)機制，善于預(yù)防問題。開展職業(yè)認同教育。結(jié)合演習(xí)演訓(xùn)、大項任務(wù)、評比競賽，叫響“一不怕苦、二不怕死”的戰(zhàn)斗口號，將自身的興趣、優(yōu)勢和特長融入軍事訓(xùn)練之中，展示昂揚風(fēng)貌，防止職業(yè)倦?。焕蒙磉叺湫?、戰(zhàn)斗影片、網(wǎng)絡(luò)平臺宣揚愛軍精武、矢志打贏的尚武精神，強化血性膽氣，提升職業(yè)認同；積極搞好“雙爭”評比、立功創(chuàng)模等表彰激勵，激發(fā)建功熱情，展示職業(yè)價值。構(gòu)建多維防護體系。一方面設(shè)立心理服務(wù)辦公室，緊盯崗位抓預(yù)防，打破原有就心理問題談心理健康維護的思維定式，由關(guān)注個體軍人心理健康向關(guān)注整體心理健康轉(zhuǎn)變，結(jié)合青年官兵心理活動特殊規(guī)律，增強軍人心理免疫力，做到早期預(yù)防預(yù)警、及時干預(yù)治療，同時要強化教育訓(xùn)練，形成與崗位職責相匹配的個性特征和心理品質(zhì)；另一方面將心理訓(xùn)練融入軍事訓(xùn)練計劃，將心理訓(xùn)練日常化、經(jīng)常化，把促進思想進步與保持心理健康相結(jié)合，把解決心理問題、思想問題、實際問題相統(tǒng)一，把現(xiàn)實服務(wù)與增強凝聚力、戰(zhàn)斗力統(tǒng)一起來。抓實心理行為訓(xùn)練。著眼提升自我調(diào)適、自我預(yù)防的能力，做好面對突發(fā)事件、重大災(zāi)害、嚴重挫折等時刻的危機干預(yù)，著重開展調(diào)節(jié)情緒和舒緩壓力為目的的放松訓(xùn)練，提高官兵心理穩(wěn)定性、適應(yīng)力和承受力，鍛造過硬心理素質(zhì)，形成良好的戰(zhàn)斗心理準備；緊盯訓(xùn)練矛盾與問題，突出“尚武”“血性”“向戰(zhàn)”“打贏”等核心元素營造戰(zhàn)斗氛圍，培塑戰(zhàn)斗意志；融合運用人工智能、大數(shù)據(jù)、VR等信息技術(shù)逼真模擬戰(zhàn)場環(huán)境，使官兵沉浸其中全面感知真實戰(zhàn)場狀態(tài)，承受恐懼、緊張、疲勞等戰(zhàn)場心理，真實體驗臨戰(zhàn)心理，訓(xùn)練分析和解決問題的能力，減少戰(zhàn)爭心理損耗，達到戰(zhàn)場脫敏目的。

【作者均系火箭軍政治工作部宣傳文化中心出版社編輯】