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    歷下區(qū):數(shù)字賦能打造全天候“網(wǎng)上工作站”

    2024-05-22 05:10:30軒傳
    山東人大工作 2024年3期
    關(guān)鍵詞:歷下區(qū)掃碼工作站

    軒傳

    “根據(jù)新就業(yè)群體朋友掃碼提出的一些意見建議,我把街道辦事處、城管部門的同志們一塊請來了。咱們一起商討問題,現(xiàn)場解決!”前段時間,在濟(jì)南市歷下區(qū)山師東路山6 創(chuàng)意園區(qū)四級人大代表工作站,區(qū)人大代表劉永海組織了一場小型協(xié)商會。桌上咖啡冒著熱氣,大家面帶笑容,交流融洽。

    工作站里的一杯暖心熱咖啡,隨手可掃的一個連心二維碼,讓歷下區(qū)人大代表工作直通群眾心中。

    近年來,歷下區(qū)人大常委會不斷推動代表工作站制度化、規(guī)范化、特色化建設(shè),同時順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代要求,以數(shù)字賦能創(chuàng)新代表聯(lián)系群眾的工作方法,搭建起了全天候“網(wǎng)上工作站”。

    山師東路人大代表工作站通過“網(wǎng)絡(luò)+網(wǎng)格”的“雙網(wǎng)辦公”新模式,收集到不少民生信息,比如,“希望能夠改善休息環(huán)境,接不到訂單的時候能有個地方歇腳?!薄吧綆煐|路的道路大部分沒有設(shè)置非機(jī)動車道,送餐的時候會擔(dān)心交通安全?!贬槍π聵I(yè)態(tài)新就業(yè)群體的需求,劉永海深入山師東路社區(qū)走訪調(diào)研,發(fā)現(xiàn)確實存在這些問題。

    通過街道人大工作室協(xié)調(diào),依托黨群服務(wù)中心,山6 創(chuàng)意園、山師東路社區(qū)兩個新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“暖心驛站”搭建并投入使用。驛站配備飲水機(jī)、議事桌、急救藥箱等設(shè)施,提供報紙、書籍等資料,為新就業(yè)群體提供了臨時休息的場所。此外,針對網(wǎng)約車、外賣騎手反映的山師東路商圈存在停車難、無車位等問題,人大代表及時召開協(xié)商會,積極與相關(guān)部門溝通,推動在商圈附近合理位置新增多個臨時停車位。

    “網(wǎng)絡(luò)+網(wǎng)格”的“雙網(wǎng)辦公”新模式,進(jìn)一步增強(qiáng)了人大代表和群眾的“雙向互動”,將“掃碼找代表”微信公眾號二維碼在代表工作站、社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)廣泛公布,社區(qū)群眾使用小程序掃描二維碼,隨時表達(dá)意見和訴求,代表進(jìn)行“云接待”,實現(xiàn)聯(lián)系選民群眾“鍵對鍵”。同時,區(qū)人大代表積極參與區(qū)人大常委會開展的視察調(diào)研等活動,主動進(jìn)網(wǎng)格履職,讓人民群眾切實感受到“人大代表就在身邊”。

    2003 年,歷下區(qū)在文化東路街道和平路社區(qū)率先建起第一家人大代表工作站。經(jīng)過多年持續(xù)推進(jìn),歷下區(qū)現(xiàn)已建起38 個人大代表工作站,實現(xiàn)了“13個街道全覆蓋、四級人大代表全參與”的目標(biāo)。

    區(qū)人大常委會堅持把代表工作站作為履職“主陣地”、群眾“連心橋”、工作“助推器”。從“代表來了”到“掃碼找代表”再到“我是代表我來問”,常委會著力推動代表工作站提檔升級,注重用數(shù)字化手段豐富完善線上履職新體系。通過線上線下獲取群眾訴求,廣大代表深入基層、積極履職,目前,已累計接待群眾5000 余人次,梳理轉(zhuǎn)辦群眾反映問題195 件,督導(dǎo)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理問題147 件,有效助推了環(huán)境治理、安全生產(chǎn)、幫扶困難群體等工作順利開展。

    下一步,區(qū)人大常委會將進(jìn)一步拓展各代表工作站的功能內(nèi)涵,實現(xiàn)“五個站”的新定位。一是接待站,即代表聯(lián)系服務(wù)選民群眾的接待中心;二是工作站,即代表閉會期間的履職陣地、國家機(jī)關(guān)聽取人大代表意見建議的場所;三是充電站,即人大代表的學(xué)習(xí)課堂、交流園地、培訓(xùn)中心;四是服務(wù)站,即代表用心履職和扎實為民辦事的場所,做到民有所呼、我有所應(yīng);五是宣傳站,即代表宣傳黨的路線方針政策、人大制度的陣地。

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