陳兆年：寧肯多花一個億，也絕不做失信者

一個人唯有誠信，方可做好人、成大事；一個企業(yè)唯有誠信，方可恒久遠、美名揚。陳兆年傳承誠信家風，成就了自己，美滿了家庭，更有益于社會。

2024年4月，春風拂面，南通大學張謇學院迎來了一群特殊的“新學生”—來自廣東省的120多位知名企業(yè)家。在考察學習之余，“同學們”紛紛抓住機會向班長陳兆年取經求教。

“班長，我特別好奇，怎樣才能讓一個企業(yè)實現百年傳承？”“我相信，張謇先生已經給出了答案。”陳兆年緩緩道來，聲音在學院的長廊里回響，“作為清末民初杰出的實業(yè)家，張謇總結出了企業(yè)家精神的精髓—愛國情懷、開放胸襟、創(chuàng)新精神、誠信品格和社會責任。就我個人而言，誠信是這一切的基礎?！比羰菑膭e人口中說出這番話，或許還會讓人心生疑竇，但出自陳兆年之口，眾人無不點頭稱是。

為何陳兆年會具有如此強大的感召力？因為她以誠信為本，盡職盡責。她是中國婦女十三大的代表，先后榮獲全國“巾幗建功標兵”、全國“三八紅旗手”、“廣東省優(yōu)秀女企業(yè)家”、“廣東好人”、“廣州市道德模范”等榮譽；她憑借誠信行事，帶領企業(yè)穩(wěn)步成長，連續(xù)二十多年榮獲“守合同、重信用”單位、“中國馳名商標”、“全國用戶滿意產品”等榮譽；她來自世代傳承誠信家風、以誠信為立家之本的家族。四代人始終秉持著這一傳家美德，從區(qū)級文明家庭到省級再到國家級，都是誠信的楷模。陳兆年以其行動和成就，為誠信這一中國傳統(tǒng)家風做出了最好的詮釋。

誠信立身，成就商界新傳奇

陳兆年是珠江鋼管集團有限公司執(zhí)行董事，兼番禺珠江鋼管有限公司副董事長。在行業(yè)內，提起珠江鋼管，無人不知，無人不曉。它開創(chuàng)了國內大口徑直縫埋弧焊管生產的先河，屢次創(chuàng)下全國第一的紀錄，是國家行業(yè)標準的主要起草單位，成為中國最大的直縫焊管制造商和出口商；它成功研發(fā)出全世界最深的3500米超深海鋼管技術，是目前中國唯一制造深海石油天然氣輸送鋼管的生產商。在商界的風云變幻中，珠江鋼管已經成為行業(yè)內的一顆璀璨明珠。這一切成就，除了歸功于過硬的技術，更離不開陳兆年將誠信視為生命的企業(yè)文化。

陳兆年深知，作為企業(yè)的高管，首先要以身作則，引領企業(yè)文化的發(fā)展?！皼]有誠信，連做人的資格都沒有，更何談經營企業(yè)？”她堅持認為，只有自己身體力行，才能吸引到志同道合的伙伴。在招聘時，她強調德才兼?zhèn)涞闹匾?，并將品德置于才能之前。她堅信，一個人的德行好了，他的才華才能得到正確的發(fā)揮。

為了構建企業(yè)的誠信文化，陳兆年建立了嚴格的制度，確保重要崗位和產品質量的雙重把關。比如全面實施用戶滿意工程，要求鋼管產品必須在其壽命周期內，一般是30年，完全不出現質量問題；要求焊管產品的每一個環(huán)節(jié)都要檢驗，而非抽檢。此外，她還積極開展道德教育，讓員工在經典文化和身邊故事中感受誠信的力量。有問題時，及時發(fā)現并糾正；沒問題時，多加提醒并共勉。

當然，誠信文化的落實最終還是需要實踐來檢驗。2003年6月，珠江鋼管面臨一場前所未有的信任危機。通過競標，珠江鋼管與中海石油深海開發(fā)有限公司達成合作，為其提供海底輸油管材。結果，一直給企業(yè)供貨的日本公司突然反悔。陳兆年很生氣，但她知道，自己不能像他們一樣不講誠信。于是，她日夜兼程奔波于多個國家，多花一億多元解決了原材料問題，最終如期履約。“盡管付出了巨大的代價，但守護了企業(yè)的底線，贏得了合作伙伴的信任，值得！”

誠信文化為企業(yè)贏得了良好的聲譽和業(yè)務的拓展。珠江鋼管的業(yè)務現已遍布全球，包括亞洲、非洲、歐洲、南美洲等地區(qū)的80多個國家。不僅如此，憑借誠信的金字招牌，珠江鋼管成為許多合作伙伴的首選。近年來，公司業(yè)務發(fā)展迅速：2020年逆勢拿下近10億元的海外大單，2022年單筆訂單金額超過10億元，2023年拿下非洲高達25億元的訂單……銷售額連續(xù)增長，2022年更是上升了30%以上。

陳兆年深知，她所堅守的誠信正是她珍視的最寶貴的企業(yè)家精神，也是深植在她血脈中的家族基因。

誠信傳家，家和業(yè)旺雙豐收

提到陳家的誠信基因，要從陳兆年的太公說起。太公是清末秀才，才高八斗，算術極好。更重要的是，他非常講誠信，只要是他答應的事，絕對說到做到。有才又有德，做管錢的掌柜再合適不過了。自此，太公經手的錢不計其數。但他從未算錯過賬，更沒有私藏過一分錢，是十里八鄉(xiāng)都信得過的大掌柜。不僅如此，太公還時常拿自己的錢幫扶有需要的人，也是鄉(xiāng)親們非常敬愛的大善人。

太公的誠信之道傳承給了陳兆年的祖父。雖非大富大貴，但是，祖父所做的生意都以質量為本，以誠信為魂。他常對年幼的陳兆年說：“如果你有兩樣東西，一樣好的，一樣壞的，你一定要給別人好的?！碑a品的價格也很公道，童叟無欺。祖父從未多收過一分錢，也從未為了多掙錢而偷工減料過一次。他告訴陳兆年：“這些都是占別人便宜的事，是很羞恥的事，咱們絕不能干?！焙髞?，陳兆年留學歸國，祖父特意寫下“禮、義、忠、信”四個字送給她，而這也成了她的座右銘。

到了陳兆年父親這一代，陳家的生意逐步擴大。1993年，父親陳昌創(chuàng)立了番禺珠江鋼管有限公司。陳兆年仍記得跟隨父親到新加坡談生意的情景。面對各種多賺錢的捷徑和建議，父親的回應總是堅定如一：“不行，我們做生意一定要講誠信?！闭沁@份堅守，讓陳家的企業(yè)成為全國知名品牌，陳昌也因此榮獲了“全國勞動模范”的榮譽稱號。

太公以誠信立家，祖父以誠信養(yǎng)家，父親以誠信發(fā)家，陳兆年則繼續(xù)以誠信傳家。在公司經營上，她恪守父輩的教誨，以誠信立身，將業(yè)務拓展到全球，帶領企業(yè)成功上市；在家庭經營上，從擇偶到育兒，她始終將誠信作為一把尺子，將誠信的家風發(fā)揚光大。

先說擇偶。陳兆年的丈夫陳曉軍曾是爆破工程方面的高級管理人才和專家，可謂是行業(yè)的佼佼者。有才自然是十分吸引陳兆年的，不過，前提是得有德。陳曉軍曾給陳兆年介紹過一個工程。當時流行給介紹費，但陳兆年覺得這是不應該的。于是，她很認真地告訴陳曉軍：“這個介紹費你不能收?！标悤攒姾苷J真地回答：“本來這是個不成文的行規(guī)，但你說不可以收，我就一分錢都不會收。如果他們一定要給，我會讓他們直接讓利在給你的報價里?！标悤攒娬f到做到。做生意順帶把老公給考察了，還真是一舉兩得。

再說育兒。陳兆年說，恪守誠信要從小事教起。曾經有一次，孩子要了100元零花錢。陳兆年問她：“你買什么了？”孩子支支吾吾，只說買了一樣東西?！澳阋v清楚具體買了什么，我和爸爸看看合不合適?！币妺寢尩膽B(tài)度溫和而堅定，孩子終于承認自己買了一個游戲賬號。“雖然買游戲賬號不對，但有一件事是對的，那就是你沒有騙我們。你明知道說了可能會被批評，但還是選擇講出來，我覺得你是一個很講誠信的人?！币妺寢寷]有責怪反而夸獎了自己，孩子敞開了心扉，主動講起自己購買游戲賬號的原因。陳兆年也順勢講了自己對游戲的一些看法，最終順利達成一致，親子溝通非常愉快。

誠信的家風不僅讓陳兆年收獲了事業(yè)的興盛，還獲得了家庭的和諧。這讓她對中國婦女十三大的精神感悟更加深刻。“家風建設太重要了。未來，我將繼續(xù)以誠信和家興業(yè)，以實際行動踐行和宣講中國婦女十三大精神，引領更多家庭共同成長?！?/p>

（感謝廣東省廣州市婦聯對本次采訪的大力支持）