高技能人才如何應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革：基于終身學(xué)習(xí)視角的實(shí)證研究

吳秋晨 徐國(guó)慶

一、問(wèn)題提出

隨著新技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新的快速發(fā)展，眾多企業(yè)和組織都采取了數(shù)字化策略來(lái)保持和擴(kuò)大自身的優(yōu)勢(shì)。數(shù)字化的工作場(chǎng)所具有不確定性和非結(jié)構(gòu)化的特點(diǎn)[1]，因此，數(shù)字化對(duì)于工作組織中的勞動(dòng)力提出了更高的要求和挑戰(zhàn)[2]。尤其是在高新技術(shù)行業(yè)中，高技能人才需要不斷學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)背后的知識(shí)和技能，并掌握解決相關(guān)問(wèn)題的能力。但數(shù)字技術(shù)發(fā)展具有時(shí)間性特征，使得高技能人才不能過(guò)度關(guān)注某個(gè)階段的技術(shù)要求，否則無(wú)法適應(yīng)長(zhǎng)期變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

經(jīng)合組織發(fā)布的《2021年度技能展望：終身學(xué)習(xí)》指出，就業(yè)時(shí)期的終身學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)社會(huì)和勞動(dòng)力市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵[3]。終身學(xué)習(xí)可以讓高技能人才勝任復(fù)雜任務(wù)，在勞動(dòng)力市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)[4]。但是，在數(shù)字化工作場(chǎng)所中實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)并非易事，對(duì)于技能工作者而言，終身學(xué)習(xí)的實(shí)踐程度遠(yuǎn)低于意愿程度。而且對(duì)于終身學(xué)習(xí)實(shí)施困難的現(xiàn)狀，當(dāng)前研究更關(guān)注于某類特征群體以及背后整個(gè)社會(huì)層面的支持，還沒有對(duì)個(gè)體層面進(jìn)行更深的挖掘[5]。尤其是在數(shù)字技術(shù)變革背景下，終身學(xué)習(xí)還受到數(shù)字技術(shù)變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)。因此，本研究重點(diǎn)討論高技能人才如何通過(guò)終身學(xué)習(xí)來(lái)應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，最終為該群體應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供理論依據(jù)和現(xiàn)實(shí)路徑。

二、文獻(xiàn)綜述

高技能人才在面對(duì)數(shù)字技術(shù)不斷革新的影響中，如何才能保持自身不被數(shù)字技術(shù)取代，是當(dāng)前眾多研究關(guān)注的問(wèn)題。對(duì)于這一問(wèn)題的思考，來(lái)源于數(shù)字技術(shù)不斷的發(fā)展和普及，使得知識(shí)的生成和傳播加速[6]。實(shí)際上，數(shù)字化的影響還使得各種工作崗位對(duì)技能需求的更新加快[7]。這就使得高技能人才的終身學(xué)習(xí)變得有意義，因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)是貫穿人們一生的持續(xù)學(xué)習(xí)過(guò)程，它能夠幫助學(xué)習(xí)者提高知識(shí)、技能和能力，尤其是在數(shù)字化的社會(huì)背景中[8]。盡管很多研究已經(jīng)表明終身學(xué)習(xí)的積極影響，但在職業(yè)教育領(lǐng)域還沒有進(jìn)行更深入的討論。其中一個(gè)重要的原因在于，終身學(xué)習(xí)概念在具體職業(yè)中的描述較為抽象，高技能人才并不知道終身學(xué)習(xí)的具體效果[9]。有學(xué)者從社會(huì)文化視角進(jìn)一步闡述了為何在高技能人才群體中推廣終身學(xué)習(xí)具有挑戰(zhàn)性：一是社會(huì)更關(guān)注學(xué)術(shù)教育，而非職業(yè)教育；二是缺乏一種強(qiáng)調(diào)支持終身學(xué)習(xí)所需能力和思維習(xí)慣的文化氛圍[10]。通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)，高技能人才終身學(xué)習(xí)意義的闡釋還需要進(jìn)一步研究。尤其是從技能工作者本身出發(fā)，如何維持他們的終身學(xué)習(xí)狀態(tài)，成為這個(gè)問(wèn)題的研究難點(diǎn)。

國(guó)際上關(guān)于終身學(xué)習(xí)相關(guān)能力要求的研究從21世紀(jì)以來(lái)一直存在，西方國(guó)家如美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞等相繼建立了適應(yīng)于本國(guó)終身學(xué)習(xí)的核心能力框架[11]。在2020年，歐盟對(duì)2018年出臺(tái)的《關(guān)于終身學(xué)習(xí)關(guān)鍵能力的建議》進(jìn)行了重新修訂，制定了歐盟終身學(xué)習(xí)關(guān)鍵能力框架[12]，其由三個(gè)相互交織的領(lǐng)域構(gòu)成：個(gè)人，社會(huì)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)關(guān)鍵能力是個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵，決定個(gè)人的學(xué)習(xí)和職業(yè)軌跡[13]。它由九種能力組成：個(gè)人領(lǐng)域下的自我調(diào)節(jié)，靈活性和幸福感; 社交領(lǐng)域下的同理心，溝通和協(xié)作; 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域下的成長(zhǎng)型思維，批判性思維和管理學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)與個(gè)人和社會(huì)發(fā)展交織在一起，以實(shí)現(xiàn)整體成長(zhǎng)[14]。而關(guān)于終身學(xué)習(xí)關(guān)鍵能力的內(nèi)部構(gòu)成和相互依賴性問(wèn)題，有研究解釋為三者之間是為實(shí)現(xiàn)積極效果的彈性關(guān)系。這就使得學(xué)習(xí)者要知道有利于學(xué)習(xí)的個(gè)人狀態(tài)，以及學(xué)習(xí)的需求和過(guò)程[15]。那么高技能人才保持終身學(xué)習(xí)的具體要求是什么？在國(guó)內(nèi)圍繞高技能人才的相關(guān)研究中，發(fā)現(xiàn)勝任工作通常和職業(yè)素養(yǎng)密不可分[16]。有的學(xué)者從綜合視角界定職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)對(duì)工作者的具體要求，是工作者在所有職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的一種綜合品質(zhì)[17]。通過(guò)高技能人才職業(yè)素養(yǎng)研究可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)通常是其非常重要的職業(yè)素養(yǎng)之一[18]。顯然，終身學(xué)習(xí)也是高技能人才工作內(nèi)容中的一部分，而且需要具備相關(guān)的能力和素養(yǎng)來(lái)完成終身學(xué)習(xí)。

基于以上分析，本研究試圖從數(shù)字化背景下高技能人才終身學(xué)習(xí)的認(rèn)知、能力和素養(yǎng)層面進(jìn)行深入分析，將每個(gè)部分在應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革中發(fā)揮的作用進(jìn)行詳細(xì)描述。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究步驟

本研究的實(shí)施步驟包括：第一，通過(guò)文獻(xiàn)綜述來(lái)發(fā)現(xiàn)高技能人才，終身學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，重點(diǎn)是尋找終身學(xué)習(xí)在技術(shù)變革中對(duì)于高技能人才能夠產(chǎn)生什么樣的積極作用。在文獻(xiàn)綜述中確立本研究開展的理論基礎(chǔ)，框架設(shè)定和技術(shù)路線，為后續(xù)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研做好準(zhǔn)備。第二，現(xiàn)場(chǎng)研究和數(shù)據(jù)收集，包括設(shè)計(jì)資料收集方式，尋找合適的研究對(duì)象，并深入到研究對(duì)象的工作世界中，探索他們?cè)跀?shù)字技術(shù)變革中的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。第三，整理數(shù)據(jù)并進(jìn)行學(xué)術(shù)化處理，最終按照科研論文的格式要求把研究發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)出來(lái)并討論，形成研究結(jié)論和建議。

（二）研究方法

由于本研究要針對(duì)高技能人才應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革這一社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行解讀和闡釋，以及通過(guò)終身學(xué)習(xí)視角進(jìn)行具體展開，故采取基于多重案例的質(zhì)性研究范式。質(zhì)性研究能夠?qū)Ω呒寄苋瞬沤K身學(xué)習(xí)的認(rèn)知，能力，態(tài)度等方面做出較為深入的解釋，尤其是在數(shù)字技術(shù)變革這一情境要素的影響下，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的本質(zhì)。在質(zhì)性研究范式中，可以通過(guò)扎根理論對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成針對(duì)研究問(wèn)題的理論體系。

（三）研究對(duì)象選取

本研究共選擇了9名高技能人才作為研究對(duì)象，選取的標(biāo)準(zhǔn)主要有：第一，研究對(duì)象要來(lái)自高新技術(shù)行業(yè)，其主要工作內(nèi)容和數(shù)字技術(shù)之間有較為密切的關(guān)聯(lián)。第二，研究對(duì)象的工齡要在10年以上，從而對(duì)于數(shù)字技術(shù)多年來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)有著較深刻的理解。第三，研究對(duì)象的職稱要達(dá)到高級(jí)技師級(jí)別，意味著他們能夠勝任絕大多數(shù)高難度的工作任務(wù)。研究對(duì)象具體信息見表1。

表1 研究對(duì)象信息表

（四）數(shù)據(jù)收集和整理

本研究通過(guò)訪談法收集數(shù)據(jù)資料，設(shè)計(jì)半結(jié)構(gòu)式訪談提綱，以半開放式訪談的形式，通過(guò)口頭談話來(lái)記錄被研究者的第一手資料。訪談?dòng)涗浭菙?shù)據(jù)收集的重要環(huán)節(jié)，在征得研究對(duì)象同意后，利用電子設(shè)備的錄音功能收集語(yǔ)音資料。本研究對(duì)9個(gè)研究對(duì)象分別進(jìn)行了1次訪談，每次訪談時(shí)間約為1小時(shí)，轉(zhuǎn)錄形成11萬(wàn)字左右的一手資料。

在整理數(shù)據(jù)資料環(huán)節(jié)，通過(guò)扎根理論對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行逐級(jí)登錄，并生成相關(guān)概念。通過(guò)開放性編碼、主軸性編碼和選擇性編碼的三級(jí)編碼方式，自下而上從數(shù)據(jù)中歸納概念和范疇。在開放性編碼中，本研究以一種開放的心態(tài)，盡量“懸置”研究者的“傾見”和研究界的“定見”，將數(shù)據(jù)資料按其本身所呈現(xiàn)的狀態(tài)進(jìn)行登錄。在主軸性編碼過(guò)程中，需要深度挖掘開放性編碼之間的各種關(guān)系。由于開放性編碼的概念范疇比較寬泛，為進(jìn)一步聚焦概念之間的關(guān)聯(lián)程度，通過(guò)不同開放性編碼之間的主觀聚類，逐步形成主軸性編碼構(gòu)成的類屬。在選擇性編碼過(guò)程中，需要建立一個(gè)核心范疇，并在此基礎(chǔ)上把主軸性編碼圍繞這個(gè)核心范疇建立聯(lián)系。選擇性編碼還有一個(gè)非常重要的功能，就是圍繞研究問(wèn)題，把未填補(bǔ)的空白進(jìn)行合理的填充，使得整個(gè)編碼框架呈現(xiàn)清晰的脈絡(luò)，進(jìn)一步聚焦研究主題。

（五）研究效度

為了保證研究效度，本研究使用反饋法來(lái)提高研究?jī)?nèi)容的真實(shí)性和學(xué)理性。在資料文本分析過(guò)程中，不斷與被訪者本人、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及職業(yè)教育和成人教育領(lǐng)域的專家進(jìn)行討論交流。通過(guò)不同視角，為研究問(wèn)題內(nèi)容提供一個(gè)合理解釋。本研究在訪談次數(shù)增加的同時(shí)，把后期的分析結(jié)果反饋給先前的被訪者，依據(jù)其見解進(jìn)行相應(yīng)修改。通過(guò)這種方式不斷完善研究問(wèn)題內(nèi)容和訪談提綱，為后續(xù)研究提供更加準(zhǔn)確的實(shí)施方案。

四、研究發(fā)現(xiàn)

基于質(zhì)性研究范式，本研究采用扎根理論的方法，對(duì)終身學(xué)習(xí)視角下高技能人才應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革的要素進(jìn)行模型建構(gòu)，如圖1所示。在此基礎(chǔ)上，本研究還要對(duì)終身學(xué)習(xí)各個(gè)要素如何幫助高技能人才應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革進(jìn)行意義建構(gòu)和內(nèi)涵解釋。

圖1 終身學(xué)習(xí)視角下高技能人才應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革的要素模型

（一）高技能人才應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革的前提性要素：終身學(xué)習(xí)認(rèn)知

終身學(xué)習(xí)認(rèn)知是指高技能人才能夠在數(shù)字化背景下對(duì)于保持學(xué)習(xí)態(tài)勢(shì)有一個(gè)正確的認(rèn)知。從現(xiàn)階段來(lái)看，終身學(xué)習(xí)認(rèn)知能夠幫助高技能人才意識(shí)到解決高難度問(wèn)題需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)；從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，終身學(xué)習(xí)認(rèn)知能夠幫助高技能人才意識(shí)到適應(yīng)數(shù)字技術(shù)變革挑戰(zhàn)需要不斷學(xué)習(xí)。因此，終身學(xué)習(xí)認(rèn)知是高技能人才應(yīng)對(duì)數(shù)字化挑戰(zhàn)的前提性要素。根據(jù)訪談資料的分析，終身學(xué)習(xí)認(rèn)知包括終身學(xué)習(xí)的背景認(rèn)知、功能認(rèn)知和特征認(rèn)知三個(gè)部分，相關(guān)編碼分析結(jié)果見表2。

表2 終身學(xué)習(xí)認(rèn)知編碼分析

1.終身學(xué)習(xí)的背景認(rèn)知

終身學(xué)習(xí)的背景認(rèn)知是指高技能人才對(duì)于所處行業(yè)的背景有較為深刻的了解，尤其是數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的邏輯起點(diǎn)、現(xiàn)有特征以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。這樣能夠體現(xiàn)出高技能人才作為人的主動(dòng)性，同時(shí)體現(xiàn)出高技能人才終身學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)意義。

我們行業(yè)現(xiàn)在的特點(diǎn)是更新快，尤其是數(shù)字方面的技術(shù)。這是整個(gè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，如果沒有數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們這個(gè)行業(yè)可能就會(huì)消失。（A9）

為什么說(shuō)數(shù)字技術(shù)更新這么頻繁，這是市場(chǎng)需求導(dǎo)致的。我們工作也是一樣的，要跟著市場(chǎng)最新要求走。所以你需要學(xué)習(xí)，緊跟市場(chǎng)。（A7）

2.終身學(xué)習(xí)的功能認(rèn)知

終身學(xué)習(xí)的功能認(rèn)知是指高技能人才能夠明確學(xué)習(xí)的功能在于解決數(shù)字技術(shù)中的難題，讓自身在數(shù)字化變革中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。從現(xiàn)階段來(lái)看，數(shù)字技術(shù)開始在高新技術(shù)行業(yè)中不斷滲透，高技能人才原有的工作任務(wù)發(fā)生了根本性變化。這種變化的背后也是高技能人才知識(shí)、技能和能力的轉(zhuǎn)變，高技能人才只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能勝任當(dāng)前工作崗位。從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，數(shù)字技術(shù)比傳統(tǒng)技術(shù)更新頻率更高，變化幅度更大。高技能人才只有通過(guò)終身學(xué)習(xí)，才能不斷適應(yīng)最新的數(shù)字技術(shù)要求。

現(xiàn)在技術(shù)更新?lián)Q代太快，你必須要學(xué)習(xí)。如果不學(xué)習(xí)，你是完全跟不上節(jié)奏的。（A1）

現(xiàn)在更新的速度比較快，你剛把這種技術(shù)搞懂，又出來(lái)一個(gè)新的，你又不會(huì)了。我們這有那種工作很多年的老師傅，你給他一個(gè)新的型號(hào)，他也不會(huì)。因?yàn)楝F(xiàn)在數(shù)字技術(shù)發(fā)展很快，你已經(jīng)不像過(guò)去那樣能靠一招吃遍天下了。（A8）

3.終身學(xué)習(xí)的特征認(rèn)知

終身學(xué)習(xí)的特征認(rèn)知是指高技能人才能夠明確終身學(xué)習(xí)和工作之間的關(guān)系。一方面，終身學(xué)習(xí)是為了能夠不斷勝任數(shù)字技術(shù)工作。另一方面，終身學(xué)習(xí)也是數(shù)字技術(shù)工作的一部分，即學(xué)習(xí)和工作是融合在一起的。很多被訪者表示，職業(yè)院校的學(xué)習(xí)和工作場(chǎng)所師傅的指導(dǎo)都遠(yuǎn)不能支撐后期工作的需要。由于工作場(chǎng)所始終處于數(shù)字化變革之中，終身學(xué)習(xí)要和學(xué)校學(xué)習(xí)有所區(qū)別，不能以前置性來(lái)學(xué)習(xí)固定的內(nèi)容。也就是說(shuō)，高技能人才不能通過(guò)先前的學(xué)習(xí)經(jīng)歷來(lái)勝任現(xiàn)有工作，也不能在工作時(shí)間以外來(lái)進(jìn)行集中式的學(xué)習(xí)，而是在每一次的工作實(shí)踐中去學(xué)習(xí)。因此，終身學(xué)習(xí)是高技能人才的工作特征，在于其學(xué)習(xí)和工作是一體化的，每一次完成的工作內(nèi)容也是學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

如果你跟著帶你的師傅學(xué)習(xí)，肯定是不夠的。師傅是很忙的，你指望他手把手教你，那是不現(xiàn)實(shí)的。（A8）

其實(shí)我們每次遇到的問(wèn)題都有可能是新問(wèn)題，因?yàn)閱?wèn)題的種類真的太多了，根本不能記住所有方法。所以每次遇到新的問(wèn)題，都要現(xiàn)學(xué)。每一次解決問(wèn)題的過(guò)程，就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。（A1）

干我們這行，領(lǐng)導(dǎo)怎么可能讓你出去集中式的學(xué)習(xí)。都是自己上班時(shí)候琢磨，自己想辦法搞定。（A6）

（二）高技能人才應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革的過(guò)程性要素：終身學(xué)習(xí)能力

終身學(xué)習(xí)能力是指高技能人才能夠在數(shù)字技術(shù)變革背景下為了實(shí)現(xiàn)良好的終身學(xué)習(xí)效果而具備的能力。高技能人才在工作中保持終身學(xué)習(xí)除了認(rèn)知這一前提性要素以外，還需要能力作為重要的過(guò)程性要素。由于數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展使得高技能人才工作內(nèi)容的范圍和難度都有了不同程度的擴(kuò)大和增加。所以，對(duì)于終身學(xué)習(xí)的研究還應(yīng)該關(guān)注其背后需要的能力問(wèn)題。根據(jù)訪談資料的分析，終身學(xué)習(xí)能力包括終身學(xué)習(xí)的分析能力、反思能力、合作能力，相關(guān)編碼分析結(jié)果見表3。

表3 終身學(xué)習(xí)能力編碼分析

1.終身學(xué)習(xí)的分析能力

終身學(xué)習(xí)的分析能力是指高技能人才在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠按照一定邏輯分析工作任務(wù)，以此來(lái)解決相關(guān)數(shù)字技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題所需要具備的一種能力。和傳統(tǒng)技術(shù)相比，數(shù)字技術(shù)更加復(fù)雜，高技能人才通常采取的方法是，把所有可能導(dǎo)致問(wèn)題的原因進(jìn)行分析和比較，不斷縮小范圍。這就需要在學(xué)習(xí)過(guò)程中培養(yǎng)一種分析能力，能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行有效分析。

在學(xué)習(xí)的時(shí)候，需要有一個(gè)分析的框架，第一步做什么，第二步做什么。如果沒有這個(gè)分析框架，你的學(xué)習(xí)是無(wú)法順利進(jìn)行的，就卡在那了。（A2）

分析能力，說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是你永遠(yuǎn)知道你下一步要做什么。它是有邏輯的，不是隨便學(xué)習(xí)的。（A6）

2.終身學(xué)習(xí)的反思能力

終身學(xué)習(xí)的反思能力是指高技能人才為了適應(yīng)數(shù)字技術(shù)變革，不斷反思學(xué)習(xí)的過(guò)程和內(nèi)容，以期實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的一種能力。第一，高技能人才終身學(xué)習(xí)不是原地踏步式的學(xué)習(xí)，需要通過(guò)反思不斷提升自身解決問(wèn)題的能力。第二，高技能人才終身學(xué)習(xí)不是完全割裂式的學(xué)習(xí)，在每次解決工作任務(wù)后都要保持反思的習(xí)慣，從而加深對(duì)問(wèn)題的理解。第三，反思賦予了終身學(xué)習(xí)的批判性特征，讓高技能人才在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠打破固有經(jīng)驗(yàn)的束縛，在數(shù)字技術(shù)變革背景下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)要求中級(jí)工以上的工作人員每個(gè)月都要寫案例日志，屬于學(xué)習(xí)的記錄資料，還要做總結(jié)匯報(bào)。這個(gè)主要目的就是讓你反思，如果你不反思，這次等于白學(xué)了，下次還會(huì)犯錯(cuò)。（A1）

我們?nèi)撕腿说牟顒e主要在于會(huì)不會(huì)反思，你會(huì)反思了，你學(xué)什么都會(huì)很快，再難的東西都不怕。（A3）

3.終身學(xué)習(xí)的合作能力

終身學(xué)習(xí)的合作能力是指高技能人才在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠同他人合作，共同攻克數(shù)字技術(shù)難題的一種能力。盡管高技能人才在數(shù)字技術(shù)變革背景下主要面對(duì)的挑戰(zhàn)是技術(shù)本身，但他們?nèi)匀皇巧鐣?huì)環(huán)境中的工作者，需要和其他成員接觸。這就意味著高技能人才在完成很多工作任務(wù)時(shí)需要和他人進(jìn)行合作，尤其是高難度的數(shù)字技術(shù)問(wèn)題。因此，合作能力是高技能人才實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)所需要的重要能力。

當(dāng)你遇到一個(gè)非常難的故障時(shí)，你一個(gè)人可能怎么都搞不定。這時(shí)候你需要和同事討論，找他來(lái)幫忙，兩個(gè)人共同思考，就能把很多問(wèn)題搞定。（A4）

合作的意義在于，每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的部分，你需要在合作中學(xué)習(xí)，才能有進(jìn)步。（A4）

（三）高技能人才應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革的關(guān)鍵性要素：終身學(xué)習(xí)素養(yǎng)

終身學(xué)習(xí)素養(yǎng)是指高技能人才對(duì)待終身學(xué)習(xí)的態(tài)度和價(jià)值觀，是終身學(xué)習(xí)要素中內(nèi)隱性最高，同時(shí)也是最難以改變的部分。高技能人才在對(duì)待終身學(xué)習(xí)時(shí)需要具備良好的態(tài)度和價(jià)值觀，因此終身學(xué)習(xí)素養(yǎng)也是高技能人才應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革的關(guān)鍵性要素。根據(jù)訪談資料的分析，終身學(xué)習(xí)素養(yǎng)包括終身學(xué)習(xí)的毅力、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)三個(gè)部分，相關(guān)編碼分析結(jié)果見表4。

表4 終身學(xué)習(xí)素養(yǎng)編碼分析

1.終身學(xué)習(xí)的毅力

終身學(xué)習(xí)的毅力是指高技能人才在學(xué)習(xí)過(guò)程中面對(duì)各種困境時(shí)，能夠調(diào)節(jié)心理狀態(tài)堅(jiān)持完成學(xué)習(xí)任務(wù)的一種個(gè)性品質(zhì)。從自然屬性來(lái)看，高技能人才的工作環(huán)境有時(shí)較為惡劣，面對(duì)溫度、濕度、音量等各種指標(biāo)的大幅變化，這些都將成為不利于學(xué)習(xí)的影響要素。從社會(huì)屬性來(lái)看，高技能人才的工作部門對(duì)于工作服務(wù)質(zhì)量有著較為嚴(yán)格的要求。這就意味著留給高技能人才學(xué)習(xí)的時(shí)間并不多，他們需要在有限的時(shí)間里，完成大量、復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)。被訪者表示，他們通常要具有強(qiáng)大的毅力才能在工作中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

學(xué)修車，冬天太冷，手都凍住了，還沒法戴手套，因?yàn)槟菢泳筒环奖悴僮髁?。（A3）

在企業(yè)里要講究一個(gè)快字，這代表著效益，不可能說(shuō)讓你在崗位上慢慢的學(xué)習(xí)。（A2）

你學(xué)習(xí)的時(shí)候，得看著時(shí)間，不然這個(gè)任務(wù)今天完不成，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)責(zé)備你，他是不允許你浪費(fèi)時(shí)間在這一直琢磨。（A5）

2.終身學(xué)習(xí)的嚴(yán)謹(jǐn)

終身學(xué)習(xí)的嚴(yán)謹(jǐn)是指高技能人才在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠按照數(shù)字技術(shù)的相關(guān)規(guī)范來(lái)引導(dǎo)自身行為，是一種嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的素養(yǎng)品質(zhì)。由于企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中會(huì)對(duì)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更加嚴(yán)格的管控，因此高技能人才在學(xué)習(xí)中要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)。一方面，嚴(yán)謹(jǐn)可以讓學(xué)習(xí)減少失誤，保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。另一方面，嚴(yán)謹(jǐn)可以保證學(xué)習(xí)的安全性，即不造成負(fù)面性的后果。

技術(shù)手冊(cè)中規(guī)定的東西，你需要按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，不能隨便操作。（A5）

這個(gè)設(shè)備的學(xué)習(xí)要求必須高，因?yàn)樵瓘S的專用工具都很貴重，但是很多兄弟還是不明白嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾裕话匆?guī)范來(lái)操作，就造成了損壞。（A7）

嚴(yán)謹(jǐn)是因?yàn)樵蹅冞@些技術(shù)都和安全有關(guān)。假如你學(xué)習(xí)的時(shí)候不嚴(yán)謹(jǐn)，就給后來(lái)的工作埋下隱患。而且這些產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，有可能就是非常嚴(yán)重的事故，因?yàn)樗P(guān)系到客戶的安全。（A9）

3.終身學(xué)習(xí)的耐心

終身學(xué)習(xí)的耐心是指高技能人才在面對(duì)數(shù)字技術(shù)變革的挑戰(zhàn)中，能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)的個(gè)性品質(zhì)。高技能人才在學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)時(shí)，通常需要和“冰冷”的機(jī)器長(zhǎng)期打交道。過(guò)于狹窄的空間和復(fù)雜的電路走向，讓這種學(xué)習(xí)變得十分枯燥。因此，高技能人才在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)中需要保持耐心，才能逐漸克服這些障礙，最終成為技藝精湛的高手。

學(xué)習(xí)汽車維修技術(shù)挺枯燥的，得一點(diǎn)一點(diǎn)去學(xué)習(xí)，耐著性子去學(xué)習(xí)。（A8）

數(shù)字技術(shù)相關(guān)的學(xué)習(xí)是需要具有強(qiáng)大的耐心，這是它的技術(shù)規(guī)律所決定的。比如說(shuō)電路問(wèn)題，你必須要一點(diǎn)一點(diǎn)的去排查，這個(gè)是儀器都沒有辦法幫你的，就是在那里反復(fù)地研究。（A7）

五、研究結(jié)論

（一）終身學(xué)習(xí)是高技能人才在數(shù)字時(shí)代可持續(xù)發(fā)展的重要支撐

數(shù)字化是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要方向，同時(shí)也是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)，這對(duì)高技能人才面對(duì)數(shù)字技術(shù)變革提出了新的挑戰(zhàn)。終身學(xué)習(xí)作為高技能人才在數(shù)字時(shí)代可持續(xù)發(fā)展的重要支撐，主要通過(guò)認(rèn)知、能力和素養(yǎng)三個(gè)部分來(lái)發(fā)揮作用。終身學(xué)習(xí)認(rèn)知作為高技能人才應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革的前提性要素，是終身學(xué)習(xí)發(fā)揮作用的重要前提。本研究發(fā)現(xiàn)，終身學(xué)習(xí)認(rèn)知和教育經(jīng)歷的關(guān)聯(lián)程度不高，主要由行業(yè)背景、工齡、技能水平等因素決定。終身學(xué)習(xí)能力作為高技能人才應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革的過(guò)程性要素，更關(guān)注于數(shù)字技術(shù)本身，能夠讓高技能人才掌握數(shù)字技術(shù)演變規(guī)律，從方法層面對(duì)自身學(xué)習(xí)進(jìn)行合理指導(dǎo)。終身學(xué)習(xí)素養(yǎng)則是高技能人才應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革的關(guān)鍵性要素,它發(fā)揮了高技能人才作為技能個(gè)體的主觀能動(dòng)性，從人本主義角度體現(xiàn)了終身學(xué)習(xí)在數(shù)字時(shí)代的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要和終身學(xué)習(xí)體系進(jìn)行有效結(jié)合

為了應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革對(duì)技能人才體系的影響，職業(yè)教育也開始朝著數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向發(fā)展[19]。但問(wèn)題在于，職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否幫助高技能人才應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)變革，是值得思考和商榷的。第一，職業(yè)教育對(duì)于技能人才培養(yǎng)具有階段性和時(shí)效性特征，而數(shù)字技術(shù)變革對(duì)于高技能人才的影響主要發(fā)生在企業(yè)工作階段，而非職業(yè)院校學(xué)習(xí)階段。第二，在數(shù)字技術(shù)變革挑戰(zhàn)下，高技能人才通常是被動(dòng)影響的一方。他們不像科研工作者那樣，可以主動(dòng)回應(yīng)數(shù)字技術(shù)變革。職業(yè)院校對(duì)于數(shù)字技術(shù)變革挑戰(zhàn)并沒有做好充分的準(zhǔn)備[20]，高技能人才對(duì)數(shù)字技術(shù)變革的真正認(rèn)知大多來(lái)源于工作場(chǎng)所，而非學(xué)校。這是因?yàn)樽钕冗M(jìn)的數(shù)字技術(shù)永遠(yuǎn)都是先來(lái)到工作場(chǎng)所，使得企業(yè)面對(duì)的數(shù)字技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)校。相對(duì)而言，職業(yè)院校在接觸數(shù)字技術(shù)方面具有明顯的滯后性，不利于職業(yè)教育學(xué)習(xí)者在未來(lái)適應(yīng)數(shù)字技術(shù)變革。

所以，職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要和終身學(xué)習(xí)體系有效結(jié)合。在理論研究層面，要重點(diǎn)深挖高技能人才終身學(xué)習(xí)的特征和規(guī)律，找到適合技能人才成長(zhǎng)的終身學(xué)習(xí)理論，為職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型和其結(jié)合奠定理論基礎(chǔ)。在實(shí)踐操作層面，要在職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和計(jì)劃中加入終身學(xué)習(xí)要素，讓職業(yè)教育學(xué)生明白終身學(xué)習(xí)在數(shù)字時(shí)代的重要性，在職業(yè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體步驟和實(shí)施細(xì)節(jié)中，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的相關(guān)能力和素養(yǎng)。

（三）技能型社會(huì)建設(shè)過(guò)程中要重視加強(qiáng)對(duì)高技能人才終身學(xué)習(xí)的保障措施

高技能人才作為技能型社會(huì)建設(shè)中的主要力量，需要通過(guò)終身學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身持續(xù)發(fā)展。高技能人才在現(xiàn)實(shí)中的工作特征導(dǎo)致其在現(xiàn)實(shí)中難以獲得良好的學(xué)習(xí)氛圍、資源和機(jī)會(huì)。為此，技能型社會(huì)建設(shè)過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)高技能人才終身學(xué)習(xí)的保障措施。第一，為高技能人才制定支持學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。由于高技能人才的學(xué)習(xí)和工作之間存在著緊密聯(lián)系，政府和企業(yè)對(duì)于高技能人才學(xué)習(xí)應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼。在某些情況下，高技能人才在日常工作中的學(xué)習(xí)關(guān)系到數(shù)字技術(shù)重大難題的解決。此外，高技能人才保持終身學(xué)習(xí)狀態(tài)也是企業(yè)能夠以創(chuàng)新姿態(tài)走在技術(shù)領(lǐng)域前沿的必要因素。第二，技能型社會(huì)建設(shè)需要為高技能人才提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。盡管高技能人才已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)工作多年，有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但同時(shí)其也離開職業(yè)教育體系多年，沒有獲得正規(guī)教育的機(jī)會(huì)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為高技能人才學(xué)習(xí)的資源，無(wú)法完全代替職業(yè)教育在其學(xué)習(xí)中的作用[21]?，F(xiàn)代職業(yè)教育體系經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已經(jīng)基本建成，為數(shù)字技術(shù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)理論提供支撐。因此，還需要通過(guò)現(xiàn)代職業(yè)教育體系和終身學(xué)習(xí)體系之間的協(xié)同發(fā)展，為高技能人才提供有效的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。第三，技能型社會(huì)建設(shè)要為高技能人才提供良好的學(xué)習(xí)氛圍。技能型社會(huì)的內(nèi)涵要求人們?cè)谧鹬丶寄?、崇尚技能的同時(shí)，還要形成學(xué)習(xí)技能的良好氛圍。學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造要從職業(yè)教育階段開始，尤其是在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓學(xué)生能夠在工作中感受到終身學(xué)習(xí)的重要性。要在產(chǎn)教融合機(jī)制發(fā)展中構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，把終身學(xué)習(xí)作為人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要因素。