文圖|張涵 孫穎 李書月
在天津市友誼路上,有這樣一群女警,她們用柔情和包容服務(wù)群眾,用擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)堅守選擇,成為老百姓心中溫暖的“警”色。作為現(xiàn)任天津市公安交通管理局河西交警支隊東風(fēng)里大隊友誼警區(qū)的警長,連捷已經(jīng)在這里堅守了10 年,期間她曾榮立個人三等功1 次,受到嘉獎5 次,2022年被評為天津市公安局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2023 年3 月獲評“全國公安機關(guān)成績突出女民警”,受到了公安部、全國婦聯(lián)通報表揚。
作為一名90 后,連捷自入職以來始終堅守初心?!安簧偃藛栁覟槭裁催x擇在第一線,我只想說,我熱愛這個工作,喜歡這種環(huán)境,更愿意為大家服務(wù)?!毕奶煸诼访鎴?zhí)勤時,暴曬是無法避免的,衣服被汗水打濕后又被烈日烤干,再濕透再烤干……到了冬天,只要站上崗臺10 分鐘,雙腿就被凍得麻木了,而由于每天轉(zhuǎn)體動作頻繁,靴子兩個月就被磨破了鞋底?!岸煲徽揪褪俏鍌€小時,站崗結(jié)束后連膝蓋都不會‘打彎兒’了。但對于女警來說,嚴(yán)寒酷暑之外,最麻煩的就是去衛(wèi)生間,以前路口附近并沒有衛(wèi)生間,大家只能不喝水或是少喝水……”2013 年6 月19 日,連捷第一次走上崗?fù)ぶ笓]交通,回憶起當(dāng)年的情形,她記憶猶新??鄽w苦,累歸累,連捷還是咬牙堅持下來了。長時間地站立,或多或少都會落下腰腿痛的毛病,但她眼觀四方、喊話糾正違法,沒有絲毫懈怠。支撐連捷的是這身警服帶來的責(zé)任感,是努力讓交通更順暢、群眾更安全的使命感。
“女警與男警相比更有親和力,很多車主看到是女警都會收斂情緒,配合工作,當(dāng)然我們在工作中也會遇到‘不講理’的車主,不能退縮?!边B捷口中的“柔”并不代表執(zhí)法沒有力度,而是柔中帶剛,剛?cè)岵?/p>
前些年,友誼路地鐵施工,連捷在路口對車輛進行攔停導(dǎo)流時,就遇到一名不配合的駕駛?cè)??!澳茫ツ膬??”?dāng)她示意這輛車停車時,車內(nèi)的駕駛?cè)藚s不理會,徑直將車開了過去。連捷急忙追過去,再次敬禮示意其停車?!澳阌惺裁词聠??”駕駛?cè)孙@得有些煩躁。而連捷不卑不亢、毫不畏懼,講明導(dǎo)行的必要性和強行通行的危害,最終這名駕駛?cè)艘脖磉_(dá)了理解與支持?!拔覀児ぷ鞯某踔?,是為了讓違法駕駛?cè)苏J(rèn)識到自己的錯誤,得把當(dāng)事人說通了,讓他真正理解了,才算執(zhí)法成功?!边B捷說。
交通違法行為看似偶然,但背后可能是對交通法規(guī)的不清楚,需要交警們在糾正違法時進行針對性教育,而女警可以發(fā)揮自身優(yōu)勢,把糾違變成普法課,讓被處罰的駕駛?cè)诵姆诜T谶B捷的帶領(lǐng)下,該路口的守法率達(dá)到了95%以上。
2020 年7 月,隨著“警區(qū)警長責(zé)任制”改革,友誼賓水女子崗擴建為友誼警區(qū),連捷從一名女警成長為警長?!皠傞_始只是站好自己的崗就可以,現(xiàn)在更多地要考慮整個團隊的建設(shè),而且我們的工作方式方法也要根據(jù)時代的不同有所創(chuàng)新,不能讓別人適應(yīng)咱們,而是咱們作為管理者,主動去改變,去適應(yīng)群眾和時代?!?/p>
“80 后、90 后小時候總會聽家長說‘不聽話就讓警察抓你’,有一次執(zhí)勤時我就發(fā)現(xiàn),有的孩子看見我表現(xiàn)出緊張,當(dāng)時我就想要多走進群眾、貼近群眾?!碧崞痖_展交通安全宣傳的初衷時連捷說。警區(qū)離不開社區(qū),為了摸清社區(qū)基本情況,連捷和同事們把業(yè)余時間都投入到走訪社區(qū)上。她詳細(xì)掌握了友誼路街13個社區(qū)62 個自然小區(qū)的基本情況,并決心切實將交管工作延伸下去,為此,大家群策群力尋找解決辦法。通過觀察,連捷發(fā)現(xiàn)每天下午都有很多孩子在社區(qū)小花園里玩,看到女警來了,都圍上來好奇地問這問那,她就抓住“小手拉大手”的宣傳良機開展互動宣傳。在與居民交談中,連捷又發(fā)現(xiàn)從居民常用的“物”上想辦法效果更佳,反光車貼、口罩、帆布袋……在五花八門的生活小用品上印制具有女子警區(qū)特色的安全宣傳語,然后發(fā)給孩子和老人,他們不光領(lǐng)回去,還告訴親戚朋友前來參與。這樣,每個人都成了流動的交通安全宣傳員。每次女警們在社區(qū)做活動時,看到居民們總是早早地來到現(xiàn)場,成就感油然而生。時間長了,警民感情越來越深,開展工作也更加順利了。
2023 年以來,連捷帶領(lǐng)警區(qū)成員開展各種形式交通安全宣傳入社區(qū)、入校園活動近百次,發(fā)放宣傳物品近1500 份,覆蓋群眾6000 余人次,真正讓友誼警區(qū)從路面走到了群眾的身邊。2024 年,連捷又有了新的想法——用“微信”架起警民溝通的連心橋,收集轄區(qū)居民對警區(qū)、大隊等交管工作的意見和建議?!拔覀儸F(xiàn)在也是‘踩著石頭過河’慢慢摸索,以后還會擴大范圍,在執(zhí)法中更好地服務(wù)群眾?!?/p>
現(xiàn)在的友誼警區(qū)女警們平均年齡26 歲,連捷深知大家的辛苦,在對民警、輔警嚴(yán)格要求的同時,更關(guān)心關(guān)注每位女警的工作、生活情況。大家在工作中、生活中遇到煩心事,都會第一時間找這位“知心姐姐”傾訴,誰有困難也第一時間向她尋求幫助。遇到家里有突發(fā)情況或生病請假的同事,連捷經(jīng)常關(guān)心囑咐后,就立馬去代班了?!罢l家沒個急事,能幫我就幫一把,也沒什么大不了的?!彼χ硎?。
因為工作關(guān)系,連捷與自己的孩子總是聚少離多。曾有人問她:“那么苦自己干什么?”連捷總是說,是這身藏藍(lán)的警服,讓她從嬌氣柔弱的女孩變成勇敢堅強的女警察。作為一名優(yōu)秀的警察,就要給孩子們做個榜樣,讓他們可以驕傲地對其他小朋友說:“我媽媽是個優(yōu)秀的人民警察!”更可貴的是,連捷不僅對自己的孩子愛如珍寶,還將愛分給天津市兒童福利院的孩子們。她每個月都要購買1000 元的尿不濕,以警區(qū)的名義捐贈給福利院,為那里的孩子們送去深切的關(guān)懷。