全媒體時代電視與新媒體的融合發(fā)展思考

張 強

科學(xué)技術(shù)和新媒體行業(yè)的發(fā)展，促使傳統(tǒng)電視媒體開始積極探索融合發(fā)展策略， 構(gòu)建全新的全媒體傳播體系。鑒于此，主流電視媒體發(fā)展實踐中，應(yīng)加強對新媒體技術(shù)開發(fā)的重視， 從多角度積極探索技術(shù)體系的全面創(chuàng)新，注重融合傳播體系的科學(xué)構(gòu)建，打造立體化的傳播格局，使電視媒體在與新媒體在融合發(fā)展的基礎(chǔ)上，取得顯著發(fā)展成果，加快融合發(fā)展的綜合進程。

一、全媒體時代電視與新媒體融合特點

（一）注重融合發(fā)展布局

在全媒體時代背景下， 電視與新媒體融合發(fā)展過程中突出強調(diào)融合發(fā)展的布局， 在融合實踐中有意識地統(tǒng)籌規(guī)劃傳統(tǒng)電視和新媒體的資源， 實現(xiàn)資源的共享和互補，促進資源的優(yōu)化配置和整合應(yīng)用。同時，在推進電視媒體與新媒體融合發(fā)展的過程中，做好規(guī)劃布局，建立適應(yīng)新媒體環(huán)境的技術(shù)和平臺。具體而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體平臺如微博、微信、視頻網(wǎng)站等成為人們獲取信息和娛樂的主要渠道。 電視媒體在融合中積極適應(yīng)這一趨勢，建立自己的新媒體平臺，以便更好地與觀眾進行互動， 形成良好的融合互動效果和信息傳播效果［1］。

（二）注重開發(fā)融合傳播優(yōu)勢

電視與新媒體的融合發(fā)展中注重融合傳播優(yōu)勢的開發(fā)，使融合傳播的價值和效能更加顯著。在融合過程中，電視媒體具有豐富的內(nèi)容資源和高品質(zhì)的制作能力，通過新媒體平臺將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播給更多的觀眾； 而新媒體平臺具有互動性強、傳播速度快的特點，可以基于融合助力電視媒體實現(xiàn)與觀眾的實時互動和個性化傳播。 在融合過程中電視媒體能通過新媒體平臺與觀眾建立更緊密的聯(lián)系，了解觀眾需求并提供更加精準(zhǔn)的內(nèi)容推薦，提升傳播效果和影響力。

（三）注重跨界聯(lián)動融合

注重跨界聯(lián)動的融合是電視媒體與新媒體融合過程中的重要表現(xiàn)。電視媒體在深度推進融合工作的過程中，在這方面做出了多元化的探索。具體分析，傳統(tǒng)電視媒體與新媒體平臺、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、內(nèi)容制作公司等可以進行跨界合作，共同開發(fā)新媒體內(nèi)容和服務(wù)。而在與新媒體融合的過程中， 電視媒體追求通過跨界聯(lián)動融合來實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，提升內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗。例如，電視媒體可以與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)內(nèi)容的個性化推薦和精準(zhǔn)營銷， 并與內(nèi)容制作公司合作，共同開發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，滿足觀眾多樣化的需求，創(chuàng)造更多的商業(yè)機會和創(chuàng)新模式。

二、全媒體時代電視與新媒體融合的動因

（一）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)升級

基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的升級對電視媒體與新媒體的融合產(chǎn)生了極大的影響，為深度融合工作的開展提供了基礎(chǔ)載體的支持。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和5G技術(shù)的推廣應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度和帶寬大幅提升，為電視與新媒體的融合提供了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)在，人們可以通過直播、點播等方式觀看電視節(jié)目，而不再局限于傳統(tǒng)的電視機播放?？梢?，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的升級使得電視與新媒體的融合更加便捷、靈活，也為電視產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供了更廣闊的空間［2］。

（二）云計算能力提升

云計算技術(shù)的快速發(fā)展也是電視與新媒體融合的動因之一， 主要表現(xiàn)為云計算能力的提升使得電視節(jié)目的制作、存儲和傳輸更加高效和便捷。通過云計算，電視節(jié)目可以實現(xiàn)跨平臺、跨終端的傳播，用戶可以隨時隨地觀看節(jié)目。同時，云計算技術(shù)還可以為電視節(jié)目提供強大的數(shù)據(jù)分析和處理能力，實現(xiàn)個性化推薦、精準(zhǔn)廣告投放等功能，提升用戶體驗和市場競爭力。

（三）終端技術(shù)覆蓋

終端技術(shù)的覆蓋推動了電視與新媒體的融合， 使融合工作能順利進行。隨著智能電視、智能手機、智能音箱等智能終端設(shè)備的普及， 用戶可以通過這些設(shè)備方便地接入新媒體平臺，觀看電視節(jié)目和其他多媒體內(nèi)容。終端技術(shù)的不斷創(chuàng)新和升級也為電視與新媒體的融合提供了更多的可能性，比如虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)的應(yīng)用，可以為用戶帶來沉浸式的觀看體驗， 進而形成良好的綜合受眾效應(yīng)。

（四）大數(shù)據(jù)庫建設(shè)

隨著用戶觀看行為的數(shù)字化和個性化， 大量的用戶數(shù)據(jù)被收集和存儲起來。 這些數(shù)據(jù)可以通過大數(shù)據(jù)分析和挖掘，為電視節(jié)目的制作和推廣提供有力支持。而在融合過程中， 電視媒體借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持開展用戶的喜好、觀看習(xí)慣等信息分析，能在節(jié)目編排中進行個性化推薦，提高觀眾的滿意度和黏性。同時，大數(shù)據(jù)庫的建設(shè)也為廣告商提供了更加精準(zhǔn)的廣告投放平臺， 提高廣告的轉(zhuǎn)化率和效果。

三、全媒體時代電視與新媒體融合實踐

基于全媒體時代的影響促進電視與新媒體的有機融合，在推進融合工作的過程中，要準(zhǔn)確定位融合，不斷探索實踐措施的制訂，促進融合工作的科學(xué)發(fā)展。

（一）突破體制困境，改革基本管理制度

在全媒體時代，電視與新媒體融合是必然的趨勢。但是由于體制困境的存在，需要進行改革并制定新的管理制度。首先，需要建立各個媒體機構(gòu)合作的協(xié)調(diào)機制，打破傳統(tǒng)媒體之間的壁壘，實現(xiàn)資源共享和互補?？梢酝ㄟ^建立跨媒體合作的機構(gòu)或部門， 例如成立一個全媒體聯(lián)盟，由電視臺、報社、網(wǎng)絡(luò)媒體等各方共同參與，共同制定合作方案和管理規(guī)范。其次，需要改革傳統(tǒng)電視臺的管理制度，使其更加適應(yīng)新媒體時代的需求。傳統(tǒng)電視臺通常采用集中式管理模式， 決策權(quán)集中在少數(shù)高層管理人員手中，在面對快速變化的新媒體環(huán)境下顯得僵化。因此，可以引入更加民主和開放的管理模式， 鼓勵員工參與決策和創(chuàng)新；還可以通過建立激勵機制，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性，推動電視臺的轉(zhuǎn)型升級。最后，還需要推動相關(guān)政策的改革， 為電視與新媒體融合提供更好的環(huán)境和支持。政府可以出臺相關(guān)政策，鼓勵傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型，提供財政支持和稅收優(yōu)惠等政策措施，并加強對新媒體的監(jiān)管，保護用戶權(quán)益，維護傳媒行業(yè)的健康發(fā)展［3］。

（二）樹立用戶思維，打造新型傳播平臺

在全媒體時代，用戶已經(jīng)成為媒體發(fā)展的重要資源。因此，電視與新媒體融合的實踐中，需要樹立用戶思維，以用戶需求為導(dǎo)向，打造新型傳播平臺。首先，需要進行深入的用戶調(diào)研，了解用戶的喜好、習(xí)慣和需求，以此為基礎(chǔ)設(shè)計和開發(fā)新的傳播平臺；引入用戶參與的機制，例如開展用戶投稿、評論和互動等活動，增加用戶的參與感和歸屬感。其次，需要注重內(nèi)容的個性化和定制化。在全媒體時代，用戶對內(nèi)容的需求越來越多樣化，傳統(tǒng)的廣播和電視節(jié)目已經(jīng)無法滿足用戶的需求。因此，電視與新媒體融合的實踐中，需要提供個性化和定制化的內(nèi)容服務(wù)，可以通過推薦算法和用戶畫像等技術(shù)手段為用戶提供符合其興趣和偏好的內(nèi)容，增加用戶黏性和忠誠度。最后，還需要注重用戶體驗的提升。在全媒體時代，用戶需要提供更加便捷、快速和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。電視與新媒體融合的實踐中，提升平臺的性能和穩(wěn)定性，同時注重界面設(shè)計和用戶交互的優(yōu)化，提供簡潔、直觀和友好的用戶界面，提升用戶的使用體驗［4］。

（三）做強自有平臺，凸顯主流媒體優(yōu)勢

在電視與新媒體融合的實踐中， 主流媒體需要做強自有平臺，凸顯其優(yōu)勢和特色。為了能對平臺的服務(wù)優(yōu)勢和媒體宣傳優(yōu)勢進行挖掘， 可以重點嘗試對智慧服務(wù)體系進行建設(shè)和開發(fā)，形成良好的智慧服務(wù)效能。

1.開發(fā)“電視+政務(wù)”智慧服務(wù)

在全媒體時代， 政務(wù)公開和信息透明已經(jīng)成為社會的共識。 電視媒體可以充分利用自身的傳播優(yōu)勢和影響力，開發(fā)“電視+政務(wù)”智慧服務(wù)，為觀眾提供更加便捷的政務(wù)服務(wù)和信息獲取渠道。一方面，電視媒體可以與政府部門合作，建立政務(wù)信息平臺。通過電視節(jié)目、直播和互動平臺，向觀眾提供政府工作報告、政策解讀、公共服務(wù)信息等內(nèi)容，增加政府與民眾之間的互動和溝通；將政務(wù)服務(wù)與電視互動平臺相結(jié)合，提供在線辦事、投訴舉報、預(yù)約掛號等功能， 方便觀眾在家中就能辦理各類政務(wù)事務(wù)。 另一方面， 電視媒體可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，推出個性化的政務(wù)服務(wù)，即通過觀眾的觀看記錄、興趣偏好等信息，精準(zhǔn)推送相關(guān)政務(wù)信息和服務(wù)，提高觀眾的滿意度和參與度。

2.打造“電視+服務(wù)”智慧服務(wù)

隨著消費升級和生活方式的多樣化， 觀眾對于電視媒體的需求也在不斷變化， 為此電視媒體可以通過打造“電視+服務(wù)”智慧服務(wù)，為觀眾提供更加個性化和全面的服務(wù)體驗。比如，電視媒體可以利用智能技術(shù)，提供智能家居控制和生活助手功能， 確保觀眾可以通過電視遙控器或者語音助手，控制家中的燈光、空調(diào)、音響等設(shè)備，實現(xiàn)智能化的生活方式，增強綜合服務(wù)的深度和廣度，提高服務(wù)效能。

3.開展“電視+商務(wù)”智慧服務(wù)

商務(wù)活動是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分， 電視媒體可以通過開展“電視+商務(wù)”智慧服務(wù)，為商業(yè)領(lǐng)域提供更加便捷和高效的服務(wù)。在工作實踐中，電視媒體可以與企業(yè)合作，推出商業(yè)信息服務(wù)。同時，電視媒體可以打造商務(wù)交流平臺，促進商業(yè)合作和交流，如通過電視直播、線上論壇等形式，舉辦商業(yè)峰會、行業(yè)對話等活動，為企業(yè)提供交流和合作的機會。

（四）建設(shè)移動品牌，開發(fā)直播服務(wù)

在全媒體時代，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展給電視與新媒體融合帶來了新的機遇。因此，建設(shè)移動品牌和開發(fā)直播服務(wù)成為重要的實踐措施。首先，需要建設(shè)具有自身特色和品牌形象的移動應(yīng)用。移動應(yīng)用已經(jīng)成為用戶獲取信息和娛樂的重要渠道，主流媒體可以通過建設(shè)自己的移動應(yīng)用，提供專業(yè)的新聞報道、精彩的視頻內(nèi)容等服務(wù)，打造具有品牌影響力的移動平臺。其次，開發(fā)直播服務(wù)，滿足用戶對于實時性和互動性的需求。直播已經(jīng)成為新媒體傳播的熱點和趨勢，主流媒體可以通過開展直播服務(wù)，為用戶提供實時的新聞報道、互動的訪談節(jié)目等內(nèi)容，吸引用戶的關(guān)注和參與。最后，還需要加強移動技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，提升移動平臺的性能和體驗。主流媒體需要加強移動技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用， 利用新技術(shù)提升移動平臺的性能和體驗，并引入人工智能、增強現(xiàn)實等技術(shù)手段，為用戶提供更加豐富和優(yōu)質(zhì)的移動服務(wù)［5］。

四、結(jié)語

綜上所述， 在全媒體環(huán)境下電視媒體應(yīng)該積極探索完善的發(fā)展模式和發(fā)展空間， 在尋求與新媒體有機合作的基礎(chǔ)上，不斷對發(fā)展模式和合作模式進行系統(tǒng)的變革，確保形成良好的發(fā)展格局。 電視媒體可以依托新媒體技術(shù)的支持和傳播模式的創(chuàng)新，構(gòu)建特色傳播體系，使其在新時代背景下煥發(fā)出生機和活力。鑒于此，應(yīng)準(zhǔn)確定位全媒體環(huán)境對電視媒體的影響， 重新審視新時代背景下的電視發(fā)展方向，積極探索融合發(fā)展機制，在推動服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)健康發(fā)展，使電視媒體在全媒體環(huán)境下展現(xiàn)出新的生命力。