張黃
圖書館采編工作是圖書館工作的重要組成部分,對圖書館的整體發(fā)展非常重要。隨著信息時代的到來,圖書館采編工作面臨著巨大的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的采編模式已經(jīng)不能滿足當前的發(fā)展需求。這要求圖書館采編人員改革創(chuàng)新工作模式,提高采編質(zhì)量,以滿足信息時代的發(fā)展需求。
圖書館對促進全民閱讀、提高全社會科學文化素質(zhì)有很大幫助。為了充分發(fā)揮圖書館的作用,有必要重視采編工作。傳統(tǒng)的圖書館采編工作主要是對市場流通的各種文獻進行收集和分類整理,以便為各類讀者提供相應的資料。隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)圖書館采編工作已經(jīng)很難滿足讀者的需求,面臨著諸多挑戰(zhàn)。因此,有必要對圖書館采編工作展開相應的研究。
圖書館采編工作創(chuàng)新發(fā)展的重要性
有利于圖書館發(fā)展
圖書館采編工作是圖書館工作的重要組成部分,與圖書館的發(fā)展息息相關(guān)。當今社會,積極創(chuàng)新圖書館采編工作有助于圖書館實現(xiàn)更好的發(fā)展。這主要體現(xiàn)在以下幾方面。其一,創(chuàng)新圖書館采編工作對圖書館進行文獻資源建設具有積極意義。傳統(tǒng)圖書館采編工作是圍繞紙質(zhì)文獻展開的,而紙質(zhì)文獻在信息技術(shù)飛速發(fā)展的當前已經(jīng)不能完全適應人們?nèi)找娑鄻踊男畔⑿枨螅虼吮仨殞ζ溥M行創(chuàng)新發(fā)展。圖書館采編人員應利用先進的信息技術(shù)對圖書館的文獻資源進行采集、加工和整理,并將其以電子形式存儲在計算機中,繼而在實際應用過程中以網(wǎng)絡資源的形式進行知識共享和信息交流。其二,創(chuàng)新圖書館采編工作有助于提高圖書館采編人員的綜合素質(zhì)。在傳統(tǒng)的圖書館采編工作中,由于采編人員普遍存在專業(yè)知識不夠全面的問題,容易在實際工作中出錯,從而影響采編工作的質(zhì)量。因此,圖書館在實際發(fā)展過程中要提高采編人員的能力,為采編人員提供學習培訓的機會,提高其綜合素質(zhì),以便其能真正做到一專多能,提高圖書館的市場競爭力。其三,創(chuàng)新圖書館采編工作有利于完善圖書館的服務體系。圖書館是國家公共文化服務體系的重要組成部分,創(chuàng)新圖書館采編工作能讓圖書館更好地了解自身服務缺陷,并逐步完善自身服務體系。
更好地滿足讀者需求
圖書館采編工作的基本任務是對各種文獻資料進行收集、整理、保存和管理。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,讀者獲取文獻資料的方式不斷增多,除了紙質(zhì)文獻外,讀者還可以通過網(wǎng)絡搜索等方式獲取大量文獻。在此背景下,為了更好地滿足讀者的需求,圖書館必須全面創(chuàng)新采編工作。例如,圖書館采編人員可以利用先進的信息技術(shù)開展采編工作,以便讀者通過網(wǎng)絡檢索瀏覽各種文獻資料。新技術(shù)、新方式的使用可以助力圖書館為讀者提供更加方便快捷的服務,使圖書館更好地滿足讀者的多元化需求。
采編工作面臨的挑戰(zhàn)
采編模式較為傳統(tǒng)
國內(nèi)的采編模式主要包括以下三種。其一,人工采編模式。人工采編模式以人工操作為主,主要依靠編目人員進行文獻信息資源的采集,很少利用計算機網(wǎng)絡技術(shù),缺乏對數(shù)據(jù)資源的分析和評價。這會影響編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量。其二,合作采編模式。合作采編模式主要是通過編目人員與其他館員的合作完成編目任務。合作采編模式可以減少誤差,有效提高編目數(shù)據(jù)質(zhì)量,但也存在一定的缺陷。比如,由于部分參與工作的采編人員未熟練掌握編目業(yè)務的相關(guān)知識和技能,其采錄的文獻信息資源質(zhì)量很難得到保證。其三,復合采編模式。復合采編模式是以計算機技術(shù)為支撐的一種采編模式,是以編目業(yè)務的相關(guān)知識和技能為基礎(chǔ)建立的一種采編模式。復合采編模式能有效提高編目數(shù)據(jù)的質(zhì)量,幫助工作人員快速、準確地完成編目任務;能夠通過計算機技術(shù)整合多項圖書館文獻信息資源,為用戶提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。但復合采編模式也存在一定的缺陷,具有不穩(wěn)定性和非連續(xù)性,很難作為長期采編模式應用。
采編理念滯后
隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展,人們獲取信息的渠道有所改變,通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息變得便捷。這促使圖書館的采編工作必須跟上時代發(fā)展的步伐。然而,很多圖書館采編人員仍然保持傳統(tǒng)理念,沒有認識到新形勢下圖書館采編工作面臨的挑戰(zhàn)。比如,有些圖書館采編人員認為采編是一項簡單重復、枯燥乏味、沒有技術(shù)含量的工作,未在工作中努力做到精益求精;又如,部分圖書館采編人員不夠重視新技術(shù),沒有采取相應措施應對新形勢下采編工作面臨的挑戰(zhàn);再如,部分圖書館采編人員缺乏對讀者需求、信息需求的深入研究和分析,以至于其難以通過采編工作有針對性地為讀者提供信息服務。
采編質(zhì)量不高
采編質(zhì)量不高是目前圖書館采編工作中存在的問題,其主要表現(xiàn)為以下幾方面。其一,圖書館采編人員沒有足夠的時間和精力開展數(shù)據(jù)處理工作,從而影響了數(shù)據(jù)信息的收集和整理。其二,信息時代,網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展為信息資源共享提供了便利,但部分圖書館為了保護自身利益,要求采編人員采取嚴格的保密措施,從而影響了信息資源的共享。其三,在開展采編工作時,圖書館采編人員往往無法對所有的數(shù)據(jù)進行深入研究分析,采編工作效率也較低,且很難保障質(zhì)量。其四,圖書館采編人員在工作中經(jīng)常出現(xiàn)編目數(shù)據(jù)不完整、不準確等問題。
鑒于這些問題的存在,傳統(tǒng)圖書館采編工作在當前幾乎沒有發(fā)展優(yōu)勢,反而會導致圖書館館藏更新慢、質(zhì)量差,這不利于圖書館發(fā)揮自身作用,因此,采編人員應重視并著力解決這些問題。
采編工作脫離用戶需求
信息時代,圖書館采編人員必須結(jié)合讀者的實際需求開展采編工作。然而實際上,圖書館采編人員很難實現(xiàn)與讀者的交流,這使得圖書館采編人員只能根據(jù)自己的想法開展采編工作,以至于與讀者需求相脫節(jié),進而影響了圖書館發(fā)揮自身作用。
應對挑戰(zhàn)的策略
重建采編模式
新時代下,傳統(tǒng)的采編模式已經(jīng)不能適應時代發(fā)展的要求,所以,圖書館采編人員應當重構(gòu)采編模式。新媒體等網(wǎng)絡渠道在信息傳播上有很大優(yōu)勢,有助于圖書館采編人員擴大采編范圍。因此,采編人員可以合理利用這些渠道,以便開展采編工作。比如,采編人員可以從網(wǎng)絡上采集與當下社會熱點、新聞事件等有關(guān)的內(nèi)容;也可以從相關(guān)企業(yè)、學校等單位獲取讀者需要的部分資料,如企業(yè)相關(guān)介紹等;還可以通過對互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)數(shù)據(jù)的整理分析,從中提煉出適合讀者閱讀的內(nèi)容,從而更好地開展工作。
需要注意的是,由于新的采編模式與傳統(tǒng)采編模式有較大區(qū)別,應當在重構(gòu)采編模式后對圖書館采編人員進行培訓。對圖書館采編人員進行培訓是提高其業(yè)務能力的重要途徑。圖書館要通過對采編人員開展相關(guān)培訓,使其掌握先進的采編技術(shù)與采編方法,從而不斷完善圖書館采編工作。在培訓過程中,可以由圖書館領(lǐng)導與相關(guān)部門負責人對采編人員進行指導。圖書館要定期提供專業(yè)培訓,以便圖書館采編人員能夠了解新時代下的圖書館發(fā)展趨勢,及時掌握相關(guān)前沿信息。通過開展相關(guān)培訓,圖書館能夠不斷提升采編人員的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。此外,圖書館還需要不斷提高采編人員的綜合素質(zhì),以便其更好地開展采編工作。
轉(zhuǎn)變采編人員的工作理念
傳統(tǒng)圖書館采編人員的工作內(nèi)容主要是對圖書進行編目、整理、分類等。然而,隨著信息時代的到來,圖書館采編工作面臨著巨大挑戰(zhàn)。在此背景下,圖書館采編人員必須轉(zhuǎn)變自身工作理念,以便適應新的環(huán)境。首先,圖書館采編人員要樹立“讀者至上”的服務理念。其次,圖書館采編人員要及時了解讀者需求,并根據(jù)讀者需求收集整理相應的文獻資源。同時,還要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用圖書館的信息資源優(yōu)勢,開展與讀者閱讀有關(guān)的活動。再次,圖書館采編人員要重視對信息技術(shù)的應用。比如,在計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中利用信息技術(shù)進行資源的整合和共享,利用信息技術(shù)進行文獻的加工管理等。最后,圖書館采編人員還要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極學習信息技術(shù)的相關(guān)知識和信息管理技能,不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高自身的工作能力和職業(yè)素養(yǎng),從而為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的信息資源。
建立線上采編信息渠道,提高采編的時效性
線上采編信息渠道主要是指在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,圖書館采編人員可以將需要傳播的信息在最短的時間內(nèi)傳播到需要傳播的地方。通過線上采編信息渠道,圖書館采編人員可以有效提高信息的時效性,讓信息的傳播范圍得到最大程度的拓展,讓信息的價值得到最大程度的發(fā)揮,如此不僅可以有效解決傳統(tǒng)采編工作中存在的問題,還可以使采編工作更加便捷、高效。另外,通過線上采編信息渠道,圖書館采編人員可以及時了解信息的最新傳播情況,從而有針對性地改進采編工作的開展方式??傊?,線上采編信息渠道的建立對圖書館采編工作具有重要意義。
建立線上采編信息渠道的方法如下。其一,圖書館采編人員可以在圖書館官網(wǎng)上建立線上采編信息渠道。在圖書館的官網(wǎng)上搭建線上采編信息渠道,可以使采編人員更快地掌握新聞動態(tài)和相關(guān)數(shù)據(jù),并在進行確認核實后及時發(fā)布,從而提高圖書館的服務水平。其二,圖書館采編人員還可以利用圖書館的微信公眾號開展信息發(fā)布工作。在圖書館的微信公眾號上發(fā)布相關(guān)信息時,圖書館采編人員可以根據(jù)讀者的閱讀習慣和需求確定發(fā)布信息的類型,并對信息進行分類整理。這樣可以提高信息發(fā)布的有效性,減少讀者查閱信息的時間。
在建立起線上采編信息渠道后,圖書館還可以組建一個部門負責采集信息、進行數(shù)據(jù)分析等。線上采編信息渠道的建立雖然可以讓信息采集、編輯的效率提高,但同時也會讓信息、數(shù)據(jù)大幅增長。如果不能快速處理這些信息或數(shù)據(jù),反而會增加采編人員的工作負擔。而建立相關(guān)部門,讓專業(yè)的人員運用專業(yè)的技術(shù)快速處理信息或數(shù)據(jù),不僅有利于提高采編工作效率,還能在一定程度上幫助圖書館降低運營成本。
通過平臺了解用戶需求,進行針對性采編
信息時代,由于信息量大,信息傳播速度快、傳播形式靈活,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取所需信息。因此,圖書館采編人員必須根據(jù)用戶需求進行有針對性的工作調(diào)整,這樣才能更好地為讀者提供文獻資源。比如,對于部分專業(yè)性較強的文獻資料,采編人員可以在收集、整理的基礎(chǔ)上,根據(jù)用戶需求進行分類、編目。為了更好地滿足用戶的信息需求,圖書館采編人員可以利用互聯(lián)網(wǎng)搭建查找文獻資料的平臺。這樣一來,采編人員就可以根據(jù)用戶的需求和特點進行有針對性的采編,從而提升工作效率和工作質(zhì)量。
在此基礎(chǔ)上,圖書館還可以建立線上平臺,以供讀者留言,或與其他讀者進行交流。關(guān)于線上平臺,一方面,圖書館采編人員要了解讀者交流的主題。例如,讀者就自身對部分文獻資料的看法與其他讀者進行交流時,采編人員就可以通過了解文獻資料的類型、內(nèi)容等,為后續(xù)采編工作的開展提供方向。另一方面,圖書館采編人員也要通過線上平臺與讀者交流。比如,有些讀者在閱讀中產(chǎn)生疑問時會在線上平臺進行在線咨詢,此時,采編人員就可以通過平臺與讀者進行交流,盡可能地解答其問題。如果無法完全解答,則應將讀者的疑問整理出來,并反饋給相關(guān)部門或圖書館負責人,以便后續(xù)解答讀者的問題。長此以往,采編人員就能及時了解讀者的需求,并為讀者提供更加全面、準確的信息。此外,采編人員還可以在網(wǎng)絡上開展讀者調(diào)查活動,如向讀者發(fā)放問卷,通過問卷調(diào)查的方式了解讀者的信息需求,從而為開展采編工作提供有效參考。
綜上所述,信息時代,圖書館采編工作面臨著諸多挑戰(zhàn)。這要求圖書館采編人員對采編模式進行改革創(chuàng)新。對此,圖書館采編人員從實踐出發(fā),了解問題,解決問題,從多方面進行改革,以此提高采編效率,提升采編質(zhì)量,從而更好地為讀者提供所需文獻資源。
(作者單位:連云港市圖書館)