扎根理論下高職商科管理類活頁式教材開發(fā)：影響因素模型討論

張顯鋒

（嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院,浙江 嘉興 314031）

隨著職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展，高職院?；铐撌浇滩难杆偈艿浇逃I(lǐng)域的重視。國務(wù)院、教育部等九部門相繼發(fā)布《國家職業(yè)教育改革實施方案》《職業(yè)院校教材管理辦法》《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020—2023年）》等政策文件，倡導(dǎo)推行“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、深入淺出、圖文并茂、形式多樣的活頁式、工作手冊式教材”。目前，關(guān)于高職活頁式教材開發(fā)的研究主要集中在三個方面：一是高職活頁式教材的開發(fā)理念和內(nèi)涵[1-3]；二是依據(jù)課程特點及工作流程提出開發(fā)要點或策略[1-2,4]；三是基于活頁式教材開發(fā)實踐設(shè)計活頁式教材的開發(fā)路徑及流程[5-6]?，F(xiàn)今已出版的高職活頁式教材以工科為主，高職商科管理類活頁式教材（以下簡稱“管理類活頁式教材”）則很少，總體上來說質(zhì)量不高。是哪些因素導(dǎo)致職業(yè)教育活頁式教材總體質(zhì)量不高？這些因素又是如何作用于開發(fā)過程？現(xiàn)有文獻(xiàn)較少對其進(jìn)行探索?；诖?，本文構(gòu)建管理類活頁式教材開發(fā)的影響因素模型，分析其作用機制，為促進(jìn)高職商科管理類活頁式教材高質(zhì)量開發(fā)提供參考。

1 研究設(shè)計

1.1 研究方法

采用扎根理論進(jìn)行研究，該方法于1967年由社會學(xué)家Glaser和Strauss提出，即通過深入分析所獲取的原始研究資料（訪談資料、文獻(xiàn)、觀察記錄），不斷歸納提煉，才能形成一定的理論框架，最終實現(xiàn)對生活實踐的理論指導(dǎo)。其是一個自下而上歸納、提煉和優(yōu)化的過程。據(jù)此設(shè)計了本研究的流程：（1）設(shè)計管理類活頁式教材開發(fā)影響因素訪談提綱；（2）訪談對象選擇與確認(rèn)；（3）進(jìn)行訪談；（4）整理訪談資料并編碼；（5）模型分析并得出結(jié)論和提出建議。

1.2 數(shù)據(jù)來源

本研究資料來源分為兩個部分：一是收集的高職商科活頁式教材和相關(guān)文獻(xiàn)；二是訪談獲取的資料數(shù)據(jù)。訪談對象共6位，包括男性2人、女性4人，均有教材開發(fā)經(jīng)驗，專業(yè)覆蓋企管、大數(shù)據(jù)與會計、酒店管理、連鎖經(jīng)營與管理等。主要的訪談提綱內(nèi)容如表1所示。

表1 高職商科管理類活頁式教材開發(fā)研究訪談提綱

2 數(shù)據(jù)編碼及模型構(gòu)建

本研究的目的及相關(guān)情況如表2所示。將收集到的高職商科活頁式教材作為第一手研究資料，初步形成分析框架，結(jié)合訪談材料進(jìn)行編碼，隨機抽取4位教師的訪談材料進(jìn)行編碼，剩余2位教師的訪談材料用于飽和度檢驗。

表2 高職商科管理類活頁式教材開發(fā)研究的各階段情況

2.1 開放式編碼

開放式編碼就是對原始資料進(jìn)行譯碼并進(jìn)行概念化與初始范疇化的過程，它要求對原始資料進(jìn)行逐字逐句的編碼，通過比較分析獲取初始概念和范疇。本研究根據(jù)獲取的訪談資料和第一手資料，將經(jīng)過整理后重要的語句進(jìn)行概念化，對每個范疇選擇具有代表性的既有聯(lián)系又互不相同的原始訪談?wù)Z句和初始概念予以陳述。過程如下。

將“培養(yǎng)學(xué)生正確的政治觀和價值觀、養(yǎng)成良好的個人修養(yǎng)、理解管理工作價值”提煉為“思想素養(yǎng)”；“學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理理論知識、管理崗位實踐知識、隱性管理方面的內(nèi)容（如文化氛圍、上下內(nèi)外關(guān)系、習(xí)俗習(xí)慣、禮儀）”界定為“知識目標(biāo)”；“掌握通用管理能力、強化自我管理能力、掌握例外管理和激勵管理能力、培養(yǎng)管理者的親和力、注重課程中的團隊協(xié)作能力、從宏觀上推進(jìn)綜合管理能力的培養(yǎng)等”提煉為“能力目標(biāo)”。

將“管理崗位的調(diào)研及計劃、組織實施、協(xié)調(diào)控制、實施效果評估、總結(jié)反饋完善、人事行政、信息物資費用管理等工作”初定為“管理崗位典型工作項目”；“管理理念發(fā)展，管理原理，管理理論，管理職能，管理技術(shù)、技巧及方法，管理的文化傳統(tǒng)和思維習(xí)慣，管理心理”概念化為“管理知識”；“活頁式教材還應(yīng)包括思政元素資源、視頻資源、教學(xué)課件、自學(xué)資源、題庫及答案資源、教學(xué)案例資源等”抽象為“教材配套資源”；“體例創(chuàng)新、知識系統(tǒng)化、能力系統(tǒng)化、管理知識與管理能力要相互交融、明確管理工作項目需要掌握的知識和能力、明確管理工作項目的工作流程及流程節(jié)點處的知識和技能”提煉為“體例設(shè)計”；“隱性呈現(xiàn)管理知識內(nèi)容的連貫性和全面性，自學(xué)資源需要突出知識的系統(tǒng)性；顯性呈現(xiàn)具體管理工作項目的流程、能力的系統(tǒng)性，突出職業(yè)性；注意信息化手段和方法的運用”歸納為“呈現(xiàn)方式”。

將“需考查學(xué)習(xí)過程中管理知識識記與理解情況；可通過隨堂測驗或單元題庫查看管理知識掌握情況；通過運用管理知識解決個人管理問題”歸納為“知識評價”；“通過實施實訓(xùn)工作項目查看學(xué)生掌握管理能力情況和團隊協(xié)作情況；通過管理案例分析考查學(xué)生綜合管理能力情況；查看學(xué)習(xí)筆記了解自主學(xué)習(xí)情況；學(xué)生自我構(gòu)建個人管理經(jīng)驗和思路”歸結(jié)為“能力評價”；“學(xué)習(xí)過程態(tài)度變化、完成工作項目過程中個人想法、團隊協(xié)作相互配合的行為、落實工作項目中的態(tài)度和行為、落實自我管理的行為”提煉為“思想行為評價”。

將個體“開發(fā)意愿和動機、對活頁式教材理解、時間和精力、提煉管理崗位工作項目能力、有人（專家）帶一帶”界定為“個人因素”；“統(tǒng)一先進(jìn)的開發(fā)理念、開發(fā)流程設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)和體例及樣章設(shè)計、團隊時間管控、團隊對管理知識和能力的理解、團隊對課程教學(xué)的理解、團隊對學(xué)生成長成才規(guī)律的理解、團隊對教材政策激勵的理解、團隊對前沿管理知識和能力的敏感性、團隊相互協(xié)作”界定為“團隊因素”；“管理課程的性質(zhì)、目標(biāo)，管理課程中蘊含的工作領(lǐng)域可區(qū)分度”提煉為“課程因素”；“學(xué)生成長成才規(guī)律、學(xué)生管理素養(yǎng)狀態(tài)”提煉為“學(xué)生因素”；“家庭事務(wù)，家庭支持情況、經(jīng)濟壓力”提煉為“家庭因素”；“教學(xué)工作強度、激勵支持、職稱壓力、行政事務(wù)、校企產(chǎn)教融合、跨校合作交流、單位文化及人際氛圍”歸結(jié)為“單位因素”；“社會產(chǎn)教融合、企業(yè)管理實踐、企業(yè)對院校培養(yǎng)的管理人才認(rèn)可、政府關(guān)于產(chǎn)教融合的政策、組織及協(xié)調(diào)開發(fā)活頁式教材力度、政府對活頁式教材激勵與經(jīng)費支持情況、出版社支持”作為“社會因素”。

將“組建跨?？缙箝_發(fā)團隊，需提前掌握產(chǎn)教融合、政府和合作單位政策、企業(yè)管理狀況；理解專業(yè)人才培養(yǎng)方案、管理類課程性質(zhì)，實地調(diào)研管理崗位工作，明確具體工作項目所需要的管理能力、方法構(gòu)成；明確開發(fā)成活頁式教材的高職商科管理類課程”歸屬于“開發(fā)準(zhǔn)備”；“設(shè)計開發(fā)方案和開發(fā)流程、出版社聯(lián)系情況”歸屬于“開發(fā)規(guī)劃”；“依據(jù)規(guī)劃落實開發(fā)各項工作、對開發(fā)形成的內(nèi)容審查；開發(fā)難點和進(jìn)度及經(jīng)費把控、例外處理、出版事宜溝通”歸屬于“實施開發(fā)”；“高職商科管理類活頁式教材評價；根據(jù)企業(yè)管理實踐將相關(guān)內(nèi)容調(diào)整與置換；實施學(xué)習(xí)效果評價、根據(jù)學(xué)情和理解調(diào)整教學(xué)內(nèi)容”歸屬于“二次開發(fā)”。

將“開發(fā)者時間調(diào)節(jié)、個人情緒調(diào)節(jié)、及時向其他成員進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流”歸屬于“開發(fā)者調(diào)節(jié)”；“團隊及時統(tǒng)一開發(fā)理念、指導(dǎo)思想和組織分工，要及時實地調(diào)研；定期交流反饋、管理工作項目提煉與優(yōu)化；吸收優(yōu)秀學(xué)生參與開發(fā)”歸納為“團隊調(diào)節(jié)”；“建立和落實跨單位合作機制、強化激勵政策、開發(fā)牽頭單位需要建立和落實跟蹤制度”歸結(jié)為“單位調(diào)節(jié)”；“主管行政部門牽頭建立和落實跨組織協(xié)調(diào)機制、經(jīng)費支持和激勵支持機制，宏觀上進(jìn)行管理類活頁式教材開發(fā)的過程管控”歸納為“政府調(diào)節(jié)”。至此，主要概念合計26個。

2.2 主軸編碼

主軸編碼是通過對開放式編碼中所得到的主要初始概念進(jìn)行比較，分析它們之間的關(guān)聯(lián)性，將相關(guān)概念和范疇進(jìn)行歸并，初步形成主要范疇框架。由此對獲取的26個概念進(jìn)行重新歸類，形成學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)評價、主觀因素、客觀因素、開發(fā)準(zhǔn)備、開發(fā)規(guī)劃、開發(fā)實施、開發(fā)優(yōu)化、個人調(diào)節(jié)、團隊調(diào)節(jié)、單位調(diào)節(jié)和政府調(diào)節(jié)等13個范疇。

2.3 選擇性編碼

選擇性編碼是提煉核心范疇的主要環(huán)節(jié)，是從主要范疇中歸納出一個核心范疇，并構(gòu)建其與其他范疇和概念之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系。經(jīng)過比較和編碼，確定“教材開發(fā)的影響因素”為核心范疇，將其與其他范疇之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系確定為主客觀因素、開發(fā)方案及流程、開發(fā)過程調(diào)節(jié)、活頁式教材內(nèi)容選擇等四大影響因素。其中主客觀因素直接影響著開發(fā)行為，將其設(shè)定為前置因素，開發(fā)方案及流程、開發(fā)過程調(diào)節(jié)、活頁式教材內(nèi)容選擇等為情境因素。具體聯(lián)結(jié)關(guān)系如圖1所示。

圖1 高職商科管理類活頁式教材開發(fā)的影響因素模型

2.4 飽和度檢驗

理論飽和度檢驗用預(yù)留的2位教師訪談記錄再次編碼進(jìn)行。結(jié)果顯示，模型中的概念和范疇已經(jīng)豐富，未發(fā)現(xiàn)新的概念和范疇，因此認(rèn)為本研究的結(jié)果達(dá)到了理論飽和。

3 模型討論

由圖1可知，影響管理類活頁式教材開發(fā)的主要因素包括前置因素（主客觀因素）和情境因素（開發(fā)方案及流程、開發(fā)過程調(diào)節(jié)和活頁式教材內(nèi)容選擇），客觀因素將直接作用于主觀因素，影響開發(fā)者個人和開發(fā)團隊的開發(fā)心理和開發(fā)行為。前置因素直接影響著三大情境因素。

主觀因素包括個人因素和團隊因素。受訪者認(rèn)為，活頁式教材是新事物，國內(nèi)缺乏參考標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)者個體和團隊只能在相互溝通中獲得認(rèn)知和解決方法，而開發(fā)牽頭人的開發(fā)動機一旦成為團隊成員的集體認(rèn)知，就會形成認(rèn)知障礙，可能降低教材質(zhì)量。

客觀因素主要是由課程、學(xué)生、家庭、單位和社會等因素構(gòu)成。客觀因素對高職商科管理類活頁式教材開發(fā)的影響比較復(fù)雜，也直接決定著主觀因素。受訪者提到，對于實踐性很強的管理類課程，就應(yīng)該將其配套教材開發(fā)成活頁式教材。其還認(rèn)為，學(xué)生是教材的使用主體，便于學(xué)生使用是開發(fā)活頁式教材的根本目的，一定要圍繞學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和特點進(jìn)行開發(fā)。另外，家庭、單位支持是高質(zhì)量開發(fā)活頁式教材的重要保障，政府、企業(yè)、出版社等在激勵高質(zhì)量開發(fā)以及降低成本方面起著關(guān)鍵作用。

開發(fā)方案及流程、開發(fā)過程調(diào)節(jié)和活頁式教材內(nèi)容選擇等作為開發(fā)的過程性情境因素，也是高質(zhì)量開發(fā)管理類活頁式教材的驅(qū)動因素。進(jìn)行深度訪談發(fā)現(xiàn)，相對完善的開發(fā)方案及流程設(shè)計有利于提高活頁式教材內(nèi)容選擇的效率和效果，恰當(dāng)?shù)幕铐撌浇滩膬?nèi)容選擇有利于流程設(shè)計中的教材優(yōu)化。有編寫活頁式教材的受訪者認(rèn)為，深入企業(yè)實際獲取和選擇教材內(nèi)容，后期的修訂和優(yōu)化則比較簡單高效。開發(fā)方案及流程設(shè)計從宏觀上決定著教材開發(fā)的實際進(jìn)程，但同時也隨著開發(fā)過程調(diào)節(jié)的變化而進(jìn)行修正。開發(fā)過程調(diào)節(jié)與活頁式教材內(nèi)容選擇是互動關(guān)系。有受訪者表示，開發(fā)過程調(diào)節(jié)可能干擾或改變部分或全部教材內(nèi)容的選擇，其開發(fā)的教材就曾因單位臨時通知而重新選擇了教材的部分內(nèi)容；同時活頁式教材內(nèi)容選擇也驅(qū)動著開發(fā)過程調(diào)節(jié)的功能。本研究還發(fā)現(xiàn)，開發(fā)者與高質(zhì)量管理類活頁式教材開發(fā)之間的關(guān)系受到開發(fā)團隊、單位和社會的調(diào)節(jié)，社會調(diào)節(jié)策略強、單位調(diào)節(jié)策略強、開發(fā)團隊互補增值性強，開發(fā)者進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的效應(yīng)就強。另一方面，社會調(diào)節(jié)效應(yīng)強弱直接影響到單位和團隊的調(diào)節(jié)策略，并最終傳導(dǎo)到開發(fā)者個體，形成開發(fā)者本人的自我調(diào)節(jié)策略。

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

本文基于扎根理論研究得出，主客觀因素、開發(fā)方案及流程、開發(fā)過程調(diào)節(jié)和活頁式教材內(nèi)容選擇等四大因素是影響管理類活頁式教材開發(fā)的主要因素，其中，主客觀因素作為前置因素而存在，開發(fā)方案及流程、開發(fā)過程調(diào)節(jié)和活頁式教材內(nèi)容選擇作為情境因素而存在。前置因素直接影響著情境因素，情境因素之間構(gòu)成互動和影響，共同構(gòu)成了管理類活頁式教材開發(fā)的驅(qū)動力。

據(jù)此構(gòu)建了管理類活頁式教材開發(fā)的影響因素模型，梳理了影響高質(zhì)量的管理類活頁式教材開發(fā)的四大因素之間的作用機制，提出開發(fā)者與高質(zhì)量管理類活頁式教材開發(fā)之間的關(guān)系受到團隊、單位和社會的調(diào)節(jié)作用，為管理類活頁式教材開發(fā)研究和實踐提供了新的視角。

4.2 建議

（1）加強商科管理類活頁式教材內(nèi)涵、特征研究，并進(jìn)行可行性傳播，提高社會、企業(yè)、院校及個人（教師、企業(yè)師傅）對其理解和責(zé)任感等。

（2）教材主管部門強化組織協(xié)調(diào)各方力量（政府、院校、企業(yè)、出版社），完善宏觀的活頁式教材開發(fā)管理機制，構(gòu)建交流管理平臺，增強開發(fā)過程政府調(diào)節(jié)作用。

（3）完善微觀的活頁式教材開發(fā)機制、團隊協(xié)調(diào)機制和傳幫帶機制，提升單位和團隊調(diào)節(jié)策略水平，引導(dǎo)和強化個人調(diào)節(jié)能力，促進(jìn)高職商科管理類活頁式教材開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展。