“交警四哥”錢(qián)小四

一鳴

她是合肥交警系統(tǒng)有名的網(wǎng)紅“交警四哥”，曾先后榮獲安徽省杰出人民警察、“合肥好人”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，她的事跡曾被全國(guó)婦聯(lián)、中央網(wǎng)信辦評(píng)為全國(guó)百名“巾幗好網(wǎng)民故事”，人民日?qǐng)?bào)、今日頭條等多家媒體多次報(bào)道過(guò)，她就是錢(qián)小四。

那么，從貧困家庭中成長(zhǎng)起來(lái)的錢(qián)小四，是如何拔節(jié)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的“錢(qián)警官”的呢？

2023年12月初的一天，錢(qián)小四來(lái)到本刊編輯部，深情講述了光鮮亮麗的職業(yè)背后，那些鮮為人知的艱辛與不易……

“大學(xué)畢業(yè)后，我就外出打工，那時(shí)怎么也沒(méi)想到，我會(huì)成為一名交警，還受到了這么多人的認(rèn)可。希望我能更加努力工作，回報(bào)大家的關(guān)愛(ài)……”出現(xiàn)在記者眼前的錢(qián)小四，身材高挑，笑容燦爛，言談舉止里透露出職業(yè)的干練與灑脫。

1984年10月，錢(qián)小四出生于巢湖一個(gè)普通的農(nóng)家。因?yàn)榧依镄置幂^多，家境一直較為艱難。錢(qián)小四還在讀高中時(shí)，就成了一名黨員，從安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)后，因沒(méi)找到對(duì)口工作，錢(qián)小四只能邊打工謀生邊謀劃未來(lái)。

2009年，合肥公安局公開(kāi)招考警務(wù)人員。身高1.75米、身體健康的錢(qián)小四，從眾多報(bào)考者中脫穎而出。她對(duì)記者說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)是女性考生中個(gè)子最高的，而且我在農(nóng)村長(zhǎng)大，一般的農(nóng)活都會(huì)干，所以從小我就有個(gè)好身體，那次的招考錄取率是77：1，競(jìng)爭(zhēng)還是非常激烈的。”

錢(qián)小四被錄用后，需參加統(tǒng)一的警務(wù)培訓(xùn)。那時(shí)，正值酷暑，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)恐怖的體能訓(xùn)練，錢(qián)小四不僅沒(méi)感到難熬，還讓她感受到了久違的集體生活。

正式入職后，錢(qián)小四被分配到合肥政務(wù)片區(qū)工作。在路口執(zhí)勤時(shí)，因?yàn)闆](méi)有休息崗?fù)ぃX(qián)小四只能把水杯放在路邊的綠化帶里，經(jīng)常下班時(shí)，水杯也不知被誰(shuí)拿走了。最讓錢(qián)小四覺(jué)得有趣的是，那時(shí)合肥市區(qū)的車(chē)流量還比較小，冬天的合肥天黑得早，有時(shí)錢(qián)小四還在執(zhí)勤，路上基本就看不到車(chē)輛了，只有路邊一只流浪狗，哪兒也不去，就趴在那里，仿佛在陪著錢(qián)小四一般。

2011年12月的一天，錢(qián)小四下班后，騎著摩托車(chē)行駛在回家的路上，經(jīng)過(guò)南二環(huán)宿松路口時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛出租車(chē)起火了。

在離出租車(chē)不到3米遠(yuǎn)的地方，就停著一輛大型油罐車(chē)，馬路上車(chē)來(lái)車(chē)往，圍觀群眾聚集，一旦火勢(shì)蔓延，引起爆炸，后果不堪設(shè)想，情況萬(wàn)分危急。錢(qián)小四目睹現(xiàn)狀后，也很擔(dān)心害怕，想到母親還在家等她，內(nèi)心也出現(xiàn)過(guò)猶豫。按理說(shuō)，穿著便裝的錢(qián)小四已經(jīng)下班了，而且事發(fā)地也不是她工作的轄區(qū)范圍內(nèi)，她完全可以像別的市民一樣一走了之。

人命關(guān)天！就在那一剎，警察的使命感在錢(qián)小四的腦海里閃現(xiàn)，她毫不猶豫地將摩托車(chē)停在路邊，從后備廂里拿出對(duì)講機(jī)，和屬地的交警大隊(duì)指揮室取得聯(lián)系，又打電話通知消防隊(duì)，隨即，錢(qián)小四開(kāi)始疏散人群和車(chē)輛。雖然是新人，但錢(qián)小四遇事沉著冷靜，在她的一系列操作之下，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有出現(xiàn)混亂。10分鐘后，救援力量到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，大家齊心協(xié)力成功處置了危機(jī)，預(yù)防了一起重大事故的發(fā)生，及時(shí)保護(hù)了人民群眾的財(cái)產(chǎn)和生命安全，路邊的群眾也都覺(jué)得這個(gè)年輕女警很有魄力。

當(dāng)消防隊(duì)員們將出租車(chē)的大火全部撲滅后，錢(qián)小四深深吸了口氣，這才發(fā)現(xiàn)自己剛才因?yàn)榫o張，全身衣服都濕透了……

從小事做起，把小事做好，是錢(qián)小四的座右銘。性格大大咧咧，能吃苦能吃虧，樂(lè)觀開(kāi)朗的錢(qián)小四，很快得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。

一次，錢(qián)小四在執(zhí)勤時(shí)，接到群眾的舉報(bào)電話，一位市民發(fā)現(xiàn)停在路邊的轎車(chē)疑似套牌車(chē)。錢(qián)小四在多方調(diào)查取證后發(fā)現(xiàn)，這輛價(jià)格不菲的勞斯萊斯原本是進(jìn)口車(chē)，現(xiàn)車(chē)主是從杭州購(gòu)買(mǎi)的二手車(chē)，并不清楚車(chē)輛的真實(shí)來(lái)源。賣(mài)方提供的上牌資料全是緬甸文，無(wú)法在本地車(chē)管所登記備案，而賣(mài)方又堅(jiān)稱(chēng)車(chē)輛上懸掛的是緬甸的真實(shí)牌照，提供的原車(chē)主信息是緬甸人，但一直無(wú)法取得聯(lián)系，案情變得錯(cuò)綜復(fù)雜起來(lái)。

其實(shí)，按照辦案程序，如果現(xiàn)車(chē)主提供不了真實(shí)的來(lái)源文件，加上無(wú)法核對(duì)原車(chē)主信息，這輛車(chē)到了辦案期限也就會(huì)做報(bào)廢處理，但錢(qián)小四考慮到現(xiàn)車(chē)主花了一百多萬(wàn)元購(gòu)車(chē)，如果就這樣報(bào)廢了，會(huì)對(duì)車(chē)主造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。不辭辛苦的錢(qián)小四多方聯(lián)系，帶領(lǐng)辦案團(tuán)隊(duì)四處奔走，歷時(shí)3年，為車(chē)主挽回了一百多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。結(jié)案后，車(chē)主將3面錦旗送到交警包河大隊(duì)，衷心感謝她們心系群眾的辦案精神。

權(quán)為民所系，利為民所謀。2014年，合肥南站即將建成投入運(yùn)營(yíng)，錢(qián)小四被上級(jí)抽調(diào)到南站片區(qū)組建交警中隊(duì)。南站面積大，交通地位特殊，參與南站運(yùn)營(yíng)的部門(mén)多，大家白天各自堅(jiān)守崗位，晚上召開(kāi)碰頭會(huì)，共商南站轄區(qū)的運(yùn)營(yíng)方案。有時(shí)，參會(huì)的部門(mén)高達(dá)十幾個(gè)，會(huì)議經(jīng)常一開(kāi)就是幾個(gè)小時(shí)。錢(qián)小四作為交警中隊(duì)的負(fù)責(zé)人之一，重要性不言而喻。

為了解周邊的路況，錢(qián)小四一有空就騎著摩托車(chē)熟悉環(huán)境，仔細(xì)查看交通環(huán)境，并對(duì)安全隱患點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)注。

由于經(jīng)?；丶液芡?，家屬又在外地掛職扶貧，也沒(méi)有老人在身邊，年幼的女兒就成了錢(qián)小四內(nèi)心最為牽掛的人。

一天夜里，女兒發(fā)高燒，錢(qián)小四還在值夜班。女兒一發(fā)高燒就容易出現(xiàn)抽筋現(xiàn)象，所以只要女兒發(fā)燒，錢(qián)小四就會(huì)特別緊張。在親友的幫助下，女兒被送到醫(yī)院治療。由于要做CT，又要打點(diǎn)滴，高燒的女兒一直哭著要媽媽。錢(qián)小四忙完工作立即趕到醫(yī)院，女兒看到媽媽來(lái)了，緊緊拉著她的手，很快進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。看著女兒紅撲撲的臉蛋，錢(qián)小四愧疚極了。

一心撲在工作上的錢(qián)小四，很快就對(duì)轄區(qū)內(nèi)的路況了如指掌。錢(qián)小四根據(jù)轄區(qū)的交通狀況實(shí)際，科學(xué)劃分網(wǎng)格化管理，針對(duì)不同的交通參與者，提出了不同的管理辦法。對(duì)于行人和“三小車(chē)”，以宣傳教育為主；對(duì)于出租車(chē)，建立管理公約……不僅如此，還制訂了突發(fā)事件和極端天氣的應(yīng)對(duì)方案，并提出一切要以服務(wù)百姓為中心，在執(zhí)法的同時(shí)，既要嚴(yán)格有序，又要凸顯人文關(guān)懷。

付出就會(huì)有回報(bào)，在全體工作人員的努力之下，南站的交通運(yùn)營(yíng)不僅有條不紊，事故發(fā)生率也一直呈下降趨勢(shì)，信訪投訴量也保持在較低水準(zhǔn)，從未發(fā)生一起群體性事件和重大交通事故。

自從有了二寶之后，錢(qián)小四就變得更加忙碌了。上班時(shí)，不僅要面對(duì)各種突發(fā)狀況，回到家里，還要照顧兩個(gè)女兒的飲食起居。

在很多人看來(lái)，這樣忙碌的生活，真是太辛苦了，可在農(nóng)村長(zhǎng)大的錢(qián)小四卻笑著告訴記者：“每天下班，我都累得腰酸背痛，回到家里，還要照顧兩個(gè)女兒，但我一點(diǎn)也沒(méi)覺(jué)得煩，反而一看到兩個(gè)女兒奔向我，我就覺(jué)得特別開(kāi)心，再多的辛苦也都值得。其實(shí)，我對(duì)兩個(gè)女兒的教育都非常開(kāi)明，雖然孩子還小，但我會(huì)尊重她們的意見(jiàn)。有時(shí)我值夜班，出門(mén)前就會(huì)叮囑姐姐照顧好妹妹，妹妹也要聽(tīng)姐姐的話，如果有事就及時(shí)給我打電話。兩姐妹在家里相處得也特別好，我經(jīng)常跟妹妹說(shuō)，有姐姐的孩子是最幸福的，一個(gè)人要是有了姐姐，世間的苦難便少了一半?！?/p>

錢(qián)小四在做好本職工作的同時(shí)，還經(jīng)常受邀去做交通法規(guī)的宣講。去幼兒園和小學(xué)做交通安全宣傳，簡(jiǎn)直就是家常便飯。

為了讓孩子們從小就樹(shù)立遵守交通法規(guī)的意識(shí)，錢(qián)小四精心準(zhǔn)備了很多印有交通安全元素的小禮品。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，她還讓小朋友們扮演小警察維持秩序。別出心裁的游戲活動(dòng)，讓孩子們的參與性極高，現(xiàn)場(chǎng)氣氛高潮迭起?？粗⒆觽兊囊粡垙埿δ?，錢(qián)小四覺(jué)得再苦再累都是值得的。

參加的活動(dòng)多了，錢(qián)小四開(kāi)始把目光投向安徽其他地方的學(xué)校。一次，錢(qián)小四和合肥交通廣播的主持人一起，去金寨縣光愛(ài)學(xué)校送溫暖。這是一所特殊的公益學(xué)校，學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地的特殊家庭，他們有的幾年都沒(méi)有回過(guò)一次家。

當(dāng)錢(qián)小四看到孩子們渴望關(guān)愛(ài)的目光后，瞬間對(duì)這群孩子的生活充滿了掛牽，從那以后，每隔一段時(shí)間，她就會(huì)組織青年民輔警捐款捐物，組織愛(ài)心企業(yè)募集物資，去學(xué)校資助看望這群孩子。

因?yàn)榻痪殬I(yè)的特殊性，錢(qián)小四經(jīng)常能接觸到交通事故。其實(shí)，每一個(gè)惡性交通事故的背后，都是一個(gè)家庭的沉重包袱。

在錢(qián)小四工作的轄區(qū)內(nèi)，就有一戶這樣的悲劇家庭。老人的大兒子因車(chē)禍離開(kāi)了人世，不幸的是，小兒子也因車(chē)禍致殘，家里只有母子倆相依為命。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，母子倆的生活過(guò)得捉襟見(jiàn)肘。

2021年春節(jié)前夕，錢(qián)小四帶著米和油，去老人家里送溫暖?；璋档姆块g內(nèi)，母子倆一言不發(fā)，院子里也長(zhǎng)滿了枯萎的雜草，目睹現(xiàn)狀的錢(qián)小四百感交集。此后每隔一段時(shí)間，錢(qián)小四就會(huì)帶著生活物資登門(mén)，不僅如此，她還和老人一起在院子里種了白菜小蔥。

在錢(qián)小四的幫助下，老人漸漸找回了生活的信心。逢年過(guò)節(jié)，不僅會(huì)給錢(qián)小四發(fā)去感謝信息，還將綠意盎然的小院子，拍成視頻發(fā)給錢(qián)小四。

2021年突然而至的新冠疫情，給錢(qián)小四的生活帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。在外巡邏時(shí)，她擔(dān)心回不了家；晚上在家時(shí)，又擔(dān)心第二天早上小區(qū)被封了。她對(duì)記者說(shuō)：“真是怕什么來(lái)什么，我到現(xiàn)在還清楚記得，有一天早上我正打算去上班，結(jié)果小區(qū)突然就被封了，因?yàn)闊o(wú)法上班，我便和居委會(huì)工作人員一起成立了臨時(shí)黨支部，負(fù)責(zé)給小區(qū)的住戶們配送食品和藥品等，提供便民服務(wù)?！?/p>

為了更好地服務(wù)廣大車(chē)主，合肥市公安局交警支隊(duì)，為路面交警配備了部分重達(dá)300公斤的春風(fēng)650摩托車(chē)。因?yàn)檐?chē)子高大笨重，很多男交警都擔(dān)心駕馭不了，身高1.75米的錢(qián)小四主動(dòng)站了出來(lái)，決心要挑戰(zhàn)這個(gè)大家伙。在經(jīng)歷一番艱難的練習(xí)后，錢(qián)小四很快便對(duì)這個(gè)大家伙駕馭自如，她也成了合肥市首名女子鐵騎隊(duì)員。在錢(qián)小四的影響下，一些女交警也摩拳擦掌，紛紛騎上了春風(fēng)650，成立了安徽省第一支“女子鐵騎隊(duì)”。

網(wǎng)絡(luò)短視頻爆火后，愛(ài)學(xué)習(xí)的錢(qián)小四經(jīng)常利用休息時(shí)間，聯(lián)合“廬州老交”周力，制作宣傳交通法規(guī)的短視頻。夸張的表情、幽默輕松的語(yǔ)言，這些短視頻一經(jīng)發(fā)布，便得到了廣大網(wǎng)友的熱捧，有的點(diǎn)擊量已突破了千萬(wàn)次，錢(qián)小四也順理成章成了網(wǎng)紅“交警四哥”。

有人說(shuō)，如果合肥的城市有顏色，那一定少不了那一抹動(dòng)人的“警察藍(lán)”。

2023年國(guó)慶，合肥園博園首次對(duì)外亮相，瞬間火遍全國(guó)，四面八方蜂擁而至的游客，讓錢(qián)小四和隊(duì)友們壓力倍增。8天國(guó)慶長(zhǎng)假，錢(qián)小四只休息了一天，每天晚上都是10點(diǎn)后下班，但她驕傲地說(shuō)：“一名黨員就是一面旗幟，雖然我付出了很多，但組織上和廣大市民也給了我很多回報(bào)，未來(lái)我一定要更加努力地工作，回報(bào)大家的關(guān)愛(ài)……”