愛(ài)康張黎剛：健康老齡化，AI和全生命周期健康管理是良方

馮實(shí)

愛(ài)康集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO張黎剛。

3月4日起，正式進(jìn)入全國(guó)“兩會(huì)時(shí)間”。2024年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是衛(wèi)生健康事業(yè)改革創(chuàng)新、強(qiáng)基固本、全面提升的重要一年。全民健康、醫(yī)療資源配置料成為會(huì)場(chǎng)上的熱點(diǎn)話題。

隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)一步加深，如何讓健康老齡化“跑贏”人口老齡化？在健康行業(yè)持續(xù)深耕20年的愛(ài)康集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO張黎剛表示，“全周期提升生命質(zhì)量和健康安全是良方，預(yù)防醫(yī)學(xué)可以發(fā)揮更大價(jià)值。健康管理從生命孕育期就應(yīng)該開(kāi)始，預(yù)防需要提前，提前，更提前?！?h3>探索全生命周期健康管理服務(wù)

《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》中明確提出，要覆蓋全生命周期，針對(duì)生命不同階段的主要健康問(wèn)題及主要影響因素，確定若干優(yōu)先領(lǐng)域，強(qiáng)化干預(yù)，實(shí)現(xiàn)從胎兒到生命終點(diǎn)的全程健康服務(wù)和健康保障，全面維護(hù)人民健康。

作為一家在全國(guó)設(shè)立有約160家體檢中心的民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)，愛(ài)康的解題思路是求深，也求廣。以體檢為起始點(diǎn)，逐步打造覆蓋篩查、診療、康復(fù)全生命周期的健康管理服務(wù)體系，“給每一位愛(ài)康用戶建立全生命周期電子健康檔案”是張黎剛的一大期望。

體檢用戶之前的主要痛點(diǎn)是體檢套餐千篇一律、體檢后拿到報(bào)告卻看不懂、體檢后查出問(wèn)題無(wú)人來(lái)管。站在用戶立場(chǎng)，早在2017年，愛(ài)康便以戰(zhàn)略升級(jí)的方式推出有人“管”的體檢，縱向打通健康管理服務(wù)鏈。

從2022年開(kāi)始，在面向全人群的常規(guī)健康管理服務(wù)基礎(chǔ)上，愛(ài)康逐步向婦幼、老齡、特定職業(yè)人群及其他需要關(guān)注的特殊人群的健康需求傾斜，先后試點(diǎn)創(chuàng)立了愛(ài)康心康中心、愛(ài)康青少兒健康成長(zhǎng)中心、愛(ài)康·她中心，愛(ài)康體系內(nèi)首家集“身心檢評(píng)、康療休養(yǎng)”于一體的愛(ài)康悅養(yǎng)中心也將于2024年上半年在杭州啟用。

隨著生活水平的提高，高血壓、冠心病、糖尿病、肥胖癥等因生活方式導(dǎo)致的慢性疾病，已成為現(xiàn)代人健康的“頭號(hào)殺手”。從“被動(dòng)醫(yī)療”到“主動(dòng)健康”，張黎剛將愛(ài)康健康管理服務(wù)鏈再“向前一步”， 用健康生活方式為用戶構(gòu)筑“健康堡壘”。

以愛(ài)康悅養(yǎng)中心為例，愛(ài)康在深度體檢的基礎(chǔ)上，為用戶量身定制康養(yǎng)療程，在功能醫(yī)學(xué)檢測(cè)、心肺功能檢測(cè)、睡眠監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上為用戶提供康復(fù)與抗衰老等服務(wù)，并輔助膳食調(diào)理、疼痛管理、微壓氧艙等健康療愈手段，為城市亞健康人群提供高品質(zhì)身心療愈。

在張黎剛看來(lái)，不謀全局者，不足以謀一域。愛(ài)康以品牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品為抓手，探索出一條從“檢”到“管”的一體化健康管理路徑，如今每年可為約1000萬(wàn)人提供健康管理服務(wù)。

AI賦能，為健康普惠提效

體檢行業(yè)雖然經(jīng)歷了迭代發(fā)展，但依然面臨資源緊缺的問(wèn)題。為了提高健康管理效率，讓健康管理資源實(shí)現(xiàn)普惠，張黎剛表示，人工智能是現(xiàn)階段破局的重要抓手。

早在2018年，愛(ài)康便開(kāi)始布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，全面啟動(dòng)iKangAI+計(jì)劃。據(jù)張黎剛介紹，目前愛(ài)康已與近十家國(guó)內(nèi)前沿醫(yī)療領(lǐng)域人工智能科技企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，陸續(xù)推出覆蓋眼底、肺、心臟、腦血管、乳腺、牙齒、骨骼等專項(xiàng)健康篩查的10余款人工智能產(chǎn)品，打造出一個(gè)初具規(guī)模的“愛(ài)康A(chǔ)I矩陣”。

數(shù)字化是一項(xiàng)長(zhǎng)期且復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，也是一件“難而正確”的事。2021年，愛(ài)康自建的“醫(yī)療云”完成部署，建立起中國(guó)體檢行業(yè)第一個(gè)千萬(wàn)級(jí)用戶云平臺(tái)，迄今已匯聚近7000萬(wàn)體檢大數(shù)據(jù)。

“今天，你在愛(ài)康體檢時(shí)拍的每一張X光片、CT片和心電圖都會(huì)實(shí)時(shí)傳輸?shù)皆贫?，被AI軟件讀取并初篩后，再推送給相應(yīng)水平的醫(yī)師進(jìn)一步診斷?！睆埨鑴偙硎?。

基于愛(ài)康的數(shù)字化部署，2023年6月，愛(ài)康首個(gè)AI健康管家——“ikkie”推出，服務(wù)覆蓋檢前、檢中、檢后全環(huán)節(jié)，為用戶提供實(shí)時(shí)、智能、精準(zhǔn)、連接的全新體驗(yàn)。據(jù)介紹，半年時(shí)間，“ikkie”已累計(jì)為超50萬(wàn)人次提供健康咨詢與體檢報(bào)告解讀服務(wù)。

從檢前項(xiàng)目精準(zhǔn)推薦、檢中智能評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、檢后專業(yè)解讀報(bào)告，再到對(duì)接?？漆t(yī)院進(jìn)行診療，愛(ài)康以AI連接了一個(gè)完整的服務(wù)閉環(huán)。“我父親在愛(ài)康體檢篩查出膝關(guān)節(jié)和髖關(guān)節(jié)的問(wèn)題之后，就是用AI做了評(píng)估并通過(guò)三維重建精準(zhǔn)匹配人工關(guān)節(jié)，進(jìn)而在三甲醫(yī)院成功完成了手術(shù)?！睆埨鑴傉f(shuō)。

當(dāng)前，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點(diǎn)。在此背景下，創(chuàng)新技術(shù)的突破也將為醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多機(jī)遇?！耙匀斯ぶ悄転殛P(guān)鍵引擎的新質(zhì)生產(chǎn)力在醫(yī)療行業(yè)不僅可以優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提高醫(yī)療服務(wù)的可及性，還可以提高醫(yī)療服務(wù)的精準(zhǔn)性和有效性?！睆埨鑴傉f(shuō)。

一切的根本是為用戶創(chuàng)造價(jià)值

“2004年到2024年，從一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)到全生命周期健康管理企業(yè)，愛(ài)康一路走來(lái)，一切的根本是為用戶創(chuàng)造價(jià)值?！?/p>

在2004年以前，我國(guó)的健康體檢市場(chǎng)環(huán)境仍處于發(fā)展初期，人們自主健康體檢意識(shí)尚未形成。此后，隨著我國(guó)居民健康意識(shí)提升，我國(guó)體檢行業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展階段，以愛(ài)康集團(tuán)為代表的諸多專業(yè)化民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)和資本開(kāi)始入局。

入局之初，張黎剛創(chuàng)立了愛(ài)康集團(tuán)的前身——愛(ài)康網(wǎng)，開(kāi)始為個(gè)人與專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)搭建互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，愛(ài)康的互聯(lián)網(wǎng)基因也由此奠定。

此后，隨著大眾主動(dòng)體檢意愿增強(qiáng)，國(guó)家出臺(tái)《健康體檢管理暫行規(guī)定》等一系列政策規(guī)定，人們對(duì)體檢的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)師專業(yè)度等有了更多需求。此時(shí)，張黎剛開(kāi)始與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，在體檢服務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)力，愛(ài)康也由此從線上走向線下，自建獨(dú)立體檢中心。再借助線下服務(wù)全面數(shù)字化、智能化，實(shí)現(xiàn)了從健康管理平臺(tái)向AI驅(qū)動(dòng)健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。而其中，戰(zhàn)略向前、擁抱新技術(shù)是貫穿整個(gè)發(fā)展歷程的根本。

站在新的起始點(diǎn)，張黎剛將2024年定義為“愛(ài)康服務(wù)提升年”，從內(nèi)部流程改造著手，把醫(yī)療品質(zhì)與用戶體驗(yàn)的提升作為愛(ài)康最為重要的工作，以更便捷、更普惠、更有價(jià)值的服務(wù)回報(bào)更多用戶。

“就像今天大家說(shuō)‘我已經(jīng)離不開(kāi)微信一樣，希望未來(lái)愛(ài)康的健康管理也能像社交軟件一樣，成為人們隨時(shí)隨地都能享受的便捷服務(wù)?！?/p>