基于互聯(lián)網(wǎng)的皮革企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型升級實踐

肖霖岳

（桂林電子科技大學國際學院，廣西 桂林 541010）

互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)極大程度地加速著皮革產(chǎn)業(yè)跨境電商的發(fā)展進程。2022 年，即使在國內(nèi)外經(jīng)濟形勢錯綜復雜、疊加2021 年高基數(shù)的情況下，皮革行業(yè)出口仍首次突破千億美元大關，同比增長19.3%，占當年我國出口總額的2.99%。其中基于互聯(lián)網(wǎng)的跨境電商功不可沒。但是，在取得成績的時候也要認識到皮革企業(yè)跨境電商模式中仍潛在諸多問題，想要充分利用時代賦予的契機，就必須發(fā)揮自身優(yōu)勢、彌補相關漏洞，不斷擴大我國皮革產(chǎn)業(yè)的國際市場，為皮革產(chǎn)業(yè)國家化貿(mào)易增加競爭優(yōu)勢。

1 皮革企業(yè)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和移動互聯(lián)的廣泛應用，我國皮革企業(yè)跨境電商模式在對外貿(mào)易中占比呈現(xiàn)穩(wěn)步提升的趨勢。一方面，皮革企業(yè)跨境電商得到了政府的大力支持。例如在2021 年11 月的第四屆中國國際進口博覽會上，習近平主席宣布優(yōu)化跨境電商商品清單。次年3 月，涉及皮革、鞋類等28 類商品進入該清單名錄。另一方面，皮革企業(yè)跨境電商獲得了很多海外消費者的認可，尤以美國、歐盟、東盟、非盟和日本為主，常年占我國皮革總出口額的50%以上，2022 年更是高達65.3%。

在運營模式和平臺方面，B2B、B2C、C2C、C2M、O2O 等模式為皮革企業(yè)跨境電商持續(xù)賦能。其中以規(guī)?；瘍?yōu)勢著稱的B2B為皮革企業(yè)跨境電商所采用的最主要的交易模式。雖然排名第二的B2C 模式進行的交易額多年來不足B2B 的三分之一，但是因其具有交易靈活性、信息對稱性等優(yōu)點，近幾年在交易額中的占比呈現(xiàn)逐漸上升的趨勢。國內(nèi)外跨境電商平臺的快速發(fā)展也為皮革企業(yè)提供了便利，敦煌網(wǎng)、京東全球購、阿里巴巴、eBey、速賣通等為皮革企業(yè)開展跨境電商業(yè)務提供了極大的便利。

2 皮革企業(yè)跨境電商發(fā)展所遇到的困難

首先，皮革企業(yè)跨境電商受到全球經(jīng)濟下行的影響。雖然跨境電商運營成本較低，但在全球經(jīng)濟下行的大背景下，國外進口商資金調(diào)度能力降低、購買需求變?nèi)?，導致皮革跨境電商大批量采購發(fā)生次數(shù)明顯減少，采購周期變得更加不穩(wěn)定，長期性采購訂單整體減少。取而代之的是碎片化采購增多，對皮革企業(yè)跨境電商的物流成本、交易應對、獲取訂單能力都形成了新的壓力。

其次，營銷模式推廣效率不高。當前很多皮革企業(yè)跨境電商仍沿用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的營銷推廣模式，如基于站內(nèi)廣告推送、促銷打折優(yōu)惠等形式。近些年來，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大環(huán)境下，皮革企業(yè)進行電子商務的整體環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的改變，購貨群體的細分更加精細、進口需求差異化更加明顯。加之國外市場在消費習慣和心理等方面與我國國內(nèi)都有著較大的差異，如果仍沿用舊的電商營銷方式則很難達到銷售目標。

最后，皮革企業(yè)跨境電商缺乏綜合性人才。皮革企業(yè)跨境電商的入門門檻較低，同時布局較為分散，大量皮革企業(yè)看好這一領域并快速涌入。但因缺乏經(jīng)營經(jīng)驗和相關人才，轉(zhuǎn)型過程并不輕松，轉(zhuǎn)型后的效果也差強人意。特別是缺乏不僅可以熟練應用互聯(lián)網(wǎng)、熟悉皮革一般業(yè)務和國內(nèi)國際市場、熟練應用至少一門外語的綜合性跨境電商人才。我國皮革企業(yè)以中小規(guī)模為主，很難吸引到這樣的高層次綜合性人才。而人才的供應不足成為眾多中小型皮革企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型升級難以逾越的困難。

3 皮革企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型升級實踐的策略建議

首先，建議加大政府對皮革企業(yè)的扶持力度。皮革企業(yè)跨境電商離不開政府強有力的政策扶持，明確皮革企業(yè)跨境電商的權(quán)利和義務，通過科學、及時的數(shù)據(jù)與知識產(chǎn)權(quán)予以保護，使我國皮革企業(yè)跨境電商在健康、安全的環(huán)境下得到長遠發(fā)展。通過相關條例鼓勵皮革企業(yè)在跨境電商領域不斷創(chuàng)新、優(yōu)化和理順跨境電商流程。設立皮革企業(yè)跨境電商貿(mào)易自治區(qū)，集中人力、財力和物力做強皮革產(chǎn)業(yè)的跨境電商業(yè)務。

其次，強化跨境電商運營能力。皮革企業(yè)可以從制度、管理、服務這三個維度強化自身跨境電商運營能力來化解國際經(jīng)濟形勢下行帶來的負面影響。通過互聯(lián)網(wǎng)及時獲取目標客戶群體所在國家地區(qū)的政策和市場變化，由此制定針對性強的戰(zhàn)略方案。深化與國際金融組織、司法機構(gòu)的聯(lián)系，由此作為創(chuàng)新和改進企業(yè)跨境電商業(yè)務和風險預警處理機制的依據(jù)。提升企業(yè)的主體責任意識，通過系統(tǒng)的品牌建設提升海外客戶的消費體驗，逐漸與客戶形成穩(wěn)定的關系。同時，加強與國際物流組織的合作，挖掘國際物流組織在皮革國際貿(mào)易中聯(lián)合配送的成本優(yōu)勢、速度優(yōu)勢和安全優(yōu)勢。建議交易主體與保管服務的關聯(lián)機制，提高國際直郵、保稅物流等通關模式。

再次，提高跨境電商推廣效率。應用現(xiàn)代跨境電商技術手段，加大互聯(lián)網(wǎng)營銷投入，深入分析不同國家、不同地區(qū)目標客戶心理特點和文化背景，制定針對性強、易于接受的營銷推廣形式。分析不同皮革產(chǎn)品對應的交易金額、交易頻率、購買習慣等數(shù)據(jù)，以此制定優(yōu)化營銷策略，搶占市場份額。

最后，建立皮革企業(yè)跨境電商人才庫。皮革企業(yè)可以與高校建立合作關系，獲得專業(yè)的、高質(zhì)量的技術支持與指導。同時，企業(yè)自身應著重培養(yǎng)跨境電商人才，在專業(yè)技能、產(chǎn)品營銷、國際物流選擇、外企溝通合作等方面建立起一支高素質(zhì)的人才隊伍。中小企業(yè)可以嘗試通過建立共享人才庫等模式破解因規(guī)模較小無法獲得高端跨境電商人才的困局。