混合式教學(xué)視域下中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)路徑研究

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)成為我國經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力。中職學(xué)校作為專門人才的培養(yǎng)搖籃，承擔(dān)著培育高素質(zhì)的電子商務(wù)類人才的重要任務(wù)。然而，當(dāng)前中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)尚不能滿足行業(yè)發(fā)展的需求。本文通過分析中職學(xué)校電子商務(wù)混合式教學(xué)的作用、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的現(xiàn)狀，探討在混合式教學(xué)視域下培養(yǎng)中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的路徑。

一、基于信息技術(shù)的中職學(xué)校電子商務(wù)混合式教學(xué)的作用

（一）有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性與參與度

混合式教學(xué)是把在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢結(jié)合起來的一種“線上＋線下”的教學(xué)模式?！熬€上”教學(xué)不是整個教學(xué)活動的輔助或者錦上添花，而是教學(xué)的必備步驟；“線下”教學(xué)不是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)活動的照搬，而是基于“線上”教學(xué)的前期學(xué)習(xí)成果而開展的更加深入的教學(xué)活動。混合式教學(xué)充分發(fā)揮了“線上”和“線下”兩種教學(xué)模式的優(yōu)勢，改變了傳統(tǒng)教學(xué)中因過于側(cè)重講授知識點而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不高、認(rèn)知參與度偏低等問題。

（二）有助于為學(xué)生提供豐富的電子商務(wù)知識和加深學(xué)生對知識的理解

混合式教學(xué)是依托各類數(shù)字信息技術(shù)開展的。在中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中，隨著信息技術(shù)的有效融入，教師在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容解讀時方向更加多元化，且能夠有效地豐富教學(xué)資源，為學(xué)生呈現(xiàn)更加立體化的電子商務(wù)世界。

中職類學(xué)校部分學(xué)生對學(xué)科知識的理解相對淺薄，尤其是在電子商務(wù)學(xué)科的學(xué)習(xí)中，其專業(yè)基礎(chǔ)與電子商務(wù)學(xué)科知識點內(nèi)涵存在斷層。因此，有必要在教學(xué)過程中應(yīng)用信息技術(shù)。在信息技術(shù)的輔助下，學(xué)生能從更加直觀立體的角度了解電子商務(wù)知識的抽象內(nèi)涵，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效率。

（三）有助于提升學(xué)生的電子商務(wù)綜合水平

素質(zhì)教育理念在教育教學(xué)中的不斷滲透，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)成長中不僅要夯實基礎(chǔ)知識，還要注意學(xué)習(xí)、實踐等綜合能力的提升。而在中職電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中，混合式教學(xué)鼓勵學(xué)生自主探究電子商務(wù)知識的內(nèi)涵，并通過數(shù)字信息技術(shù)的輔助將所學(xué)知識與生活實際有效地結(jié)合到一起，有助于學(xué)生電子商務(wù)綜合水平的有效提升。

二、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)現(xiàn)狀

數(shù)字素養(yǎng)是指個體在信息社會中運用數(shù)字技術(shù)獲取、分析、創(chuàng)造和交流信息的能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展，數(shù)字素養(yǎng)已成為電子商務(wù)專業(yè)人才必備的素質(zhì)。中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教育應(yīng)關(guān)注對學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)，以滿足行業(yè)對高素質(zhì)電子商務(wù)人才的需求。但在素質(zhì)教育背景下，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)仍然存在一些不足。

第一，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生缺乏與時俱進(jìn)的專業(yè)技能。目前，大多數(shù)學(xué)生在基礎(chǔ)技能方面掌握得較為扎實，他們熟悉計算機(jī)操作，能夠使用多種辦公軟件，包括Word、Excel、PowerPoint 等；在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面，他們能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息檢索、資料搜集，并能使用電子郵件、即時通信等工具開展在線交流。但相當(dāng)一部分學(xué)生存在圖片處理、視頻剪輯操作水平不高的問題。

第二，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對專業(yè)技能的運用不夠熟練。在經(jīng)過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)后，學(xué)生們在專業(yè)技能方面具備一定的水平，他們了解電子商務(wù)的基本概念、運作模式和相關(guān)的營銷策略；在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，他們能夠簡單地運用搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營銷、社交媒體營銷等手段進(jìn)行商品推廣；在電商運營方面，他們熟悉電商平臺的使用，能進(jìn)行商品上架、下架、訂單處理等操作。但目前部分學(xué)生存在搜索關(guān)鍵詞設(shè)置隨意、搜索引擎和數(shù)據(jù)庫選擇單一和使用不熟悉的問題。

三、混合式教學(xué)視域下中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)路徑

（一）利用信息化技術(shù)豐富教學(xué)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)數(shù)字素養(yǎng)認(rèn)知

隨著信息技術(shù)在電子商務(wù)課堂上的多元化應(yīng)用，教師需要與時俱進(jìn)地構(gòu)建混合式教學(xué)模式，提高學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)，為學(xué)生電子商務(wù)綜合水平的提升奠定基礎(chǔ)。信息化教學(xué)手段在教育行業(yè)應(yīng)用中的最突出的優(yōu)勢在于它能夠利用自身所具備的視頻、音頻、圖片等表達(dá)形式，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時還能夠以更直觀的形式，將原本相對難懂的內(nèi)容簡化。

教師在開展電子商務(wù)專業(yè)課程時，可以先將信息技術(shù)應(yīng)用于課前的導(dǎo)入環(huán)節(jié)中，調(diào)動學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的探究興趣，提升后續(xù)課程的開展效率。例如，教師在講授網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計等課程時，就可以將部分名氣較大的企業(yè)作為案例，并于課前導(dǎo)入環(huán)節(jié)為學(xué)生播放其廣告推薦形式、營銷策略利用的視頻，之后再引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)營銷手段與策略加以評論，提出改進(jìn)建議，引導(dǎo)學(xué)生初步了解課程內(nèi)容，調(diào)動學(xué)生參與課程的積極性。

電子商務(wù)專業(yè)涉及大量的理論知識，如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法律法規(guī)等。教師利用網(wǎng)絡(luò)課程、互動式多媒體等工具，能夠讓教學(xué)內(nèi)容更直觀，便于學(xué)生理解。例如，教師可以在課堂上利用多媒體演示文稿、視頻、動畫等多種形式展示電子商務(wù)的案例分析等內(nèi)容，通過生動的圖片和動畫，幫助學(xué)生形象地理解電子商務(wù)的基本原理和運作機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)。

為加強(qiáng)師生互動，教師可以將電子商務(wù)概論的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化處理，并設(shè)置一系列互動環(huán)節(jié)，如在線問答、討論等。這樣，學(xué)生可以在課堂外自主學(xué)習(xí)，通過在線平臺對課程知識進(jìn)行學(xué)習(xí)和鞏固，從而提高學(xué)習(xí)效率。

教師還可以利用數(shù)字信息技術(shù)實現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂等，使學(xué)生在課堂外也能進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。在條件允許的情況下，教師可以在遠(yuǎn)程教學(xué)中邀請一些企業(yè)家、行業(yè)專家作為特邀講師，為學(xué)生分享實際工作中的案例，使學(xué)生能夠更好地理解和應(yīng)用電子商務(wù)知識，深化數(shù)字安全、數(shù)字倫理等認(rèn)知。此外，教師可以嘗試翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，將授課的時間和空間進(jìn)行調(diào)整，鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和數(shù)字獲取能力。

（二）拓展混合式教學(xué)方式，提升學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)

隨著科學(xué)技術(shù)的變革，中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)把握教學(xué)改革的契機(jī)，拓展混合式教學(xué)方式，最大限度地提升電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量及效率。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，基于電子商務(wù)知識的抽象性，教師設(shè)計的教學(xué)活動形式往往相對單一，對知識點內(nèi)涵的解讀相對固化，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在信息技術(shù)的輔助下，對于中職學(xué)校電子商務(wù)學(xué)科的教學(xué)活動設(shè)計，教師可以從更加形象的角度出發(fā)進(jìn)行知識解讀，結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知基礎(chǔ)，在教學(xué)活動設(shè)計的過程中創(chuàng)設(shè)出形式多樣的電子商務(wù)知識數(shù)字解讀形式，讓學(xué)生能從不同角度理解電子商務(wù)的知識點，進(jìn)而強(qiáng)化學(xué)生的電子商務(wù)綜合認(rèn)知。在具體教學(xué)中，教師可以從生活、學(xué)習(xí)以及實際運用等不同的角度出發(fā)，利用信息技術(shù)模擬配送流程，進(jìn)行鮮活生動的展示，讓學(xué)生在多種數(shù)字展示方式、多重感官的刺激下，更加深入地了解電子商務(wù)與自身生活以及學(xué)習(xí)的關(guān)聯(lián)性。

此外，教師應(yīng)充分挖掘數(shù)字信息工具在教學(xué)中的價值，并將其充分應(yīng)用在課堂的教學(xué)中。結(jié)合中職學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點來看，大部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)，課堂的氛圍一般不活躍。而數(shù)字信息工具的出現(xiàn)能夠改善這一問題，它豐富了課堂內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，能夠吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)生的課堂參與度。例如，在講解理論知識時，若發(fā)現(xiàn)學(xué)生難以理解和掌握這些知識，教師就可以在網(wǎng)絡(luò)上搜集與學(xué)生的生活實際聯(lián)系緊密的熱門電商案例，并在課前導(dǎo)入環(huán)節(jié)插入這些內(nèi)容。

教師還可以利用多種多樣的媒體工具，拓寬師生交流的渠道，如通過視頻會議、在線課程、教學(xué)交流社群等方式，及時與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。資源充足的學(xué)校還可以建設(shè)師生互動的平臺，教師可以通過平臺評價學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況；針對學(xué)生的不足，提出有針對性的建議，與學(xué)生進(jìn)行實時、高效的深度交流。學(xué)生經(jīng)歷收集數(shù)字資料、分析和匯總資料、交換信息、線上評價等過程，能有效強(qiáng)化其數(shù)字獲取、數(shù)字制作等能力。

（三）豐富混合式教學(xué)內(nèi)容，拓寬學(xué)生數(shù)字視野

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)專業(yè)中的應(yīng)用，能夠打造有效的平臺，增加課程資源。教師應(yīng)立足于專業(yè)優(yōu)勢，將課程內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效地結(jié)合起來。例如，教師在講解營銷策略時，可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺搜集優(yōu)質(zhì)的教學(xué)案例，選擇比較成功的品牌營銷案例、網(wǎng)絡(luò)推廣案例等，讓學(xué)生能夠了解時下的商務(wù)熱點。教師可以利用PPT 詳細(xì)講解品牌廣告的理念、立意、設(shè)計等，指引學(xué)生全方面地了解和分析成功品牌背后的商務(wù)價值，拓寬學(xué)生的視野。教師可以采用錄課、微課的方式開拓課外的數(shù)字教學(xué)資源，或者引導(dǎo)學(xué)生通過課后選取自己感興趣的網(wǎng)絡(luò)課進(jìn)行知識上的補(bǔ)充。例如，目前電商的品牌運營是很熱門的話題，其潛在而廣闊的市場商業(yè)價值不可估量。教師可以利用思維導(dǎo)圖構(gòu)建知識體系，包括如何搭建后臺、設(shè)計域名、編寫程序、管理產(chǎn)品和制訂營銷方案等，然后在每一個環(huán)節(jié)的教學(xué)中穿插生動的案例，提升學(xué)生的理解能力。在此基礎(chǔ)上，教師可以安排學(xué)生以小組合作的形式展開討論，要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)的知識，搜索相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資料，做一份電商產(chǎn)品的營銷方案，在教師設(shè)定的電子模擬教學(xué)平臺進(jìn)行實踐。如此一來，可以有效地豐富電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的知識技能，提高他們的專業(yè)能力。

（四）開展專項電子商務(wù)實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字實踐能力

電子商務(wù)專業(yè)具有較強(qiáng)的實踐性，因此，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)對培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)十分重要。在中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過程中，教師可以利用數(shù)字技術(shù)在生活實際中的廣泛應(yīng)用，引導(dǎo)學(xué)生在數(shù)字技術(shù)的輔助下，結(jié)合所學(xué)知識解決實際問題，強(qiáng)化學(xué)生的實踐能力。以網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店美工和網(wǎng)絡(luò)客服等電子商務(wù)課程的教學(xué)為例，教師可以利用數(shù)字信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)衍生下的各種電子商務(wù)平臺，帶領(lǐng)學(xué)生一起探究如何通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，結(jié)合國家政策和當(dāng)?shù)禺a(chǎn)教融合項目，開展專項的電子商務(wù)“線上＋線下”營銷活動。同時，學(xué)校可以設(shè)立電子商務(wù)實訓(xùn)室，讓學(xué)生在實訓(xùn)室中進(jìn)行專項實踐操作，如學(xué)習(xí)電子商務(wù)平臺搭建、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制訂、美工實訓(xùn)、客服實訓(xùn)等實際技能。此外，教師也可以組織學(xué)生參加電商項目實訓(xùn)，讓學(xué)生在實際項目中鍛煉自己的數(shù)字實踐能力。

四、結(jié)語

總而言之，提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)是中職學(xué)校教育改革的重要任務(wù)。教師可以利用信息化技術(shù)豐富教學(xué)環(huán)節(jié)，提升學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)；拓展混合式教學(xué)方式，強(qiáng)化學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)；豐富混合式教學(xué)內(nèi)容，拓寬學(xué)生數(shù)字視野等路徑；開展專項電子商務(wù)實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)字實踐能力。中職學(xué)校教師應(yīng)積極探索和實踐，為我國電子商務(wù)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。