中藥學(xué)和藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系的建立 *

孫啟慧 容 蓉 劉芳瑞 李慧芬

（山東中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院，山東 濟(jì)南 250355）

中藥學(xué)類(lèi)和藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)實(shí)習(xí)，是學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐融合、鞏固和深化理論知識(shí)、提高綜合能力的重要階段；同時(shí)也是中醫(yī)藥院校教學(xué)和管理的重要環(huán)節(jié)。目前國(guó)內(nèi)外對(duì)于本科畢業(yè)實(shí)習(xí)的要求越來(lái)越高、管理越來(lái)越嚴(yán)格。2007 年《教育部關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》提出：“要高度重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實(shí)踐能力。要大力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐和畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，特別要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等重要環(huán)節(jié)”［1］。2013 年，在教育部發(fā)布的新一輪本科教學(xué)審核性評(píng)估方案中，明確將“實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的落實(shí)及效果”作為一個(gè)重要的審核要素［2］。畢業(yè)實(shí)習(xí)作為本科教學(xué)審核不可或缺的重要環(huán)節(jié)，發(fā)揮著不可替代的作用。國(guó)內(nèi)外很多高校設(shè)置了形式各異的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等進(jìn)行指導(dǎo)、咨詢和服務(wù)［3，4］。隨著社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的變化，對(duì)本科畢業(yè)實(shí)習(xí)管理工作的要求將會(huì)更加合理化、科學(xué)化和規(guī)范化［5］?？茖W(xué)、合理、有效的畢業(yè)實(shí)習(xí)監(jiān)控體系是畢業(yè)實(shí)習(xí)工作順利開(kāi)展的根本保障；如何建立健全畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系、提高畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量、培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的中醫(yī)藥人才，是擺在我們面前的首要問(wèn)題［6］。文章以山東中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院中藥學(xué)類(lèi)、藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)為研究試點(diǎn)，首先對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析，進(jìn)而提出改革方案并進(jìn)一步落地實(shí)施，以期能夠全方位提高山東中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院本科畢業(yè)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量，為國(guó)家培養(yǎng)出更多符合新時(shí)代中醫(yī)藥需求的人才。

1 中藥學(xué)類(lèi)和藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀分析

1.1 學(xué)校實(shí)習(xí)基地和學(xué)生的主要職責(zé)分配不明確要做好實(shí)習(xí)管理工作，應(yīng)該建立一個(gè)包括學(xué)校、二級(jí)學(xué)院、實(shí)習(xí)基地負(fù)責(zé)人、畢業(yè)班輔導(dǎo)員，以及學(xué)生干部等在內(nèi)的組織管理機(jī)構(gòu)，便于制定計(jì)劃、下達(dá)任務(wù)并進(jìn)行學(xué)生管理。另外，在畢業(yè)實(shí)習(xí)之初，很多高校、實(shí)習(xí)基地，以及學(xué)生沒(méi)有明確各自的主要職責(zé)，以致于實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)法追究相應(yīng)的責(zé)任。

1.2 未細(xì)化管理規(guī)章制度實(shí)習(xí)過(guò)程涉及學(xué)校、實(shí)習(xí)單位和學(xué)生等諸多方面。實(shí)習(xí)期間，大部分學(xué)生離開(kāi)校園進(jìn)入其他實(shí)習(xí)單位，成為“半社會(huì)人”。管理上的“真空”現(xiàn)象讓部分學(xué)生在思想上出現(xiàn)松懈，在生活和工作上相對(duì)散漫，影響了畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量［5］。要保證學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)順利進(jìn)行，需要不斷建設(shè)和完善相關(guān)的管理制度。

1.3 實(shí)習(xí)基地的資質(zhì)鑒定標(biāo)準(zhǔn)以及帶教老師的素質(zhì)和態(tài)度參差不齊學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量的好壞與所在的實(shí)習(xí)基地密切相關(guān)，而實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師更是直接決定了學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量［7］。但目前實(shí)習(xí)基地的資質(zhì)鑒定標(biāo)準(zhǔn)，以及帶教老師的素質(zhì)和態(tài)度參差不齊。

1.4 高校與畢業(yè)實(shí)習(xí)基地信息交流渠道不暢通及時(shí)掌握實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)基地的生活、學(xué)習(xí)情況，是實(shí)習(xí)順利進(jìn)行和學(xué)生安全管理的基本保障。目前，高校與實(shí)習(xí)基地之間溝通渠道尚不暢通，需加以構(gòu)建以保證實(shí)習(xí)順利完成［8］。

1.5 學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系欠缺或不完整學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控缺乏量化的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和流程，致使部分學(xué)生在實(shí)習(xí)期間不能保時(shí)、保量地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，影響實(shí)習(xí)質(zhì)量。為保證學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中能夠按照要求認(rèn)真執(zhí)行實(shí)習(xí)任務(wù)，應(yīng)該建立一定的評(píng)價(jià)體系，例如選擇合適的監(jiān)測(cè)平臺(tái)、制定合理的考核體系、建立實(shí)習(xí)期內(nèi)評(píng)估與評(píng)價(jià)政策等，實(shí)施全過(guò)程把控［9，10］。

2 中藥學(xué)類(lèi)和藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)實(shí)習(xí)改革策略

2.1 進(jìn)一步明確學(xué)院實(shí)習(xí)基地和學(xué)生的主要職責(zé)良好的管理體系是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程順利進(jìn)行的首要保障，直接決定畢業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量。建立清晰并且健全的組織管理體系是本研究的首要任務(wù)，管理體系中涉及的學(xué)院、實(shí)習(xí)基地和實(shí)習(xí)學(xué)生，必須明確各自的主要職責(zé)。具體措施包括：（1）更新管理理念，進(jìn)一步完善原有的組織管理體系。（2）明確學(xué)院在畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的主要職責(zé)。（3）明確實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的主要職責(zé)。（4）明確實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的主要職責(zé)。

2.2 健全和細(xì)化中藥學(xué)類(lèi)和藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)實(shí)習(xí)管理規(guī)章制度根據(jù)實(shí)習(xí)類(lèi)別，畢業(yè)論文包括專(zhuān)題實(shí)習(xí)畢業(yè)論文和綜合實(shí)習(xí)畢業(yè)論文兩種。為了保證畢業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量、拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道，應(yīng)允許符合條件的應(yīng)屆畢業(yè)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的情況，產(chǎn)生許多不確定因素，因此必須制定嚴(yán)格的規(guī)章管理制度，以保證實(shí)習(xí)安全、有序進(jìn)行。主要包括：（1）進(jìn)一步完善學(xué)院本科中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)章制度。（2）針對(duì)自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的學(xué)生，制定相應(yīng)的規(guī)章管理制度。例如：自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的學(xué)生應(yīng)填寫(xiě)“學(xué)生自主聯(lián)系畢業(yè)實(shí)習(xí)申請(qǐng)表”，實(shí)習(xí)單位需要提出申請(qǐng)，學(xué)院審核合格并同意后，方可作為實(shí)習(xí)單位。（3）針對(duì)由學(xué)院統(tǒng)一安排的畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生，制定相應(yīng)的規(guī)章管理制度，學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)期間要接受實(shí)習(xí)單位和學(xué)院的共同管理。（4）建立有效的過(guò)程規(guī)章管理制度，保障畢業(yè)實(shí)習(xí)安全、有序進(jìn)行。

2.3 加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)和開(kāi)發(fā) 做好兼職教師隊(duì)伍和管理體系建設(shè)實(shí)習(xí)質(zhì)量的好壞與所在的實(shí)習(xí)基地密切相關(guān)。畢業(yè)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的專(zhuān)業(yè)水平、科研素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，對(duì)學(xué)生的影響是潛移默化的；指導(dǎo)老師的責(zé)任意識(shí)和科研素養(yǎng)直接影響學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量。因此，做好兼職教師隊(duì)伍和管理體系建設(shè)尤為重要。（1）中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)和藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科生專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，需明確實(shí)習(xí)基地的資質(zhì)，并進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)基地的發(fā)掘和建設(shè)。（2）明確實(shí)習(xí)帶教老師的資質(zhì)，明確其職責(zé)和權(quán)力。為保障教學(xué)質(zhì)量，明確規(guī)定每位教師帶教學(xué)生數(shù)量，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。（3）注重帶教老師培養(yǎng)，建立一定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)帶教老師。（4）制定相關(guān)文件，建立帶教老師隊(duì)伍管理體系，對(duì)帶教老師統(tǒng)一管理，保障畢業(yè)實(shí)習(xí)工作高質(zhì)量完成。

2.4 健全畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系 全過(guò)程監(jiān)控 保障畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系欠缺或不完整，學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程監(jiān)控缺乏量化的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和流程，致使部分學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中不能保時(shí)、保量地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，影響實(shí)習(xí)質(zhì)量。采用量化的質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，按照對(duì)實(shí)習(xí)生的要求對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行量化打分，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程考核。（1）制定考核原則，實(shí)行實(shí)習(xí)單位、學(xué)校雙方考核制度。（2）注重畢業(yè)實(shí)習(xí)全過(guò)程質(zhì)量把控，將實(shí)習(xí)過(guò)程分前、中、后三期，制定監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)定中間過(guò)程考核環(huán)節(jié)，全過(guò)程督促和監(jiān)控實(shí)習(xí)質(zhì)量。（3）建立合理的實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)策略，畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定內(nèi)容多元化、合理化。（4）形成一套完整的畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程質(zhì)量考核體系，例如：文獻(xiàn)調(diào)研、畢業(yè)設(shè)計(jì)、開(kāi)題報(bào)告、中期檢查、畢業(yè)答辯等，多環(huán)節(jié)分別量化打分，全過(guò)程綜合考量。

2.5 以學(xué)生為中心構(gòu)建學(xué)校與實(shí)習(xí)基地的溝通渠道 建立畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量反饋體系信息反饋系統(tǒng)為推動(dòng)畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系良性運(yùn)行的有效力量。對(duì)于分散實(shí)習(xí)的畢業(yè)生，學(xué)校可以通過(guò)有效的畢業(yè)實(shí)習(xí)信息反饋系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)狀況，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并積極應(yīng)對(duì)和解決。（1）建立畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生信息資源庫(kù)，含姓名、學(xué)號(hào)、班級(jí)、電話等基本信息。（2）分別從學(xué)院、實(shí)習(xí)基地、輔導(dǎo)員、指導(dǎo)老師和學(xué)生等不同層面建立信息交流群。（3）借助“校友邦”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)學(xué)院對(duì)學(xué)生的把控，關(guān)注師生間的互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)平臺(tái)的引入大大促進(jìn)了師生之間的互動(dòng)交流；疫情防控形勢(shì)下，使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行非必要接觸的學(xué)術(shù)指導(dǎo)和交流，可以更安全、有效地解決實(shí)習(xí)過(guò)程中的許多問(wèn)題。（4）建立暢通的信息溝通渠道，形成一套畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量反饋體系，時(shí)時(shí)掌握畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生的動(dòng)態(tài)，保障畢業(yè)實(shí)習(xí)工作優(yōu)質(zhì)、高效完成。

3 展望

本科畢業(yè)實(shí)習(xí)在整個(gè)本科期間的教學(xué)過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用，它是學(xué)生踏入社會(huì)以及理論聯(lián)系實(shí)踐的關(guān)鍵和非常重要的環(huán)節(jié)，它的質(zhì)量直接影響社會(huì)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。本科畢業(yè)實(shí)習(xí)階段是學(xué)生將理論知識(shí)融入實(shí)踐操作的關(guān)鍵時(shí)期，通過(guò)實(shí)習(xí)能夠綜合提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。該環(huán)節(jié)也是本科教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)實(shí)用型、復(fù)合型人才的重要環(huán)節(jié)，是教學(xué)管理工作中的重要組成部分。完善的、全面的畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系和信息反饋體系，是高質(zhì)量畢業(yè)實(shí)習(xí)開(kāi)展的根本保障。因此，畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系的研究、制定，具有非常重要的作用和意義。高校應(yīng)認(rèn)清目前在中醫(yī)藥院校本科畢業(yè)實(shí)習(xí)管理中存在的漏洞和問(wèn)題，針對(duì)諸多癥結(jié)提出相應(yīng)的解決對(duì)策，保證本科畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的順利開(kāi)展和高質(zhì)量完成。文章針對(duì)山東中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院中藥學(xué)類(lèi)和藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的諸多問(wèn)題，提出解決方案：以學(xué)生為中心，建立健全本科畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和信息反饋體系，以期能夠全過(guò)程監(jiān)管和掌握畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施以解決問(wèn)題，全面提高相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量。該體系的建立對(duì)于加強(qiáng)學(xué)校教育管理、提高教育教學(xué)質(zhì)量意義深遠(yuǎn)。同時(shí)，通過(guò)構(gòu)建監(jiān)控體系，能為行政部門(mén)的宏觀管理提供一定的反饋信息，為學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量的提升提供科學(xué)的調(diào)節(jié)、控制和決策依據(jù)，進(jìn)而為社會(huì)培養(yǎng)出更多符合新時(shí)代中醫(yī)藥需求的優(yōu)秀人才。