社會責任感，健康產(chǎn)業(yè)最恒久的生命力

邱婷婷

光陰荏苒，20年彈指一揮間。在20年的大浪淘沙中“存活”且繼續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)，可謂是鳳毛麟角。而重慶市三正醫(yī)療保健有限公司（以下簡稱三正醫(yī)療）不僅存活下來，還形成了以自主品牌、自主研發(fā)為核心，集生產(chǎn)、銷售為一體的成功模式，成為中國非藥物綠色醫(yī)療行業(yè)的先驅(qū)者，開創(chuàng)了心腦血管疾病治療的新時代。那么，到底是什么使得三正醫(yī)療能持久地保持著旺盛的生命力？帶著這個疑問，本刊記者采訪了三正醫(yī)療董事長孫劍萍女士。

在采訪孫劍萍之前，我通過搜集資料了解到，她是一位國學(xué)熱愛者、佛學(xué)人士，于是，佛商便成為我對她的第一印象。讓我沒想到的是，在采訪結(jié)束后，“佛商”這兩個字仍然是對她最好的概括。當然，并不是信奉佛教的企業(yè)家就可以稱為“佛商”，而是指將佛家的智慧和道德觀念運用來指導(dǎo)和規(guī)范自己的商業(yè)行為、企業(yè)管理和勞資關(guān)系，建立自己的企業(yè)文化和企業(yè)哲學(xué)的企業(yè)家。

珍視生命，探索新療法

見到孫劍萍時，她正面帶笑容地在辦公桌前閱讀一封來自黑龍江的信。原來，寫信的是一位年近70歲的老奶奶，她在信中贊揚了三正醫(yī)療“塔能”產(chǎn)品的療效，以及工作人員的認真負責，并隨信寄來幾斤自家種的黃豆以示感謝。孫劍萍介紹，這樣的信件，她收到過很多，正是這些患者的認可、鼓勵和信任，增強了自己的使命感與責任感，推動自己和公司不斷前進。也許聽到這些你會有些許質(zhì)疑，但她接下來的一番話語，則會讓你釋懷與信服。

孫劍萍說：“我經(jīng)歷過重疾、車禍，是一個體驗過死亡的人，所以我最理解生命的意義，也最敬重和珍視生命，更知道了什么才是人生真正的幸福。1994年，當關(guān)于呆在金字塔內(nèi)可以減輕很多病痛的報道激起了人們研究金字塔之謎的熱潮時，我就想，何不將金字塔做成有益于人類健康的醫(yī)療器械？于是，我委托航空、通訊、中西醫(yī)學(xué)等方面的專家進行合作研發(fā)，也就有了第一代‘魔塔腦康治療儀的問世?！芾谩芰刊煼A(yù)防和治療心腦血管疾病的做法，正好順應(yīng)了世界衛(wèi)生組織倡導(dǎo)的非藥物綠色療法的主張。并且隨著產(chǎn)品的推廣，我們不斷從患者那得到肯定性回饋。這一切促使我下定決心為人類的健康事業(yè)奉獻自己的下半生。”

自利利他，提升產(chǎn)品質(zhì)量

“佛教倡導(dǎo)‘自利利他，就是要人在自己獲利的同時也要造福他人。經(jīng)營企業(yè)也是如此，在自己獲利的同時，還能回饋他人，造福社會。只有具有社會責任感，本著與眾生廣結(jié)善緣的宗旨，時刻切合消費者的實際需求，在技術(shù)質(zhì)量上嚴格把關(guān)，企業(yè)才有存在的意義和不斷生長的空間與土壤。健康產(chǎn)業(yè)作為高風險行業(yè)，尤需如此。”當被問及如何保持企業(yè)的活力與生命力時，孫劍萍如是說。

20年不懈努力，三正醫(yī)療贏得了國內(nèi)上百萬客戶的認可和美譽，被重慶市科委認定為“高新技術(shù)企業(yè)”、“高新技術(shù)產(chǎn)品”、“重慶市重點新產(chǎn)品”、“市政府重點工程項目”，榮膺2010年中國國際專利技術(shù)與產(chǎn)品交易會金獎，并連續(xù)12年榮獲“守合同重信用單位”稱號。這一切都源于三正醫(yī)療本著“人不正，無以為信；業(yè)不正，無以為本；品不正，無以服眾”的企業(yè)理念，組建了專題科研開發(fā)機構(gòu)，對磁晶片的形狀、大小、質(zhì)量，對中藥的選定、配伍以及磁、藥與金字塔能的關(guān)系進行嚴密、科學(xué)的研究和實驗，建立健全了完善的質(zhì)量管控體系，從原材料和細節(jié)抓起，選用軍用級別的電子元件和航空插座，并嚴格進行生產(chǎn)過程管理和逐排的進出廠檢測，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量；同時，為了提升客戶的滿意度，建立完善的售后服務(wù)體系，成立了專業(yè)的售后服務(wù)團隊，一對一為客戶在最短的時間內(nèi)用最優(yōu)的方案解決問題。

三正醫(yī)療的做法，讓我想到國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局副局長陳鋼在多個重要場合講到的一番話：“企業(yè)履行社會責任不僅成為現(xiàn)代社會的普遍希望和期盼，更是企業(yè)推動自身發(fā)展的力量源泉。質(zhì)量責任是企業(yè)社會責任的重要內(nèi)容，企業(yè)作為生產(chǎn)經(jīng)營主體，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，保護人類健康安全和生態(tài)環(huán)境是最基本的職業(yè)道德和倫理，也是最重要的社會責任?！薄耙再|(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展”是許多大企業(yè)的宗旨，三正醫(yī)療20年來一直得到消費者的信任，就是因為他們將道德放在了首位，牢記自己身擔的社會責任。

知恩圖報，創(chuàng)俱樂部表孝心

2003年，三正醫(yī)療成立了長壽俱樂部。談及俱樂部的創(chuàng)立初衷，孫劍萍說：“隨著我國人口跨地域流動的加劇和社會老齡化速度的加快，空巢老人越來越多。而佛教倡導(dǎo)孝養(yǎng)父母，知恩報恩，想到我們公司的主要客戶就是中老年人，他們多數(shù)人的日常生活缺少照料，心靈缺少慰藉，我們創(chuàng)辦了三正長壽俱樂部?！?/p>

俱樂部除了定期舉行形式多樣的公益活動、健康講座、體育競賽，保使會員提升自身的健康素養(yǎng)，還設(shè)有專門的愛心熱線，以幫助老人解決一些生活困難和煩心事；并為會員創(chuàng)辦了一份內(nèi)部讀物《紅葉》，介紹科學(xué)、實用的養(yǎng)生保健知識，更為會員提供了展示才藝的舞臺。十余年來，俱樂部舉辦的“愛心健康大使”、“愛心傳遞”、“‘腦康進萬家”、“會員風采展示”、“優(yōu)秀會員評選”等持續(xù)性活動，讓全國各地會員在參與與交流中得到健康和快樂。

推進創(chuàng)新，為國人健康貢獻力量

談及企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃，孫劍萍說：“目前，我國患心腦血管疾病的人數(shù)已達4億，每10秒就有1人死于心血管病，每年花在心腦血管疾病方面的醫(yī)藥費約900億元，給社會和家庭帶來了巨大的負擔，降低我國心腦血管疾病的發(fā)病率和死亡率已刻不容緩。而我們‘塔能的療效已經(jīng)過醫(yī)院的臨床檢驗和全國上百萬患者的驗證，對各類心腦疾病有確切的療效；使用‘塔能不用打針吃藥，有效杜絕了長期吃藥對人體的副作用；而且使用‘塔能平均每天只投入2元錢，節(jié)省了巨額的治療費用。所以，未來我們將加大對心腦血管疾病治療技術(shù)的研發(fā)投入，以客戶需求為出發(fā)點來推進創(chuàng)新；并與五大洲的不同地域?qū)嵤┵Y源整合，多方合力開發(fā)與探索心腦血管疾病預(yù)防和治療，為人類健康貢獻一份力量。”

采訪感悟：整個采訪過程雖然只有30分鐘，但孫劍萍卻以自己的言行向我們詮釋了佛商的真諦——悟了佛法、利益眾生的智慧之商；眾善奉行、自利利他的慈悲之商；?；垭p修、快樂純凈的幸福之商。