從“小教室”走向“大世界”
——積極老齡化視域下老年游學(xué)實踐策略探究

□ 余 芳

老年游學(xué)是一種以旅游學(xué)習(xí)為載體的體驗式學(xué)習(xí)方式，能使老年人從“小教室”走向“大世界”，以積極心態(tài)面對老年生活，在游學(xué)過程中了解多元文化差異，學(xué)會知識重構(gòu)，提高老齡化社會的生存能力，從而更好地適應(yīng)社會變革，實現(xiàn)再社會化，延緩衰老的到來。老年游學(xué)是積極老齡化的應(yīng)有內(nèi)容。

一、積極老齡化視域下老年游學(xué)的價值

（一）老年游學(xué)的社會價值與經(jīng)濟價值

老年游學(xué)具有促進社會和諧和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的價值。首先，老年游學(xué)是面向老年人傳播優(yōu)秀文化、讓老年人共享文明成果的重要渠道，也是社會精神文明建設(shè)和文化傳承中的重要載體，對于促進老齡化社會的政治穩(wěn)定、社會和諧具有積極作用。同時，還能促進老年人與自身、與自然、與社會的全面和諧。

其次，老齡化社會將促進國家社會政策進一步完善，通過開發(fā)銀發(fā)經(jīng)濟，還能找到新的經(jīng)濟增長點，促進國家經(jīng)濟發(fā)展。老年游學(xué)正是銀發(fā)經(jīng)濟的一個有力增長點。這也凸顯了老年游學(xué)的經(jīng)濟價值。

（二）老年游學(xué)的教育價值與生命價值

老年游學(xué)拓寬了老年人的學(xué)習(xí)渠道，豐富了老年教育的學(xué)習(xí)形式，激發(fā)了老年人學(xué)習(xí)新知識和新技能的積極性，有利于提高老年人身心素質(zhì)，增強生命活力，使其積極面對老年生活。老年游學(xué)的教育價值在此彰顯。

老年游學(xué)通過組織一群志同道合的同齡人共同生活、學(xué)習(xí)、娛樂，互相陪伴、互相照應(yīng)，可以有效緩解老年人的孤獨感，增加生活樂趣，并通過探索自然景觀欣賞美景、參觀人文景觀增長見識、參與文藝交流展示自我，提升社交能力。因此，游學(xué)有利于增強社會參與，喚醒生存價值，進而大大增加自我實現(xiàn)和自我超越的可能性，使老年人對生命成長獲得再認(rèn)識，這便是老年游學(xué)生命價值所在。

二、老年游學(xué)的困境

（一）缺乏內(nèi)在動力和外在支持

由于各種原因使部分老年人游學(xué)的內(nèi)在動力不足。諸如，部分老年人因需要照顧父母、伴侶、子女、孫輩等，時間因素使其不能滿足個人游學(xué)需求；部分老年人的經(jīng)濟收入不足，且消費意識仍偏于保守，經(jīng)濟因素使其放棄或不接受游學(xué)；部分老年人因老年期生理機能老化，行走坐臥多有不便，身體因素限制其參與“旅游”與“學(xué)習(xí)”相結(jié)合的游學(xué)課程。此外，外在支持系統(tǒng)薄弱，比如各級政府對老年人游學(xué)制定的相關(guān)政策缺乏、旅行的設(shè)施條件和安全措施不夠完善，這些不利因素也影響老年人參與老年游學(xué)的積極性。

（二）缺失老年游學(xué)課程體系

老年游學(xué)是以教育為核心內(nèi)容，以旅游為載體，以實現(xiàn)學(xué)員終身學(xué)習(xí)為目的的體驗式學(xué)習(xí)教育活動。教育和學(xué)習(xí)應(yīng)貫穿于整個游學(xué)課程。目前，我國老年游學(xué)缺乏對游學(xué)課程目標(biāo)、理念的深度認(rèn)識和對課程內(nèi)容、方式的整體思考，老年游學(xué)存在主題不明確、游學(xué)內(nèi)容教育性缺失、游學(xué)形式單一等問題。老年游學(xué)往往側(cè)重于參觀互訪、文藝表演及傳統(tǒng)的旅游，體現(xiàn)出重“游”輕“學(xué)”的特征。且目前的老年游學(xué)課程設(shè)計主要有兩種方式：一種是委托旅行社負(fù)責(zé)或外包給游學(xué)基地；另一種是由老年教育工作人員自行規(guī)劃設(shè)計。這兩種方式都有缺陷，前者將老年游學(xué)全權(quán)交給旅行社，被旅游的方式同化，不能滿足老年游學(xué)課程的學(xué)習(xí)需求，僅限于“游山玩水”，沒有達到游學(xué)的教育學(xué)習(xí)目標(biāo)；后者在規(guī)劃時往往忽略了對游學(xué)目的地的教育資源的全面考察和深入挖掘。

（三）缺失老年游學(xué)安全保障制度

旅行機構(gòu)為老年游學(xué)提供保險、交通、食宿保障。盡管有關(guān)部門已經(jīng)制定了旅行機構(gòu)購買常規(guī)保險的方式保障旅客安全的規(guī)定，但還沒有完善針對老年人的安全保障制度。部分學(xué)校在開展老年游學(xué)的過程中，在遇到老年群體突發(fā)疾病等問題時，發(fā)生未能高效及時執(zhí)行安全預(yù)案的情況。老年教育機構(gòu)往往因為安全問題望而卻步，不敢貿(mào)然嘗試?yán)夏暧螌W(xué)。

（四）欠缺專業(yè)化培訓(xùn)和監(jiān)管的游學(xué)導(dǎo)師

游學(xué)導(dǎo)師是老年游學(xué)發(fā)展的靈魂，其在組織規(guī)劃、課程研發(fā)、項目實施等各環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要的作用。懂教育、懂旅游、懂老年人的復(fù)合型人才是老年游學(xué)課程順利開展的保障。游學(xué)導(dǎo)師的定位是陪伴者、支持者、引導(dǎo)者，他們是游學(xué)課程的研究者、管理者、組織者。老年游學(xué)課程是綜合課程，這要求游學(xué)導(dǎo)師不僅要擁有導(dǎo)游講解能力、安全應(yīng)急能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、跨文化交際能力、課程文化探索能力，還需要具備教育學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、地理學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)等方面的知識。

目前，游學(xué)導(dǎo)師基本由三類人員組成：老年教育機構(gòu)的任課老師、旅行機構(gòu)的導(dǎo)游、游學(xué)目的地的志愿者。這三類游學(xué)導(dǎo)師在開展游學(xué)活動時都存在一定弊端。老年教育機構(gòu)的任課老師，在課程設(shè)計上易忽視對游學(xué)目的地教育資源的深度挖掘；旅行機構(gòu)的導(dǎo)游，對參與游學(xué)的老年人的學(xué)習(xí)需求不了解，形同“旅游”，無法達成學(xué)習(xí)目標(biāo)；游學(xué)目的地的志愿者，不一定具備“學(xué)”方面的引導(dǎo)能力，直接影響到參與者學(xué)習(xí)的品質(zhì)。綜上所述，游學(xué)導(dǎo)師人才的需求巨大，快速培養(yǎng)能夠上崗的游學(xué)導(dǎo)師是一項嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

（五）缺乏規(guī)范性和公益普惠性

老年游學(xué)具有跨界性，涵蓋了教育、旅游、養(yǎng)老。涉及利益主體較多，單純地依托老年教育機構(gòu)保證游學(xué)的運作和實施難以實現(xiàn)。目前老年游學(xué)仍處于無序發(fā)展的狀態(tài)，缺少規(guī)范，缺乏社會協(xié)同、缺乏市場機制。不同地域老年游學(xué)發(fā)展水平不同，尚未形成合力。規(guī)模體量不大、制約因素較多、社會力量參與不足，面臨諸多困難和挑戰(zhàn)。使老年游學(xué)參與率總體較低。老年游學(xué)市場主體活力有待激發(fā)。

老年教育是一項公益事業(yè)，具有公益性、普惠性的特點，需面向全社會老年人開放。但當(dāng)前不少老年教育機構(gòu)委托具有商業(yè)性質(zhì)的旅行機構(gòu)進行老年游學(xué)課程的設(shè)計、組織與執(zhí)行，市場運作被納入老年游學(xué)當(dāng)中。商業(yè)組織所追求的經(jīng)濟利益最大化與教育的公益屬性之間存在矛盾，老年游學(xué)面臨教育公益普惠性與商業(yè)性的矛盾。

三、老年游學(xué)的實踐策略

（一）廣泛普及老年游學(xué)宣傳，提升老年人參與積極性

政府部門應(yīng)加強新聞宣傳，全方位展示老年游學(xué)成果，通過老年大學(xué)、社區(qū)、旅行社開展老年游學(xué)專題培訓(xùn)，營造全社會關(guān)愛老年群體的風(fēng)尚，弘揚終身學(xué)習(xí)理念，樹立積極老齡觀，促進社會各界及老年人對于游學(xué)的內(nèi)涵和多元價值有更深層次的認(rèn)識，激發(fā)老年人終身學(xué)習(xí)的需求，吸引他們參與到老年游學(xué)中來。提高社會各界對老年游學(xué)促進積極老齡化的認(rèn)識，提供力所能及的老年游學(xué)服務(wù)。同時，讓子女深知老年游學(xué)的社會價值和個人價值，積極支持父母參加游學(xué)。

（二）深入挖掘教育元素，促進老年游學(xué)課程設(shè)置系統(tǒng)化

老年教育機構(gòu)作為老年游學(xué)課程的管理者和開發(fā)者，在課程設(shè)計、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程管理、課程評估等方面要做出明確規(guī)劃，并付諸實施。一是堅持課程內(nèi)容的豐富性、課程設(shè)計的趣味性，使學(xué)員長期保持學(xué)習(xí)興趣和熱情。老年游學(xué)課程設(shè)置可從聲樂、舞蹈等娛樂性課程擴大到文學(xué)、歷史、哲學(xué)等豐富多彩的文化性課程。二是保持課程系統(tǒng)性。以主題活動為載體，開展系統(tǒng)的游學(xué)課程。開發(fā)編寫老年游學(xué)教材，以補充老年游學(xué)課程資源。例如，國開老年大學(xué)以“看江山”為主題，設(shè)計了“看三峽”“看安徽”“看廣西”“看福建”“看湖南”等六個具體的游學(xué)項目，成功打造“看江山”游學(xué)品牌，獲得了較高的課程復(fù)購率。三是完善課程評價。開展游學(xué)需求調(diào)查，推進游學(xué)前教育評估，全面掌握不同專業(yè)學(xué)員的游學(xué)需求，并與旅游單位合作，開發(fā)配套的老年游學(xué)課程，提供豐富教育供給。同時，聘請相關(guān)專家對老年游學(xué)項目的實施提供指導(dǎo)性建議，針對每個游學(xué)目的地的選擇和課程內(nèi)容的設(shè)計進行反復(fù)評議，并關(guān)注老年學(xué)員在游學(xué)過程中的體驗和感悟，堅持游學(xué)中的過程性評價。要進行游學(xué)后的教育評估，及時收集反饋意見和滿意度調(diào)查表，評估課程的執(zhí)行情況。通過對評估資料分析，提高老年游學(xué)課程的實施質(zhì)量。四是開設(shè)智能技術(shù)應(yīng)用課程，助力老年人順利游學(xué)。老年游學(xué)是一種遠游異地的體驗式學(xué)習(xí)活動，推進老年人智能技術(shù)的提升，切實幫助老年人應(yīng)對在數(shù)字化社會出門游學(xué)所面對的生活挑戰(zhàn)。例如：移動支付、掃碼出行、在線購物等，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，樂享智能游學(xué)生活。

（三）為老年游學(xué)的安全保駕護航，突出適老化服務(wù)

在游學(xué)過程中，旅行機構(gòu)主要負(fù)責(zé)老年游學(xué)課程的交通、保險、食宿等，并積極配合老年教育機構(gòu)設(shè)計游學(xué)線路及內(nèi)容。要把老年人的安全保障放在首要位置，貫穿到每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)的設(shè)計中。從老年學(xué)員的游學(xué)風(fēng)險來分析，主要有身體健康風(fēng)險、交通出行風(fēng)險、用餐風(fēng)險、氣候風(fēng)險、情緒風(fēng)險、財物風(fēng)險等方面?；顒油獬銮?，要逐項對照，制定應(yīng)對措施，力求做到對居住環(huán)境、酒店衛(wèi)生、餐廳、車輛配備設(shè)施、線路上的行程節(jié)點等進行細致的安排。核實參與游學(xué)的老年學(xué)員身體情況并提供醫(yī)療證明進行備案，與學(xué)員簽署出行協(xié)議，并為每位學(xué)員購買意外保險作為基本保障，同時制定《老年游學(xué)工作操作服務(wù)規(guī)范》《老年游學(xué)安全應(yīng)急預(yù)案》《老年游學(xué)項目安全風(fēng)險提示告知書》等。針對老年人的身心特點安排好“吃住行游購娛”等。第一，針對老年人的飲食特點為老年學(xué)員選擇餐飲、住宿服務(wù)較好的，帶有無障礙設(shè)施的酒店，方便運送行李。第二，老年游學(xué)應(yīng)更多地考慮老年人的身體狀況，對每個游學(xué)線路的交通方式以及運動量進行細致的劃分和詳細的介紹，讓老年人可以根據(jù)自己的身體情況來選擇適合自己的游學(xué)課程。第三，配備隨團的具有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生，提供健康咨詢，并能進行緊急施救。第四，在服務(wù)方面，實行24小時管家制，在行程前、行程中、行程后，全方位地照顧老年人。

（四）建立老年游學(xué)師資培訓(xùn)體系和管理機制，促進老年游學(xué)導(dǎo)師專業(yè)化發(fā)展

游學(xué)導(dǎo)師是推動老年游學(xué)專業(yè)化的關(guān)鍵因素。其應(yīng)具備專項資質(zhì)、課程實施能力、安全與應(yīng)急處理能力等，是集教師、導(dǎo)游、安全員、心理師于一身的跨學(xué)科復(fù)合型的專業(yè)人才。應(yīng)加強對老年游學(xué)導(dǎo)師的培養(yǎng)，完善評價機制，建立一套完整的甄選制度，保障老年游學(xué)導(dǎo)師的專業(yè)化、可持續(xù)發(fā)展。其一，老年游學(xué)導(dǎo)師應(yīng)具備課程資源開發(fā)與實施能力，在老年游學(xué)課程的設(shè)計、組織、實施、評價等方面起到促進作用。老年游學(xué)導(dǎo)師還要熟悉當(dāng)?shù)馗鞣N形式的旅游資源和文化，根據(jù)主題制定學(xué)習(xí)的目標(biāo)和內(nèi)容，設(shè)計游學(xué)內(nèi)容、游學(xué)路線。要不斷提升講解能力，注重教育性、故事性、參與性和趣味性，保證老年游學(xué)品質(zhì)，推動老年游學(xué)專業(yè)化發(fā)展。其二，老年游學(xué)導(dǎo)師應(yīng)具備安全意識。具有異地性、戶外性的老年游學(xué)課程對于游學(xué)導(dǎo)師的安全意識及安全事件的處理能力是一大考驗。老年游學(xué)導(dǎo)師應(yīng)結(jié)合所去的游學(xué)目的地，對游學(xué)中的安全隱患、天氣狀況、交通情況、食品衛(wèi)生、疾病預(yù)防等，有清晰的認(rèn)識和充足有效的應(yīng)急預(yù)案。其三，老年游學(xué)導(dǎo)師應(yīng)注重溝通交流。老年群體是異質(zhì)性很強的群體。他們在文化程度、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)能力方面存在很大差別。游學(xué)導(dǎo)師應(yīng)具備愛心、耐心、細心，關(guān)注每位學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，注重與老年群體溝通交流，營造和諧快樂的游學(xué)氛圍。

（五）政府出臺優(yōu)惠補貼政策措施，引導(dǎo)老年游學(xué)規(guī)范化、普惠化發(fā)展

各級政府應(yīng)創(chuàng)新老年游學(xué)發(fā)展機制，制定老年游學(xué)課程的收費標(biāo)準(zhǔn)與財政補貼標(biāo)準(zhǔn)，通過政府購買服務(wù)、項目合作等多種方式，支持和鼓勵各類社會力量開發(fā)老年游學(xué)市場，擴大老年游學(xué)供給。同時，政府還可協(xié)調(diào)景區(qū)、圖書館、文化館、博物館、黨史館、高校、老年大學(xué)等打造老年學(xué)員游學(xué)點，為老年人提供游學(xué)課程，并將其納入老年游學(xué)建設(shè)基地。要發(fā)揮政府部門組織協(xié)調(diào)功能，助力老年游學(xué)平臺搭建。一是發(fā)揮引領(lǐng)作用，建立老年游學(xué)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。政府相關(guān)部門應(yīng)該積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。如，制定老年游學(xué)工作行業(yè)規(guī)范，規(guī)范老年游學(xué)活動設(shè)計和實施過程，包括實施標(biāo)準(zhǔn)、安全機制、資源保障、社會服務(wù)購買、經(jīng)費來源等。二是發(fā)揮游學(xué)平臺作用，共建共享資源。通過創(chuàng)建游學(xué)網(wǎng)站、微信公眾號、游學(xué)簡報等形式，搭建游學(xué)信息共享平臺。定期分享推送優(yōu)質(zhì)游學(xué)產(chǎn)品、游學(xué)線路，介紹優(yōu)秀游學(xué)導(dǎo)師，分享游學(xué)工作經(jīng)驗，以加強老年游學(xué)教育機構(gòu)之間的交流合作，推動老年游學(xué)規(guī)范化、普惠化發(fā)展。