縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)問題探討

◎韋永出

(三都水族自治縣融媒體中心，貴州 三都 558100)

引言

融媒體是指交叉融合具有共性特征和互補特征的媒體媒介，通過傳播內(nèi)容、傳播方式和人力資源整合，可以極大程度地提升媒體的社會影響力。融媒體中心建設(shè)可以統(tǒng)一媒體的信息資源，為提升新聞信息的社會服務(wù)質(zhì)量奠定堅實基礎(chǔ)。但是，目前的縣級融媒體中心建設(shè)在人才隊伍建設(shè)方面依然存在著多種問題，人才招聘困難、人才頻繁流失等現(xiàn)象對縣級融媒體中心的發(fā)展造成明顯制約。所以新時代背景下，探討縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)的方法具有重要意義。

一、縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)的現(xiàn)實意義

在媒體融合的發(fā)展浪潮中，縣級融媒體中心建設(shè)數(shù)量明顯增加，同時地方媒體的業(yè)態(tài)模式開始呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢。復(fù)合型人才、專業(yè)性人才是融媒體中心穩(wěn)定發(fā)展的中堅力量。所以縣級融媒體中心發(fā)展中，強化人才隊伍建設(shè)具有重要意義，其作用主要表現(xiàn)為以下幾方面內(nèi)容。

(一)媒體融合迫切需要專業(yè)人才

在科研成果廣泛融合和應(yīng)用的背景下，專業(yè)性技術(shù)人才已經(jīng)成為媒體深度融合的迫切需求，具有專業(yè)知識轉(zhuǎn)化能力的專業(yè)人才是縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)的中堅力量。媒體工作者面向全國所有公眾，工作人員需要憑借自身專業(yè)能力，將信息準確傳遞給受眾，同時要根據(jù)實際情況，發(fā)揮自身創(chuàng)新能力和隨機應(yīng)變能力，因此如何聚攏專業(yè)性、知識型人才成為縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)的重要問題。

(二)人才隊伍是推動縣級融媒體中心改革發(fā)展的基礎(chǔ)

在媒體深度融合的背景下，跨平臺生產(chǎn)內(nèi)容和運營已經(jīng)成為重要工作內(nèi)容，所以縣級融媒體中心發(fā)展迫切需求具備跨平臺運營能力的人才。例如，在縣級融媒體中心建設(shè)過程中，媒體工作者不僅要編輯文字新聞、拍攝圖片，還要依據(jù)媒體平臺調(diào)性編輯直播、制作H5 畫面以及策劃等。除此之外，融媒體環(huán)境下，信息傳播速度和傳播范圍呈現(xiàn)出時代性特征，所以復(fù)合型人才的創(chuàng)新能力對提升信息的時效性具有重要意義。

(三)人才隊伍建設(shè)是媒體深度融合的關(guān)鍵

傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營模式存在較大差異，導(dǎo)致媒體融合的難度較大，例如，廣播、電視和報紙等傳統(tǒng)媒體的運營模式存在較大差異。而且多種媒體具有獨立性特征，大部分媒體從業(yè)者已經(jīng)習(xí)慣傳統(tǒng)工作模式，而且不同媒體的人員結(jié)構(gòu)存在較大差異，不同工作人員的工作理念存在較大差別。這類問題限制著融媒體中心發(fā)展建設(shè)，所以縣級融媒體中心建設(shè)過程中，需要重點關(guān)注人才隊伍建設(shè)。

二、縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)存在的問題

在體制機制的限制下，融媒體工作的成績相對較少，而且人才隊伍建設(shè)的問題愈發(fā)明顯，所以目前縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)過程中，依然存在諸多問題尚待解決。

(一)技術(shù)人才和管理人才匱乏

單純依賴傳統(tǒng)媒體人才難以實現(xiàn)縣級融媒體中心的健康、穩(wěn)定發(fā)展?？h級融媒體中心發(fā)展建設(shè)過程中，需要主動吸引大量新媒體技術(shù)型人才，確保新媒體人才憑借自身專業(yè)技術(shù)和對媒體發(fā)展趨勢的判斷提升運營質(zhì)量。但是就目前實際發(fā)展情況來看，部分縣級融媒體依然沿用傳統(tǒng)媒體運營方式，導(dǎo)致新媒體平臺的運營效果并不理想。其主要原因在于融媒體人才缺口較大，網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)大多要依靠傳統(tǒng)媒體人才維持，缺乏資金和技術(shù)支持的運營模式導(dǎo)致融媒體在應(yīng)用過程中難以發(fā)揮實質(zhì)性作用。

融媒體是傳統(tǒng)媒體和新媒體多種資源、業(yè)務(wù)的整合，所以融媒體中心經(jīng)營發(fā)展過程中，需要協(xié)同各個部門的聯(lián)系，通過多部門協(xié)同交流的方式，提升融媒體中心運營質(zhì)量。這要求縣級融媒體中心在經(jīng)營發(fā)展過程中，建立完整的規(guī)章制度，使從業(yè)人員在完整管理體系影響下主動學(xué)習(xí)前瞻性技術(shù)和管理思想。但是就目前實際情況來看，媒體工作人員普遍存在著管理思想滯后和經(jīng)驗匱乏的現(xiàn)象，缺乏創(chuàng)新的工作方式，導(dǎo)致媒體資源整合過程中很容易出現(xiàn)紊亂的現(xiàn)象，最終對媒體工作效率造成負面影響。

在傳統(tǒng)媒體和新媒體深度融合的媒體環(huán)境下，利用媒體的功能作用整合媒體資源已經(jīng)成為重要發(fā)展趨勢，這要求媒體工作者主動突破傳統(tǒng)的形式，合理把握各種媒體的發(fā)展規(guī)律，靈活運用多種媒體技能，完成新聞采集寫作、音視頻制作以及網(wǎng)絡(luò)編輯等多種工作內(nèi)容。但是從縣級融媒體中心實際發(fā)展情況來看，復(fù)合型人才極度匱乏，導(dǎo)致人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象。其中，資深媒體工作者缺乏新媒體思維，在融媒體中心工作中難以認識到網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的價值；年輕的媒體工作者缺乏經(jīng)驗，這類工作人員缺乏對媒體發(fā)展規(guī)律的認識，導(dǎo)致媒體內(nèi)容的輸出難度較大。

(二)人才隊伍結(jié)構(gòu)與融媒體發(fā)展需求不協(xié)調(diào)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展融媒體工作已經(jīng)成為重要發(fā)展趨勢，所以融媒體工作對技術(shù)型人才需求量較大。目前，縣級融媒體工作推進過程中表現(xiàn)出多種問題，導(dǎo)致縣級融媒體中心工作缺乏對人才的吸引力。

就目前縣級融媒體中心從業(yè)人員結(jié)構(gòu)來看，大部分員工來源于傳統(tǒng)媒體，這種專業(yè)背景難以滿足現(xiàn)代化發(fā)展要求，同時傳統(tǒng)工作者學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)將耗費大量時間和資金等成本。

(三)人才結(jié)構(gòu)比例失調(diào)

我國縣級融媒體中心發(fā)展中，部分地區(qū)人才結(jié)構(gòu)比例失調(diào)，有的地區(qū)的專業(yè)人才超標，而少部分地區(qū)專業(yè)人才匱乏，導(dǎo)致縣級融媒體中心難以實現(xiàn)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。目前，縣級融媒體中心工作中人才的質(zhì)量和數(shù)量把控也是影響融媒體中心工作的重要問題。例如，一線采編人員的工作強度和難度較大，但是這類崗位的薪資待遇較低，薪資待遇和工作內(nèi)容不匹配，難以提升該崗位對優(yōu)秀技術(shù)人才的吸引力。目前，有些縣級融媒體中心行政人員較多，復(fù)雜的人才結(jié)構(gòu)導(dǎo)致工作中難以精細化劃分工作職責(zé)，重疊管理的方式將降低縣級融媒體運營和管理效率。

(四)人才隊伍管理水平落后

自媒體融合相關(guān)文件發(fā)布后，大量縣級媒體將媒體融合作為主要發(fā)展目標，但是媒體融合目標設(shè)計過程中存在忽視人才隊伍管理的思維邏輯，導(dǎo)致縣級融媒體中心在媒體融合過程中，將原來的問題帶到新環(huán)境，主要原因為專業(yè)管理團隊匱乏。從地市發(fā)展視角來看，人才管理工作一直都是影響人才建設(shè)質(zhì)量和縣級融媒體中心建設(shè)質(zhì)量的重要內(nèi)容。但是，就目前實際發(fā)展情況來看，縣級融媒體習(xí)慣將人才隊伍建設(shè)交由行政管理人員，但是該崗位的主要工作內(nèi)容為記錄檔案、完善規(guī)章制度和記錄檔案，忽視人才需求的管理方式將造成管理方法與融媒體工作內(nèi)容不協(xié)調(diào)的弊端。除此之外，在網(wǎng)絡(luò)開放性環(huán)境下，人才的流動一直處于較高水平，創(chuàng)造能夠留住人才的管理模式已經(jīng)成為融媒體中心經(jīng)營發(fā)展的重要課題。

三、縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)的對策

(一)深入開發(fā)專業(yè)人才潛力

縣級融媒體中心的資源條件具有局限性，人才方面選擇的空間較小，所以縣級融媒體中心發(fā)展建設(shè)過程中，需要深度挖掘和開發(fā)當?shù)厝瞬?，可以從以下三個方面強化人才隊伍建設(shè)[1]。首先，融媒體中心人才隊伍建設(shè)過程中，可以積極挖掘和培養(yǎng)當?shù)厝瞬牛@類人才對該地域的歸屬感較強，在人才隊伍建設(shè)過程中聘用該地域人才，可以降低人才流失的概率。其次，本地人比較了解本地實際情況，其中包含社會關(guān)系、社會環(huán)境和風(fēng)俗習(xí)慣等多個方面，所以這類人在融媒體采編等工作中，可以快速投入工作，從而提升融媒體采編效率和賦予采編內(nèi)容本地特色。最后，聘用本地人可以減少落戶口的問題，從而規(guī)避落戶口的繁雜程序，明顯降低聘請人才的成本。所以，縣級融媒體中心在人才隊伍建設(shè)過程中，需要關(guān)注挖掘本地人才，可以通過與社會合作的方式，為當?shù)厝颂峁└鄬W(xué)習(xí)和成長機會；同時可以聚集本地專業(yè)人才，從而打造具有地域特色的媒體隊伍。

縣級融媒體中心在人才隊伍建設(shè)中，需要關(guān)注人才培養(yǎng)。縣級融媒體中心人才流失的主要原因在于薪酬體系不匹配，所以縣級融媒體中心在人才隊伍建設(shè)過程中，需要結(jié)合職能崗位特征，建立科學(xué)完整的薪酬體系，利用規(guī)范性的薪酬制度提升融媒體中心的核心競爭力[2]。為了激發(fā)專業(yè)人才的主觀能動性，在人才隊伍建設(shè)過程中，可以建立績效制度，并將員工績效與崗位貢獻相聯(lián)系，利用具有吸引力的福利待遇激勵員工。

(二)提升崗位人才的“全媒”素養(yǎng)

在媒體融合的時代背景下，傳統(tǒng)媒體的工作流程得到明顯優(yōu)化，所以從業(yè)人員不僅要具備面向崗位的專業(yè)能力，同時要持續(xù)提升“全媒”素養(yǎng)，科學(xué)掌握各種新媒體技術(shù)的功能特點，利用新媒體技術(shù)的功能特點，提升縣級融媒體的傳播力?？h級融媒體中心在人才隊伍建設(shè)過程中，可以定期開展系統(tǒng)性、實踐性培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)的方式，引導(dǎo)員工認識媒體行業(yè)的時代發(fā)展特征，為培養(yǎng)人才梯隊和規(guī)避人才斷層現(xiàn)象奠定堅實基礎(chǔ)[3]。例如，融媒體中心在組織培訓(xùn)活動時，可以融入新聞寫作、圖文視頻編輯制作、SEO 優(yōu)化以及數(shù)據(jù)分析等多種內(nèi)容，也可以多樣性創(chuàng)新培訓(xùn)形式，可以采用線上直播、內(nèi)部分享交流或線下沙龍等多種方式，滿足員工的專業(yè)發(fā)展需求，確保員工在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中掌握更多專業(yè)知識和技能。除此之外，縣級融媒體中心在人才隊伍建設(shè)過程中，不僅要關(guān)注培訓(xùn)活動的重要意義，還要關(guān)注實踐指導(dǎo)的重要性。縣級融媒體中心在人才隊伍建設(shè)過程中，可以引導(dǎo)員工自主嘗試應(yīng)用多種不同渠道獲取信息[4]。例如，員工在專業(yè)發(fā)展過程中，可以自主應(yīng)用音頻直播、視頻直播等互動性較強的媒體渠道獲取信息，通過多渠道信息整合的方式，豐富對新媒體傳播的認知，從而持續(xù)提升全媒體傳播能力。

為了科學(xué)檢驗員工的培訓(xùn)效果，縣級融媒體中心在人才隊伍建設(shè)過程中，可以依據(jù)職能部門工作內(nèi)容，制定崗位考核機制，考核內(nèi)容包含員工的專業(yè)能力、理論知識儲備、全媒體素養(yǎng)等多種內(nèi)容，也可以將崗位考核機制與績效考核機制相聯(lián)系，通過制度限制和福利待遇鼓勵的方式，培養(yǎng)員工持續(xù)學(xué)習(xí)的意識。

(三)拓展人才招聘渠道

縣級融媒體中心覆蓋的人才范圍相對狹隘，所以融媒體中心在人才隊伍招聘時，不能局限于當?shù)厝瞬牛且e極拓展人才招聘渠道，吸引更多專業(yè)能力強的人才加入其中。

首先，縣級融媒體中心可以與當?shù)卣块T建立緊密聯(lián)系，政府可以通過政策扶持的方式，對外來人才給予購房補貼、生活補貼等優(yōu)惠，從經(jīng)濟層面解決外來人才的后顧之憂。其次，縣級融媒體中心可以與學(xué)校、實習(xí)基地等建立緊密聯(lián)系，通過這種招聘方式可以快速發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才。最后，融媒體中心可以采用特聘或掛職等方式，吸引優(yōu)秀的媒體人才，借助優(yōu)秀人才的能力和意識，提升本地媒體的工作質(zhì)量。

為了持續(xù)提升縣級融媒體中心人才隊伍的吸引力，縣級融媒體中心在人才隊伍建設(shè)過程中，需要結(jié)合崗位工作特點和時代發(fā)展特點等，建立科學(xué)完整的人才晉升機制[5]。當前，部分縣級融媒體中心主要應(yīng)用事業(yè)單位管理體制，導(dǎo)致編內(nèi)人員在職稱限制下無法晉升，編外人員同樣在硬性機制限制下難以晉升。所以縣級融媒體中心在人才隊伍建設(shè)過程中，需要結(jié)合單位實際情況，完善職稱評審機制，確保編內(nèi)人員可以順利晉升，也可以通過增設(shè)宣傳崗位的方式，為編外人員提供多種晉升機會。

(四)深度融合人才隊伍的思維

1.融合頂層思維

首先，縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)過程中，需要不同產(chǎn)業(yè)和崗位，從而形成新的產(chǎn)業(yè)，為實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)過程中，專業(yè)人才在工作中需要交叉融合傳統(tǒng)媒體和新媒體，構(gòu)建多樣性的傳播平臺，為推動縣級融媒體中心宣傳工作的創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造便利條件。

2.融合發(fā)展環(huán)境

環(huán)境融合過程中，需要關(guān)注縣級融媒體中心與黨委宣傳部、網(wǎng)信辦等部門的聯(lián)系，各部門協(xié)同探尋適合縣級融媒體中心創(chuàng)新發(fā)展的路徑，為推動縣級融媒體中心創(chuàng)新發(fā)展奠定基礎(chǔ)。除此之外，環(huán)境融合過程中，需要關(guān)注專業(yè)人才的發(fā)展空間，可以通過培訓(xùn)的方式為人才創(chuàng)造良好的發(fā)展前景和開發(fā)人才創(chuàng)造性思維。

3.融合組織文化

組織文化是吸引人才的內(nèi)在動力，融合組織文化可以從理念和工作機制兩個方面著手。首先，縣級融媒體中心在人才隊伍建設(shè)過程中，可以構(gòu)建“融合”氛圍，通過氛圍熏陶和啟發(fā)的方式，引導(dǎo)員工認識“融合”的重要意義；然后通過集體培訓(xùn)的方式，強化員工的“融合”意識，促使專業(yè)人才主動融入于媒體融合中[6]。例如，專業(yè)人才在工作中，可以通過跨部門交流的方式，最大限度地優(yōu)化內(nèi)部資源，利用多種媒體的功能優(yōu)勢，創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)方式和表現(xiàn)形式，為豐富受眾情感體驗創(chuàng)造便利條件。其次，縣級融媒體中心在人才隊伍建設(shè)過程中，需要建立科學(xué)合理的合作機制，各部門可以通過協(xié)同合作的方式實現(xiàn)合作共贏局面。例如，縣級融媒體中心可以在內(nèi)部搭建辦公系統(tǒng)平臺，各部門工作人員可以在該平臺實現(xiàn)高效交流和互動，同時可以結(jié)合實際情況充足人才結(jié)構(gòu)，將各個部門的專業(yè)人才組建為獨立團隊。

四、結(jié)語

總體來說，縣級融媒體中心人才隊伍建設(shè)是一項長期、持續(xù)的工作任務(wù)，相關(guān)工作人員需要深入分析縣級融媒體中心發(fā)展戰(zhàn)略與現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性，同時要密切關(guān)注人才隊伍的管理水平。管理人員需要根據(jù)實際情況，確定縣級融媒體中心人才基礎(chǔ)擴充的基數(shù)，同時在融合發(fā)展的頂層思維導(dǎo)向下，提升人才隊伍管理水平，為縣級融媒體中心的健康發(fā)展提供人力資源支撐。