警惕“螃蟹文化”

俞凌雄

所謂“螃蟹文化”也叫“螃蟹效應(yīng)”，是指當(dāng)螃蟹放到不高的水池里時(shí)，單個(gè)螃蟹可能憑著自己的本事爬出來(lái)，但是如果好幾個(gè)螃蟹，它們就會(huì)疊羅漢，總有一個(gè)在上邊，一個(gè)在下邊，這時(shí)底下的那個(gè)就不干了，拼命爬出來(lái)，并且開(kāi)始拉上面螃蟹的腿，結(jié)果誰(shuí)也爬不高。這就是螃蟹文化。

釣過(guò)螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹就是爬不出去的，因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓溃渌π繁銜?huì)紛紛攀附在它的身上，結(jié)果就是把它拉下來(lái)，最后沒(méi)有一只能夠爬出去。

螃蟹如此，企業(yè)也同樣，如果員工之間、員工與老板之間經(jīng)常為了各自的利益而相互算計(jì)，或明爭(zhēng)或暗斗，甚至想盡辦法去破壞或打壓，久而久之，企業(yè)組織里就只剩下一群互相牽制、毫無(wú)生產(chǎn)力的螃蟹。

在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中，應(yīng)避免這種“螃蟹文化”。競(jìng)爭(zhēng)面前固然不必講謙讓，但競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則卻不容踐踏，一旦規(guī)則遭到破壞，有序變成了無(wú)序，那么，每一個(gè)個(gè)體都將面臨來(lái)自四面八方不擇手段的攻擊，結(jié)果就會(huì)出現(xiàn)“螃蟹效應(yīng)”。

相互牽制的螃蟹永遠(yuǎn)爬不出一尺竹簍，內(nèi)斗不斷的企業(yè)難逃“長(zhǎng)不大”、“做不強(qiáng)”乃至一朝崩盤(pán)的命運(yùn)。

“螃蟹效應(yīng)”是一種企業(yè)倫理的反映，進(jìn)而表現(xiàn)為不道德的職場(chǎng)行為。其主要特點(diǎn)是，組織成員目光短淺，只關(guān)注個(gè)人利益，而忽視團(tuán)隊(duì)利益；只顧眼前利益，而忽視持久利益，相互內(nèi)斗，進(jìn)而整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)逐漸地喪失前進(jìn)的動(dòng)力，如此，便會(huì)出現(xiàn)1+1<2，而且隨著“1”增加到N個(gè)，最終的能量“和數(shù)”會(huì)遠(yuǎn)小于N，從而最終失去生命力。這恰如封建社會(huì)里各利益集團(tuán)之間的互相傾軋一樣，最終導(dǎo)致朝綱敗壞，王朝沒(méi)落。

企業(yè)中也存在著這樣的現(xiàn)象，但一般不表現(xiàn)為單個(gè)人之間的內(nèi)斗，因?yàn)槠髽I(yè)中的權(quán)力畢竟不比官場(chǎng)，只是職責(zé)的體現(xiàn)，單個(gè)的力量過(guò)于薄弱，而是結(jié)成朋黨，以部門(mén)之間或幾個(gè)團(tuán)體之間的力量進(jìn)行內(nèi)斗。這樣的企業(yè)一般是有過(guò)早期的輝煌，產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于壟斷地位，一些管理者便頭腦發(fā)昏，不去思考組織的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，而是熱心于內(nèi)部之間的爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)，于是企業(yè)會(huì)在內(nèi)耗中失去活力。

企業(yè)應(yīng)該避免螃蟹效應(yīng)，通過(guò)硬的制度和軟的文化兩個(gè)方面來(lái)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才能得到更好的發(fā)展。

“螃蟹效應(yīng)”的原因

1.人的自私心理。這種自私心理導(dǎo)致了主觀傾向，是產(chǎn)生“螃蟹效應(yīng)”的首要因素。

2.人的好強(qiáng)心理。人總是很好強(qiáng)，與同齡人相比，往往誰(shuí)也不會(huì)服誰(shuí)，并總想在某些方面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，于是相互間總會(huì)形成牽制，有形和無(wú)形的爭(zhēng)斗就展開(kāi)了，“螃蟹效應(yīng)”也就應(yīng)運(yùn)而生。

3.人才的聘用制度不健全。由于人才聘用制度不科學(xué)，導(dǎo)致合適的人不能進(jìn)入合適的崗位，許多有能力的人卻得不到晉升，而一些專攻權(quán)術(shù)的人卻能平步青云，這是“螃蟹效應(yīng)”產(chǎn)生的客觀根源。

4.激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)文化落后或不健全。使賢能者被同化而缺乏改革進(jìn)取意識(shí)。

5.權(quán)力和責(zé)任不對(duì)等。有時(shí)權(quán)力大、職位高，承擔(dān)的責(zé)任反而小了，所以心理上大家都向往權(quán)力，都想往上爬，于是一只螃蟹想爬上去，其他的螃蟹總會(huì)想辦法去阻撓。

6.缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化氛圍。沒(méi)有很好的用團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理念和文化來(lái)引導(dǎo)人產(chǎn)生協(xié)作文化，看不到1加1大于2的效應(yīng)，讓自私的心理越來(lái)越膨脹。

7.小人、庸人當(dāng)?shù)?。為鞏固自己的地位，他們?duì)賢能者進(jìn)行排擠、打壓、迫害，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)里只存在差于自己及聽(tīng)自己話的人。甚至踩著別人肩膀往上爬的心理，做出損人利己或損人不利己的事情。

8.平均主義。不患寡而患不均的平均主義意識(shí)作用，眼紅他人優(yōu)秀而自己平庸，出現(xiàn)不配合或玩釜底抽薪的動(dòng)作。

9.墨守成規(guī)的保守主義者。將平衡與穩(wěn)定視作第一要?jiǎng)?wù)，怕有人打破平衡會(huì)產(chǎn)生其它影響而限制進(jìn)取創(chuàng)新。

10.體制上，員工職業(yè)發(fā)展通道受阻。個(gè)人職業(yè)發(fā)展通道受到了限制，正常的方式無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，便會(huì)采用異常的方式。

11.思想上，員工缺乏市場(chǎng)觀念。員工“雙小”意識(shí)嚴(yán)重（小農(nóng)意識(shí)和小市民意識(shí)），全員缺乏大市場(chǎng)的概念，不是對(duì)外，而只對(duì)內(nèi)，部門(mén)之間會(huì)相互埋怨，嚴(yán)重的會(huì)互相傾軋，互拆墻腳。

12.戰(zhàn)略上，企業(yè)缺乏愿景指引。尤其是文化層面，方向性，即員工心中缺少企業(yè)的燈塔和企業(yè)的靈魂，從而導(dǎo)致員工意識(shí)短淺，不會(huì)在長(zhǎng)期的企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展，而轉(zhuǎn)而進(jìn)行螃蟹爭(zhēng)斗，從眼前的，身邊的更容易實(shí)現(xiàn)利益的道路上行走。

“螃蟹效應(yīng)”可能的后果

1.一山不容二虎。兩個(gè)人的能力在伯仲之間，總會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最終總有一個(gè)犧牲品，企業(yè)內(nèi)部也形成內(nèi)耗。

2.鷸蚌相爭(zhēng)，漁翁受利。職場(chǎng)中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣的無(wú)奈，兩只螃蟹可能是某一職位的最佳人選，但由于他們相互牽制，為了各自的利益明爭(zhēng)暗斗已趨白熱化，用了誰(shuí)都會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不利影響，最終的結(jié)果是只能拋開(kāi)他們，而選擇一個(gè)資質(zhì)差的。

3.三個(gè)和尚沒(méi)水吃。一個(gè)人就能干好的工作，兩個(gè)人或更多的人卻干不好。最后出現(xiàn)相互推諉、扯皮，降低整體效率。

4.創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。創(chuàng)業(yè)時(shí)能形成共同的目標(biāo)，而守業(yè)時(shí)卻都想著個(gè)人利益，這就是同患難易，共富貴難。endprint