“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式分析及研究

摘 要：文章針對“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)的發(fā)展問題進(jìn)行研究。采用文獻(xiàn)總結(jié)法、案例分析法，首先介紹了跨境電子商務(wù)的常見模式，包括依托現(xiàn)有第三方平臺(tái)、依托亞投行搭建平臺(tái)、多個(gè)經(jīng)濟(jì)體聯(lián)合搭建平臺(tái)；然后以新疆地區(qū)為例，指出跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，并進(jìn)行SWOT分析；最后闡述了跨境電子商務(wù)的發(fā)展對策建議。希望通過本文，為“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供新思路，提高經(jīng)濟(jì)效益和國際影響力。

關(guān)鍵詞：一帶一路；跨境電商；發(fā)展模式；SWOT分析；對策建議

2015年3月，國家發(fā)展改革委等三部門聯(lián)合發(fā)布了《推動(dòng)共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動(dòng)》，提出促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)大合作，實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到面、從線到片的大發(fā)展?！耙粠б宦贰背h提出后，在相關(guān)政策的支持推動(dòng)下，越來越多的企業(yè)走出國門，積極開展對外貿(mào)易。其中，跨境電商因交易方便、運(yùn)營成本低、不受時(shí)間空間的約束，在“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)中發(fā)揮出重要作用，推動(dòng)了對外貿(mào)易的快速發(fā)展。新形勢下，如何創(chuàng)新跨境電商的發(fā)展模式，充分發(fā)揮跨境電商的優(yōu)勢，成為相關(guān)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，以下結(jié)合筆者實(shí)踐進(jìn)行探討。

一、“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)的常見模式

1.依托現(xiàn)有第三方跨境電商平臺(tái)

該模式是依托現(xiàn)有的第三方跨境電商平臺(tái)開展跨境貿(mào)易活動(dòng)，如阿里巴巴國際站、eBay網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、亞馬遜等。這些平臺(tái)具有較高的知名度，在電商業(yè)務(wù)中的市場占有率高，而且獲得國家的大力支持。另外，不同平臺(tái)的電商類型存在一些差異，如B2B、C2C、B2C，且主要目標(biāo)市場和特點(diǎn)也不同，如表1所示?！耙粠б宦贰苯?jīng)濟(jì)區(qū)的國家用戶可以根據(jù)自己的產(chǎn)品類型和市場定位，選擇最合適的平臺(tái)?？傮w來看，該發(fā)展模式借助于已有的平臺(tái)，銷售成本較低，能獲得標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，加之平臺(tái)本身的人氣聚集效應(yīng)，跨境貿(mào)易活動(dòng)容易成功。但也存在一些缺點(diǎn)，如平臺(tái)的功能模塊是固定的，如何突出自身貿(mào)易和產(chǎn)品的優(yōu)勢特色是企業(yè)思考解決的問題。

2.依托亞投行搭建跨境電商平臺(tái)

亞投行是一個(gè)政府間性質(zhì)的亞洲區(qū)域多邊開發(fā)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)中國及其他亞洲國家和地區(qū)的合作。亞投行是在我國倡議下建立的，截至2023年9月，成員數(shù)量達(dá)到109個(gè)。“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)的主要國家在亞洲，大多屬于發(fā)展中國家，亞投行非常了解發(fā)展中國家的建設(shè)需求，而且與多個(gè)國家的央行、商業(yè)銀行有頻繁的業(yè)務(wù)往來?；诖?，依托亞投行搭建跨境電商平臺(tái)，能滿足“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)各國開展跨境電商業(yè)務(wù)的需要，尤其為金融業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域提供了便利條件。

3.多個(gè)經(jīng)濟(jì)體聯(lián)合搭建跨境電商平臺(tái)

該模式的最大特點(diǎn)是多個(gè)經(jīng)濟(jì)體聯(lián)合搭建跨境電商平臺(tái)，這些經(jīng)濟(jì)體成員之間相互了解，搭建平臺(tái)時(shí)能各抒己見，提供有用的意見和建議，并且在資源投入上發(fā)揮出合力。如此搭建的平臺(tái)，考慮到每個(gè)成員國的需求，有助于展示各自的特色產(chǎn)品，提高銷售效果。但是，該發(fā)展模式存在兩個(gè)弊端，一是不同國家之間的文化背景不同，溝通成本較高；二是多數(shù)國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，尤其是網(wǎng)絡(luò)、物流領(lǐng)域的設(shè)施不足，也會(huì)影響電商平臺(tái)的搭建。

二、新疆地區(qū)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

新疆位于我國西北地區(qū)，面積166.49萬平方公里，是我國陸地面積最大的省級行政區(qū)。截至2022年末常住人口2587萬人，2022年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值17741.34億元。新疆是我國向西開放的前沿，是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)，在“一帶一路”中具有重要地位和作用。近年來，新疆地區(qū)跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，影響力已經(jīng)輻射到整個(gè)新疆甚至中亞。但是，相較于沿海發(fā)達(dá)城市，新疆地區(qū)的跨境電商發(fā)展處于初級階段，具有較大的提升空間。

1.發(fā)展速度明顯加快

2013年以來，隨著“一帶一路”倡議不斷推進(jìn)，新疆成為向西開放的樞紐核心。2016年，調(diào)查顯示新疆地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到54.9%，高于全國平均水平53.2%，為跨境電商的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。根據(jù)《新疆電子商務(wù)發(fā)展研究報(bào)告（2022）》，2022年全年新疆地區(qū)電子商務(wù)交易額達(dá)到2616.66億元，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到513.41億元，同比均實(shí)現(xiàn)正增長。其中，跨境電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易額達(dá)到85.20億元，同比增長292.60%，電子商務(wù)綜合發(fā)展指數(shù)為33.72。從以上數(shù)據(jù)可見，新疆地區(qū)跨境電子商務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展的階段。

2.設(shè)施規(guī)模不斷提升

在信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)下，新疆地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)日益完善，用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。根據(jù)《2021年度新疆互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》，截至2021年底，新疆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端用戶數(shù)達(dá) 3106.6萬戶，同比增長2.4%；光纜線路總長度達(dá)到 154.1萬公里，寬帶接入端口數(shù)量達(dá) 2251.6萬個(gè)。在中歐班列集結(jié)中心，2021年度進(jìn)行組貨的中歐班列有331列，貨運(yùn)總量達(dá)到33.74萬噸，貿(mào)易額超過22億美元。不論是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，還是物流體系的建設(shè)，均是一片向好的趨勢，為新疆地區(qū)與歐洲、中亞等國家的精準(zhǔn)對接奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.政策支撐更加完善

在國家大力支持“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，新疆政府部門也出臺(tái)了一系列促進(jìn)跨境電商發(fā)展的政策文件。2021年6月發(fā)布的《新疆維吾爾自治區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中，明確提出鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)發(fā)展。2022年2月發(fā)布的《自治區(qū)關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的實(shí)施方案》中，指出要加快建設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，并積極運(yùn)用新工具、新技術(shù)，提高外貿(mào)活動(dòng)的數(shù)字化和智能化水平。另外，以烏魯木齊為核心打造的跨境電子商務(wù)發(fā)展陣列，進(jìn)一步提高了周邊國家的覆蓋率，逐漸建成面向歐洲的新型外貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)。

三、新疆地區(qū)跨境電子商務(wù)的SWOT分析

1.優(yōu)勢（S）

（1） 區(qū)位優(yōu)勢。新疆邊境線長達(dá)5600公里，與8個(gè)中亞國家接壤。2020年，隨著鐵路工程建設(shè)，四縱四橫鐵路網(wǎng)絡(luò)初步形成。目前，新疆對外開放邊境口岸達(dá)20個(gè)，經(jīng)由這些通道，新疆與181個(gè)國家和地區(qū)產(chǎn)生貿(mào)易往來，被譽(yù)為“黃金通道”，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了極大便利。

（2） 資源優(yōu)勢。新疆地區(qū)的水、森林、生物、礦產(chǎn)和土地等自然資源豐富，為發(fā)展特色農(nóng)業(yè)提供了有利條件。例如，庫爾勒香梨、吐魯番葡萄、新疆哈密瓜等水果暢銷全國，通過發(fā)展跨境電子商務(wù)，將這些產(chǎn)品進(jìn)一步推廣到全世界。再從礦產(chǎn)資源看，新疆地區(qū)的礦產(chǎn)資源非常豐富，這為發(fā)展跨國貿(mào)易提供了后備力量。

（3） 小語種人才優(yōu)勢。新疆地區(qū)是多民族聚居地，很多人掌握了幾種語言。其中，維吾爾語的使用比例最大，在俄羅斯、烏克蘭、巴基斯坦、敘利亞等多個(gè)國家境內(nèi)均有使用者，這為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了語言溝通基礎(chǔ)。

2.劣勢（W）

（1） 電商平臺(tái)應(yīng)用水平低。整體看，新疆地區(qū)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用水平低，其原因包括三個(gè)方面：一是跨境電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營中，宣傳工作單一，品牌推介活動(dòng)較為傳統(tǒng)，和第三方平臺(tái)合作時(shí)沒有創(chuàng)新之處。二是在新疆地區(qū)內(nèi)部，電子商務(wù)的發(fā)展程度不一，烏魯木齊、博州和喀什地區(qū)的發(fā)展水平高，其他地區(qū)發(fā)展水平低。三是不同行業(yè)之間的發(fā)展有差異，其中農(nóng)副產(chǎn)品的貿(mào)易較好。

（2） 物流運(yùn)輸效率低。新疆地區(qū)雖然開放了多個(gè)邊境口岸，但和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比，其物流運(yùn)輸效率有待提升。尤其在運(yùn)輸鮮果類產(chǎn)品時(shí)，跨境運(yùn)輸效率低不僅影響產(chǎn)品質(zhì)量，也會(huì)降低客戶滿意度。另外，因我國和中亞、歐洲國家的鐵路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不同，運(yùn)輸期間需要換軌，也會(huì)降低鐵路運(yùn)輸效率。

（3） 品牌建設(shè)滯后。新疆地區(qū)有不少優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但以消費(fèi)行業(yè)為主，如天潤乳業(yè)、新疆烏蘇啤酒，缺少高新技術(shù)企業(yè)，品牌意識(shí)薄弱，品牌建設(shè)滯后，這些產(chǎn)品的海外知名度低，不利于開拓海外市場。另外，產(chǎn)品本身種類繁多，質(zhì)量管控難度大，一旦有假冒偽劣產(chǎn)品混在其中，會(huì)進(jìn)一步影響品牌信譽(yù)。

（4） 專業(yè)人才缺失。新疆地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展中，相關(guān)專業(yè)人才缺失問題日益突出。對此，一些企業(yè)從傳統(tǒng)行業(yè)中調(diào)配人力資源，但因知識(shí)、能力、素質(zhì)缺乏而無法適應(yīng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。另外，新疆地區(qū)開設(shè)跨境電子商務(wù)課程的高等院校較少，培養(yǎng)的人才缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)影響跨境電商行業(yè)發(fā)展。

3.機(jī)遇（O）

（1） 中小企業(yè)發(fā)展快速。新疆跨境電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也為中小企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇。這些企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳、營銷，買賣雙方可在線上溝通，降低了運(yùn)營成本。中小企業(yè)健康發(fā)展，也助力跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式得以創(chuàng)新，進(jìn)一步拓展跨境貿(mào)易市場。

（2） 社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展離不開宏觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，近年來新疆地區(qū)的GDP增速平穩(wěn)（疫情暴發(fā)期間除外），2022年GDP達(dá)到17741.34億元，相較于2021年增長3.2%。社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，帶動(dòng)了進(jìn)出口需求擴(kuò)大和外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也為跨境電子商務(wù)提供了機(jī)遇。

（3） 互聯(lián)網(wǎng)提供技術(shù)支持。信息時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，加快了傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用，跨境貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)減少，電子商務(wù)的發(fā)展成本降低，為跨境電子商務(wù)提供了技術(shù)支持。

4.挑戰(zhàn)（T）

（1） 生存空間小。新疆跨境電子商務(wù)行業(yè)在發(fā)展中也會(huì)面臨大型企業(yè)的競爭，壓縮了企業(yè)的生存空間。大型企業(yè)因資金雄厚、銷售渠道廣、品牌意識(shí)強(qiáng)，在國際市場上站穩(wěn)了腳跟。這些是中小企業(yè)不具備的，這些企業(yè)往往處于產(chǎn)業(yè)鏈的底層，面臨較大的生存挑戰(zhàn)和競爭壓力。

（2） 中美貿(mào)易摩擦。近年來，美國對我國發(fā)起貿(mào)易攻擊，不僅抹黑“一帶一路”倡議，而且實(shí)施“藍(lán)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)”加以對抗。不論是貿(mào)易保護(hù)主義、單邊主義，還是提高關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，都會(huì)影響“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)的健康發(fā)展。新疆作為絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的核心區(qū)，也會(huì)受到中美貿(mào)易摩擦帶來的沖擊。

5.綜合分析

通過SWOT分析，建立層次結(jié)構(gòu)模型，包括目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層。然后對各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行打分，通過一致性檢驗(yàn)后，層次單排序并計(jì)算對應(yīng)權(quán)重，見表2?？梢?，優(yōu)勢中影響最明顯的是區(qū)位優(yōu)勢，劣勢中影響最明顯的是物流運(yùn)輸效率低，機(jī)遇中影響最明顯的是中小企業(yè)發(fā)展快速，挑戰(zhàn)中影響最明顯的是中美貿(mào)易摩擦。

四、新疆地區(qū)跨境電子商務(wù)的發(fā)展建議

1.充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢

新疆地區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)，首先要利用好自身的區(qū)位優(yōu)勢，深入挖掘跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的潛能，進(jìn)而生產(chǎn)出具有地域特色的產(chǎn)品，是未來的重要發(fā)展方向。如此，新疆地區(qū)的自身優(yōu)勢和國外市場的需求才能相互匹配，這是未來長期健康發(fā)展的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還應(yīng)該增強(qiáng)品牌意識(shí)，一方面對產(chǎn)品的質(zhì)量牢牢把關(guān)；另一方面加大宣傳力度，從而打造出響亮的品牌，增強(qiáng)在國際市場上的影響力和競爭力。

2.培養(yǎng)專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)

針對跨境電子商務(wù)專業(yè)人才缺失的問題，企業(yè)應(yīng)制定專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)計(jì)劃和方案。首先緊跟市場需求，梳理目前人才體系的短板和不足，明確未來一段時(shí)間內(nèi)的人才引進(jìn)方向。其次利用好小語種人才優(yōu)勢，建設(shè)跨境電子商務(wù)談判和銷售團(tuán)隊(duì)，在開拓市場的同時(shí)，提高新疆地區(qū)產(chǎn)品的國際知名度。最后落實(shí)培訓(xùn)工作，從知識(shí)、技術(shù)、素質(zhì)等多個(gè)層面入手，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供充足后備力量。

3.提升物流發(fā)展水平

針對物流運(yùn)輸效率低這一問題，可以從多個(gè)方面加以解決。其一是采用多種物流方式，根據(jù)不同國家和市場的需求，以及不同產(chǎn)品的類型，選擇最合適的運(yùn)輸方式，打造專列、鐵路、公路相結(jié)合的聯(lián)合運(yùn)輸體系。其二是針對基礎(chǔ)設(shè)施落后、交通條件差的地區(qū)，可建設(shè)海外倉庫，根據(jù)訂單要求在海外倉庫中對產(chǎn)品進(jìn)行分揀、配送，達(dá)到提高效率、降低成本的目標(biāo)。

4.中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展

新疆地區(qū)發(fā)展跨境電子商務(wù)，要以中小企業(yè)為突破口。一方面，緊緊抓住目前入行門檻低的良好時(shí)機(jī)，將用于海外銷售宣傳的成本轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展上，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)溝通上的優(yōu)勢，開展線上促銷活動(dòng)等，加快跨境電子商務(wù)的發(fā)展速度。另一方面，中小企業(yè)應(yīng)走協(xié)同發(fā)展的道路，以建設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)為契機(jī)，將不同企業(yè)的優(yōu)勢集為一體，提升整體實(shí)力和競爭力，從而擴(kuò)展生存空間。

5.加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用

跨境電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息技術(shù)的支持，在商品展示、價(jià)格顯示、支付、物流配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，應(yīng)該將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)運(yùn)用其中，提高數(shù)字化和智能化水平。以支付環(huán)節(jié)為例，根據(jù)客戶所在國家地區(qū)，能顯示相應(yīng)幣種的價(jià)格，并選擇相應(yīng)幣種進(jìn)行支付，或顯示匯率換算結(jié)果，改善用戶的支付體驗(yàn)。

五、結(jié)語

綜上所述，跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式有多種，每一種模式各具優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在“一帶一路”倡議下，跨境電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)選擇合適的發(fā)展模式。文章以新疆地區(qū)為例，針對跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢、培養(yǎng)專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)、加快物流發(fā)展水平、中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展、加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用5個(gè)方面提出對策和建議。未來，還應(yīng)從數(shù)據(jù)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等層面制定保障措施，進(jìn)一步推動(dòng)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張夏恒，肖林.我國跨境電子商務(wù)研究演化及趨勢（2012—2021）[J].渭南師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2022（12）：74-81.

[2]余寧玲，王福建.“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展路徑研究[J].商場現(xiàn)代化，2022（7）：30-32.

[3]黃天胤，王生輝.新疆跨境電子商務(wù)發(fā)展AHP-SWOT分析及對策建議[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2023（1）：101-104，136.

[4]殷培焱.“一帶一路”倡議下山東跨境電子商務(wù)發(fā)展策略研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2022（6）：42-44.

[5]陳月新，宗綠葉.跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新與發(fā)展趨勢的探討[J].科技經(jīng)濟(jì)市場，2022（11）：146-148.

[6]孟一藝.跨境電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀及對策——基于Shopee平臺(tái)的實(shí)證研究[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2022（21）：52-54.