環(huán)環(huán)相扣，引導犯錯學生回正軌

小方是案例的核心人物，他的教育引導工作是否成功決定了班主任處理這個問題成功與否。前期，班主任為了保護小方的自尊心，對小方偷拿別人東西的事情私下處理了，如果不外傳的話，這件事情也許可以圓滿結束。但是，知情同學外傳后，班主任需要重新評估事件的嚴重程度，再次對事件進行全方位思考。

關心個體，重拾信心

首先，班主任應該立即找小方了解他所知道的本次事件在班級中傳播的范圍、版本和影響。其次，詢問小方目前關于這件事情的想法和是否需要幫助；關注小方的心理變化，適時做記錄，為后期的教育提供參考。班主任經過縝密思考后，和當事人小方就本次事件處理的流程進行一對一交流，征詢小方的意見。

同時，對小方進行心理疏導，幫助其建立重新融入班級的信心，必要時可求助學校心理輔導中心，對小方處理情緒的能力進行專業(yè)指導。最后，班主任再次梳理雙方溝通的詳情，確保接下來的教育無漏洞和死角。

群體談話，明確是非

和當事人小方就此事的具體細節(jié)、處理方法和希望達到的效果等達成基本共識后，班主任需要和那些知情的同學進行群體談話。

一談事情：將小方偷拿別人東西的事情和班主任對于此事的處理開誠布公地交流，讓他們知道事情的本來面貌，避免誤讀和猜疑。

二談原則：班主任從教育和尊重人的角度，就第一次為什么私下處理小方偷拿別人東西的事情進行闡釋：由于小方的人生觀、世界觀和價值觀還未成熟和定型，在生活中遇到一些誘惑還不能很好地控制自己的欲望。小方經過老師的批評教育后知錯，應該再給他一次機會。

三談為人：當同學犯了錯，班主任已經私下處理后，作為知情人，我們應該怎么做？背后議論，勢必會讓當事人背上更大的思想包袱。不顧及當事人的感受，隨意傳播，最后很可能是“眾口鑠金，積毀銷骨”。最終，會將當事人推向何處，值得每個人深思。班主任指出他們這種行為的不當之處，要求他們停止傳播，并主動與小方修復關系。

班會研討，營造氛圍

馬卡連柯曾經說過，教育了集體，團結了集體，加強了集體，以后，集體本身就能成為很大的教育力量。主題班會作為集體教育的重要途徑之一，對于消除這件事的負面影響有很重要的意義。

首先，班會以“同學犯錯后，我們該怎么辦”為主題，班主任要做好班會的“導演”，做好課前準備。

其次，班會課上播放“同學犯錯后，我們該怎么辦”的視頻，學生分組討論，班主任從幫助同學、保護隱私和尊重人格等角度引導?？梢苑謨煞N情況討論：一是班主任和同學們充滿善意，從人本主義出發(fā)，諒解了犯錯同學。二是班主任不公開處理此事，但是同學們議論紛紛，戴著有色眼鏡看那位同學。

最后，班主任總結提煉出類似問題的處理方法。換位思考后，班主任最后給同學們一個清晰的指向：我們是一家人，應該營造友善有愛的班級氛圍，我們應該幫助犯錯的同學重新回到正常成長的軌道。

組織活動，改善關系

圍繞“建設友善有愛的班級”目標，幫助小方重新融入集體?？梢愿鶕》降奶亻L設計一系列班級活動。通過組織包括小方在內的學生參加團隊合作活動，創(chuàng)造機會讓小方融入集體，逐漸改善小方與同學們的關系。

比如小方比較擅長打籃球，可以讓小方協(xié)助班長制訂班級籃球賽方案，在為班級做實事的過程中，同學看在眼里，也謝在心里，友善有愛的班級建設邁出了關鍵第一步。

班級籃球比賽活動開展后，小方可以在比賽中收獲自信，在與同學的配合中感受班級團結向上的氛圍。這是友善有愛的班級建設第二步。

班主任積極鼓勵班級比賽中表現優(yōu)秀的選手參加一年一度的學?；@球賽。從班級層面上升到學校層面，小方從代表班級到為學?！俺鰬?zhàn)”，不僅僅是比賽層級的升級，更是小方融入更大舞臺的機會。

家校共育，協(xié)同扶助

俗話說，家庭是孩子的第一所學校，父母是孩子的第一任教師。班主任要做好小方的幫扶工作，就必須和家長聯系，家校協(xié)同才能事半功倍。

一問家庭情況。深入了解小方的家庭情況，如共同居住家庭成員的工作情況、相處方式和性格脾氣等。小方是否因為家庭困難或消費超支偷拿別人東西。如果是家庭困難，幫助解決實際困難?？梢月摵辖處?、學校或相關社會機構，為其提供一些必要的物質幫助或資源。如是消費超支，則幫助其樹立正確的消費觀，引導其理性消費、量入為出，學會合理規(guī)劃自己的零花錢。

二問過往情況。小方是否曾經出現過類似的情況，家庭教育是否存在偏差。班主任和家長一起找原因，才能徹底幫助小方。

三問教育方式。了解家庭處理小方偷拿事情的態(tài)度和方式，班主任要給予必要指導。家庭要給予小方關心關愛，父母找到合理的方式和孩子溝通，做好此次事件家庭教育的補位工作。

四問情緒變化。班主任詢問父母小方在此次事件前后的情緒和心理變化。家校一起嘗試尋找小方成長過程中的重要他人，給予小方心理建設和輔導。如有必要，班主任可聯系學校心理輔導中心專業(yè)教師進行分析、干預和追蹤。

持續(xù)關注，確保接納

經過前面五步，班主任接下去要做的便是持續(xù)關注，確保小方能夠再次融入班集體，被全體同學接納。

一是關注小方本人。一段時間后，再次和小方深入交流，詢問班級中還是否存在背后議論的情況；關心小方和同學的相處情況，以及他本人的心理狀態(tài)是否穩(wěn)定，是否還需要老師幫助等。班主任做好記錄，適時調整幫扶改進方法和措施。

二是關注曾經知情的同學。班主任可以采用群體和個別談話的形式了解他們對于小方偷拿東西這件事情的看法變化，是否轉變觀念去幫助小方，他們和小方的關系是否已經修復，是否有比較自然的交流。

三是關注家庭反饋。班主任和小方父母保持溝通，就小方的情緒脾氣、談吐舉止和行為習慣等變化進行反饋交流。從這些細微的變化中，班主任可以感受到小方是否重新融入班級，同學們是否接納了小方。

（作者單位：浙江省衢州中等專業(yè)學校）

責任編輯 劉玉琴