戰(zhàn)略管理視域下企業(yè)管理的創(chuàng)新路徑研究

【摘 要】戰(zhàn)略管理包含戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估與控制等核心要素，對于提升企業(yè)管理的科學(xué)性與連貫性、優(yōu)化企業(yè)資源配置的效率與效果、構(gòu)建與鞏固企業(yè)的競爭優(yōu)勢等具有重要意義。然而，當(dāng)前戰(zhàn)略管理視域下的企業(yè)管理面臨諸多挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)為管理理念滯后、管理模式落后以及管理人才匱乏。對此，論文提出要深化戰(zhàn)略認(rèn)知，引領(lǐng)管理創(chuàng)新方向；應(yīng)對外部環(huán)境，增強企業(yè)適應(yīng)能力；優(yōu)化管理體系，支撐企業(yè)戰(zhàn)略實施；營造企業(yè)文化，強化企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；戰(zhàn)略管理；創(chuàng)新路徑

【中圖分類號】F279.23 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2024）08-0109-03

1 引言

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)的運營模式、管理方式正在經(jīng)歷深刻的變革。傳統(tǒng)的管理模式和手段已經(jīng)難以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，企業(yè)迫切需要通過管理創(chuàng)新來優(yōu)化資源配置、提升運營效率、增強創(chuàng)新能力，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時，在全球經(jīng)濟(jì)一體化時代，各國之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密，企業(yè)面臨的國際競爭壓力也在不斷提高。為了在全球化市場中占據(jù)有利地位，企業(yè)不僅需要具備強大的技術(shù)實力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力，還需要擁有高效、靈活的管理體系，以快速響應(yīng)市場變化，滿足客戶需求。因此，從戰(zhàn)略管理視域出發(fā)，深入探討企業(yè)管理的創(chuàng)新路徑，對于指導(dǎo)企業(yè)制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃、推動管理創(chuàng)新實踐、提升企業(yè)核心競爭力具有重要意義。

2 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與核心要素

2.1 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

戰(zhàn)略管理是指對一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配作出的決策和管理藝術(shù)，其內(nèi)涵豐富、價值突出，不僅關(guān)乎企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展方向，還涉及企業(yè)日常運營中的各項決策與資源配置。具體而言，戰(zhàn)略管理呈現(xiàn)出以下特點：一是長期性與全局性。戰(zhàn)略管理要求企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，必須超越短期利益的束縛，從更長遠(yuǎn)的時間維度出發(fā)，考慮企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。同時，還需具備全局視野，將企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)以及外部環(huán)境中的各種因素納入考慮范圍，確保企業(yè)戰(zhàn)略的整體性和協(xié)調(diào)性。二是方向性與指導(dǎo)性。戰(zhàn)略管理能夠幫助企業(yè)明確自身的市場定位、競爭優(yōu)勢和核心競爭力，為企業(yè)日常運營中的各項決策提供有力支持，并通過制定戰(zhàn)略計劃、分配戰(zhàn)略資源等方式，確保企業(yè)戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行，推動企業(yè)朝著既定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)。三是動態(tài)性與適應(yīng)性。戰(zhàn)略管理的重要特點之一便是根據(jù)市場環(huán)境的變化及時調(diào)整戰(zhàn)略方向、優(yōu)化戰(zhàn)略措施、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、加強技術(shù)創(chuàng)新，確保企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)實際情況相匹配，保持企業(yè)的競爭力和生命力。四是決策性與執(zhí)行性。戰(zhàn)略管理是一個包含決策與執(zhí)行兩個方面的動態(tài)過程。在決策層面，戰(zhàn)略管理需要準(zhǔn)確識別市場機遇和威脅，制定出符合企業(yè)實際情況的戰(zhàn)略方案；在執(zhí)行層面，戰(zhàn)略管理則要求企業(yè)各層級員工積極參與戰(zhàn)略實施過程，確保戰(zhàn)略計劃得到有效執(zhí)行，并將戰(zhàn)略成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)的實際競爭力。

2.2 戰(zhàn)略管理的核心要素

戰(zhàn)略管理作為企業(yè)長期發(fā)展的藍(lán)圖與行動指南，其構(gòu)建與實施依賴于一系列核心要素的協(xié)同作用。一是戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的起點，其目的是全面審視內(nèi)外部環(huán)境，清晰地認(rèn)識到自身所處的市場環(huán)境、競爭格局以及相對位置，為戰(zhàn)略制定提供基礎(chǔ)依據(jù)。外部環(huán)境分析通常包括宏觀環(huán)境分析（如政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、環(huán)境、法律等因素）和行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析（如供應(yīng)商的議價能力、購買者的議價能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅以及行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭強度）；內(nèi)部環(huán)境分析側(cè)重于評估企業(yè)的資源與能力，明確企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，常用的工具是SWOT（優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅）分析。二是戰(zhàn)略制定。戰(zhàn)略制定是戰(zhàn)略管理的核心環(huán)節(jié)，其目的是基于戰(zhàn)略分析的結(jié)果，明確企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)，并據(jù)此制定出合適的戰(zhàn)略方案。在戰(zhàn)略制定過程中，企業(yè)需要綜合考慮市場環(huán)境、技術(shù)趨勢、資源能力等多方面因素，制定出既符合企業(yè)自身實際又能夠引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方案。三是戰(zhàn)略實施。戰(zhàn)略實施是將戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)化為實際行動的過程，它要求企業(yè)將戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化為具體的組織結(jié)構(gòu)、資源配置、制度建設(shè)和文化塑造等方面的行動，明確各個部門的職責(zé)和任務(wù)，關(guān)注員工的參與和激勵，通過培訓(xùn)、溝通等方式提升員工的戰(zhàn)略意識和執(zhí)行能力，形成全員參與戰(zhàn)略實施的良好氛圍。四是戰(zhàn)略評估與控制。戰(zhàn)略評估與控制是戰(zhàn)略管理的最后一個環(huán)節(jié)，其目的是定期評估戰(zhàn)略執(zhí)行的效果和效率，并根據(jù)評估結(jié)果對戰(zhàn)略方案進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。戰(zhàn)略評估通常包括財務(wù)指標(biāo)評估和非財務(wù)指標(biāo)評估。

3 戰(zhàn)略管理賦能企業(yè)管理創(chuàng)新的價值意蘊

3.1 有利于提升企業(yè)管理的科學(xué)性與連貫性

科學(xué)性是指戰(zhàn)略管理通過系統(tǒng)的分析工具和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬁蚣?，確保企業(yè)能夠基于全面、準(zhǔn)確的信息與深入的市場洞察作出管理決策，避免了盲目性和隨意性，使企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地把握市場脈搏，制定符合自身實際和未來發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略規(guī)劃。而連貫性則強調(diào)戰(zhàn)略管理在企業(yè)運營中的持續(xù)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，確保企業(yè)各部門、各層級之間的行動方向一致，減少了內(nèi)部摩擦和資源浪費。

3.2 有利于優(yōu)化企業(yè)資源配置的效率與效果

在效率方面，戰(zhàn)略管理通過戰(zhàn)略成本管理和資源優(yōu)先級排序，保障企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和關(guān)鍵增長領(lǐng)域獲得充足的資源支持，同時削減非核心領(lǐng)域的資源投入，實現(xiàn)資源的高效配置和利用，降低企業(yè)的運營成本，加速資源向高價值環(huán)節(jié)的流動，提高整體運營效率。效果方面，戰(zhàn)略管理注重資源協(xié)同與整合，通過跨部門、跨領(lǐng)域的合作，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補，激發(fā)出“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。

3.3 有利于構(gòu)建與鞏固企業(yè)的競爭優(yōu)勢

在激烈的市場競爭中，戰(zhàn)略管理不僅是企業(yè)抵御外部沖擊的盾牌，更是構(gòu)建與鞏固競爭優(yōu)勢的利劍。首先，通過精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位，企業(yè)能夠明確自身在市場中的獨特位置和差異化優(yōu)勢，避免與競爭對手陷入同質(zhì)化競爭的泥潭，進(jìn)而吸引特定目標(biāo)客戶群體，增強客戶忠誠度和品牌認(rèn)可度，為企業(yè)構(gòu)建起難以復(fù)制的競爭優(yōu)勢；其次，戰(zhàn)略管理注重創(chuàng)新驅(qū)動，鼓勵企業(yè)不斷研發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場，保持技術(shù)領(lǐng)先和市場前沿地位，進(jìn)一步鞏固和擴大企業(yè)的競爭優(yōu)勢；最后，戰(zhàn)略管理還強調(diào)戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作伙伴關(guān)系的建立，通過與其他企業(yè)、高校、研究機構(gòu)等建立緊密的合作關(guān)系，共享資源、共擔(dān)風(fēng)險、共創(chuàng)價值。

4 戰(zhàn)略管理視域下企業(yè)管理的問題與挑戰(zhàn)

4.1 管理理念滯后：守舊思維束縛發(fā)展步伐

管理理念作為企業(yè)行動的指南，其先進(jìn)性與否直接決定了企業(yè)的競爭力和適應(yīng)力。然而，當(dāng)前許多企業(yè)面臨著管理理念滯后的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一是傳統(tǒng)觀念根深蒂固，忽視了市場需求、顧客體驗及創(chuàng)新能力的作用，導(dǎo)致企業(yè)難以敏銳捕捉市場變化，錯失發(fā)展良機；二是只關(guān)注短期利潤和眼前利益，缺乏對未來市場趨勢、技術(shù)革新以及競爭對手策略變化的深刻洞察和預(yù)見性規(guī)劃，限制了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力；三是忽視企業(yè)文化建設(shè)的重要性，未能形成與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相契合的核心價值觀和行為規(guī)范，削弱了團(tuán)隊凝聚力，影響了企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行[1]。

4.2 管理模式落后：僵化體系阻礙效能釋放

第一，層級過多，決策遲緩。傳統(tǒng)金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，層級繁多，導(dǎo)致信息傳遞效率低下，決策過程冗長，難以快速響應(yīng)市場變化，錯失決策先機，影響企業(yè)戰(zhàn)略的實施效果。第二，部門壁壘，協(xié)同不暢。企業(yè)內(nèi)部各部門之間往往存在溝通障礙和利益沖突，導(dǎo)致資源配置不合理，協(xié)同效應(yīng)難以發(fā)揮，限制了企業(yè)整體效能的釋放。第三，流程煩瑣，效率低下。許多企業(yè)的管理流程設(shè)計復(fù)雜且冗余，審批環(huán)節(jié)眾多，導(dǎo)致工作效率低下，員工積極性受挫。第四，技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用不足。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化、智能化已成為企業(yè)管理的新趨勢。然而，部分企業(yè)在管理模式上未能緊跟時代步伐，對新技術(shù)、新工具的應(yīng)用不足，導(dǎo)致管理效率低下，難以支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

4.3 管理人才匱乏：人才短缺制約戰(zhàn)略實施

在管理實踐中，高素質(zhì)的管理人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。然而，當(dāng)前許多企業(yè)面臨著管理人才匱乏的困境，具體表現(xiàn)為以下4個方面：一是戰(zhàn)略視野缺失。部分管理人才缺乏宏觀戰(zhàn)略思維，難以從全局高度把握企業(yè)發(fā)qx0APnJrQ6Nn7tUFfPht6k1IZzd99srwFzTkRWu/7+U=展方向，導(dǎo)致戰(zhàn)略制定與實施過程中缺乏前瞻性和系統(tǒng)性[2]。二是專業(yè)能力不足。隨著市場環(huán)境的不斷變化和企業(yè)經(jīng)營的日益復(fù)雜化，對管理人才的專業(yè)能力提出了更高要求。然而，現(xiàn)實中不少管理人才在專業(yè)知識、技能及經(jīng)驗方面存在短板，無法勝任復(fù)雜多變的管理工作，影響了企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行效果。三是創(chuàng)新意識淡薄。在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的時代背景下，管理人才的創(chuàng)新意識尤為重要。然而，部分管理人才習(xí)慣于按部就班、墨守成規(guī)，缺乏敢于嘗試、勇于創(chuàng)新的精神，導(dǎo)致企業(yè)管理模式僵化，難以適應(yīng)市場變化。四是人才流失嚴(yán)重。由于激勵機制不完善、職業(yè)發(fā)展受限，許多企業(yè)難以留住核心管理人才，導(dǎo)致人才斷層和戰(zhàn)略執(zhí)行力的下降。

5 戰(zhàn)略管理賦能企業(yè)管理創(chuàng)新的實踐路徑

5.1 深化戰(zhàn)略認(rèn)知，引領(lǐng)管理創(chuàng)新方向

在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，戰(zhàn)略認(rèn)知的深度與廣度不僅決定了企業(yè)發(fā)展的方向，還直接影響到管理創(chuàng)新的成效。第一，培養(yǎng)提升戰(zhàn)略思維。增強全局觀念，從行業(yè)趨勢、市場需求、技術(shù)變革等多維度出發(fā)，審視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，把握發(fā)展大局；增強前瞻性理念，敢于預(yù)測未來，勇于探索未知領(lǐng)域，通過設(shè)立創(chuàng)新實驗室、參與前沿科技研究等手段，提前布局，搶占市場先機；增強系統(tǒng)性思維，考慮各管理模塊之間的相互作用與影響，構(gòu)建戰(zhàn)略地圖，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的全面性與一致性。第二，清晰界定戰(zhàn)略定位。通過SWOT分析、PESTEL分析等工具，深入分析企業(yè)資源與能力，識別并強化核心競爭力，確保戰(zhàn)略定位與自身優(yōu)勢相匹配；通過市場細(xì)分、客戶畫像等手段，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，理解其需求與偏好，提供差異化的產(chǎn)品與服務(wù)；結(jié)合企業(yè)實際情況，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性但又可實現(xiàn)的中長期愿景與短期目標(biāo)。第三，深度融合戰(zhàn)略與創(chuàng)新。將創(chuàng)新視為戰(zhàn)略的核心要素，鼓勵跨部門、跨領(lǐng)域的協(xié)同創(chuàng)新，形成開放包容的創(chuàng)新氛圍，通過持續(xù)創(chuàng)新推動戰(zhàn)略升級與轉(zhuǎn)型；通過設(shè)立創(chuàng)新基金、建立創(chuàng)新激勵機制等方式，激發(fā)員工創(chuàng)新活力，推動管理創(chuàng)新成果落地；建立快速響應(yīng)的市場反饋機制，及時調(diào)整戰(zhàn)略與創(chuàng)新方向[3]。

5.2 應(yīng)對外部環(huán)境，增強企業(yè)適應(yīng)能力

企業(yè)若要保持競爭優(yōu)勢，就必須具備靈活應(yīng)對外部環(huán)境變化的能力，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向，以適應(yīng)新的市場條件和競爭格局。第一，建立敏銳的環(huán)境感知系統(tǒng)。建立全面的市場監(jiān)測體系，定期收集數(shù)據(jù)、分析趨勢，密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)、競爭對手策略、客戶需求變化等關(guān)鍵信息，為企業(yè)決策提供有力支持；設(shè)立專門的預(yù)警機構(gòu)或指派專人負(fù)責(zé)，對潛在的市場風(fēng)險、政策變動等不利因素進(jìn)行預(yù)警，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，降低負(fù)面影響；借助大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提高環(huán)境感知的準(zhǔn)確性和時效性，提前洞察市場機遇與風(fēng)險。第二，培育靈活應(yīng)變的組織文化。通過組織培訓(xùn)、文化交流等方式，鼓勵員工保持開放心態(tài)，勇于接受新事物、新觀念，提升員工的適應(yīng)能力和創(chuàng)新思維；建立跨部門的協(xié)作機制，打破部門壁壘，促進(jìn)信息共享與資源整合；鼓勵員工勇于嘗試新方法、新思路，并在實踐中不斷優(yōu)化調(diào)整。第三，優(yōu)化戰(zhàn)略調(diào)整機制。建立定期的戰(zhàn)略評估機制，全面評價戰(zhàn)略執(zhí)行情況，并據(jù)此靈活調(diào)整戰(zhàn)略方向，對于不符合當(dāng)前環(huán)境要求的戰(zhàn)略部分進(jìn)行修正或放棄，對于新出現(xiàn)的市場機遇及時捕捉并納入戰(zhàn)略范疇；在戰(zhàn)略調(diào)整過程中，確保新舊戰(zhàn)略的平穩(wěn)過渡與有效銜接[4]。第四，提升資源配置效率。根據(jù)戰(zhàn)略調(diào)整的需要，合理配置企業(yè)資源優(yōu)先支持關(guān)鍵領(lǐng)域和重點項目；通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低能耗等方式減少資源浪費。

5.3 優(yōu)化管理體系，支撐企業(yè)戰(zhàn)略實施

一個高效、協(xié)同的內(nèi)部管理體系能夠提升企業(yè)的運營效率，增強組織的凝聚力與執(zhí)行力，為戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供堅實支撐。第一，健全組織結(jié)構(gòu)與流程。根據(jù)戰(zhàn)略需要，適時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，確保各部門、各層級之間的職責(zé)清晰、溝通順暢；通過扁平化管理、跨部門協(xié)作等方式，提高組織的靈活性與響應(yīng)速度；對企業(yè)內(nèi)部各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理，識別并消除冗余環(huán)節(jié)，簡化流程步驟。第二， 強化績效管理與激勵。根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)的績效評價指標(biāo)體系，將關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）與部門、個人績效緊密掛鉤；建立多元化的激勵機制，包括薪酬激勵、職業(yè)發(fā)展激勵、精神激勵等，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造力，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成[5]。第三，加強信息化建設(shè)與數(shù)據(jù)管理。利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，構(gòu)建企業(yè)信息化平臺，實現(xiàn)信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，并建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性與安全性，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。

5.4 營造企業(yè)文化，強化企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行

一個強大的企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的使命感、責(zé)任感與歸屬感，促使他們自覺地將個人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，共同推動企業(yè)向前發(fā)展。第一，明確戰(zhàn)略愿景與使命。通過簡潔明了的語言，向全體員工闡述企業(yè)的戰(zhàn)略愿景，描繪企業(yè)未來的發(fā)展方向與美好藍(lán)圖。第二，加強戰(zhàn)略溝通與傳播。建立多層次溝通渠道，加強與員工的戰(zhàn)略溝通，確保信息準(zhǔn)確、及時地傳達(dá)給每位員工，減少信息不對稱現(xiàn)象；創(chuàng)新傳播方式，利用新媒體、社交媒體等現(xiàn)代傳播手段，以更加生動、形象的方式傳播企業(yè)戰(zhàn)略。第三，培育戰(zhàn)略認(rèn)同感。組織戰(zhàn)略共識活動，如團(tuán)隊建設(shè)、文化沙龍等，增強員工之間的交流與互動，并在活動中融入戰(zhàn)略元素，引導(dǎo)員工共同思考、討論企業(yè)戰(zhàn)略問題，形成戰(zhàn)略共識。

6 結(jié)語

在當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展、市場競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)管理面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在這一背景下，戰(zhàn)略管理作為企業(yè)管理體系的重要組成部分，對于優(yōu)化企業(yè)管理、提升企業(yè)市場競爭力具有不可替代的重要作用。然而，當(dāng)前企業(yè)管理面臨著管理理念滯后、管理模式落后以及管理人才匱乏等問題與挑戰(zhàn)。對此，本文從4個方面提出了戰(zhàn)略管理賦能企業(yè)管理創(chuàng)新的實踐路徑，以期深化對戰(zhàn)略管理的認(rèn)知與實踐，以更加科學(xué)、合理、高效的方式推進(jìn)管理創(chuàng)新，推動企業(yè)不斷邁向新的高度。

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