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      養(yǎng)車卡賣瘋了

      2024-06-23 20:19:25唐開菊
      加油站服務指南 2024年6期
      關鍵詞:養(yǎng)車車友雙江

      唐開菊

      臨滄石油雙江縣公司超600%完成了養(yǎng)車卡銷售指標。

      雙江縣,位于云南省臨滄市西南部,是中國唯一的由拉祜族、佤族、布朗族、傣族四個民族組成的自治縣。這是一座因水而得名的小縣城,瀾滄江、小黑江交匯于縣境東南,北回歸線橫穿縣境,森林覆蓋率高達70.24%,被譽為“太陽轉身的地方”和“北回歸線上的綠色明珠”。

      2023年,中國石化云南石油臨滄雙江縣公司錨定年度任務指標,在激烈的市場競爭中表現(xiàn)出色。全年易捷商品銷售額同比增長14%。進入2024年,雙江縣公司持續(xù)發(fā)力,4月養(yǎng)車卡銷售在全市縣區(qū)中排名第一,超額完成當月市公司下達的養(yǎng)車卡銷售指標達600%,并帶動易捷商品銷售額同比增長128%。

      聚焦黨建引領,抓機遇搶先機

      “謝經(jīng)理,今年‘車友節(jié)養(yǎng)車卡銷售指標分給我們站多少?這次準備怎么帶我們大干一場?”雙江縣公司經(jīng)理在2024年中國石化“車友節(jié)”還未開展前期便常收到這樣的電話。每次營銷活動開展前,他都會接到這樣的電話。員工的積極性,讓他很是欣慰。作為縣公司經(jīng)理,也作為雙江黨支部書記,他就如何帶領員工打贏養(yǎng)車卡銷售勝仗陷入沉思。

      隨即,謝經(jīng)理便組織雙江黨支部召開以“鼓足干勁齊動員,黨員先鋒走在前”為主題的黨員大會。會上,謝經(jīng)理帶領全體黨員進行“車友節(jié)”營銷方案的學習與宣貫,吃透營銷政策,明確考核導向,要求全體黨員回到站上必須全部行動起來,抓機遇搶先機,帶領站內員工宣傳預熱,主動聯(lián)系走訪老客戶推介。會上,黨員們積極分享自己以往的養(yǎng)車卡“銷售經(jīng)”,探討銷售策略,總結銷售精英的銷售技巧。

      黨員郭清說道:“時至今日,我都還記得去年我在站內賣出第一張養(yǎng)車卡的心情。那天也是養(yǎng)車卡正式售賣的第一天,每加油一輛車我都逢車必推,逢人必問,一開始都推銷失敗了。但我沒放棄,直到下午太陽正火熱的時候,我賣出了站內的第一張養(yǎng)車卡?!?/p>

      郭清接著說:“您好,師傅,我們現(xiàn)在有個養(yǎng)車卡活動,可以享受超多優(yōu)惠,我給您介紹下?客戶聽后便來了興趣,讓我繼續(xù)講下去。我便向客戶介紹起養(yǎng)車卡活動內容,幫客戶算好賬,客戶聽后便辦了一張。當時正是當天天氣最熱的時候,還好我沒放棄開口營銷。有了第一張便有了賣更多張的信心,站內其他員工看我賣出去了,干勁都上來了。我們的銷售熱情比當天的大太陽還要火熱。所以,大家要相信只要思想不滑坡,辦法總比困難多。堅持開口,我們總會賣出去的?!?/p>

      一場黨員大會下來,大家對即將開啟的“養(yǎng)車卡”銷售熱潮有了更明確的奮斗目標和打贏這場勝仗的信心。

      站內齊心促經(jīng)營,你追我趕氛圍濃

      “勐庫站今天上午就賣出去30張養(yǎng)車卡了,我們站還沒開張。大家拼一把,相信自己!”“車站員工王朝香目前在全市員工養(yǎng)車卡銷售排名中第一?!薄俺鞘姓攫B(yǎng)車卡銷售站點排名已經(jīng)超過我們站位居全市第一了。”“茶馬古鎮(zhèn)站排名上來了,這下我們雙江四座站養(yǎng)車卡銷售排名都進全市前五了?!边@種你追我趕的聲音在雙江四座站之間回蕩,充滿了活力和激情。

      雙江縣公司緊跟“車友節(jié)”營銷活動的步伐,迅速將養(yǎng)車卡銷售指標“縱向”分解到站,站點再將任務分解到人,充分調動全員的營銷積極性。同時,“橫向”與其他縣區(qū)進行對比,鼓勵站與站、員工與員工之間形成良性競爭,積極抓好客戶群,努力擴大銷售面。

      站經(jīng)理每日班前會會通報個人養(yǎng)車卡銷售成績和站點排名情況,讓員工們學習銷售能手的銷售經(jīng)驗。當班員工之間團結互助,你在忙推介時我?guī)湍慵佑?;員工下班后也會互相討論學習銷售技巧,取長補短。

      作為去年銷售新品大豆油的銷售能手,雙江車站員工王朝香在今年4月的養(yǎng)車卡銷售中取得了全市員工銷售排名第一的好成績。當同事發(fā)來信息詢問她的“銷售經(jīng)”時,她笑著回應道:“其實我沒有什么特別的銷售秘訣,我只是珍惜每一個能夠為自己提升收入的營銷機會。上班時間,只要有機會向客戶推介,我都會牢牢抓住,做到逢人必推。每當客戶進站時,我會根據(jù)他們的性別、年齡先親切問候一聲,以增強客戶的親切感。然后,我會利用為客戶加油的黃金時間積極推介養(yǎng)車卡。如果客戶有疑慮,我會熱情為他們講解清楚。我相信,只要肯開口,服務態(tài)度熱情、貼心,總有客戶會被打動的?!?/p>

      乘勢而上挖客群,齊心協(xié)力創(chuàng)佳績

      為更有效地開拓銷售市場,深挖客戶群體,雙江縣公司經(jīng)理積極帶領團隊走訪企事業(yè)單位,通過“六進”策略開發(fā)養(yǎng)車卡客戶。他們向客戶詳細推介活動優(yōu)惠,幫助客戶算細賬,讓客戶直觀地感受到養(yǎng)車卡的超值優(yōu)惠,從而極大地調動了全員的銷售積極性,形成了自上而下、全員營銷的良好氛圍。

      雙江四座加能站立足“站內+站外兩個陣地”,內外聯(lián)動,雙向發(fā)力。除了站內熱情推介外,全體員工通過朋友圈、抖音、客戶群等多渠道強化養(yǎng)車卡營銷宣傳。員工們自發(fā)利用休息時間到大型社區(qū)、商圈進行推介,每個人都展現(xiàn)出了對成為養(yǎng)車卡銷售冠軍的堅定決心。

      “走過路過不要錯過,買一張養(yǎng)車卡就送這瓶酒、這提水、免費洗車、加油享優(yōu)惠啦!”雙江縣公司抓住4月中旬雙江潑水節(jié)的契機,積極在展銷會現(xiàn)場擺攤展示商品。這一舉措吸引了眾多游客駐足了解。員工們耐心熱情地向客戶推介,城市站經(jīng)理張明芳盡管已在加能站工作21年,但銷售熱情絲毫不減。她在擺攤處熱情吆喝,帶領員工到展銷會其他攤位挨戶推介,將養(yǎng)車卡活動宣傳給所有攤主。她表示:“銷售訣竅千萬條,主動開口第一條。不去開口推介,顧客怎么知道我們在搞什么活動?即便推介失敗了,客戶也知道我們中石化有這么個活動,有一款叫養(yǎng)車卡的產品,這個口開得不虧??!”

      責任編輯:齊鐵健

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