AIGC工具在電商專業(yè)教學(xué)中的有效融合與實(shí)踐

摘要：目前對(duì)于新型智能工具在專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用研究還相對(duì)較少。探討智能工具在教學(xué)中的具體應(yīng)用具有十分重要的實(shí)踐意義。相關(guān)文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，人工智能生成內(nèi)容（ArtificialIntelligenceGeneratedContent，AIGC）工具在新媒體營(yíng)銷領(lǐng)域發(fā)展迅速，所以有必要對(duì)智能工具在新媒體數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用教學(xué)中的潛力進(jìn)行深入分析。經(jīng)過實(shí)踐案例的探索，智能工具能夠?yàn)榻處熖峁└觾?yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，提升教學(xué)和評(píng)價(jià)的效率。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)文案寫作、圖片處理、信息采集、頁(yè)面設(shè)計(jì)與美化方面的自我評(píng)價(jià)顯著提高。智能工具在新媒體數(shù)據(jù)分析課程中發(fā)揮了重要作用，但是仍然存在一些問題和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：智能工具人工智能電子商務(wù)新媒體數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用

EffectiveIntegrationandPracticeofAIGCToolsinE-CommerceProfessionalTeaching

JIANGTing

SuzhouIndustrialParkBranch，JiangsuUnionTechnicalInstitute，Suzhou，JiangsuProvince， 215000China

Abstract：Currently，thereisrelativelyfewresearchesontheapplicationofnewintelligenttoolsinprofessionalteaching.Exploringthespecificapplicationofintelligenttoolsinteachingisofgreatpracticalsignificance.RelevantliteratureresearchhasfoundthatArtificialIntelligenceGeneratedContent（AIGC）intelligenttoolshavebeenrapidlydevelopinginthefieldofnewmediamarketing.Therefore，itisnecessarytoconductin-depthanalysisofthepotentialofintelligenttoolsinNewMediaDataAnalysisandApplicationteaching.Throughpracticalcaseexploration，intelligenttoolscanprovideteacherswithhigherqualityteachingresources，improvingtheefficiencyofteachingandevaluation.Students'self-assessmentinaspectssuchasonlinecopywriting，imageprocessing，informationcollection，pagedesign，andbeautificationhassignificantlyimproved.IntelligenttoolsplayanimportantroleinthecourseofNewMediaDataAnalysis，buttherearestillsomeproblemsandchallenges.

KeyWords：Intelligenttools;ArtificialIntelligence;E-commerce;NewMediaDataAnalysisandApplications

隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展與全球互聯(lián)網(wǎng)的普及，新媒體數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)中不可忽視的重要領(lǐng)域。推動(dòng)新媒體數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用對(duì)于企業(yè)數(shù)字化管理和智慧決策具有重要意義。2017年我國(guó)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》提出了實(shí)施全民智能教育，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了智能工具應(yīng)用的重要性和必要性。人工智能技術(shù)的快速發(fā)展和提升為實(shí)現(xiàn)新媒體數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用提供了有力的支撐[1]。在實(shí)踐背景下，伴隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟和應(yīng)用，越來越多的教育機(jī)構(gòu)開始關(guān)注和探索基于人工智能生成內(nèi)容（ArtificialIntelligenceGeneratedContent，AIGC）的教學(xué)模式。然而，在新媒體數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用領(lǐng)域中，結(jié)合AI工具的專業(yè)教學(xué)仍然缺乏具體而又深入的研究。因此，本文以新媒體數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用為例，探究AIGC工具支持下的專業(yè)課教學(xué)。

1智能工具在教學(xué)中的應(yīng)用

近年來，智能工具在教學(xué)中的使用受到越來越多的關(guān)注。智能工具能夠代替人類從事重復(fù)性工作，根據(jù)周圍環(huán)境感知采取合理行為的設(shè)備，它能夠模擬人類思維方式和行為[2]。教學(xué)智能工具是基于計(jì)算機(jī)智能技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)等實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)的教學(xué)系統(tǒng)。例如：可以是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的知識(shí)分享型網(wǎng)站，如知乎等，或云盤類學(xué)習(xí)資料存儲(chǔ)工具，如百度網(wǎng)盤等；也可以是具備教學(xué)計(jì)劃和管理功能的學(xué)習(xí)App，為學(xué)生自學(xué)、資料存儲(chǔ)、共享和在線互動(dòng)提供了便利，用于課前發(fā)布任務(wù)，課中發(fā)布練習(xí)和投票等，課后分析學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)[3]，如超星學(xué)習(xí)通、藍(lán)墨云班課等。智能工具能夠減少教師備課和課堂管理的時(shí)間精力，做出精確的學(xué)情分析，提升教學(xué)素材的表現(xiàn)力和吸引力，優(yōu)化教學(xué)對(duì)象的個(gè)性化評(píng)價(jià)[4]。國(guó)外學(xué)者認(rèn)為，人工智能時(shí)代的學(xué)習(xí)工具是將各種App工具與布魯姆認(rèn)知目標(biāo)相結(jié)合，應(yīng)用于教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)評(píng)價(jià)。各種智能學(xué)習(xí)和教學(xué)工具將逐步趨向協(xié)同化，學(xué)習(xí)化和共享化[5]。

2智能工具的新發(fā)展

2.1AIGC的類型

AIGC是利用人工智能技術(shù)生成內(nèi)容的方法，包括文字、音樂、圖像、視頻等。AIGC的核心思想是利用人工智能算法生成具有一定創(chuàng)意和質(zhì)量的內(nèi)容。按照生成的內(nèi)容可以分為兩類。

2.1.1AI文本生成工具

國(guó)內(nèi)外智能工具的應(yīng)用研究是在信息化教學(xué)的基礎(chǔ)之上，運(yùn)用智能化的軟硬件進(jìn)行教學(xué)模式的改進(jìn)，提升課堂教學(xué)效果。然而，人工智能技術(shù)的發(fā)展日新月異，大量的AI內(nèi)容生成軟件投入使用。2023年3月GPT-4正式發(fā)布，具備圖片和文字同時(shí)處理的多模態(tài)能力。2023年8月，百度向全社會(huì)全面開放大語(yǔ)言模型、生成式AI產(chǎn)品“文心一言”。此外，還有科大訊飛推出的AI產(chǎn)品，金山辦公軟件推出的AI產(chǎn)品，它能夠?yàn)橛脩籼峁┲悄芑奈臋n編輯和排版服務(wù)。

2.1.2AI繪畫與視頻生成工具

AI繪畫與視頻生成工具通常是在大規(guī)模語(yǔ)料庫(kù)或數(shù)據(jù)集上訓(xùn)練得到的，以便能夠生成類似人類創(chuàng)作的視頻或圖像。Midjourney是一款A(yù)I繪畫工具，只需要輸入語(yǔ)言描述，就能直接生成符合要求的圖片，國(guó)內(nèi)具有類似功能的軟件有稿定AI、文星一格登，還有AIGC“真人”短視頻營(yíng)銷視頻制作工具類軟件萬(wàn)興播爆。通過AI數(shù)字人、場(chǎng)景化模板、多語(yǔ)言配音、智能腳本等核心功能，推動(dòng)短視頻創(chuàng)作效率的提升。

2.2AIGC工具在電商專業(yè)教學(xué)中的潛力

2.2.1教學(xué)輔助

AIGC的文本生成軟件具有更強(qiáng)的自然語(yǔ)言處理能力，能夠理解和生成自然、豐富的文本內(nèi)容。這使它們?cè)谔幚碜匀徽Z(yǔ)言任務(wù)時(shí)更加準(zhǔn)確和高效，可以根據(jù)教學(xué)需求和學(xué)科特點(diǎn)，生成相關(guān)的教學(xué)資源，幫助教師提高教學(xué)效率，同時(shí)滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。這為教師提供了更加便捷、高效的教學(xué)工具，同時(shí)也可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

2.2.2智能評(píng)測(cè)

AIGC軟件不僅可用于文本生成、問答、翻譯等傳統(tǒng)自然語(yǔ)言處理任務(wù)，還可以應(yīng)用于許多新的領(lǐng)域，如情感分析、對(duì)話生成等。例如：智能評(píng)測(cè)和作文批改，根據(jù)預(yù)設(shè)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和語(yǔ)法規(guī)則，對(duì)學(xué)生的作文進(jìn)行批閱，給出相應(yīng)的修改意見。這不僅可以減輕教師的負(fù)擔(dān)，提高文本批閱的效率，還可以使教學(xué)更加科學(xué)和精準(zhǔn)。

2.2.3良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)

AIGC軟件能夠更好地理解用戶的需求和意圖，從而為師生提供較好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。例如：聊天機(jī)器人可以根據(jù)學(xué)生的偏好和習(xí)慣，扮演不同的角色：教師、專業(yè)導(dǎo)師、顧客，模擬各種溝通場(chǎng)景；實(shí)現(xiàn)更加智能的對(duì)話；AI繪畫與視頻軟件配有虛擬助理；能夠根據(jù)學(xué)生的自然語(yǔ)言描述生成所需的海報(bào)圖片、視頻素材等，減少學(xué)生搜索素材和繪制圖片的時(shí)間。

3AIGC工具在新媒體數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用

“新媒體數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用”課程是電子商務(wù)專業(yè)核心課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握各種新媒體數(shù)據(jù)分析流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理與描述性分析、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)監(jiān)控與報(bào)表制作等知識(shí)與技能，采用數(shù)據(jù)分析和智能應(yīng)用優(yōu)化新媒體營(yíng)銷方式，使新媒體營(yíng)銷逐步走向數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷。本課程內(nèi)容經(jīng)過項(xiàng)目化改造以后，以項(xiàng)目二鄉(xiāng)村振興數(shù)智營(yíng)銷任務(wù)一用戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析為例，結(jié)合職業(yè)崗位典型工作任務(wù)分析，整合優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?nèi)容，通過學(xué)習(xí)和實(shí)操，學(xué)生可以掌握鄉(xiāng)村振興類地方農(nóng)副產(chǎn)品、文旅服務(wù)等新媒體營(yíng)銷的數(shù)據(jù)采集、分析，智能優(yōu)化營(yíng)銷文案和決策的方法。學(xué)生是電子商務(wù)高職四年級(jí)學(xué)生，具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)新媒體應(yīng)用比較熟悉，但是數(shù)據(jù)分析和新媒體文案設(shè)計(jì)水平有限。針對(duì)以上教學(xué)內(nèi)容和學(xué)情分析，在課前、課中和課后分別應(yīng)用不同的智能工具提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和教師的工作效率。

3.1課前教學(xué)資源的設(shè)計(jì)

課前教師使用AIGC智能視頻設(shè)計(jì)工具，制作數(shù)字人企業(yè)導(dǎo)師布置任務(wù)，智能工具根據(jù)教師的腳本，自動(dòng)生成效果逼真的導(dǎo)師授課視頻；采用稿定AI智能設(shè)計(jì)工具，以文字輸入任務(wù)要求，軟件自動(dòng)生成視頻中所需的圖片，將合成的視頻上傳超星平臺(tái)，發(fā)布學(xué)習(xí)通知，要求學(xué)生完成當(dāng)?shù)毓沛?zhèn)文旅景點(diǎn)小紅書推文的圖文設(shè)計(jì)，讓學(xué)生帶著任務(wù)進(jìn)入課堂。超星平臺(tái)記錄每個(gè)學(xué)生的瀏覽記錄，能夠準(zhǔn)確地反映學(xué)生觀看視頻任務(wù)和預(yù)習(xí)作業(yè)的完成情況，便于教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和預(yù)習(xí)情況。

3.2課中實(shí)踐操作的優(yōu)化

在教學(xué)過程中，學(xué)生需要對(duì)大量的用戶文本數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，學(xué)生在超星平臺(tái)領(lǐng)取PBL小組任務(wù)，分工采集，但遇到數(shù)據(jù)量大、采集慢的問題，教師通過微課視頻介紹八爪魚智能采集器的使用方法，學(xué)生根據(jù)視頻反復(fù)學(xué)習(xí)操作步驟并開始采集工作。為了能夠快速地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、清洗和分詞工作，教師又提供另一個(gè)智能工具——易詞云。易詞云能夠一次性分解40000字的文本數(shù)據(jù)，并將文本中的虛詞和實(shí)詞進(jìn)行詳細(xì)的分類，標(biāo)出每個(gè)詞語(yǔ)的頻數(shù)，一鍵生成詞云圖。通過這兩種智能軟件的應(yīng)用學(xué)生快速高效地完成了大量數(shù)據(jù)的采集、清洗和數(shù)據(jù)可視化圖表。將學(xué)習(xí)重點(diǎn)放到數(shù)據(jù)結(jié)果的分析和應(yīng)用，極大地降低了過去獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)所需要的時(shí)間和處理難度。

經(jīng)過詞云圖的分析，學(xué)生發(fā)現(xiàn)了文旅景點(diǎn)的目標(biāo)人群，將人群進(jìn)行了偏好的劃分，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，針對(duì)不同的人群優(yōu)化小紅書的推文。此時(shí)，教師引入人工智能大語(yǔ)言模型FridayAI智能寫作系統(tǒng)，在營(yíng)銷文案寫作模板中調(diào)用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果：反映目標(biāo)人群特征的詞云圖，智能工具便在數(shù)據(jù)分析結(jié)果的引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的文案設(shè)計(jì)。學(xué)生利用智能軟件避免了煩瑣的數(shù)據(jù)采集和整理工作，將分析結(jié)果投入語(yǔ)言模型獲得了初步的文案，在此基礎(chǔ)上發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，運(yùn)用AI工具文心一格生成設(shè)計(jì)出了匹配推文的海報(bào)圖片。

3.3課后教學(xué)評(píng)價(jià)的分析

課后教師采用文心一言批閱學(xué)生設(shè)計(jì)的推文，智能工具根據(jù)教師提出的基本要求，如語(yǔ)言風(fēng)格、目標(biāo)用戶的需求等，智能工具能夠?qū)ν莆倪M(jìn)行快速的分析判斷，針對(duì)每一篇推文給出不同的修改意見，推薦相關(guān)的閱讀資料和視頻資料，更好地提高了教師評(píng)閱的效率，達(dá)到個(gè)性化的評(píng)閱效果。教師根據(jù)學(xué)生出現(xiàn)的眾多問題，有針對(duì)性地提出解決方案，進(jìn)行重點(diǎn)訓(xùn)練，讓教學(xué)更加科學(xué)高效。

4AIGC工具的應(yīng)用效果

為了了解AIGC智能工具具體的應(yīng)用效果，選擇電子商務(wù)專業(yè)五年制高職四年級(jí)兩個(gè)平行班級(jí)，分別設(shè)置實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組教學(xué)，實(shí)驗(yàn)組接受AI內(nèi)容生成工具應(yīng)用的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)，對(duì)照組則不采用AI工具，期末分別對(duì)兩組隨機(jī)抽取17位學(xué)生進(jìn)行量表測(cè)試，通過比較兩組學(xué)生的自我評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，評(píng)估AIGC智能工具的應(yīng)用對(duì)學(xué)習(xí)成效的影響。量表從網(wǎng)絡(luò)文案寫作、圖片處理、信息采集、頁(yè)面設(shè)計(jì)與美化4個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量，受試學(xué)生表達(dá)自己的態(tài)度，分為“完全不了解”“略有了解”“基本掌握”“完全掌握”4個(gè)維度，分別賦予1～4分，量表的Cronbachα系數(shù)為0.98，具有較好的信度；KMO值0.632，旋轉(zhuǎn)后累積方差解釋率為94.49%，研究數(shù)據(jù)比較適合提取信息，具有良好的效度。

對(duì)兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行t檢驗(yàn)，表1結(jié)果說明實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組在智能工具的幫助下，在文案寫作，圖片處理、信息采集、頁(yè)面設(shè)計(jì)與美化方面都有顯著的差異，且綜合應(yīng)用能力方面實(shí)驗(yàn)組明顯優(yōu)與對(duì)照組。

5教學(xué)實(shí)踐中遇到的問題和挑戰(zhàn)

5.1學(xué)生對(duì)智能工具的依賴

智能工具通過提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容和培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，可以幫助學(xué)生更好地理解和掌握知識(shí)。這些智能工具的使用使學(xué)生將學(xué)習(xí)和實(shí)操的重心投入到富有創(chuàng)造力的環(huán)節(jié)——文案設(shè)計(jì)優(yōu)化，也提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自信心。但在智能工具支持的教學(xué)環(huán)境中，學(xué)生更容易依賴工具的自動(dòng)化完成任務(wù)，而對(duì)任務(wù)本身缺乏深層次理解和思考，如果學(xué)生不經(jīng)甄別地接受AIGC技術(shù)提供的信息，可能會(huì)忽視培養(yǎng)批判性思維的重要性。他們可能不會(huì)去質(zhì)疑信息的準(zhǔn)確性和可靠性，從而降低了批判性分析和評(píng)估信息的能力。AIGC技術(shù)生成的內(nèi)容可能缺乏深度，這可能導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)面變窄，無法獲得全面和深入的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。學(xué)生可能因此錯(cuò)過了深入探索和理解復(fù)雜概念的機(jī)會(huì)。

智能工具的出現(xiàn)本身并無對(duì)錯(cuò)，問題在于學(xué)生可能會(huì)過分依賴智能工具，因此，教師應(yīng)該提倡學(xué)生在使用智能工具的同時(shí)，注重自身創(chuàng)造力和想象力的培養(yǎng)，對(duì)智能工具生成結(jié)果進(jìn)行批判性思考，培養(yǎng)自身實(shí)踐能力。

5.2學(xué)生個(gè)人自主性的弱化

智能工具在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用可能會(huì)對(duì)學(xué)生的自主性產(chǎn)生一定的影響。例如：在使用智能推薦系統(tǒng)時(shí)，個(gè)人的選擇往往會(huì)受到算法推薦的影響，可能形成信息的過度過濾，而減少了呈現(xiàn)不同觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)，這將導(dǎo)致學(xué)生做選擇時(shí)更加傾向于自己的偏好。個(gè)人自主性可能被逐漸削弱，從而降低了客觀決策的機(jī)會(huì)。因此，教師應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的自主判斷能力，加強(qiáng)學(xué)生多渠道、多信息量的獲取與客觀分析能力。

5.3學(xué)生人際交流和小組合作意識(shí)下降

智能工具與課堂人際關(guān)系之間的互動(dòng)也值得關(guān)注。盡管智能工具可以帶來更多的便利，但它們也可能影響學(xué)生之間的交流和合作方式。例如：在小組討論時(shí)使用智能工具，學(xué)生會(huì)更傾向于與機(jī)器進(jìn)行對(duì)話，而不再與其他人交流。這可能導(dǎo)致人際關(guān)系的減少和交流能力的下降，從而進(jìn)一步影響學(xué)生合作能力的發(fā)展。因此，教師在課堂內(nèi)外需要提供更多的研究和討論機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生通過語(yǔ)言表達(dá)和小組合作完成學(xué)習(xí)任務(wù)，主動(dòng)創(chuàng)造學(xué)生交流與合作的課堂環(huán)境。

5.4AIGC技術(shù)的局限

AIGC工具在處理具體問題的時(shí)候邏輯性有余但是真實(shí)性與合理性不足，學(xué)生在學(xué)習(xí)和使用的過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)容易被誤導(dǎo)。AIGC的分析來自語(yǔ)料庫(kù)，語(yǔ)料庫(kù)本身的容量和時(shí)效性對(duì)生成內(nèi)容的準(zhǔn)確性有很大的影響，教師在使用這些工作制作教學(xué)資料時(shí)需要對(duì)AIGC生成的內(nèi)容進(jìn)行甄別，這對(duì)教師的信息素養(yǎng)和思辨能力有較高的要求。AIGC技術(shù)在教學(xué)評(píng)價(jià)方面的應(yīng)用也存在局限。雖然可以生成基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)量表和訪談提綱，但其直接生成的內(nèi)容往往缺乏深度和個(gè)性化，無法直接使用，需要教師進(jìn)一步開發(fā)和完善，這增加了教師的額外的工作負(fù)擔(dān)。

AIGC技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用雖然能夠提高備課效率、拓寬教師視野，并在一定程度上減輕教師的工作量，但其在準(zhǔn)確性、深度以及個(gè)性化教學(xué)方面仍存在不足。隨著AIGC技術(shù)的不斷進(jìn)步和完善，這些問題有望得到解決，但在現(xiàn)階段，教師和教育工作者仍須謹(jǐn)慎使用AIGC技術(shù)，并結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行必要的調(diào)整和補(bǔ)充。

6結(jié)語(yǔ)

AIGC智能工具對(duì)于新媒體數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用課程教學(xué)具有積極作用，尤其是在教學(xué)資源設(shè)計(jì)、實(shí)踐操作優(yōu)化、教學(xué)評(píng)價(jià)分析方面。教師在新型AIGC軟件的使用過程中，要注重學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、合作能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)智能工具應(yīng)用的管理。通過這些努力，可以進(jìn)一步提高學(xué)生在新媒體數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用方面的專業(yè)水平，為提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供更好的保障。

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