大連市輕工業(yè)聯(lián)合會：創(chuàng)新引領(lǐng) 優(yōu)化行業(yè)服務(wù)新路徑

鄒燁

在經(jīng)濟全球化和信息化的時代背景下，行業(yè)協(xié)會的重要性日益凸顯。它們在提升行業(yè)核心競爭力和推進高質(zhì)量發(fā)展方面發(fā)揮著不可替代的作用。特別是在當前復雜的經(jīng)濟環(huán)境下，行業(yè)協(xié)會更成為企業(yè)間交流與合作的重要平臺。大連市輕工業(yè)聯(lián)合會就是個很好的例子，它緊密結(jié)合輕工業(yè)的行業(yè)特點，通過持續(xù)的模式創(chuàng)新和策略優(yōu)化，大幅增強了其核心競爭力和資源整合能力。同時，該聯(lián)合會為會員單位提供了全方位、強有力的支持，不僅推進行業(yè)的整體發(fā)展，還為業(yè)內(nèi)其他協(xié)會提供了寶貴經(jīng)驗。

打造“四維一體”服務(wù)新體系

大連市輕工業(yè)聯(lián)合會成立于2002年，是在市政府機構(gòu)改革、輕工行業(yè)主管部門撤銷后，由原市經(jīng)濟貿(mào)易委員會組建，是一個由全市輕工行業(yè)企事業(yè)單位自愿參加的綜合性非營利社團組織。與普通行業(yè)協(xié)會不同的是，該聯(lián)合會除了吸納企業(yè)會員，更重要的是還吸引了眾多行業(yè)協(xié)會、高校等團體會員，充分發(fā)揮了“聯(lián)”字的作用。聯(lián)合會通過“產(chǎn)、學、研、政”四維一體的服務(wù)平臺，強化了各方之間的合作交流。在為政府服務(wù)的同時，也為全市輕工行業(yè)提供支持，旨在協(xié)助政府協(xié)調(diào)引導輕工行業(yè)的發(fā)展，并為相關(guān)政府職能部門的決策提供調(diào)研分析、參考意見和建議。

大連市輕工業(yè)聯(lián)合會自成立以來，始終秉持服務(wù)為核心的理念。第三屆理事會制定了發(fā)展規(guī)劃，并據(jù)此搭建了學習、交流、專業(yè)服務(wù)及宣傳四大平臺，通過這些平臺為行業(yè)企業(yè)及相關(guān)各方提供服務(wù)，在提升大連輕工行業(yè)及企業(yè)在國內(nèi)和國際上的影響力和競爭力的同時，實現(xiàn)了各方共贏。

聯(lián)合會所屬團體會員包括多個輕工專業(yè)協(xié)會、關(guān)聯(lián)行業(yè)協(xié)會，以及高校院所，如大連市食品行業(yè)協(xié)會、市塑料行業(yè)協(xié)會、市照明霓虹協(xié)會、市珠寶首飾協(xié)會、市工藝美術(shù)行業(yè)協(xié)會、市毛皮行業(yè)協(xié)會、市平面設(shè)計協(xié)會、市木業(yè)協(xié)會、市包裝技術(shù)協(xié)會、市飲品行業(yè)協(xié)會、市室內(nèi)裝飾協(xié)會、市家具協(xié)會、市手工藝術(shù)家協(xié)會、市預制菜行業(yè)協(xié)會、市數(shù)字貿(mào)易協(xié)會、市企業(yè)信用研究會、大連工業(yè)大學、大連理工大學經(jīng)管學院、大連輕工業(yè)學校等。

據(jù)大連市輕工業(yè)聯(lián)合會會長王立新介紹，聯(lián)合會會員以團體會員為主，直屬企業(yè)會員基本為行業(yè)龍頭企業(yè)，數(shù)量有限，更多行業(yè)企業(yè)則隸屬于各個專業(yè)協(xié)會。與普通協(xié)會不同，聯(lián)合會通過深入調(diào)研識別行業(yè)共性問題，并有效整合資源，針對行業(yè)普遍需求，成立了企業(yè)家大講堂、品牌專業(yè)委員會、知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)委員會、數(shù)智化專業(yè)委員會、標準化專業(yè)委員會，同時工業(yè)設(shè)計專業(yè)委員會也在計劃籌備中。通過系統(tǒng)化、聯(lián)動化、整體化的服務(wù)，聯(lián)合會致力于推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這樣既能聚焦核心問題，為企業(yè)提供分層次的服務(wù)，又避免與各行業(yè)協(xié)會會員重疊，確保聯(lián)合會從中觀角度出發(fā)，專業(yè)協(xié)會從微觀角度切入，二者相互協(xié)作，共同促進企業(yè)最大化發(fā)展。

匯聚智慧力量??引領(lǐng)商業(yè)新風向

大連市輕工業(yè)聯(lián)合會起初主要承擔政府委托的管理職能，是一家負責協(xié)調(diào)輕工專業(yè)協(xié)會的綜合性行業(yè)組織。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展與變遷，聯(lián)合會也持續(xù)調(diào)整并創(chuàng)新其服務(wù)模式。其中，推動行業(yè)企業(yè)加速自主品牌建設(shè)、助力企業(yè)品牌體系建設(shè)是聯(lián)合會的主要職責。會長王立新指出，“對于輕工企業(yè)而言，成功的衡量標準已不再單純依賴產(chǎn)值，而更多地取決于其品牌價值和市場認可度。輕工產(chǎn)品主要服務(wù)于廣大消費者，因此品牌的重要性顯而易見。品牌不僅是企業(yè)形象的展現(xiàn)，更是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準的保障。在激烈的市場競爭中，若輕工企業(yè)缺乏獨特品牌，將難以在消費者心中留下深刻印象，也難以穩(wěn)固客戶群體。因此，輕工企業(yè)必須注重品牌建設(shè)，通過持續(xù)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量來塑造品牌形象，從而增強市場競爭力?！?/p>

近年來，大連市輕工業(yè)聯(lián)合會在推動城市品牌建設(shè)方面付出了諸多努力。4月10日，第六屆大連品牌節(jié)系列主題活動正式啟動，該活動由市委宣傳部、市發(fā)改委、市場監(jiān)管局、市工信局、市商務(wù)局、市工商聯(lián)指導，市輕工業(yè)聯(lián)合會和市廣告協(xié)會聯(lián)合主辦。會上，大連市輕工業(yè)聯(lián)合會會長、達倫特國際集團董事長、祝安香氛品牌創(chuàng)始人王立新，與大連市服裝紡織協(xié)會會長、大楊集團總經(jīng)理胡冬梅，以及聯(lián)合會知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)智化、標準化等領(lǐng)域?qū)＜覀?，就如何通過知識產(chǎn)權(quán)、標準化和數(shù)智化體系建設(shè)來推動企業(yè)品牌發(fā)展，進行了實操案例分享和專家解讀。

自2021年起，輕工業(yè)聯(lián)合會受大連市政府委托，在市工信局的指導下，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)完善“大連市企業(yè)家講堂”品牌活動。在企業(yè)家講堂和聯(lián)合會兩秘書處的協(xié)同配合下，截至2023年年底，“大連市企業(yè)家講堂”已成功舉辦了近30期線上、線下活動，累計惠及2萬余人次。“企業(yè)家大講堂”活動被大連市工信局官網(wǎng)多次報道，受到相關(guān)政府部門領(lǐng)導、組織機構(gòu)、專家學者和企業(yè)家的廣泛關(guān)注和高度認可。

“企業(yè)家大講堂”作為大連市輕工業(yè)聯(lián)合會的品牌活動，不僅為企業(yè)家們搭建了一個交流管理經(jīng)驗、拓寬認知視野的平臺，而且有效增強了行業(yè)凝聚力和影響力。該活動邀請了眾多知名專家、學者、政府工作人員和企業(yè)家，從企業(yè)管理微觀層面到政策深度解讀等多個角度，為企業(yè)家們打開了新的視野，提升了他們的思維格局。與其他商協(xié)會的培訓目標有所不同，“企業(yè)家大講堂”的宗旨在于“拓展認知邊界，重構(gòu)思想格局”。王立新認為，提升企業(yè)家的認知水平遠比單純教授管理方法更重要。只有當企業(yè)家提升了認知，打開了思維格局，并具備前瞻性和戰(zhàn)略意識，其企業(yè)才能走得更長遠。

持續(xù)深化行業(yè)服務(wù)?提升企業(yè)核心競爭力

大連市輕工業(yè)聯(lián)合會一直聚焦于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實際需求，通過多方面工作如推動自主品牌建設(shè)、促進數(shù)智化升級、構(gòu)建標準化體系和知識產(chǎn)權(quán)管理體系等，來全面增強企業(yè)核心競爭力。此外，聯(lián)合會還強化了信息發(fā)布平臺的建設(shè)，旨在為行業(yè)企業(yè)提供及時有效的信息，以幫助企業(yè)更好地把握市場動態(tài)。

在服務(wù)模式上，聯(lián)合會也進行了一系列創(chuàng)新性的嘗試，并取得了顯著成效。

一是探索職稱評定、職業(yè)技能等級評定等新型服務(wù)。聯(lián)合會積極與政府部門溝通協(xié)作，嘗試開展行業(yè)職稱評定和職業(yè)技能等級評定等新型服務(wù)。這些舉措不僅有助于提升行業(yè)人才的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，同時也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了堅實保障。

二是組織開展了大連市第八屆國大師評選推薦工作。受大連市政府委托，聯(lián)合會牽頭成立了推薦工作領(lǐng)導小組，負責制定評選標準、組建評審團隊、開展評選活動等一系列工作。最終，成功推選出一批行業(yè)杰出人才，其中4人被推薦至遼寧省評選委員會，并有1人榮獲全國第八屆國大師稱號。這一活動為行業(yè)的健康發(fā)展注入了新的活力。

三是積極履行政府委托服務(wù)工作。除了為企業(yè)提供服務(wù)外，大連市輕工業(yè)聯(lián)合會還積極履行政府委托的各項服務(wù)工作，為政府相關(guān)部門提供了有力支持和協(xié)助。

四是加強與政府部門的溝通協(xié)作。聯(lián)合會始終與政府部門保持緊密的溝通協(xié)作，及時掌握政策動態(tài)和市場需求，并為會員企業(yè)提供精準有效的服務(wù)。此外，聯(lián)合會還積極向政府部門傳達行業(yè)訴求和問題，從而為政府決策提供參考依據(jù)。

未來，面對經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和市場的不斷變化，聯(lián)合會需進一步加強內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量、并積極探索新的服務(wù)模式，以適應(yīng)新形勢和新需求。大連市輕工業(yè)聯(lián)合會將持續(xù)創(chuàng)新行業(yè)服務(wù)、深化多維度戰(zhàn)略布局，致力于強化企業(yè)核心競爭力建設(shè)，同時創(chuàng)新協(xié)會運營模式，以提升服務(wù)效能和行業(yè)影響力。通過這一系列舉措，聯(lián)合會將探索出一條創(chuàng)新驅(qū)動、共贏發(fā)展之路。