公共圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展研究
——以廣西壯族自治區(qū)圖書館為例

劉宇航 蔣露娟

為順應(yīng)“智慧時代”發(fā)展,公共圖書館逐漸向智慧圖書館轉(zhuǎn)型。我國業(yè)界對智慧圖書館的研究也逐步深入,通過梳理文獻(xiàn)可知,我國智慧圖書館研究熱點主要集中在理論研究、新技術(shù)應(yīng)用研究、智慧服務(wù)研究等[1]:理論研究方面,主要研究智慧圖書館的定義、特征及功能等,如曹樹金等[2]認(rèn)為智慧圖書館是利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)分析和挖掘用戶需求,為其提供智慧產(chǎn)品和服務(wù)。技術(shù)應(yīng)用類研究方面,主要是將新型技術(shù)應(yīng)用于圖書館智慧化,如周杰[3]研究了Eddystone低功耗藍(lán)牙技術(shù)實現(xiàn)基于位置服務(wù)的智慧圖書館應(yīng)用方案。智慧服務(wù)類研究方面,主要是分析用戶需求,提供智慧化服務(wù),如魏大威等[4],研究了Web 3.0在用戶體驗等方面體現(xiàn)出的核心特征,為智慧圖書館實現(xiàn)高精準(zhǔn)化、物聯(lián)化和個性化的知識服務(wù)提供了技術(shù)條件。

隨著研究的不斷深入,學(xué)者們的研究重點多集中在理論研究和智慧服務(wù)應(yīng)用的構(gòu)建,而數(shù)字資源作為智慧圖書館服務(wù)的根基,仍然還有許多公共圖書館繼續(xù)沿用舊標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。為滿足未來智慧圖書館的發(fā)展,對廣西圖書館2018至2022年新建特色數(shù)字資源(以下簡稱特色資源)建設(shè)現(xiàn)狀展開研究,分析出當(dāng)前建設(shè)特點,構(gòu)建出與智慧圖書館相適宜的、特色的數(shù)字資源建設(shè)模式。

一、廣西圖書館特色資源建設(shè)現(xiàn)狀分析

近年在建設(shè)的內(nèi)容、方法與應(yīng)用場景等方面已形成一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在此基礎(chǔ)上,廣西圖書館從廣西藝術(shù)、文化、政治、地理、歷史、經(jīng)濟(jì)等多方面建設(shè)專題資源,形成具有自身特色的特色資源庫群。通過對2018—2022年建設(shè)的特色數(shù)字資源分析,可以得出廣西圖書館在特色數(shù)字資源,在這些資源建設(shè)方面也呈現(xiàn)出一些特點。

(一)建設(shè)內(nèi)容品牌意識萌芽

廣西圖書館特色資源建設(shè)項目(詳見表1)呈現(xiàn)專題建設(shè)趨勢,其占建設(shè)總數(shù)的67.74%。從實踐經(jīng)驗來看,做好前期規(guī)劃,堅持成系列的連續(xù)建設(shè)小而精的數(shù)字資源專題,成為加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)的新思路[5]。廣西圖書館有超過半數(shù)的特色系列資源呈專題式建設(shè),在形式上已經(jīng)初具品牌雛形。

表1 廣西圖書館特色資源建設(shè)項目清單

(二)建設(shè)目的的轉(zhuǎn)變

特色資源作為特殊的文獻(xiàn)資源,其建設(shè)目的就兼具“用”與“藏”。但是原有資源在建設(shè)與應(yīng)用的目的上較為單一,“用”“藏”貌合形離。隨著“三大工程”的融合創(chuàng)新發(fā)展[6],促使資源開始強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一揭示性和便捷獲取。從廣西圖書館特色資源建設(shè)項目成果開放情況上看,在融合創(chuàng)新發(fā)展后,首次出現(xiàn)新增開放訪問資源項目數(shù)大于禁止訪問數(shù),從2018—2022年特色資源開放比例增長11.61%,資源建設(shè)向著更適宜公開訪問的方向發(fā)展。

(三)建設(shè)形式向復(fù)合發(fā)展

以資源類型作為維度對特色資源進(jìn)行分類,可分為文本、圖片、視頻(含短視頻)、音頻四個類型,同時包含兩個以上類型就可以稱為復(fù)合形式。從廣西圖書館特色資源建設(shè)項目類型來看,單純文本和圖片已經(jīng)不再出現(xiàn)。視頻類資源建設(shè)在2018年至2022年分別占全年資源建設(shè)的90%、100%、66%、54%和50%,比例有所下降。復(fù)合形式建設(shè)分別占10%、0%、33%、36%和50%,呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。復(fù)合形式的建設(shè)是面向多感官的知識表達(dá)方式,利于創(chuàng)新服務(wù)方式,從建設(shè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和服務(wù)創(chuàng)新趨勢來看,側(cè)重復(fù)合形式的資源建設(shè)是未來趨勢。

二、智慧圖書館背景下特色資源建設(shè)轉(zhuǎn)型研究

特色資源的建設(shè)和發(fā)展不會拘于現(xiàn)狀一成不變。從總體上來看,廣西圖書館特色數(shù)字資源建設(shè)經(jīng)歷了建設(shè)探索、建立標(biāo)準(zhǔn)兩個階段。在政策導(dǎo)向、社會需求等方面的外在驅(qū)動,以及技術(shù)更新、戰(zhàn)略保存等方面的內(nèi)在動力雙重作用下,公共圖書館特色資源從供給側(cè)優(yōu)化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然。

(一)內(nèi)外部因素形成特色資源轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力

在政策導(dǎo)向中、在加快數(shù)字化發(fā)展以及建設(shè)數(shù)字社會的大背景下,公共圖書館如何做好新時代數(shù)字資源建設(shè)工作成為智慧圖書館發(fā)展的重點工作,特別是“十四五”提出智慧圖書館建設(shè)后,將特色資源建設(shè)推向更高級的知識資源建設(shè),要求建設(shè)資源時也要考慮更細(xì)粒度的元數(shù)據(jù)建設(shè)。相比政策,從社會環(huán)境上看,能更清楚地看到促使資源轉(zhuǎn)型的外在壓力。據(jù)統(tǒng)計,我國網(wǎng)民達(dá)10.51億人,其中手機(jī)上網(wǎng)占99.6%;再對網(wǎng)民個人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)計,得到應(yīng)用使用里即時通信、網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)和短視頻占網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的前三,使用率均超過90%[7]。網(wǎng)民作為特色資源服務(wù)的主要對象,資源訪問方式、建設(shè)形式也應(yīng)當(dāng)與之適配,避免出現(xiàn)與社會脫節(jié)的外在壓力。

和外部壓力相比,內(nèi)生動力則更為重要。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展、原有技術(shù)瓶頸的突破,虛擬現(xiàn)實技術(shù)提升數(shù)字資源交互感[8]、利用圖像識別和深度學(xué)習(xí)技術(shù)開展數(shù)字化標(biāo)引及資源修復(fù)[9]等新的應(yīng)用場景應(yīng)運而生。技術(shù)的迭代使得特色資源建設(shè)加工的效率得以提高,資源應(yīng)用上增加了體驗感以及對珍貴資源戰(zhàn)略性保存等方面,使得資源建設(shè)所有環(huán)節(jié)都做出轉(zhuǎn)變。

(二)公共圖書館特色資源轉(zhuǎn)型的思路

在內(nèi)在動力和外在壓力的雙重作用下,迫使建設(shè)轉(zhuǎn)型。公共圖書館應(yīng)充分發(fā)揮信息技術(shù)高速發(fā)展的特點,運用現(xiàn)代技術(shù)強(qiáng)化資源應(yīng)用屬性。以往資源建設(shè)驗收后就趨于定型,內(nèi)容調(diào)整空間有限,但資源的應(yīng)用會隨著社會、技術(shù)、行業(yè)的發(fā)展有更大的轉(zhuǎn)變空間,因此,資源應(yīng)用會成為資源建設(shè)的轉(zhuǎn)型方向之一。廣西圖書館探索特色資源建設(shè)的轉(zhuǎn)型,主要從資源本身和資源應(yīng)用兩個維度出發(fā),將兩者聯(lián)系起來形成更廣義的特色資源建設(shè)。

(三)公共圖書館特色資源建設(shè)新模式

全國智慧圖書館體系建設(shè)后,全國公共圖書館也開始了探索新建設(shè)模式,以期形成特色資源建設(shè)應(yīng)用新形態(tài)。廣西圖書館基于人工智能技術(shù)探索資源建設(shè)新模式,利用可視化的方式對特色資源建設(shè)轉(zhuǎn)型后的建設(shè)方法進(jìn)行表示。轉(zhuǎn)型后的特色資源建設(shè)模式將遵循本體建設(shè)、知識管理、發(fā)布應(yīng)用、反饋評價四個階段。本體建設(shè)有資源選題立項、資源本體建設(shè)、項目驗收;知識管理有細(xì)粒度建設(shè)、構(gòu)建語義網(wǎng)、知識組織;反饋評價有應(yīng)用行為反饋、滿意度評價、期望建設(shè)方向;發(fā)布應(yīng)用包含語義檢索、場景智慧融合、虛擬現(xiàn)實。其中本體建設(shè)和知識管理中部分內(nèi)容是傳統(tǒng)建設(shè)方式,具備穩(wěn)定的建設(shè)方法、效果可預(yù)見、標(biāo)準(zhǔn)化的特點。知識管理構(gòu)建語義網(wǎng)絡(luò)和知識組織部分以及發(fā)布應(yīng)用于反饋評價階段是在既有建設(shè)方法上,附加的建設(shè)方法。附件建設(shè)方法將資源元數(shù)據(jù)建設(shè)上升到與本體建設(shè)同等重要的程度,并與應(yīng)用與評價相結(jié)合形成閉環(huán)。

三、公共圖書館特色資源建設(shè)未來發(fā)展方向

在加快數(shù)字化發(fā)展的大背景下,特色資源未來會成為行業(yè)融合發(fā)展的重要組成部分,但特色資源轉(zhuǎn)型后的服務(wù)還有不成熟的地方。

(一)未來特色資源建設(shè)的困境

當(dāng)前特色資源建設(shè)方式與讀者更精準(zhǔn)高效獲取知識的需求是轉(zhuǎn)型存在爭議的主要矛盾。2020年曾對廣西范圍內(nèi)的讀者進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,80.39%的讀者不同程度地希望在檢索時能夠獲取相關(guān)知識。

1.建設(shè)投入與產(chǎn)出不一致

優(yōu)質(zhì)特色資源知識化后以配套智慧化服務(wù)的形式極大地提高資源利用率,豐富了應(yīng)用場景。但是優(yōu)質(zhì)特色資源的建設(shè)相比傳統(tǒng)資源建設(shè)需要更高的投入,這是建設(shè)轉(zhuǎn)型期所遇到的關(guān)注點。傳統(tǒng)建設(shè)視角下,因單次建設(shè)項目范圍的延伸而導(dǎo)致建設(shè)成本出現(xiàn)攀升的情況不占少數(shù),因此,在等額資金投入的情況下,產(chǎn)出的資源本體會出現(xiàn)減少,投入產(chǎn)出比高的情況。在轉(zhuǎn)型后,數(shù)字資源由“藏”轉(zhuǎn)“用”,面向服務(wù)的產(chǎn)出衡量應(yīng)當(dāng)以讀者效益為準(zhǔn)。提供資源利用價值,獲得高滿意度也應(yīng)當(dāng)作為實際產(chǎn)出而被統(tǒng)計。

2.建設(shè)場景落地困難

場景本意是指戲劇、電影等藝術(shù)作品中的場面。在資源建設(shè)中,場景則是指在建設(shè)中期望資源應(yīng)用到的實際環(huán)境,這個環(huán)境應(yīng)當(dāng)能使資源獲取最大的應(yīng)用成效。場景的設(shè)計是因為資源的迭代建設(shè)需要大量的應(yīng)用反饋數(shù)據(jù)作為驅(qū)動,驅(qū)使建設(shè)進(jìn)入新的循環(huán)。但是,傳統(tǒng)建設(shè)的場景是基于現(xiàn)有條件設(shè)計,項目完成即可實現(xiàn)效果。而轉(zhuǎn)型后的建設(shè)設(shè)計的場景,必須是在建設(shè)初期就做出假設(shè)與約束,建立起場景應(yīng)用成效的考核績效。在項目完成后,還需要營造出符合假設(shè)和約束的應(yīng)用環(huán)境才能將成果發(fā)揮到最大的價值,否則可能導(dǎo)致效果不符合期望,甚至無法應(yīng)用。

(二)特色資源建設(shè)未來的思考

1.社會力量聯(lián)建聯(lián)用

目前,圖書館特色資源建設(shè)主要以自建和采購服務(wù)兩種方式建設(shè),容易受到預(yù)算、企業(yè)規(guī)模、人員水平等多方面因素制約,導(dǎo)致資源建設(shè)規(guī)模、內(nèi)容、形式都必須依照固定的模式完成。當(dāng)前游記、短視頻分享、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等形式成為社會參與創(chuàng)作的趨勢,在未來資源建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)鼓勵讀者在使用資源的基礎(chǔ)上,發(fā)展聯(lián)合創(chuàng)作、二次創(chuàng)作等,從而減少建設(shè)成本,提高讀者參與度,且利于解決版權(quán)、內(nèi)容單一等問題,從而優(yōu)化資源建設(shè)模式,將應(yīng)用反饋向更高級的創(chuàng)作反饋轉(zhuǎn)換。

2.強(qiáng)交互的虛實相融

在文化融合大背景下,數(shù)字資源承擔(dān)著銜接行業(yè)融合橋梁的作用,使用虛擬現(xiàn)實技術(shù)實現(xiàn)沉浸式的交互體驗建設(shè)新型數(shù)字資源儼然成為建設(shè)新思路。2021年國家圖書館利用5G和VR技術(shù)立體展示《永樂大典》,2022年廣東省立中山圖書館聯(lián)合全省公共圖書館推出“老照片里的中國”VR線上展覽。虛擬現(xiàn)實技術(shù)在轉(zhuǎn)型后的建設(shè)模式中能帶來區(qū)別于以往的反饋評價,可以更好地促進(jìn)數(shù)字資源的建設(shè)。

四、結(jié)語

在構(gòu)建數(shù)字社會和新技術(shù)發(fā)展的推動下,在特色資源建設(shè)上深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革已是必然。借助廣西圖書館多年特色資源建設(shè)成果來分析現(xiàn)狀,提出在傳統(tǒng)建設(shè)方式上采用信息技術(shù),向著知識管理方向,強(qiáng)化元數(shù)據(jù)建設(shè),并增加開放應(yīng)用與反饋評價環(huán)節(jié),將建設(shè)與應(yīng)用聯(lián)系起來,嘗試摸索出新的建設(shè)方式來適應(yīng)新時代發(fā)展。下一步將嘗試?yán)眯屡f兩種模式開展相同主題的特色資源建設(shè),旨在進(jìn)一步驗證轉(zhuǎn)型后的特色資源建設(shè)模式是否能更好適應(yīng)目前的發(fā)展趨勢。