建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)狀與研究

郝鳳琴 賈向春

摘要：要想提高圖書(shū)館管理水平需要準(zhǔn)確分析圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)，將傳統(tǒng)管理方式與大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)，分析圖書(shū)館相關(guān)信息，以滿(mǎn)足圖書(shū)館建設(shè)需求，這樣既能夠提高圖書(shū)館管理質(zhì)量，也能夠?yàn)閷W(xué)生提供更好的服務(wù)。有鑒于此，本文針對(duì)圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)展開(kāi)研究，首先分析了當(dāng)前建設(shè)現(xiàn)狀，其次探究了系統(tǒng)構(gòu)建情況，最后展望了發(fā)展前景，以供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)化?自動(dòng)化?圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)?數(shù)據(jù)庫(kù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G250.7

Current?Situation?and?Research?of?the?Construction?of?the?Networked?and?Automated?Library?Information?Service?System

HAO?Fengqin1??JIA?Xiangchun2

（1.?Library?of?Hebei?Vocational?University?of?Industry?and?Technology，?Shijiazhuang，?Hebei?Province，?050091?China;?2.?Library?of?Noncommissioned?Officer?School，?Army?Medical?University，Shijiazhuang，Hebei?Province，050081?China）

Abstract：?In?order?to?improve?the?level?of?library?management，?it?is?necessary?to?accurately?analyze?the?library?information?service?system，?combine?traditional?management?methods?with?advanced?technologies?such?as?big?data?and?build?a?networked?and?automated?library?information?service?system?to?analyze?information?related?to?the?library?and?meet?the?demand?of?library?construction，?which?can?improve?the?quality?of?library?management，?also?provide?better?service?for?students.?Based?on?this，?this?paper?studies?the?construction?of?the?library?information?service?system.?It?first?analyzes?its?current?construction?status，?then?explores?the?construction?of?the?system，?and?finally?looks?forward?to?its?development?prospect，?for?reference.

Key?Words：?Network;?Automation;?Library?information?service?system;?Database

我國(guó)圖書(shū)館發(fā)展迅速，創(chuàng)新方面進(jìn)步比較大，技術(shù)創(chuàng)新也朝向高階段方向發(fā)展。圖書(shū)館中積累著大量知識(shí)，其對(duì)教學(xué)、科研等方面都有重要作用，我國(guó)近年來(lái)在各地建設(shè)了大量的圖書(shū)館，并在圖書(shū)館中添置了相應(yīng)的管理系統(tǒng)，提高了圖書(shū)館管理水平，也減輕了人員負(fù)擔(dān)。隨著社會(huì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，高校圖書(shū)館設(shè)計(jì)也發(fā)生了變化，在其中建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化的信息服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)成為必然，其可以提高圖書(shū)館服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)智能化、個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)足人們的需求。

1??建設(shè)圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是當(dāng)前圖書(shū)館管理優(yōu)化關(guān)鍵點(diǎn)，但是其在建設(shè)過(guò)程中存在一些問(wèn)題需要解決，具體體現(xiàn)在以下兩方面。

• 技術(shù)水平不匹配

網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化是通過(guò)更新升級(jí)圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)軟硬件實(shí)現(xiàn)的，但是技術(shù)更新速度快，系統(tǒng)軟硬件設(shè)備更新速度相對(duì)于高新技術(shù)發(fā)展而言比較慢，這就導(dǎo)致圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化發(fā)展無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前需求[1]。對(duì)此，需要建設(shè)規(guī)范系統(tǒng)的圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)，全國(guó)共同努力建設(shè)圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)的配套設(shè)施，并共同推進(jìn)更新升級(jí)等工作進(jìn)行，以滿(mǎn)足各區(qū)域圖書(shū)館信息服務(wù)管理需求。對(duì)此，單個(gè)圖書(shū)館系統(tǒng)需要具有兼容功能，并共享信息資源，重點(diǎn)解決信息孤島問(wèn)題，盡量緊跟科技發(fā)展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)的更新?lián)Q代。

1.2?人才隊(duì)伍不健全

對(duì)于當(dāng)今社會(huì)而言，人才是主要資源，圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化建設(shè)時(shí)需要充分發(fā)揮人才作用。但是，我國(guó)圖書(shū)館信息服務(wù)管理系統(tǒng)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化建設(shè)時(shí)存在差異，不同地區(qū)的信息管理存在差異，導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)水平也不同，造成了信息孤島，影響著圖書(shū)館管理工作的持續(xù)進(jìn)行。對(duì)此，需要執(zhí)行人才計(jì)劃，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，構(gòu)建服務(wù)人才管理培訓(xùn)體系，加強(qiáng)人才引進(jìn)和培育，制定人才激勵(lì)機(jī)制，高校圖書(shū)館管理過(guò)程中，可融合計(jì)算機(jī)技術(shù)，教學(xué)指導(dǎo)和學(xué)習(xí)活動(dòng)中可聯(lián)系計(jì)算機(jī)技術(shù)等輔助進(jìn)行，并組建專(zhuān)門(mén)的人才隊(duì)伍，營(yíng)造良好的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高人才的自我創(chuàng)新能力[2]。

2??自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)路徑

2.1??結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)包括用戶(hù)界面、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、資源數(shù)據(jù)庫(kù)三個(gè)結(jié)構(gòu)，這三者彼此獨(dú)立但是也相互聯(lián)系，都發(fā)揮著重要的作用。

2.1.1??用戶(hù)界面

該界面可以直接與用戶(hù)交互信息，輸入信息，呈現(xiàn)結(jié)果，采用B/S模式，這一模式應(yīng)用重點(diǎn)部分是避開(kāi)客戶(hù)端，用戶(hù)使用僅僅通過(guò)瀏覽器便可搜索信息，用戶(hù)界面的設(shè)計(jì)，目的主要是獲取用戶(hù)信息數(shù)據(jù)，并且顯示信息也能有效收集，隱式信息也能夠獲取，前者概指用戶(hù)在輸入關(guān)鍵詞后，可進(jìn)行相應(yīng)評(píng)價(jià)、點(diǎn)擊選擇框等，而隱式信息主要指的是用戶(hù)界面停留時(shí)間和選擇撤銷(xiāo)行為等。通過(guò)獲取用戶(hù)信息得到相應(yīng)的服務(wù)[3]。

2.1.2??網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器

信息收集后打包傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中，其作為整個(gè)系統(tǒng)的核心，采用了Window?Server服務(wù)器構(gòu)建形成，針對(duì)用戶(hù)瀏覽器中獲取的信息傳輸過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效整合，并且將客戶(hù)需求作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化跟蹤，用戶(hù)需求和行為可以進(jìn)行相應(yīng)預(yù)測(cè)，結(jié)合用戶(hù)的實(shí)際需求可獲取結(jié)果相關(guān)性信息，依據(jù)用戶(hù)特征建設(shè)檔案資料，用戶(hù)信息數(shù)據(jù)可不斷整合，由此可塑造更好的用戶(hù)模型?；谌斯に惴ㄓ?jì)算，可確保在分析用戶(hù)行為和需求過(guò)程中更加準(zhǔn)確，因此在圖書(shū)館管理過(guò)程中智能化比較顯著，因此筆者認(rèn)為借助云服務(wù)器的構(gòu)建，可形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)土層，借助云服務(wù)器的作用可提高數(shù)據(jù)分析能力[4]。

2.1.3??資源數(shù)據(jù)庫(kù)

功能內(nèi)容為數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理，設(shè)置框架是不同層部署和完善均需圖書(shū)館管理人員投入更大的精力，利用人工或者是以往計(jì)算機(jī)管理方式，工作進(jìn)展不順，反之利用人工智能技術(shù)可有效解決上述問(wèn)題，采用機(jī)器學(xué)習(xí)方法建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化信息服務(wù)系統(tǒng)。

2.2??信息獲取功能

建設(shè)這一系統(tǒng)的目的是針對(duì)用戶(hù)需要的資源可在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確獲取，依據(jù)用戶(hù)特征，構(gòu)建相關(guān)模型，同時(shí)可為用戶(hù)提供其重視的內(nèi)容，為其進(jìn)行知識(shí)引導(dǎo)，凸顯智能化和自動(dòng)化，提供自動(dòng)化信息服務(wù)，其著眼于用戶(hù)需求上，因此掌握用戶(hù)興趣十分必要，通過(guò)用戶(hù)模型的構(gòu)建，在跟蹤用戶(hù)行為時(shí)也能夠更具系統(tǒng)性，準(zhǔn)確了解興趣需求，將用戶(hù)實(shí)際特征準(zhǔn)確概述出來(lái)，由此形成針對(duì)性的信息服務(wù)內(nèi)容。在塑造系統(tǒng)模塊過(guò)程中，采用人工智能技術(shù)作用顯著，用戶(hù)需求得以滿(mǎn)足，基于此，模塊上會(huì)劃分為兩部分，分別為主動(dòng)信息獲取和被動(dòng)信息獲取兩部分。

2.2.1?主動(dòng)信息獲取

此模塊的作用是用戶(hù)使用過(guò)程中為其提供主動(dòng)搜索措施，包括輸入信息流、分析數(shù)據(jù)和輸出結(jié)果等。在最初出入信息數(shù)據(jù)時(shí)，輸入信息流方面會(huì)將其分為不同的部分，分別為文本、語(yǔ)音和圖片等，因此差異性的類(lèi)型輸入，其算法也會(huì)不同。

1. 文本信息處理技術(shù)主要負(fù)責(zé)分析文本，這一技術(shù)涉及的學(xué)科比較多，內(nèi)容上會(huì)包括信息抽取和檢索信息等，同時(shí)會(huì)涉及到語(yǔ)言處理以及統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)容，其中難點(diǎn)和重點(diǎn)技術(shù)內(nèi)容為自然語(yǔ)言處理技術(shù)，其形式語(yǔ)言理論架構(gòu)上，模型類(lèi)型不同，這也導(dǎo)致了差異性的機(jī)制?；谏疃葘W(xué)習(xí)效果，模型類(lèi)型有DNN、CNN等[5]。深度學(xué)習(xí)過(guò)程中需要結(jié)合數(shù)據(jù)完成表征層面的學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)人腦的神經(jīng)結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)方式進(jìn)行一定模擬，其是教育人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)而提出的，可以抽象處理信息，構(gòu)建相應(yīng)的簡(jiǎn)單模型，同時(shí)根據(jù)連接方式差異形成不同網(wǎng)絡(luò)，也就是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。在處理用戶(hù)的文本信息時(shí)，利用深度學(xué)習(xí)可以讓計(jì)算機(jī)自動(dòng)學(xué)習(xí)明確相關(guān)特征并與模型建立融合起來(lái)，進(jìn)而減少人為設(shè)計(jì)不完備性，通過(guò)大量樣本訓(xùn)練以及升級(jí)分析方式，獲取準(zhǔn)確輸入文本信息，輸出結(jié)果也會(huì)比較準(zhǔn)確。
2. 圖片信息處理技術(shù)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、智能化技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)來(lái)處理圖片信息的，其中涉及了遺傳算法、蟻群算法、模擬退火算法、粒子群算法等先進(jìn)的算法，利用遺傳算法模擬自然選擇得到問(wèn)題最優(yōu)解，直接操作結(jié)構(gòu)，無(wú)需求導(dǎo)和限定，可以得到最優(yōu)結(jié)果；在針對(duì)大量信息數(shù)據(jù)處理中，借助蟻群算法可完成多次迭代處理，從而選擇最好的路線(xiàn)，大量?jī)?yōu)化問(wèn)題均能有效解決，有利于圖像分割，應(yīng)用價(jià)值顯著；通過(guò)模擬退火算法得到全局最優(yōu)，其可以廣泛應(yīng)用在工程中；粒子群算法也是通過(guò)群體迭代尋找最優(yōu)結(jié)果，可以實(shí)現(xiàn)迅速尋找，全局搜索，適用連續(xù)函數(shù)極值[6]。
3. 語(yǔ)音信息處理技術(shù)。該技術(shù)用于處理語(yǔ)音信息，先要識(shí)別語(yǔ)言，采用自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)將將原本人類(lèi)的語(yǔ)言詞匯順利傳輸?shù)接?jì)算機(jī)中，從而實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言輸入，例如可選擇轉(zhuǎn)化按鍵或者是二進(jìn)制編碼等形式。該技術(shù)是基于GMM模型結(jié)合人工智能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)等技術(shù)共同實(shí)現(xiàn)的，通過(guò)深度學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)和RNN等模型以及大量訓(xùn)練數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化改進(jìn)，使其識(shí)別準(zhǔn)確性可以達(dá)到99%，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音轉(zhuǎn)化成文字信息的目的。

2.2.2?被動(dòng)信息獲取

該模塊主要用于為用戶(hù)推送相應(yīng)的信息，及時(shí)告知用戶(hù)更新和更改的一些內(nèi)容，以便用戶(hù)能夠了解所需求和感興趣的信息咨詢(xún)。該模塊需要了解用戶(hù)情況推送相應(yīng)的信息，避免地毯式推送，此種形式會(huì)大大降低用戶(hù)的體驗(yàn)感，并且用戶(hù)使用過(guò)程中也會(huì)忽略較多信息數(shù)據(jù)。基于此，圖書(shū)館管理中需要對(duì)用戶(hù)個(gè)性化檔案資料進(jìn)行儲(chǔ)存，并且定時(shí)更新，高校圖書(shū)館管理過(guò)程中需要結(jié)合用戶(hù)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容和發(fā)展方向等不同指標(biāo)，將內(nèi)容進(jìn)行劃分，準(zhǔn)確推送到信息庫(kù)中，依據(jù)不同等級(jí)用戶(hù)，將對(duì)應(yīng)信息內(nèi)容推送到用戶(hù)，并且獲取與專(zhuān)業(yè)學(xué)科相關(guān)內(nèi)容，博士可以用推送相關(guān)研究領(lǐng)域的科研問(wèn)題和前沿咨詢(xún)等[7]。除此之外，圖書(shū)館管理需要依據(jù)用戶(hù)的個(gè)性化需求，由此提供書(shū)架服務(wù)，可凸顯個(gè)性化，借助在線(xiàn)文獻(xiàn)功能，可利用閱讀器在內(nèi)容中直接標(biāo)注，服務(wù)器設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)信息的直接存儲(chǔ)，十分便利，將信息及時(shí)存儲(chǔ)到個(gè)人信息中，用戶(hù)便能通過(guò)這一功能順利閱讀，服務(wù)器作用影響下課收集閱讀后的標(biāo)記點(diǎn)，從而準(zhǔn)確掌握用戶(hù)需求，為用戶(hù)推送需求性信息。

推薦引擎功能的類(lèi)型確定根據(jù)內(nèi)容包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)以及協(xié)同過(guò)濾等。人工統(tǒng)計(jì)學(xué)功能發(fā)揮主要是結(jié)合用戶(hù)的年齡以及性別等特點(diǎn)內(nèi)容，與不同的用戶(hù)進(jìn)行特定匹配。依據(jù)用戶(hù)的關(guān)注信息需求，為其推薦內(nèi)容；內(nèi)容搜索功能發(fā)揮是通過(guò)問(wèn)題推薦，從而順利根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際搜索信息，設(shè)置相應(yīng)屬性，滿(mǎn)足查詢(xún)條件需求。以此為基礎(chǔ)，信息能夠有效搜索匹配，并且形成準(zhǔn)確的推薦結(jié)果，此種類(lèi)型推薦算法技術(shù)本質(zhì)上是搜索算法，在查詢(xún)應(yīng)用過(guò)程中通常難以獲取更好的結(jié)果，由于搜索記錄數(shù)量不斷增加，因此難以形成相應(yīng)查詢(xún)條件；協(xié)同過(guò)濾算法一般用于電商網(wǎng)站，也是代表性的傳統(tǒng)算法之一，比較簡(jiǎn)單，大多數(shù)情況下都能夠提供精準(zhǔn)推薦，但是計(jì)算量大，無(wú)法用于大型數(shù)據(jù)集；根據(jù)模型方法采用DNN算法，針對(duì)特定用戶(hù)進(jìn)行信息訓(xùn)練，之后構(gòu)建模型對(duì)用戶(hù)的新信息得分進(jìn)行預(yù)測(cè)，其中采用貝葉斯網(wǎng)絡(luò)、奇異值分解等進(jìn)行分析，通過(guò)采用大數(shù)據(jù)模式進(jìn)行大量訓(xùn)練學(xué)習(xí)，可借助模型推薦系統(tǒng)技術(shù)，用戶(hù)獲取更加準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)更加突出[8]。因此基于目前信息繁冗復(fù)雜情況，圖書(shū)館在運(yùn)行過(guò)程中想要達(dá)到為用戶(hù)提供更上乘的信息服務(wù)目的，就需要基于模型算法構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化的信息服務(wù)系統(tǒng)。

2.3?存儲(chǔ)功能

ASRS即為自動(dòng)存儲(chǔ)系統(tǒng)，其一般用在物流、航天等領(lǐng)域，而在圖書(shū)館中的應(yīng)用具有不同特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在SKU量級(jí)、物品流向和自動(dòng)化程度等方面存在不同，可以實(shí)現(xiàn)快速存取，服務(wù)效率大大提高，能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)高校存儲(chǔ)和借閱。在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)用ASRS構(gòu)建文獻(xiàn)智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)也是十分必要的，圖書(shū)館中文獻(xiàn)存儲(chǔ)量大，利用文獻(xiàn)智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)可以提高文獻(xiàn)調(diào)配效率，具有存儲(chǔ)書(shū)庫(kù)、分揀系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)等功能，與圖書(shū)館自動(dòng)化服務(wù)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)新型倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，做到模塊化作業(yè)[9]。

2.4?智能交互功能

數(shù)字孿生技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)實(shí)體信息秒級(jí)加載，用戶(hù)只需要智能終端設(shè)備即可實(shí)時(shí)獲取圖書(shū)館信息；在VR技術(shù)和設(shè)備支持下形成了智能感知呈現(xiàn)，在呈現(xiàn)過(guò)程中利用云計(jì)算、邊緣計(jì)算、算法協(xié)同、物聯(lián)網(wǎng)等收集數(shù)據(jù)，之后通過(guò)數(shù)字化模擬形成圖書(shū)館數(shù)據(jù)模型，該模型存儲(chǔ)于云端憑借大規(guī)模算法形成了仿真結(jié)果實(shí)時(shí)反饋給實(shí)體圖書(shū)館執(zhí)行并控制。在數(shù)字孿生技術(shù)支持下，圖書(shū)館建設(shè)了一體化感知監(jiān)測(cè)體系，成為圖書(shū)館萬(wàn)物感知、互聯(lián)、智慧載體，智能可穿戴設(shè)備、智能手機(jī)、智能家電等都成為圖書(shū)館萬(wàn)物互聯(lián)基礎(chǔ)性設(shè)備，這些設(shè)備會(huì)產(chǎn)生的大量圖書(shū)館實(shí)時(shí)信息，在網(wǎng)絡(luò)邊緣設(shè)備的支持下實(shí)時(shí)處理數(shù)據(jù)，為用戶(hù)提供多元、個(gè)性服務(wù)[10]。

3??建設(shè)圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)

3.1?智慧化

網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展朝向智慧化主要體現(xiàn)在以下幾方面。

3.1.1??工作上

隨著科技發(fā)展，信息化技術(shù)應(yīng)用越發(fā)廣泛，圖書(shū)館資源和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展同步推進(jìn)，利用網(wǎng)絡(luò)可以獲取大量的服務(wù)。未來(lái)，圖書(shū)館在工作和服務(wù)上都有著密切的聯(lián)系。云環(huán)境下，人們所獲取的信息資源不僅限于圖書(shū)館，這種環(huán)境下的資源十分豐富，人們可以獲取大量多元化信息資源，信息資源獲取范圍不斷擴(kuò)大，圖書(shū)館可以將數(shù)字機(jī)構(gòu)和信息資源結(jié)合起來(lái)形成新趨勢(shì)。

3.1.2??功能上

信息化時(shí)代的圖書(shū)館服務(wù)逐漸實(shí)現(xiàn)智能化，移動(dòng)終端也成為人們常用的設(shè)備，將圖書(shū)館和使用者充分結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)人書(shū)合一，突破傳統(tǒng)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)模式，加大力度將學(xué)生和作者結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)彼此溝通交流，尤其是一些發(fā)達(dá)城市和地區(qū)圖書(shū)館中引進(jìn)了先進(jìn)的App技術(shù)，用戶(hù)只需要直接檢索關(guān)鍵所就能夠獲取所需信息，圖書(shū)館身份認(rèn)證程序也不斷減少[11]。當(dāng)前，素質(zhì)和圖書(shū)館的建設(shè)，政府和相關(guān)部門(mén)也更加重視高校和城市建設(shè)高質(zhì)量圖書(shū)館，為高校學(xué)生和城市居民提供更好的圖書(shū)館服務(wù)，有利于促進(jìn)精神文明建設(shè)，滿(mǎn)足人們的知識(shí)探究欲望。

3.1.3??用戶(hù)和工作上

圖書(shū)館發(fā)展和用戶(hù)使用之間聯(lián)系密切，讀音服務(wù)型結(jié)構(gòu)而言，其需要以用戶(hù)為核心建設(shè)相應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)，以往圖書(shū)館主要是圍繞自我將資源集中起來(lái)，但是在信息化時(shí)代圖書(shū)館需要以用戶(hù)為核心滿(mǎn)足用戶(hù)的思想需求，由此發(fā)展形成了圖書(shū)館自我做主思想并受到重視，對(duì)其實(shí)施做出了明確規(guī)定，也保護(hù)了圖書(shū)館書(shū)籍、環(huán)境等，并出具了法律法規(guī)，提高了大眾圖書(shū)館應(yīng)用體驗(yàn)感，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化統(tǒng)一管理。

3.2?數(shù)字化

推動(dòng)圖書(shū)館數(shù)字化發(fā)展進(jìn)步，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化并存的圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)作為基礎(chǔ)十分必要。目前，圖書(shū)館中眾多典籍管理并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)整體數(shù)字化，因此系統(tǒng)缺乏完善性，難以實(shí)現(xiàn)全面共享信息。在后續(xù)建設(shè)工作中，信息服務(wù)系統(tǒng)趨于完善，需不斷推動(dòng)其數(shù)字化建設(shè)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為其發(fā)展起到了促進(jìn)作用[12]。

3.3?全球化

基于經(jīng)濟(jì)全球化背景，我國(guó)發(fā)展過(guò)程中需加強(qiáng)國(guó)際交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)中需凸顯信息共享價(jià)值，在未來(lái)圖書(shū)館建設(shè)中，只有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化并存，才能確保圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)更具全球化。

4??結(jié)語(yǔ)

綜上所述，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)化圖書(shū)館信息服務(wù)系統(tǒng)主要是為了能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求和社會(huì)精神文明建設(shè)需求，弘揚(yáng)先進(jìn)文化、傳統(tǒng)文化，提高人民群眾素質(zhì)。在建設(shè)過(guò)程中，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)行了深入探索和初步嘗試，效果比較顯著，但設(shè)備以及信息共享等作用稍顯不足，需不斷改進(jìn)，后續(xù)圖書(shū)館建設(shè)中，信息服務(wù)系統(tǒng)需提高網(wǎng)絡(luò)化水平，自動(dòng)化建設(shè)必然會(huì)呈現(xiàn)全球化、標(biāo)準(zhǔn)化、共享化、智慧化、數(shù)字化等特征。

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