淺談國有企業(yè)提高職工“幸福指數(shù)”的實(shí)踐與啟示

讓職工體面勞動(dòng)，在共建共享中提高職工的幸福指數(shù)是構(gòu)建和諧企業(yè)的基石，也是衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)之一?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾經(jīng)說過：“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源：人。”營造和諧健康的企業(yè)文化氛圍，讓員工保持快樂的心態(tài)，提升員工的幸福感，也受到了越來越多企業(yè)的重視。筆者通過對山東招金膜天股份有限公司（以下簡稱“招金膜天”）“企業(yè)依靠職工發(fā)展，職工借助企業(yè)成長”的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)從員工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的切身利益入手，不斷提高全體職工的“幸福指數(shù)”，讓員工感受到了企業(yè)的溫暖，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)較快發(fā)展。近年來，招金膜天生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，員工收入穩(wěn)步增長，使企業(yè)走出了一條全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展之路。

一、推進(jìn)廠務(wù)公開，充分保障職工的民主權(quán)利

招金膜天把加強(qiáng)企業(yè)民主管理作為重點(diǎn)，凝心聚智，形成發(fā)展合力。一是大力推進(jìn)企業(yè)民主管理的規(guī)范化、制度化、法制化建設(shè)，維護(hù)職工合法權(quán)益，營造濃厚的民主和諧氛圍，引導(dǎo)職工積極參與企業(yè)的民主管理和民主監(jiān)督，讓職工有地方說話、說了不白說，堅(jiān)持以職工代表大會(huì)作為職工民主管理的最高機(jī)關(guān)，對涉及企業(yè)發(fā)展的“三重一大”、員工切身利益的問題等，通過職工代表大會(huì)或者其他形式聽取職工的意見和建議，形成決議，落實(shí)執(zhí)行。二是強(qiáng)化廠務(wù)公開力度，做到全員參與。為做好廠務(wù)公開工作，該企業(yè)專門成立了民主監(jiān)督工作委員會(huì)，打造專項(xiàng)民主監(jiān)督“招金膜天”模式，并在全公司設(shè)立了8個(gè)民主監(jiān)督工作哨點(diǎn)，由24名群眾代表兼職輪崗制民主監(jiān)督員，使廠務(wù)公開工作形成一個(gè)完善的網(wǎng)格體系。在公開形式上，突出立體化，多樣性，重點(diǎn)突出“四會(huì)一箱一欄一屏一日一個(gè)長廊一項(xiàng)制度和一個(gè)平臺(tái)”，“四會(huì)”就是召開職工代表大會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、廠務(wù)公開例會(huì)和每周工作調(diào)度例會(huì)，民主決策全公司事項(xiàng)；“一箱”就是在廠區(qū)設(shè)立意見箱，收集職工建議、傾聽職工呼聲；“一欄”就是民主公開欄，凡涉及企業(yè)發(fā)展的重大事項(xiàng)、關(guān)系職工切身利益等事項(xiàng)全面公開；“一屏”就是建立LED電子屏、公開欄、企業(yè)微信公眾號(hào)等為一體的全廠信息發(fā)布系統(tǒng)，發(fā)布全公司信息；“一日”就是實(shí)行民主監(jiān)察日，統(tǒng)一匯總處理基層反饋的問題；“一廊”就是文化長廊，展示企業(yè)的發(fā)展成果；“一項(xiàng)制度”就是對領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施民主評議淘汰制度，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)；“一個(gè)平臺(tái)”就是綜合全公司制度、通知、各項(xiàng)活動(dòng)等內(nèi)容，讓職工可以隨時(shí)查閱。通過以上公開形式，保障了職工的知企情，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)了企業(yè)民主建設(shè)，由此，該企業(yè)也先后榮獲了國家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)、山東省冶金行業(yè)“全員創(chuàng)新企業(yè)”、煙臺(tái)市“模范職工小家”、招遠(yuǎn)市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)”、“職工（勞模）創(chuàng)新工作室”、“四星級(jí)工會(huì)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

二、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為員工成長成才積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境

一直以來，招金膜天著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，堅(jiān)持以人為本的理念，大力實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，以抓學(xué)習(xí)型隊(duì)伍為目標(biāo)，在職工中廣泛開展“以學(xué)促干，以干助學(xué)”活動(dòng)。鼓勵(lì)員工學(xué)技術(shù)、練技能，通過崗位實(shí)踐，不斷提升職工的綜合素質(zhì)。

為激發(fā)職工的干事創(chuàng)業(yè)積極性和科技創(chuàng)新意識(shí)，招金膜天堅(jiān)持唯才是舉，選才任能原則，通過組織開展技能比武、小改小革、科技創(chuàng)新等活動(dòng)，為職工的成長創(chuàng)造條件，制定出臺(tái)了《招金膜天全員學(xué)習(xí)提升五年行動(dòng)計(jì)劃》、《招金膜天五年科技創(chuàng)新規(guī)劃》、《招金膜天科技創(chuàng)新管理辦法》、《招金膜天科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則》、《招金膜天目標(biāo)責(zé)任制績效考核》等相關(guān)激勵(lì)制度，在上升鍛煉上提供條件，在收入分配上給予傾斜，為各類人才提供施展才華的廣闊舞臺(tái)。近年來，該企業(yè)積極為各類技術(shù)標(biāo)兵、專業(yè)能手創(chuàng)造良好的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，營造了尊重勞動(dòng)、尊重科學(xué)、尊重人才、尊重創(chuàng)新的良好氛圍，壯大了企業(yè)的人才隊(duì)伍，促進(jìn)了企業(yè)科技創(chuàng)新力量的提升，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長注入了新鮮血液。十四五期間，該企業(yè)科技創(chuàng)新成果顯著，先后承擔(dān)國家、省部級(jí)以上重大科技項(xiàng)目20余項(xiàng)，在國內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)微濾、超濾、MBR、反滲透等膜技術(shù)集成應(yīng)用，中水回用、濃縮分離等多項(xiàng)高端技術(shù)填補(bǔ)國內(nèi)空白，分離膜產(chǎn)能達(dá)到1000萬平米/年，國內(nèi)市場占有率位居業(yè)內(nèi)前五。

為培養(yǎng)員工主人翁責(zé)任感和自豪感，該企業(yè)充分發(fā)揮勞模和高技能人才建設(shè)創(chuàng)新型膜天的主力軍作用，通過開展座談會(huì)、小改小革合理化建設(shè)征集等活動(dòng)，積極聽取職工對企業(yè)發(fā)展的意見和建議。對被采納的建議，公司總部都及時(shí)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工在有自豪感的同時(shí)也能感受到肩負(fù)的責(zé)任。同時(shí)，開展以師帶徒、工匠培育、勞動(dòng)競賽等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，帶動(dòng)基層技術(shù)人員開展創(chuàng)新互動(dòng)、小改小革，累計(jì)收集員工建議4200余條、實(shí)施1600余條，推廣先進(jìn)操作辦法100余項(xiàng)，直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)1000余萬元。

此外，該企業(yè)以科創(chuàng)平臺(tái)技術(shù)成果為基礎(chǔ)，全面實(shí)施人才和知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育與戰(zhàn)略布局。目前，公司擁有高性能膜與膜工程技術(shù)國家地方聯(lián)合工程實(shí)驗(yàn)室、山東省膜分離材料工程技術(shù)研究中心、山東省企業(yè)技術(shù)中心、山東省“一企一技術(shù)”中心4個(gè)國家、省級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)，近年來承擔(dān)了20多項(xiàng)國家級(jí)、省級(jí)科技創(chuàng)新項(xiàng)目，掌握分離膜制備及應(yīng)用關(guān)鍵核心（專利）技術(shù)50項(xiàng)，主持或參與制定國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)30項(xiàng)，中水回用、苦咸水淡化、廢水資源化、濃縮分離等多項(xiàng)高端技術(shù)填補(bǔ)了國內(nèi)空白，有力帶動(dòng)了膜行業(yè)的科技進(jìn)步與升級(jí)發(fā)展，為新材料科技成果在水環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域的應(yīng)用做出了突出貢獻(xiàn)。中國膜工業(yè)協(xié)會(huì)授予招金膜天全國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了地區(qū)國家級(jí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”零的突破，國內(nèi)獲此殊榮的企業(yè)僅有6家。

近年來，該企業(yè)先后有12名同志獲得了“全國巾幗建功標(biāo)兵”、“技術(shù)能手”、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)”、“模范共產(chǎn)黨員”等一系列國家、省、市、集團(tuán)級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。良好的人才管理機(jī)制，為企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，建立勞動(dòng)關(guān)系保障體系

招金膜天始終堅(jiān)持以創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)為目標(biāo)，一是加強(qiáng)制度建設(shè)，該企業(yè)根據(jù)《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》等相關(guān)法律法規(guī)，建立了一系列勞動(dòng)關(guān)系協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，如勞動(dòng)合同制度、福利分配制度、職工代表大會(huì)工作制度、職工培訓(xùn)計(jì)劃等一系列制度。與勞動(dòng)部門配合，建立了工會(huì)、職工代表、企業(yè)三方協(xié)商機(jī)制，對重大勞動(dòng)爭議問題協(xié)商調(diào)處。建立了內(nèi)部勞動(dòng)爭議調(diào)解機(jī)制，成立了由工會(huì)主席及監(jiān)事會(huì)主席任輪值主任的勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)。調(diào)解委員會(huì)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系中不和諧的地方直接向企業(yè)總部提出意見和建議。

二是提高合同管理效能，維護(hù)企業(yè)和職工合法權(quán)益。該企業(yè)與在冊職工全部簽訂了勞動(dòng)合同，及時(shí)繳納各種保險(xiǎn)，企業(yè)職工簽訂率、參保率均達(dá)到100%。同時(shí)還不斷提高職工的工資、福利待遇，制定下發(fā)了《員工薪酬管理辦法》和《員工薪酬職級(jí)晉升考評實(shí)施細(xì)則》，以公平、公正及激勵(lì)為原則，激發(fā)員工工作積極性。

三是定期組織女職工、職工父母和特種作業(yè)人員開展免費(fèi)健康查體和職業(yè)病防治等活動(dòng)，有效預(yù)防了職業(yè)病的發(fā)生。同時(shí)，企業(yè)大力弘揚(yáng)“孝道”文化，傳承“孝敬雙親”的中華民族傳統(tǒng)美德，為在職職工父母免費(fèi)健康體檢工作，不僅可以讓父母充分享受子女的孝心，更重要的是讓職工全面了解父母親的身體健康狀況，解決工作中的憂患。通過系列活動(dòng)的開展充分體現(xiàn)了招金膜天以人為本的管理理念，使職工實(shí)實(shí)在在地感受到企業(yè)作為“娘家人”帶來的溫暖與幸福，激發(fā)了職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，極大的增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，進(jìn)一步提升了員工歸屬感、家屬幸福感，為公司的跨越式發(fā)展再添動(dòng)力。

四、加強(qiáng)安全管理，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制

招金膜天始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“管理、科技、裝備、培訓(xùn)”多措并舉，“人防、物防、技防”三防并重，堅(jiān)持重大事故預(yù)防與日常安全管理并重，企業(yè)連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。目前全公司已建成了總控中心，在廠區(qū)投入使用了安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)控?cái)z像頭達(dá)到200多個(gè)，可實(shí)現(xiàn)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控調(diào)度。在各車間大力推廣自動(dòng)化智能應(yīng)用，降低職工勞動(dòng)強(qiáng)度，改善作業(yè)環(huán)境。其中，投資1.2億元建成的國內(nèi)先進(jìn)反滲透膜片生產(chǎn)總線，制造精度和生產(chǎn)效能均達(dá)到國內(nèi)膜行業(yè)領(lǐng)先水平，自主開發(fā)生產(chǎn)的耐污染反滲透膜片對標(biāo)國際同類領(lǐng)先品牌，各項(xiàng)性能指標(biāo)優(yōu)越，無縫替換國外產(chǎn)品，打破了國外高端膜的長期壟斷。同時(shí)，該企業(yè)建立了大數(shù)據(jù)中心，將互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、工程進(jìn)行全方位、全鏈條融通，加速推進(jìn)智慧型企業(yè)建設(shè)提升，目前已通過私有云、公有云或混合云模式，完成了通用動(dòng)力設(shè)備、新能源設(shè)備和智能化設(shè)備上云，具備設(shè)備管理、數(shù)據(jù)監(jiān)控、決策優(yōu)化等互聯(lián)網(wǎng)云端管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品/設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控與運(yùn)維等創(chuàng)新應(yīng)用。同時(shí)，促進(jìn)各行各業(yè)融通，通過關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)與模塊化、人工智能，機(jī)電一體化等共性技術(shù)融合，進(jìn)一步提高了產(chǎn)品性能和附加值。招金膜天先后入選山東省新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn)示范項(xiàng)目、山東省工業(yè)設(shè)備上云標(biāo)桿企業(yè)名單。從生產(chǎn)自動(dòng)化到流程信息B2bMKP1wx42O8EmRiMByvuDBjCAk/UhHdiExRRY1o5w=化，從過程簡化到?jīng)Q策自動(dòng)化，招金膜天持續(xù)提升整體信息化水平，可以大大降低職工的勞動(dòng)強(qiáng)度和安全風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到低能環(huán)保，生產(chǎn)效率提升20%，制造成本降低25%左右，實(shí)現(xiàn)職工勞動(dòng)環(huán)境、生產(chǎn)效率和精準(zhǔn)化水平“三提升”。

五、構(gòu)建和諧企業(yè)文化，以文化促融合

企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要組成部分，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，加快發(fā)展的關(guān)鍵。近幾年，招金膜天從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持“以人為本，創(chuàng)新發(fā)展”的興企理念，圍繞“孝道文化、奮斗文化、利他文化、學(xué)習(xí)文化”四大企業(yè)文化持續(xù)做好宣貫工作，用文化激勵(lì)人、用文化提升人、用文化感動(dòng)人，不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，讓企業(yè)文化不僅生根發(fā)芽，還要茁壯成長。一是在政治上關(guān)心，企業(yè)在干部的選拔任用上堅(jiān)持民主推選、組織考察相結(jié)合，實(shí)行全員民主評議，評議前三名的列為干部候選人，重點(diǎn)培養(yǎng)。對現(xiàn)任干部引入民主評議淘汰制，連續(xù)兩次評議在后三名的自然淘汰，形成了一種“能者上、平者讓、庸者下”的良性競爭生態(tài)環(huán)境。二是在生活上關(guān)心。近年來，招金膜天先后組織實(shí)施了6期“十大民心工程”“文明招金”創(chuàng)建等活動(dòng)，職工關(guān)懷、薪酬增長、補(bǔ)充醫(yī)療等20余項(xiàng)事關(guān)職工切身利益的民生項(xiàng)目得到落實(shí)。依托招金職工互助會(huì)，累計(jì)發(fā)放救助資金20余萬元，讓員工生產(chǎn)生活條件煥然一新。為做好幫扶助困工作，招金膜天每年都建立困難職工幫扶檔案，由工會(huì)主席帶頭，深入開展“送溫暖”、“金秋助學(xué)”等活動(dòng)，幫困難職工解決工作、生活、子女上學(xué)、看病困難等諸多問題。近三年來，企業(yè)先后救助困難職工100余人次，讓困難職工充分感受到了工會(huì)的溫暖，增強(qiáng)了企業(yè)的向心凝聚力。三是以活動(dòng)為載體，豐富職工業(yè)余文化生活。該企業(yè)利用每年節(jié)假日期間組織職工開展豐富多彩的文體活動(dòng)，為職工施展才華提供舞臺(tái)。近年來，企業(yè)先后榮獲了“中國膜行業(yè)杰出企業(yè)”、中國膜工業(yè)協(xié)會(huì)“典范企業(yè)”、“煙臺(tái)最美科技工作者”、集團(tuán)“五優(yōu)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

實(shí)踐證明，提高職工幸福指數(shù)，緊盯職工群眾對美好生活的向往期盼，與職工共享企業(yè)發(fā)展成果，建立良好的企業(yè)文化氛圍，唯有如此，才會(huì)使企業(yè)具備長足發(fā)展的動(dòng)力，才會(huì)使員工與企業(yè)榮辱與共，共謀發(fā)展。相信能夠堅(jiān)持秉承這一點(diǎn)，企業(yè)明天的發(fā)展會(huì)更美好。