做管理文章 見求實(shí)真章

靳武生 馬紅梅

“圖文并茂，指導(dǎo)示范性強(qiáng)！”2023年11月，在河南黃河河務(wù)局工程建設(shè)零缺陷管理觀摩活動(dòng)中，觀摩人員對(duì)張菜園閘改建工程項(xiàng)目部編制的《質(zhì)量零缺陷管理控制手冊(cè)》給予肯定。該手冊(cè)形象展示了工程施工中的工藝流程，并對(duì)施工實(shí)踐中可能出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)隱患、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、操作工序以及控制措施進(jìn)行了詳細(xì)闡述，真正做到了簡(jiǎn)潔、明了、易執(zhí)行，充分體現(xiàn)了該工程項(xiàng)目部踐行零缺陷理念、重視質(zhì)量工作的高度自覺。

焦作市黃河華龍工程有限公司承建的張菜園閘改建項(xiàng)目具有質(zhì)量要求高、安全風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)，被列入河南黃河河務(wù)局零缺陷管理示范點(diǎn)。為創(chuàng)建零缺陷管理先進(jìn)工地，工程項(xiàng)目部在施工管理過程中，按照“第一次將正確的事情做正確”的要求，積極探索并踐行零缺陷管理的路徑和措施，著力從教育引導(dǎo)入手，從薄弱環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)抓起，堅(jiān)持底線思維，樹牢紅線意識(shí)，強(qiáng)化預(yù)防控制，切實(shí)把零缺陷理念落實(shí)落地，確保了施工生產(chǎn)安全、優(yōu)質(zhì)、高效地推進(jìn)，精雕細(xì)琢，提高工程建設(shè)質(zhì)量和安全整體水平。

抓觀念轉(zhuǎn)變

推行全員零缺陷管理

改變意識(shí)是最難的管理工作，零缺陷管理成功的關(guān)鍵在于員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，建立起安全為基、質(zhì)量為重、信譽(yù)為本、效益為要的項(xiàng)目管理文化。張菜園閘改建工程項(xiàng)目開工伊始就組建了由工程項(xiàng)目部經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量、技術(shù)、安全、合同、財(cái)務(wù)、施工隊(duì)等部門（隊(duì)伍）主要負(fù)責(zé)人組成的零缺陷工程管理團(tuán)隊(duì)，通過焦作黃河河務(wù)局集中開展工程施工零缺陷管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、傳達(dá)貫徹上級(jí)關(guān)于工程施工零缺陷管理的文件精神、座談研討零缺陷管理的目標(biāo)方向和路徑措施等，使團(tuán)隊(duì)成員深刻領(lǐng)會(huì)開展工程施工零缺陷管理的重大意義，了解掌握零缺陷管理實(shí)施辦法，切實(shí)增強(qiáng)信心和決心、積極地執(zhí)行所負(fù)責(zé)的工作方案和目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)而建立起齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。

在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓好參建員工的教育宣傳貫徹工作。項(xiàng)目部根據(jù)零缺陷管理要求，在工地觀禮臺(tái)及現(xiàn)場(chǎng)制作安全教育宣講臺(tái)、專題宣傳展板、質(zhì)量安全環(huán)保廉潔彩旗等，開展質(zhì)量、安全、BIM等專題宣講活動(dòng)，開設(shè)骨干大講堂，及時(shí)對(duì)施工計(jì)劃或生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專題討論，大力營造濃厚的零缺陷管理氛圍，逐步引導(dǎo)員工理解、接受并積極投身于零缺陷管理，凝聚起零缺陷管理的強(qiáng)大合力。

抓制度建設(shè)

促進(jìn)管理規(guī)范

張菜園閘改建工程項(xiàng)目部從源頭抓起，搞好對(duì)各項(xiàng)內(nèi)控機(jī)制的梳理和完善，構(gòu)建質(zhì)量管理、安全管理、進(jìn)度管理、合同管理、成本控制、水（環(huán)）保管理、黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的制度、規(guī)范、方案、預(yù)案等100多項(xiàng)；依法依規(guī)落實(shí)質(zhì)量管理、質(zhì)量責(zé)任制度、安全生產(chǎn)管控“六項(xiàng)機(jī)制”、安全生產(chǎn)“十五條”硬措施及環(huán)?！傲鶄€(gè)百分百”要求，不斷增強(qiáng)規(guī)章制度的約束力；從最基本的技術(shù)（安全）交底、施工資料整理、專業(yè)人員持證上崗、三級(jí)安全教育、安全生產(chǎn)“三違”專項(xiàng)整治、農(nóng)民工工資管理、“雙零行動(dòng)”開展等抓起，定期對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。持續(xù)發(fā)力，全程推進(jìn)，久久為功，以水滴石穿的功夫和韌勁把制度真正落到實(shí)處。

抓標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建

提升全員技術(shù)素質(zhì)

實(shí)行零缺陷管理，必須制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和科學(xué)有效的標(biāo)準(zhǔn)，并使參建人員具備符合標(biāo)準(zhǔn)要求的能力。基于零缺陷管理理念及工作使命，確定該項(xiàng)目總體目標(biāo)為打造精品工程、綠色工程、安全工程、廉潔工程，爭(zhēng)創(chuàng)中國水利工程優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)（大禹獎(jiǎng)）和中國建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)（國家優(yōu)質(zhì)工程）。為確保零缺陷管理相關(guān)要求貫徹落實(shí)到位，張菜園閘改建工程項(xiàng)目部制定《零缺陷管理實(shí)施細(xì)則》，對(duì)單位工程優(yōu)良率、工期、成本等方面工作目標(biāo)進(jìn)行分解，將各項(xiàng)責(zé)任、目標(biāo)值層層分解至各施工班組、落實(shí)到人。在施工前期準(zhǔn)備中，結(jié)合工程設(shè)計(jì)指標(biāo)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行過程分析，找出關(guān)鍵點(diǎn)，制定《質(zhì)量零缺陷管理控制手冊(cè)》，涵蓋土石方工程、石方砌體工程、堤防填筑工程、鋼筋加工、混凝土工程等項(xiàng)目施工工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)評(píng)定規(guī)范依據(jù)，質(zhì)量通病、產(chǎn)生原因及防治措施等，確保技術(shù)管理人員在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控時(shí)能做到施工過程有規(guī)可依、有章可循。

在閘室及涵洞等關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)，為使員工能夠盡快熟悉掌握涵閘施工關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn)、培育精益求精的工匠精神，項(xiàng)目部按照“標(biāo)準(zhǔn)控制、樣板引路”的原則，針對(duì)鋼筋加工（綁扎）、混凝土施工、腳手架搭建等關(guān)鍵工序、重點(diǎn)部位、標(biāo)準(zhǔn)施工工藝工法，搭建了質(zhì)量工藝標(biāo)準(zhǔn)化展示宣教臺(tái)，以實(shí)物、文字、照片、圖例等方式將相關(guān)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行展示，并通過宣傳教育柜臺(tái)常態(tài)化組織項(xiàng)目部人員、施工班組人員進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，使大家方便快捷地掌握一些重點(diǎn)工序的施工規(guī)范技術(shù)要點(diǎn)，找到差距和不足，自覺向標(biāo)準(zhǔn)看齊，人人關(guān)心質(zhì)量，進(jìn)而提高施工質(zhì)量和安全水平，達(dá)到一次報(bào)驗(yàn)合格、一次成優(yōu)，實(shí)現(xiàn)精品、效益雙控制。

抓源頭預(yù)防

化解風(fēng)險(xiǎn)隱患

張菜園閘改建工程項(xiàng)目部每月堅(jiān)持召開零缺陷管理研討分析會(huì)議，一方面針對(duì)施工難點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過反復(fù)結(jié)合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析、學(xué)習(xí)、考核，使每名員工進(jìn)一步明確自身崗位、每道工序的標(biāo)準(zhǔn)要求，切實(shí)按標(biāo)準(zhǔn)施工作業(yè)；另一方面做好各種方案的論證，結(jié)合設(shè)計(jì)圖紙、方案等認(rèn)真分析論證，廣泛征求意見，進(jìn)行層層把關(guān)，對(duì)分析論證后認(rèn)為不合理或需改進(jìn)的工序及要求及時(shí)與參建各方溝通解決，做到事前預(yù)防。

為提高員工參與工程施工零缺陷管理的積極性和主動(dòng)性，做到“第一次將正確的事情做正確”且做到符合要求，項(xiàng)目部還建立提案機(jī)制和目標(biāo)考核、零缺陷管理獎(jiǎng)懲等辦法，對(duì)于提出施工優(yōu)化建議被采納的或是生產(chǎn)績(jī)效好、無缺陷者及時(shí)給予表彰，對(duì)于不能按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)或違規(guī)違紀(jì)的給予處罰，以此引導(dǎo)員工朝著先進(jìn)員工邁進(jìn)；項(xiàng)目部還與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員簽訂零缺陷管理承諾（責(zé)任）書，全面落實(shí)措施到工序、目標(biāo)到班組、責(zé)任到人頭的目標(biāo)管理責(zé)任制度，以此提高員工零缺陷的責(zé)任意識(shí)。

抓過程控制

減少管理中存在的缺陷

搞好過程管理是實(shí)現(xiàn)零缺陷管理目標(biāo)的關(guān)鍵。張菜園閘改建工程項(xiàng)目部采取切實(shí)可行的預(yù)防措施，做到環(huán)環(huán)相扣，全過程控制。在質(zhì)量上，重點(diǎn)把好原材料進(jìn)場(chǎng)、“三檢”制、工序檢查等關(guān)口，確保進(jìn)場(chǎng)材料和各道工序零缺陷。開工以來，鋼筋、水泥、其他原材料、試塊等檢驗(yàn)結(jié)果全部合格，已驗(yàn)收2個(gè)分部工程評(píng)定為優(yōu)良，已評(píng)定97個(gè)單元工程全部合格，其中優(yōu)良單元工程89個(gè)。在安全控制上，對(duì)于每個(gè)部位施工的顯性風(fēng)險(xiǎn)和隱性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行查找研判評(píng)價(jià)，并建立危險(xiǎn)源管控清單，采取清單加閉環(huán)的管理方式，嚴(yán)格落實(shí)防范預(yù)警處置責(zé)任等措施，保證安全生產(chǎn)費(fèi)用使用到位，實(shí)現(xiàn)了施工過程零事故。成本管理上，根據(jù)中標(biāo)價(jià)格和工程實(shí)際，搞好成本預(yù)測(cè)，嚴(yán)格把關(guān)控制人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)等主要成本，深入落實(shí)民主理財(cái)制度，大大降低施工成本。

抓創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

推進(jìn)“智慧工地”建設(shè)

張菜園閘改建工程項(xiàng)目部全力推進(jìn)“智慧工地”建設(shè)，率先利用BIM技術(shù)構(gòu)建張菜園閘改建工程建筑信息模型，提供形象可視化、施工模擬、環(huán)境分析等技術(shù)功能，將智慧綠色理念貫通施工全過程，有效提高項(xiàng)目管控能力，實(shí)現(xiàn)每道工序精細(xì)化、可視化、直觀化同步管理，為協(xié)同并行工作、高效決策應(yīng)對(duì)提供技術(shù)支撐，推動(dòng)零缺陷管理理念與工程施工深度融合。此外，強(qiáng)化預(yù)警預(yù)控，織密安全防線，利用公司信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)測(cè)、施工模擬等結(jié)合，投入10余萬元在現(xiàn)場(chǎng)安裝AI智能攝像頭、語音警示裝置、監(jiān)控探頭，輔助無人機(jī)巡查等現(xiàn)代化、信息化、數(shù)據(jù)化手段，及時(shí)解決安全問題。

張菜園閘改建工程項(xiàng)目部秉承著高品質(zhì)目標(biāo)，抓好工程建設(shè)管理事前預(yù)防和過程控制，堅(jiān)持對(duì)工期、質(zhì)量、安全、成本等關(guān)鍵管理成果進(jìn)行總結(jié)分析，持續(xù)改進(jìn)，使工程施工管理更加標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，有力地促進(jìn)了項(xiàng)目“四個(gè)工程”建設(shè)和大禹獎(jiǎng)的創(chuàng)建工作，有效提高了項(xiàng)目部的工程施工管理水平，使得項(xiàng)目效益取得一定的成果。下一步，項(xiàng)目部將按照零缺陷管理的要求，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、精益求精，搞好工程建設(shè)各方面工作，保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度，高效完成施工建設(shè)任務(wù)，努力打造優(yōu)質(zhì)品牌工程，為河南黃河高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。