中國電商，出征奧運

距離巴黎奧運會開幕還有五天時間，浙江賣家章東已經(jīng)賣光備好的幾千雙鞋子。最近兩個月，這款寫有“Paris（巴黎）”字樣的針織單帶拖鞋成為跨境電商平臺Temu上的熱銷款。

這是體育之外的另一個“賽場”，競爭的激烈絲毫不輸于體育賽場，中國的平臺和商家，從半年前就開始準備，比拼價格，更比拼市場占有率。

章東賣的這款鞋子售價原本為31.99歐元，后來成為平臺推出的“獨家優(yōu)惠”產(chǎn)品，直接打兩折，售價為5.97歐元，海外消費者還享受包郵。自今年上線以來，鞋子已經(jīng)賣出超過一萬件，遠遠超出章東的預期。借助奧運到來的氛圍，章東預計這款鞋子接下來還將會熱賣一個多月，他至少要補五千件貨才能開啟下一場“大促”。

巴黎奧運會開幕在即，中國賣家早已在電商平臺上開啟了花式“大促”，假發(fā)套裝、眼鏡套裝還有貼紙?zhí)籽b等不超過3歐元的產(chǎn)品都紛紛熱銷。以Temu、SHEIN和速賣通為代表的中國跨境電商平臺正將強大的中國制造力量輸送到歐洲體育賽事中，讓很多歐洲用戶第一次觸及這些物美價廉的賽事周邊衍生產(chǎn)品。

奧運產(chǎn)品“爆單”背后，是中國完備的制造產(chǎn)業(yè)體系：小到鑰匙扣、乒乓球，大到球桌、田徑跑道，“中國制造”的身影無處不在。不過，“出海四小龍”等國內(nèi)跨境電商平臺想要真正打入歐洲主流賽事經(jīng)濟，并非易事。平臺背后的中國賣家出海，整體來看還是處于供應鏈出海的階段。賣點是產(chǎn)品品質(zhì)，而并非品牌影響力。

義烏跨境電商協(xié)會會長徐儼指出，很多工廠都是為知名品牌做代工，雖然目前沒有自己的品牌，但隨著產(chǎn)品不斷出海，中國制造企業(yè)也意識到，要借力奧運會和歐洲杯等大型賽事經(jīng)濟來塑造自身的品牌和口碑?！疤貏e是對于中國跨境電商商家來說，歐洲杯、奧運會這類國際賽事是進入國際市場、擴大出口業(yè)務的絕佳時機?！?/p>

小商家也能分到“奧運蛋糕”

“我的鄰居是一位法國老太太，她比我用Temu的時間還要早，經(jīng)常和我說，無法想象能買到這么便宜的東西?！鄙钤诎屠柚苓叧鞘械娜A人姜林最近“入坑”了Temu，一個月連續(xù)下了三單，大部分都是給兩個孩子購買一些日常用品。她給孩子買的小玩偶基本在1歐元左右，物美價廉。姜林說，仿佛回到了在中國網(wǎng)購的那段日子。

最近，姜林組織了幾個朋友來家里玩競技游戲，試圖讓孩子們體驗一下“家庭奧運會”。在這個家庭奧運會上，不少物品如獎牌、助威旗，還有很多體育用品都是從Temu上購買?！斑@些商品其實用不了太多次，價格便宜最好”，姜林組織這樣一場小型“賽事”，最后只花了不到50歐元。

來自數(shù)據(jù)公司FoxIntelligence的最新統(tǒng)計顯示，Temu在法國推出一年后，滲透率達到 11.9％，客戶群規(guī)模幾乎與 SHEIN 相當。每位消費者平均每年消費 112.5 歐元，平均每年購買 3.3 次。SHEIN在法國市場占有率則為 12.8％，每位消費者平均消費 86.2歐元，每年購買頻率為 3.3次。

自2023年起，Temu和SHEIN等中國平臺在全球范圍內(nèi)迅速擴張，也沖進了歐洲市場的電商應用下載量Top榜。SHEIN在歐盟市場的月活用戶已達1.08億，而Temu自去年4月進入后，截至今年3月底，其月活用戶也達到了7500萬。

身處東莞做服裝生意的劉津在去年下半年就入駐了Temu，并且開通了歐洲主要國家店鋪。最初，劉津做服裝外貿(mào)加工，在前些年能夠獲取不小體量的訂單，并且利潤過得去。但隨著外部環(huán)境的變化，外貿(mào)行業(yè)越來越卷，客戶要求越來越高，壓價越來越狠，但訂單卻在外流?！拔覀冇锌蛻粢呀?jīng)開始在越南集中采買了，采購量不斷提升，這也是一個趨勢?！?/p>

過去，劉津曾經(jīng)給一些運動品牌做生產(chǎn)加工，在服裝面料和款式設計上有一定基礎，于是設計了一批以巴黎奧運會為主題的T恤。目前，在劉津的店鋪里有近三十款產(chǎn)品，其中有近十款的設計元素來自巴黎奧運會。

奧運前夕，這些T恤銷售逐漸走俏，歐洲消費者讓劉津第一次體會到來自消費者的“爆單”是不一樣的?！耙郧敖拥接唵?、收到定金就開始備貨，不用思考太多，但現(xiàn)在要自己去研究產(chǎn)品，摸索市場，根據(jù)銷售情況進行生產(chǎn)。特別是我還生產(chǎn)了印有各個國家字母的產(chǎn)品，假如這些國家能夠在賽事中奪冠，也許還能有‘爆單’?！眲⒔颥F(xiàn)在密切關注著賽事的進程，試圖跟隨熱點進行生產(chǎn)。

多年以來，不少體育賽事都有著超高關注度，并且伴隨而來的是豐富的商業(yè)價值。以美國超級碗為例，超級碗賽事的廣告收入在過去10年期間翻了4倍?！?024體育營銷趨勢報告》顯示，2024—2025體育賽事日歷上有世界女排聯(lián)賽、男足歐洲杯、巴黎奧運會和殘奧會等全球重大賽事以及法網(wǎng)、溫網(wǎng)和歐冠等區(qū)域熱門賽事。作為全球最受關注的體育賽事，每屆奧運會都吸引了數(shù)以十億計的全球觀眾。全球有30.5億觀眾觀看了上一屆東京奧運會，預計今年巴黎奧運會的關注度還將再創(chuàng)新高。

徐儼發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)跨境電商平臺正通過在這些國際賽事上亮相，加快推進全球擴張步伐。今年，速賣通正式成為2024歐洲杯官方合作伙伴，也是首個電商贊助商。速賣通App內(nèi)上線了歐洲杯與速賣通聯(lián)合logo，速賣通借勢發(fā)力，在新代言人的基礎上，推出了與足球、球星等相關的活動，以吸引更多本土用戶。

今年歐洲杯開始之前，速賣通宣布簽約足壇巨星大衛(wèi)·貝克漢姆為全球代言人，在一系列助推力之后，速賣通5月足球用品銷量同比增長80％，西班牙和法國成為5月足球銷量最高的國家。

而拼多多旗下Temu、字節(jié)跳動旗下TikTok Shop等國內(nèi)頭部跨境電商平臺在超級碗、世界杯等海外體育賽事上也備受關注。

本色智庫首席研究員張周平告訴《中國新聞周刊》，四年一屆的歐洲杯、奧運會這類重大體育賽事本身有強大的群眾基礎，對跨境電商平臺而言，借助體育賽事擴大自身品牌影響力，不論是直接贊助還是做各類營銷推廣，這都是很好的機遇?！俺藬U大品牌影響力之外，往往也會帶來銷售的轉(zhuǎn)化。”

“截至7月中旬，今年在速賣通上的銷售同比增長了178％?！备＝w育用品公司卡爾美跨境渠道運營主管陳娟對《中國新聞周刊》透露，從年初的亞洲杯到剛剛過去的歐洲杯都帶來了業(yè)務上的重大利好，主要集中在足球裝備這一部分。但她同時也提到，跨境電商業(yè)務整體都還在爬坡過程中。

商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇對《中國新聞周刊》表示，在體育賽事的推動下，中國跨境電商平臺的發(fā)展機遇主要體現(xiàn)在市場需求的增加和對品牌國際化的推動上。目前，美妝類、環(huán)保型DTC（直接面向消費者）品牌、消費電子、雜貨、奢侈品、珠寶以及家居園藝類產(chǎn)品在跨境商品品類中出現(xiàn)了較大商機。

在他看來，體育大年期間，與體育相關的運動裝備、健身器材、運動服飾等品類也有望迎來銷售高峰。商家可以通過關注市場趨勢、優(yōu)化產(chǎn)品策略和提升品牌影響力來抓住這些商機。

一些布局海外較早的中國年輕品牌，抓住了這波紅利。影石Insta360成立于2015年，主營全景與運動相機，成立之初，影石就開始布局海外市場。影石創(chuàng)新市場總監(jiān)袁躍提到，很多年輕的DTC企業(yè)都具有開闊性的視野，從一開始就放眼全球。線上線下的消費習慣不一樣，渠道不一樣，支付習慣也不一樣，對于社交媒體使用也會有差異。

他以歐洲舉例，德國和西班牙，就是截然不同的市場。消費人群有差異，水上運動、山地車、滑雪運動的普及程度不一樣，這都需要做本地化的適應。在出海早期影石主要靠線上銷售，在本地化適應方面蹚出了路子。今年在法國市場，影石的出貨量同比翻倍，一方面是整個奧運經(jīng)濟的升溫帶動銷量增長，另一方面則是法國當?shù)芈糜螣岫葞淼慕Y果。

推開歐洲電商之門

“在巴黎奧運會的帶動下，不到半年時間，歐洲市場的營業(yè)額就已經(jīng)超過了去年全年，累計已有2000多萬?！比菡褴S工藝品負責人余重陽告訴《中國新聞周刊》。振躍接到的第一筆奧運訂單要從去年年底算起，“當時對方通過阿里國際站聯(lián)gW9NaAeBmaOou5DOnXwcZHh9p8RE6eBPD0sMxTioRfs=系上我們，要求生產(chǎn)2024年奧運會禮品訂單，共計十幾萬件，還要求在今年3月份之后完工并陸續(xù)交貨?！庇嘀仃栒f，該客戶拿到了奧運禮品銷售的授權。

“前期我們已經(jīng)交付了幾批訂單，保質(zhì)保量地完成了訂單任務。近期，新返單的鑰匙扣等產(chǎn)品，要求在7月中旬交付，員工們目前也在加班趕制?！庇嘀仃柦榻B，奧運會的官方贊助商也通過阿里國際站找到了他們，前后定制了2萬多件聯(lián)名的水晶球擺件，也已經(jīng)交付完成。

2011年入駐阿里國際站后，振躍給迪士尼、可口可樂等全球巨頭供貨代工，2022年獲得冬奧會特許生產(chǎn)商與特許零售商資質(zhì)，生產(chǎn)冰墩墩、雪容融系列產(chǎn)品，供不應求。

今年，歐洲杯、巴黎奧運會為歐洲帶來大量游客，類似冰箱貼、標志性建筑擺件等非賽事相關的工藝品銷量也有所拉動?！百愂陆?jīng)濟對工藝禮品帶來的拉動作用是非常明顯的?！庇嘀仃柋硎荆衲?，賽事訂單大概占振躍全部訂單的30％—40％。

在剛剛結束的歐洲杯賽事中，一位來自亞馬遜的客戶與振躍合作多年，從去年底開始就持續(xù)下單歐洲杯冠軍獎杯紀念品，截至目前已經(jīng)出貨四批訂單超過20萬美元的貨品，“哪怕是歐洲杯結束后，這位客戶的產(chǎn)品仍在熱銷”。

余重陽發(fā)現(xiàn)，在外貿(mào)訂單中，來自跨境電商平臺客戶的訂單越來越多。他估算，大約有三四成訂單來自亞馬遜等跨境電商平臺，并且未來還將會持續(xù)增長。

歐洲跨境電商市場也正處于高速擴張期。歐洲跨境商務平臺發(fā)布的一份報告顯示，2023年歐盟線上跨境市場總額同比增長32％，達到2370億歐元（不包括旅游服務）。歐洲B2C在線商品營業(yè)額增長13％，達到7410億歐元，其中32％來自跨境銷售。這給中國跨境賣家，提供了“新大陸”。

在浙江義烏，這里的商戶不放過任何外貿(mào)機會，無論是歐洲杯、奧運會還是美國大選。2024年是體育大年，在有著全球小商品貿(mào)易“風向標”之稱的義烏，根據(jù)義烏海關的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年一季度義烏體育用品出口22億元，同比增長了46.2％，其中對歐盟出口體育用品2.3億元，同比增長32.2％。

據(jù)徐儼介紹，義烏市場聚集了近七百家銷售體育用品的商鋪，涵蓋球衣、球鞋、籃球、足球、乒乓球、國旗、助威棒、跑步機等各類運動健身及相關周邊商品，外向度高達75％。

跨境電商份額提升，帶來的一個新變化是，對海外需求的感知更及時了。徐儼也深刻意識到這種不同之處，今年義烏的商戶們除了針對奧運經(jīng)濟會推出眾多具有特色的商品，還更加注重根據(jù)不同國家和地區(qū)的客戶反饋和消費喜好，對產(chǎn)品進行定制化設計，以提升產(chǎn)品在海外市場的競爭力。

從今年3月初開始，球衣供應商溫從見接到的外貿(mào)訂單銷售同比上一年提升了30％。然而在外商、外貿(mào)訂單回流的同時，溫從見的感受是，市場變了。一些傳統(tǒng)的國外客戶不來義烏了，一部分通過線上跨境平臺下單，也有客戶逐漸將重心轉(zhuǎn)移到東南亞，傳統(tǒng)外貿(mào)人的確在經(jīng)歷著考驗。

下定決心做跨境電商后，溫從見今年5月先在Temu和速賣通開通了店鋪。借助體育大年的勢頭，從無到有做起來自己的品牌，令溫從見嘗到了甜頭，“雖然我是從零開始，和那些大賣家差距還是比較大的，但是從目前的數(shù)據(jù)來看，在跨境電商平臺售賣的單件商品利潤遠遠超出此前‘來料加工’的利潤”。

擅長傳統(tǒng)外貿(mào)模式的義烏，也在適應新變化。義烏市場發(fā)展委員會提供的數(shù)據(jù)顯示，2023年義烏跨境電子商務交易額為1211.6億元，同比增長11.8％。在從業(yè)主體方面，2023年，義烏新設電商主體18.8萬戶，同比增長49.8％；今年一季度，義烏市電商主體數(shù)量累計達63.77萬戶，同比增長27.39％，其中40％以上開展跨境電商業(yè)務。而今年前5個月，義烏已經(jīng)實現(xiàn)了跨境電子商務交易額633.29億元，同比增長16.4％。

目前，溫從見已經(jīng)打算開通亞馬遜和SHEIN的店鋪，全面布局跨境電商平臺?！斑@幾年跨境電商瘋狂崛起，發(fā)展很快，再不去做的話可能就會落伍了?！?/p>

告別“給圖片就做什么”

多年以前，溫從見只需要一個很小的辦公室和一部電話就能夠搞定生產(chǎn)，幾千套幾萬套的服裝，按大客戶的訂單生產(chǎn)發(fā)貨即可，但現(xiàn)在不一樣了。

“每個球隊至少都要備貨幾萬套，租倉庫、囤貨和發(fā)貨哪一項都要盯緊了?！彼寡?，告別“給圖片就做什么”這種方式之后，資金壓力、運營壓力和品牌營銷壓力等通盤考驗都來了。

2017年，溫從見就注冊了自己的商標，開始有意識地打造自己的品牌。2022年卡塔爾世界杯期間，溫從見曾以自家品牌原創(chuàng)球服的銷量“預測”比賽隊伍人氣。從最初的低端制造、模仿，到如今注重原創(chuàng)設計，找準客戶的痛點，溫從見越來越意識到原創(chuàng)的重要性。經(jīng)營球衣近20年，溫從見說，他每天都在鉆研如何將各國的風土人情、歷史文化與球衣設計相結合。

原創(chuàng)能力是支撐溫從見邁入跨境電商行列的最大底氣?！霸诖笮唾愂缕陂g，以服飾為例，一般就兩種會熱賣，一種是官方授權的服飾，另一種是原創(chuàng)設計的服飾?！睖貜囊娨苑▏犈e例，根據(jù)法國國旗的色彩和法國相關的元素進行設計，一般這種原創(chuàng)需要提前半年去做，這對商家的要求較高，要懂體育還要懂文化。

而預判成績更關乎備貨。“我看球有二十多年了，哪些球隊厲害，這肯定是心里有數(shù)了，這樣自己生產(chǎn)備貨更精準一些?！钡珳貜囊娞岬?，從以前的被動接單到現(xiàn)在的主動營銷，這是一個不小的跨度。

最核心的考驗還是供應鏈，跨境電商平臺的出現(xiàn)反映了消費者的需求越來越多元?！坝唵卧絹碓搅闼?，越來越雜，甚至出現(xiàn)一件定制的需求。”溫從見舉例，以前工廠一年生產(chǎn)100萬套衣服，20個訂單就接完了，現(xiàn)在生產(chǎn)100萬套衣服，可能要接300個訂單甚至更多。

溫從見判斷，未來有可能將以這樣碎片化的線上訂單為主，這就是大方向?！斑@對工藝、生產(chǎn)技術和成本把控要求越來越高?！?/p>

一直以來，中國跨境電商平臺的標簽就是低價，這對中國品牌的成長到底是利還是弊？

“傳統(tǒng)的品牌化意味著，能將2000元的東西賣到5000元。但今天跨境電商平臺的品牌化，可能含義是，將59元的東西賣到29元，能賣出1000萬，也叫品牌化?！睆堉芷街赋?，如今，跨境電商平臺上的品牌化和傳統(tǒng)的品牌化意義不同，很多商家對品牌的認知還處于比較模糊的階段，“目前大部分中國企業(yè)還是停留在中國制造出海，中國品牌出海還在進行中”。

針對體育賽事進行品牌塑造，是需要時間積累才能獲得回報的一條路。1992年前，卡爾美成為巴塞羅那奧運會組委會和西班牙代表隊全品類的官方指定贊助商。這個誕生于1960年的西班牙運動品牌起初生產(chǎn)專業(yè)足球鞋，后來轉(zhuǎn)向籃球、網(wǎng)球和室內(nèi)足球等各種體育運動領域。2014年，晉江市遠祥服裝織造有限公司收購卡爾美品牌中國所有權，并開始獨立運作卡爾美的部分國際市場。

作為跨境電商業(yè)務的主要負責人，陳娟認為，今年卡爾美的業(yè)績能夠?qū)崿F(xiàn)增長得益于十年來品牌的布局。在長期以來對賽事的贊助下，從國內(nèi)區(qū)域性足球賽事到卡塔爾亞洲杯等重大國際賽事，卡爾美都不缺席，“相當于一個人的履歷，我們品牌履歷是非常豐富的”。

即便是大品牌，站穩(wěn)海外主流市場也并不容易。2016年，誕生已滿十年的沖鋒衣品牌凱樂石開始出海，主要面向的是歐洲市場。相較于海外本土品牌，凱樂石在國際市場的人群基礎還不深厚，這一定程度上限制了凱樂石在海外市場的發(fā)展。凱樂石一位業(yè)務負責人告訴《中國新聞周刊》，企業(yè)要面臨產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新成本、海外渠道建設成本以及品牌建設成本，這是一個更長期的投入過程。

如何贏得歐洲市場

聚星動力CEO羅彬發(fā)現(xiàn)，這兩年出現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象，就是“反向海淘”。不少歐美市場從業(yè)者會通過淘寶、京東來購買聚星所開發(fā)的產(chǎn)品，寄送到海外售賣。

聚星動力成立于2016年，是西班牙、阿根廷等國家隊和巴塞羅那足球俱樂部等體育IP的特許授權消費品開發(fā)與銷售合作伙伴，目前已經(jīng)推出上千款球隊品牌的官方商品，主要包括服裝鞋帽、生活家居、休閑食品、辦公文具等領域。

在羅彬看來，中國供應鏈體系下的體育IP開發(fā)具有明顯優(yōu)勢。首先是開發(fā)領域廣泛，SKU（最小存貨單位）眾多；其次是款式新穎，創(chuàng)新明顯。而歐美市場的體育IP開發(fā)大多停留在基礎款，可選擇性不多，很難跟上新的生活方式。他舉例，以體育IP開發(fā)滑板等產(chǎn)品，這在國外就見不到。

但“反向海淘”背后，實質(zhì)上是中國企業(yè)出海發(fā)展并不充分。上海財經(jīng)大學電子商務研究所執(zhí)行所長崔麗麗指出，這種現(xiàn)象說明不少海外消費者對中國商品和品牌是有一定了解的，但是企業(yè)目前還缺乏本土化的銷售渠道。

羅彬目前的業(yè)務重心主要放在國內(nèi)，有考慮過出海，但顧慮較多。一方面是因為歐美體育文化和體育消費發(fā)展較為成熟，另一方面出海并不是自身所擅長的事情，因此出海計劃暫時擱置下來。

“跨境電商平臺往往競爭比較充分，而且中國賣家通常都是中小商家，對奧運會這樣盛大且國際化的事件，從商家量力而行的角度，開拓起來比較困難?！贝摞慃愓f，歐洲市場又是條條框框比較多的復雜市場，違規(guī)成本也比較高，很大一批中國商家是不敢邁向這種復雜海外市場的。

“合規(guī)問題其實普遍存在，比如在國外，很多企業(yè)把所有的專利技術，從發(fā)明專利、設計專利、外觀專利全拿完了。舉例而言，中國服飾上一個蕾絲花邊的專利可能都被拿完了，要等10年到20年之后，這個專利作廢了，才能進入，否則的話就會侵權?！鄙钲谑锌缇畴娮由虅諈f(xié)會執(zhí)行會長王馨指出，特別是奧運會這種大型賽事中，中國商家面臨的風險和挑戰(zhàn)無處不在。

她認為，出海是一個生態(tài)系統(tǒng)，是以平臺為基礎，整個供應鏈的出海，所以這中間有很多難題需要突破。

跨境電商貿(mào)易涉及多個環(huán)節(jié)和流程，包括產(chǎn)品選擇、市場研究、跨境物流、電子支付、海關清關、售后服務等。在歐洲主要國家，由于法規(guī)問題，跨境電商貿(mào)易面臨的挑戰(zhàn)是全方位的，包括遵守當?shù)胤ㄒ?guī)、處理語言和文化差異、應對稅收和關稅問題等。

歐盟數(shù)據(jù)顯示，去年歐盟進口了超過20億件低于150歐元免稅門檻的商品，進口量同比增長了一倍多。其中，86％的跨境電商商品來自中國，價格低于150歐元的小件商品增速尤為顯著。

自去年起，歐盟就曾多次提出對廉價進口商品征收關稅的提議，旨在保護本土產(chǎn)業(yè)免受沖擊。歐洲市場無疑是當前中國電商平臺的戰(zhàn)略重點之一，特別是在Temu削減美國市場占比、加大歐洲市場投入的背景下，歐盟的稅改政策無疑將對其業(yè)務產(chǎn)生重大影響。

徐儼建議，在應對政策變化的同時，跨境電商平臺以及賣家們也有機會通過提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化服務體驗等方式贏得更多消費者的信任和支持。對于即將來臨的歐盟電商稅改風波，中國電商平臺和中國賣家都需要保持冷靜、積極應對，通過不斷提升自身實力來應對市場的變化和挑戰(zhàn)。

卷向海外時，如何適應歐洲這種市場監(jiān)管規(guī)則更為復雜的市場，是當前中國企業(yè)出海普遍面臨的挑戰(zhàn)。今年是雙魚第二次與奧運會合作，上一次是在2008年的北京奧運會，至今已相隔16年。從上世紀80年代至今，雙魚牌乒乓球、乒乓球臺運用到世錦賽、世界杯、奧運會等國際賽事的次數(shù)超過60次。

雙魚國際貿(mào)易部副部長劉滔認為，當下全球經(jīng)濟波動，疫情、地緣、政治風險等不穩(wěn)定因素增多，導致市場需求下降，物流供應鏈受影響等問題，對跨境貿(mào)易造成沖擊。對于中國外貿(mào)企業(yè)而言，可能需要面臨更高的關稅、更復雜的清關程序等問題。

在中國政法大學財稅法研究中心主任施正文看來，跨境電商目前正處于轉(zhuǎn)型階段，想要更長遠的發(fā)展就需要法治化護航，通過規(guī)則和標準建立一個公平規(guī)范、有序、透明、普惠的行業(yè)秩序，“我們要走向引領他人的位置，而不再是跟隨別人”。