國網(wǎng)湖北電力(孝感·孝心)共產(chǎn)黨員服務隊(以下簡稱“孝心黨員服務隊”),是一支由國網(wǎng)孝感供電公司371名黨員職工組成的服務團體。41年來,孝心黨員服務隊義務幫扶孤寡老人和弱勢群體。在新時代,服務隊結(jié)合主責主業(yè)創(chuàng)新幫扶形式,堅持“孝心奉獻、電力連心、堅持堅韌、服務社會”的理念,成為基層治理的一支重要力量,榮獲全國“最佳志愿服務組織 ”“荊楚學雷鋒示范團隊”等稱號,成為孝感市乃至湖北省有口皆碑的服務名片。
41年,是孝心代代接力的時長。1983年,孝感幾位電網(wǎng)工從“呆表”中發(fā)現(xiàn)端倪——不走字的用電表,就是孤寡老人的“生活表”,他們需要孝心,需要關愛。
時過境遷,這份孝心如涓滴細流匯成滾滾暖流。371名隊員拓展志愿服務觸角,充實基層治理細胞,以黨員的使命、責任、擔當,在這場沒有終點的馬拉松中,接續(xù)傳遞孝心之炬。
如同父子般的“嗔怪”
6月初,驕陽當空。由南而上的夏風,將“氣蒸云夢澤”的濕熱帶到了孝感。端午佳節(jié)即將到來,商圈街頭人頭攢動,擋不住人們過節(jié)的熱情。
當高溫遇上節(jié)日,用電保供是個考驗。國網(wǎng)孝感供電公司開發(fā)區(qū)供電中心組建5支隊伍,將中心城區(qū)201條10千伏電網(wǎng)線路巡檢到位,全力保障市民用電。
然而,零星的冷寂,還藏在街巷拐角。這天下午,一輛明黃色的電力工程車,滿載著一隊“鄂電紅馬甲”,緩緩駛進西城嘉園小區(qū)。
“過節(jié)啦,屋里壞了的臺燈在哪里?我去看看?!鼻瞄_孤寡老人周光喜的家門,領頭的羅利熱情問候。
“你……里……”見到前來看望他的羅利,周光喜面露喜色、手舞足蹈,可說出的話卻聽不太清。
不過,羅利卻能秒懂?!霸诶镂莅??我上次就說那盞臺燈快不行了,你嫌麻煩非不讓我修,今天就交給我吧!”這熟絡的“嗔怪”,如同父子般自然。
古稀之年的周光喜因患舌疾,語言表達困難。多年來的交往,“紅馬甲”們已能憑借含混不清的話語和肢體動作,同他“對答如流”。半小時的志愿服務過程中,“紅馬甲”們不僅修好了壞臺燈,幫老人打掃了衛(wèi)生,還演繹了幾則生活段子,逗得老人開懷大笑。
這群“紅馬甲”,是孝心黨員服務隊的隊員。當天,副隊長羅利帶上4名隊員,在工作間隙走街串戶,開展孝心服務。
十多年前的一天,隊員們在日常巡查時得知周光喜生活困難,便隔三岔五上門看望。老人感冒了,幫他買藥;天熱了,給他送來電扇。當天正逢佳節(jié),他們送來了米油肉菜等物資。
此次志愿服務,只是這支服務隊41年情暖孝感的冰山一角。
“走,去南臥路,老水廠宿舍蘇爹爹那里。”汽車再次啟動。
“呆表”點燃孝心火種
今年72歲的退休干部杜申生,是燃起這把孝心之炬的“點火人”?!盁o論職責之內(nèi)還是工作之外,身為電網(wǎng)人,服務人民群眾就是我們的初心使命?!彼f。
1983年,原孝感電力局城關供電所內(nèi)設外線和營抄兩個班組。當時,杜申生是一名外線工。
“有一次,我在幫同事入戶抄表時發(fā)現(xiàn),有些住戶的電表一個月也走不了幾個字?!倍派晟挪榈弥?,這些“呆表”住戶大多是孤寡老人,家里要么是燈泡壞了,要么是電線被老鼠咬斷了,沒人修,也沒錢換,只能停用。
以后遇到這種情況,杜申生就和同事主動幫老人把線路修好,買來燈泡換上,還常常自掏腰包替老人交電費。提水、買煤等家務活,也順手干了。
一年后,杜申生當上了外線班班長,帶領所有班組同事都加入到孝心志愿服務中來。得知此事,原電力部勞動模范、時任城關供電所黨支部書記楊洪章專程跑到當?shù)孛裾块T,抄錄下城區(qū)所有孤寡老人的名單和住址,逐戶走訪摸排。
次年,隨著一份記錄著156名孤寡老人詳細住址、出生日期、身體狀況的“孝心聯(lián)絡圖”的出爐,孝感城關供電所孝心服務隊正式成立。
服務隊分成4個小組,每個小組按就近原則,定點幫助幾位老人。一開始,服務隊沒有資金,他們就出工出力,在工作之余解決老人家里的用電和電器等問題。“不管有錢沒錢,要點亮每位孤寡老人夜晚的屋堂?!?/p>
“后來,我們自發(fā)設立了孝心基金?!倍派晟f,服務隊還在節(jié)假日定期走訪困難群體,為他們更換舊開關、舊電線、舊燈泡,或是購買一些生活必需品。
從個人到班組,從供電所到整座城,孝心服務隊不斷壯大。據(jù)統(tǒng)計,該服務隊至今已累計捐款捐物數(shù)十萬元,幫扶孤老400余人。
41年的接力常續(xù)常新
41年來,抄表工換了好幾茬,隊長歷經(jīng)了15任,但孝心服務的腳步從未停歇,在新時代以新的內(nèi)容和形式得以綿延賡續(xù)。
今年2月初,雨雪冰凍天氣來襲。2月4日上午,因電纜被結(jié)凍的樹枝壓斷,城站路電信小區(qū)突然停電。這對每天需要用呼吸機維持血氧穩(wěn)定的徐爹爹來說,異常危險——搶修電路需要3小時,而呼吸機不能斷供超過2小時。
在執(zhí)行電路搶修任務時,服務隊得知這一信息,立即派出三名隊員入戶查看,同時迅速搬來應急電源。研判了現(xiàn)場的緊急情況,服務隊當即制定方案,單獨為徐爹爹遷一根電纜線確保供電。
當天,工程車從隔壁小區(qū)遷線搭電,一根五十多米的電纜線飛躍空中,直通病人門戶,讓這臺呼吸機未有片刻停擺。
開發(fā)區(qū)供電中心營銷技術室主管胡萌,是孝心黨員服務隊現(xiàn)任隊長。對此,她說:“隨著時代發(fā)展,志愿服務和我們的主責主業(yè)結(jié)合得更加緊密,也更加柔性?!?/p>
近年來,他們積極推動訂單式制定運維檢修方案,采用帶電作業(yè)法“無感施工”等業(yè)務創(chuàng)新,在不影響群眾生活的情況下讓問題得以化解,從電力技術源頭滿足群眾需求。
“志愿服務精神成風化人,對職工服務意識的提升,甚至群眾觀的改變,帶來了深遠的影響。隨著一批批年輕黨員的踴躍加入,我們這支隊伍更具活力?!眹W(wǎng)孝感供電公司開發(fā)區(qū)供電中心黨支部書記劉登峰說。
“爺爺,我又來看您了,想不想我?”“奶奶,您看我做的遮陽帽漂不漂亮?夏天來了,送給您遮擋太陽?!?/p>
采訪當天,年齡最小的隊員汪如霜和幾名90后黨員一起,來到航天新村小區(qū)一戶高齡老人家,不僅帶來了“孫輩”的問候,還手把手地教學如何“玩轉(zhuǎn)”智能電視,“讓老人接受新鮮事物,感受時代脈搏,他們生活也會增色不少?!?/p>
基層治理中的活躍“細胞”
“哪個時間段可以斷電施工,我聽大家的?!比ツ?月,在孝感市高新區(qū)嚴橋社區(qū)的一場鄰里夜話中,從事電力網(wǎng)格工作的服務隊隊員李蘇珍與居民坐在一起,共同商討老舊小區(qū)改造工程中的電網(wǎng)線路改造方案。
對于停電施工時間,大家眾口難調(diào),如未能妥善處理,會影響施工整體進度。在聆聽居民和施工單位的意見后,李蘇珍倒排施工工期,將停電施工時間集中規(guī)劃,并縮短至9小時。
“電網(wǎng)力量的注入,讓不少治理難題迎刃而解。”嚴橋社區(qū)黨委委員戴雨說。
隨著公司黨組織體系和黨員隊伍的發(fā)展,2015年,志愿服務隊更名為國網(wǎng)湖北電力(孝感·孝心)共產(chǎn)黨員服務隊,被賦予了新的意義。
“這是一份沉甸甸的使命,讓我們時刻不忘黨員責任,履行黨員義務?!眹W(wǎng)孝感供電公司黨委黨建部主任程明說。
隊伍建設有力,治理細胞活躍。截至目前,孝心黨員服務隊共有隊員371人,廣泛吸納抄表工、外線工、運檢員、網(wǎng)格員等各類崗位中的黨員力量。
依托基層供電所黨支部,服務隊與相關社區(qū)黨組織構(gòu)建起“黨建朋友圈”。雙方緊密配合、互通有無,服務隊用專業(yè)技能和熱情服務,為更多民生百事獻智獻力。
在參與基層治理中,服務內(nèi)容不斷拓展。孝心黨員服務隊共繁衍出16個分隊,服務內(nèi)容更加多樣化、細分化、垂直化。
從城區(qū)街頭到縣市山村,從孤寡老人到貧困學子,從一支隊伍到十余團體……志愿服務“紅馬甲”的身影,遍布這座孝心之城的1區(qū)6縣市。
國網(wǎng)孝感供電公司團委書記夏凡自發(fā)組建了“愛心大哥哥”志愿服務隊,定期幫扶貧困學生,見證了無數(shù)孩子的笑臉。
目前,團隊成員已逐漸發(fā)展到百余人,服務范圍延伸到大悟、孝昌、云夢等地,已直接幫扶500多名學生,志愿服務時長超一萬小時。
“要把共產(chǎn)黨員服務隊建設,作為推進全面從嚴治黨向基層延伸、加強基層黨建工作的特色實踐,作為公司履行央企‘三大責任’、做好電力先行官、提升服務水平的有效載體?!眹W(wǎng)孝感供電公司黨委書記、副總經(jīng)理張寧說。