淺談馬爾庫塞的消費(fèi)異化思想及其現(xiàn)實(shí)啟示

張瑞勤

【摘要】馬爾庫塞對(duì)西方資本主義社會(huì)消費(fèi)異化現(xiàn)象進(jìn)行了深入剖析，其認(rèn)為在當(dāng)代資本主義社會(huì)中消費(fèi)異化的根源一是科學(xué)技術(shù)的異化；二是“虛假需求”的誘導(dǎo)。其次，消費(fèi)異化現(xiàn)象一方面導(dǎo)致人們喪失主體性，逐漸淪為單向度的人；另一方面，文化領(lǐng)域也深受消費(fèi)異化之害。當(dāng)前，我國新消費(fèi)時(shí)代正加速來臨，馬爾庫塞對(duì)消費(fèi)異化現(xiàn)象的研究和批判，在一定程度上為我國形成健康綠色的消費(fèi)模式提供了幫助。

【關(guān)鍵詞】馬爾庫塞；消費(fèi)異化；科學(xué)技術(shù)

【中圖分類號(hào)】B712? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? ? ? ? ?【文章編號(hào)】2096-8264（2024）12-0071-03

【DOI】10.20024/j.cnki.CN42-1911/I.2024.12.022

當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)與人們的生活息息相關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，我國的消費(fèi)水平在一定程度上有了顯著的提升，消費(fèi)方式也呈現(xiàn)出多樣性。但與此同時(shí)，人們?cè)诟S社會(huì)潮流的過程中卻逐漸迷失了自我，出現(xiàn)了一系列消費(fèi)異化的現(xiàn)象。當(dāng)前，我國正處于中國特色社會(huì)主義新時(shí)期，進(jìn)入了一個(gè)嶄新的消費(fèi)時(shí)代，對(duì)于消費(fèi)模式有了新的要求。研究馬爾庫塞的消費(fèi)異化理論，在一定程度上有助于正確認(rèn)識(shí)我國消費(fèi)異化的現(xiàn)象，從而形成健康正確的消費(fèi)模式。

一、消費(fèi)異化產(chǎn)生的原因

馬爾庫塞認(rèn)為，消費(fèi)異化是資本主義制度下必然會(huì)產(chǎn)生的一種現(xiàn)象，是資本主義通過政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技操控人們的消費(fèi)行為和心理的必然結(jié)果。馬爾庫塞將消費(fèi)異化產(chǎn)生的原因歸結(jié)于科學(xué)技術(shù)的異化和“虛假需求”的誘導(dǎo)。他認(rèn)為，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和異化是消費(fèi)異化產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)根源，“虛假需求”的誘導(dǎo)是消費(fèi)異化產(chǎn)生的直接原因。

（一）科學(xué)技術(shù)的異化是消費(fèi)異化產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)根源

馬爾庫塞認(rèn)為，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和異化是消費(fèi)異化產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)根源。隨著工業(yè)社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也在不斷進(jìn)步和普及，大量的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到人類生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中去，極大地提高了社會(huì)生產(chǎn)效率，為人類創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，使人們逐漸擺脫了物質(zhì)資源匱乏的時(shí)代。然而科學(xué)技術(shù)就如同一把雙刃劍，給社會(huì)帶來“福利”的同時(shí)，也帶來了“災(zāi)難”。人們逐漸在科學(xué)技術(shù)中迷失和喪失自我，被科學(xué)技術(shù)所控制，淪為科學(xué)技術(shù)的附庸。馬爾庫塞認(rèn)為科學(xué)技術(shù)已成為社會(huì)控制的新形式?？茖W(xué)技術(shù)將勞動(dòng)者從手工勞動(dòng)中解放出來，使資本主義社會(huì)進(jìn)入到機(jī)器化大生產(chǎn)時(shí)代，雖然提高了生產(chǎn)效率，但卻使人們陷入技術(shù)的漩渦中。勞動(dòng)者在生產(chǎn)線上日復(fù)一日地進(jìn)行著同樣的操作，這些規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作久而久之會(huì)使人們喪失創(chuàng)造性，并牢牢地將人們固定在機(jī)器上，徹底地將人們淪為機(jī)器的奴隸。為了緩解在勞動(dòng)中所受到的痛苦和壓抑，人們開始通過大量消費(fèi)商品來減輕他們的痛苦，從而產(chǎn)生了消費(fèi)異化的現(xiàn)象。

事實(shí)上，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展應(yīng)當(dāng)在人類的生產(chǎn)活動(dòng)中起到積極作用，然而，不可否認(rèn)的是，科學(xué)技術(shù)在資本主義的應(yīng)用下，消費(fèi)者的消費(fèi)變得不再純粹，消費(fèi)逐漸成為人們發(fā)泄情緒的一種方式。這種消費(fèi)行為本質(zhì)上是資本家們利用科學(xué)技術(shù)操縱的虛假消費(fèi)，并不是人們內(nèi)心所渴望的、真正的消費(fèi)，人們真正的消費(fèi)應(yīng)當(dāng)是來自人內(nèi)心深處真正的需求。

（二）“虛假需求”的誘導(dǎo)是消費(fèi)異化產(chǎn)生的直接原因

馬克思、恩格斯曾提出：“一切人類生存的第一個(gè)前提，也就是一切歷史的第一個(gè)前提，這個(gè)前提是：人們?yōu)榱四軌颉畡?chuàng)造歷史，必須能夠生活。但是為了生活，首先就需要吃喝住穿以及其他一些東西?！盵1]可以說，人的需求的實(shí)現(xiàn)是人類在社會(huì)生存和發(fā)展的前提。人們進(jìn)行消費(fèi)就是為了滿足人自身的需求。馬爾庫塞認(rèn)為在資本主義社會(huì)中，人們所追求的需求并不是人們內(nèi)心深處真正所需的、真實(shí)的需求，而是被外界的人或信息影響，所誘導(dǎo)出來的虛假性的需求。他認(rèn)為這些需求是“為了特定的社會(huì)利益從外部強(qiáng)加在個(gè)人身上的那些需要，使艱辛、侵略、痛苦和非正義永恒化的需要，是‘虛假的需要?！盵2]統(tǒng)治階級(jí)正是利用這些“虛假需求”來誘導(dǎo)人們進(jìn)行消費(fèi)，以此維持社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)到維護(hù)、鞏固資本主義制度的目的。他認(rèn)為人們真正的需求是在不被人為所操縱的前提下自主地給出的回答。然而，在發(fā)達(dá)的資本主義工業(yè)社會(huì)中，資本主義統(tǒng)治階級(jí)為了鞏固其統(tǒng)治地位和根本利益，通常會(huì)通過報(bào)紙、廣告、廣播等大眾傳媒將“虛假需求”灌輸給人們，將人們的真實(shí)需求掩蓋起來。正如馬爾庫塞所言：“現(xiàn)行的大多數(shù)需要，諸如休息、娛樂、按廣告宣傳來處世和消費(fèi)、愛和恨別人之所愛和所恨，都屬于虛假的需要這一范疇之列。”[2]久而久之，人們會(huì)逐漸忘卻自身的真實(shí)需求，并將“虛假需求”作為自己的奮斗目標(biāo)，最終導(dǎo)致消費(fèi)異化。這種病態(tài)的消費(fèi)方式，使人們的消費(fèi)日趨變得享樂化、奢靡化，人們錯(cuò)將消費(fèi)和享樂作為自己內(nèi)心所追尋的目標(biāo)，沉溺于消費(fèi)和享樂中，逐漸迷失自我，不再思考自己內(nèi)心真正需求的東西，進(jìn)而喪失主體意識(shí)和批判精神，逐漸淪為單向度的人。

二、消費(fèi)異化的后果

在資本主義社會(huì)中，消費(fèi)異化時(shí)常表現(xiàn)為人的“虛假需要”、商業(yè)化文化的流行、浪費(fèi)性消費(fèi)觀念的盛行等一系列特征。資本主義制度下的統(tǒng)治者為了鞏固其政治地位，資本家們?yōu)榱酥\求更多的商業(yè)利益，通常會(huì)利用消費(fèi)異化對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行多方面的控制，不僅限制了人的自由全面發(fā)展，同時(shí)對(duì)人類的生存環(huán)境產(chǎn)生了不利影響。首先，在資本主義制度下，消費(fèi)異化會(huì)使現(xiàn)實(shí)的人喪失主體性，逐漸失去批判精神及獨(dú)立思考的能力，只會(huì)依附于社會(huì)體制下機(jī)械地生活，淪為單向度的人。其次，文化領(lǐng)域也深受消費(fèi)異化的影響。盈利性的商業(yè)文化逐漸在社會(huì)中盛行，成為社會(huì)的主流文化，而具有崇高價(jià)值、批判意識(shí)的文化只能被商業(yè)文化所掩蓋和埋沒，久而久之消失于時(shí)間的長河中，社會(huì)逐漸形成單向度的文化。最后，消費(fèi)異化會(huì)驅(qū)使人們?yōu)榱藵M足其暫時(shí)的快樂和“假幸?！倍M(jìn)行過度消費(fèi)，促使資本家們大量掠奪自然資源進(jìn)行生產(chǎn)，這種高生產(chǎn)、高消費(fèi)的模式，必然會(huì)導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境加速惡化、人與自然之間的關(guān)系嚴(yán)重失衡。

（一）消費(fèi)異化使人喪失主體性，淪為單向度的人

馬爾庫塞認(rèn)為，作為一個(gè)現(xiàn)實(shí)的人，應(yīng)當(dāng)是具有主體性的，例如人能夠擁有自主能動(dòng)性和享受自由的能力。然而，在資本主義發(fā)達(dá)工業(yè)社會(huì)中，人的這些主體性被消費(fèi)異化現(xiàn)象的出現(xiàn)所磨滅。

首先，人的自由全面發(fā)展需要物質(zhì)與精神的雙重滿足。不可否認(rèn)，在資本主義社會(huì)發(fā)展的過程中，隨著經(jīng)濟(jì)、科技的不斷進(jìn)步，人們的物質(zhì)生活被極大地滿足。但是，人的精神世界卻被消費(fèi)異化現(xiàn)象所蒙蔽。人們自以為能夠通過消費(fèi)文化產(chǎn)品來為自身的精神世界補(bǔ)給能量，然而卻不知這些補(bǔ)給的精神能量都是虛假的、不可靠的，并非真正的“正能量”。在工業(yè)社會(huì)中，人們消費(fèi)的文化產(chǎn)品大多都帶有統(tǒng)治階級(jí)的意志，因此，人們會(huì)不自知地落入統(tǒng)治階級(jí)所設(shè)好的消費(fèi)陷阱里。這些千篇一律的、同質(zhì)化的文化產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)上已不具備凈化心靈的作用，人們?nèi)羰情L期消費(fèi)這些帶有統(tǒng)治階級(jí)意志的產(chǎn)品，久而久之將會(huì)失去獨(dú)立思考的意識(shí)，甚至喪失反思和批判的能力，成為單向度的人。

其次，作為一個(gè)現(xiàn)實(shí)的人，應(yīng)當(dāng)享有自由的權(quán)利。人們能夠自主、自由地選擇自身內(nèi)心所需要的商品。然而，在消費(fèi)異化現(xiàn)象所籠罩的社會(huì)中，人們看似能夠自由地選擇自身所需，但實(shí)際上這些選擇都是資本家們灌輸給消費(fèi)者的意愿，是虛假的自由。因此，在消費(fèi)異化的影響下，人的主體性將會(huì)被逐漸泯滅。

（二）消費(fèi)異化導(dǎo)致社會(huì)形成單向度的文化

馬爾庫塞認(rèn)為，在資本主義社會(huì)中，消費(fèi)異化現(xiàn)象不僅會(huì)影響人的全面發(fā)展，同時(shí)也深刻地影響著文化領(lǐng)域。具體表現(xiàn)為，那些帶有批判性色彩的高層文化被現(xiàn)實(shí)所排斥，被大眾文化所取代。所謂高層文化，即是指具有否定性的、批判性的文化。而大眾文化則是指被大眾傳播宣傳的、符合大眾群體喜好的一種商業(yè)文化，這種文化失去了原有文化所具備的批判功能，對(duì)社會(huì)起不到顛覆的作用。

在發(fā)達(dá)的資本主義社會(huì)中，統(tǒng)治階級(jí)為了維護(hù)其自身的利益，往往會(huì)將文化產(chǎn)品塑造成符合大眾口味的商品，迎合大眾群體，并利用電視、廣播、報(bào)刊等大眾傳媒手段進(jìn)行鋪天蓋地宣揚(yáng)，肆無忌憚地向人們灌輸消費(fèi)主義文化，由此不斷吸引消費(fèi)者消費(fèi)。這種大眾文化看似能夠讓人們獲得快樂、幸福，但實(shí)則早已失去了文化其原有的創(chuàng)造性和否定性，已淪為資本主義者謀取利益的文化。在這種鋪天蓋地的商業(yè)化文化影響下，人們的思想逐漸變得麻木、平庸，缺乏創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，很難再創(chuàng)做出具有批判性、獨(dú)特性、符合社會(huì)發(fā)展潮流的文化。文化與人之間是相輔相成、相互影響、相互創(chuàng)造的關(guān)系，文化作為一種精神力量，能夠?qū)€(gè)人的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步產(chǎn)生深刻的影響和作用。當(dāng)一個(gè)國家、一個(gè)民族不能為人民群眾提供先進(jìn)的、健康的文化時(shí)，人民群眾自然難以創(chuàng)造出高層文化。隨著時(shí)間的推移，整個(gè)社會(huì)將會(huì)陷入一種惡性循環(huán)的狀態(tài)，最終導(dǎo)致文化方面的單向度。

（三）消費(fèi)異化導(dǎo)致生態(tài)危機(jī)加劇，人與自然關(guān)系失衡

進(jìn)入工業(yè)文明以來，在西方資本主義制度的統(tǒng)治下，人類貪婪的本性愈加凸顯，越來越多的人為了滿足自身的虛榮心，開始不斷地追求“虛假需求”。這些“虛假需求”在一定程度上把人民群眾的真實(shí)需求擴(kuò)大化和歪曲化，導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)消費(fèi)異化的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。

根據(jù)馬斯洛的需求層次理論來看，人類最初的需求就是滿足生存發(fā)展的需要，對(duì)于大自然而言，這種需求是足以能夠承受的。但是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)異化思想盛行于當(dāng)今社會(huì)，人類的貪婪性、虛榮性愈發(fā)膨脹，人們相繼地追求享受性消費(fèi)和攀比性消費(fèi)。由此，人們開始加大對(duì)自然資源的掠奪來滿足其巨大的物質(zhì)需求。人類對(duì)自然資源的索取次數(shù)越來越多，自然資源消耗的速度也就越來越快，當(dāng)自然資源的消耗量超過了自然資源的再生量，就會(huì)出現(xiàn)自然資源短缺的現(xiàn)象，進(jìn)而引發(fā)全球自然資源危機(jī)。

此外，隨著消費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，社會(huì)產(chǎn)生的垃圾也就越來越多，部分生產(chǎn)者為了追求利益最大化，便會(huì)想方設(shè)法地將垃圾排入自然界，例如，將大量固體廢物掩埋在土地之下，這種做法一方面會(huì)占用大量的土地資源；另一方面垃圾堆積所產(chǎn)生的垃圾液體將會(huì)流入地下，污染地下水資源。這些垃圾就如同一顆埋藏著劇毒的定時(shí)炸彈，時(shí)刻威脅著地球的生態(tài)環(huán)境。在資本主義制度下，這種奢侈糜爛、毫無節(jié)制、過度的消費(fèi)行為，無疑為全球的生態(tài)環(huán)境帶來了嚴(yán)重的危機(jī)。

三、馬爾庫塞消費(fèi)異化思想的現(xiàn)實(shí)啟示

馬爾庫塞的消費(fèi)異化思想是對(duì)馬克思異化理論的繼承與發(fā)展，同時(shí)也是對(duì)資本主義社會(huì)的批判性分析。資本主義發(fā)展的過程本身就是世界歷史發(fā)展的過程，隨著資本主義社會(huì)的不斷發(fā)展，資本主義社會(huì)發(fā)生了巨大變化，呈現(xiàn)出新的社會(huì)特點(diǎn)，雖然與馬爾庫塞當(dāng)時(shí)所處的資本主義社會(huì)已有不同，但馬爾庫塞的消費(fèi)異化思想并沒有過時(shí)。

因此，站在現(xiàn)代化新征程的道路上，回顧馬爾庫塞的消費(fèi)異化理論，對(duì)人們正確審視自身消費(fèi)狀況、辯證認(rèn)識(shí)科學(xué)技術(shù)作用、以及構(gòu)建健康綠色的消費(fèi)模式具有一定的啟示作用。

（一）辯證認(rèn)識(shí)科學(xué)技術(shù)的作用

當(dāng)前，世界正處于科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不斷推動(dòng)著人類社會(huì)的進(jìn)步。不可否認(rèn)，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展拓寬了人們的消費(fèi)渠道，不再局限于線下消費(fèi)的模式，能夠通過各種網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行消費(fèi)，例如網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、電視購物等。這種依托科學(xué)技術(shù)建立起來的新型消費(fèi)方式更加快捷便利，在一定程度上刺激了人們的消費(fèi)欲望，推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，科學(xué)技術(shù)就如同一把雙刃劍。雖然刺激了人們的消費(fèi)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的消費(fèi)時(shí)代，但依托科學(xué)技術(shù)建立起來的宣傳方式，卻將人們禁錮在了消費(fèi)的牢籠里。人們?cè)噲D從消費(fèi)中獲取快樂，不斷加快消費(fèi)腳步，導(dǎo)致社會(huì)出現(xiàn)盲目、過度消費(fèi)等消費(fèi)異化現(xiàn)象?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展，也使消費(fèi)者越來越依賴科技，成為科技產(chǎn)品的附庸。當(dāng)前我國正處于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)當(dāng)辯證地看待科學(xué)技術(shù)的作用，充分認(rèn)識(shí)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)人的自由而全面發(fā)展，而不是使人淪為科學(xué)技術(shù)的奴隸。

（二）樹立主體意識(shí)，形成正確的消費(fèi)觀

隨著科技的迅速發(fā)展，全球化程度不斷加深，各種思潮相互激蕩，我國消費(fèi)者的思想不可避免地會(huì)受到西方消費(fèi)主義思潮的影響和沖擊，陷入消費(fèi)異化的陷阱中。具體表現(xiàn)為消費(fèi)者過于崇尚物質(zhì)生活，追求名牌，習(xí)慣性與他人攀比、炫耀，導(dǎo)致社會(huì)彌漫著奢靡浪費(fèi)的不良風(fēng)氣。因此，作為一名消費(fèi)者，樹立正確的消費(fèi)觀對(duì)個(gè)人和社會(huì)起著非常重要的作用。

首先，正確消費(fèi)觀的形成離不開主體意識(shí)的培養(yǎng)。在消費(fèi)高速發(fā)展的時(shí)代，消費(fèi)者必須培養(yǎng)自身的主體意識(shí)，時(shí)常進(jìn)行反思和批判，保持理性，弄清自己內(nèi)心深處真正的需求，避免落入商家設(shè)好的消費(fèi)陷阱，成為商品的奴隸。

其次，政府和社會(huì)也要加強(qiáng)對(duì)大眾傳媒的審核力度，避免各種廣告手段和營銷方式過度引導(dǎo)人們消費(fèi)，擾亂正常的消費(fèi)秩序。

最后，政府要加強(qiáng)對(duì)綠色消費(fèi)理念的推廣和普及，營造良好的綠色消費(fèi)環(huán)境，塑造正確的消費(fèi)價(jià)值觀念。深刻貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記所強(qiáng)調(diào)的“加強(qiáng)生態(tài)文明宣傳教育，增強(qiáng)全民節(jié)約意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、生態(tài)意識(shí)，營造愛護(hù)生態(tài)環(huán)境的良好風(fēng)氣”[3]，讓綠色消費(fèi)理念轉(zhuǎn)化為社會(huì)主流，幫助消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?nèi)藗儾缓侠淼南M(fèi)行為。

（三）優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)，避免資源浪費(fèi)

進(jìn)入新時(shí)代以來，黨中央高度重視生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作，把建設(shè)美麗中國擺在國家富強(qiáng)、民族復(fù)興的突出位置。“綠色發(fā)展”是構(gòu)建美麗中國的鮮亮底色，是當(dāng)前推動(dòng)我國生態(tài)文明建設(shè)的必由之路。馬爾庫塞對(duì)消費(fèi)異化現(xiàn)象的研究和批判，警示人們要推行能夠維持生態(tài)環(huán)境平衡的綠色消費(fèi)模式，綠色的消費(fèi)模式不僅能夠在滿足人民日益增長的美好生活需要的基礎(chǔ)上，減輕自然環(huán)境的承受壓力，同時(shí)，能夠優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)我國綠色產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。形成綠色的消費(fèi)模式，需要優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)，而消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化則有利于提高資源利用率，避免資源浪費(fèi)。首先，政府應(yīng)當(dāng)立足當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)，完善綠色消費(fèi)政策，通過發(fā)放消費(fèi)券、增加居民消費(fèi)補(bǔ)貼，引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)商品。對(duì)采用先進(jìn)節(jié)能技術(shù)、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)和機(jī)構(gòu)給予政策和技術(shù)支持，加大對(duì)綠色產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)資金補(bǔ)助，積極開發(fā)綠色產(chǎn)品。其次，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和科技研發(fā)力度，形成支撐綠色消費(fèi)的高質(zhì)量供給體系，減少依靠資源要素、投資要素驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)體系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。最后，政府部門應(yīng)當(dāng)發(fā)揮好制度、政策的價(jià)值驅(qū)動(dòng)和戰(zhàn)略牽引作用，加快完善合理的法律規(guī)章制度，通過法律法規(guī)規(guī)范市場(chǎng)商家行為，對(duì)商家違規(guī)、違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲治和打擊，確保消費(fèi)市場(chǎng)良性發(fā)展，為消費(fèi)者營造一個(gè)健康良好綠色的消費(fèi)環(huán)境。

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