文 | 本刊記者 張希哲
12355 青少年服務(wù)臺是共青團(tuán)面向青少年提供心理、法律咨詢和權(quán)益服務(wù)的重要載體,是青少年“找得到”共青團(tuán)的重要端口。近年來,各地12355 青少年服務(wù)臺堅持守正創(chuàng)新、提質(zhì)升級,不斷優(yōu)化工作舉措、健全工作機(jī)制,堅持腳踏實地、久久為功,務(wù)實功、做實事,努力為青少年提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
2023 年,共青團(tuán)系統(tǒng)有3 個12355 平臺和3 名工作者榮獲全國維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)集體和先進(jìn)個人稱號。本期,我們就來講講12355 青少年服務(wù)臺那些暖心事暖心人,為各地推動12355 服務(wù)能力提質(zhì)升級、服務(wù)工作走深走實提供借鑒。
青春的花想要綻放,離不開陽光雨露的呵護(hù);青春的船揚起風(fēng)帆,更需要迷途燈塔的引航。
共青團(tuán)江蘇省委維護(hù)青少年權(quán)益部深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于少年兒童和少先隊工作的重要論述,扎實做好未成年人保護(hù)工作,書寫青少年維權(quán)工作的“武林秘籍”。
“小演員請就位?!痹?022 年11 月,第七屆蘇州市中小學(xué)生自我保護(hù)情景劇決賽的舞臺上,同學(xué)們本色出演,熟練地演繹著自己的角色,將一個個以青少年防治校園欺凌、心理健康、食品安全、交通安全、預(yù)防網(wǎng)癮、遠(yuǎn)離毒品、防災(zāi)避險、治安防范和遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)犯罪等為主題的小故事生動地再現(xiàn),讓觀眾看得入神。
情景劇大賽是團(tuán)江蘇省委開展青春自護(hù)教育的重要方式之一,通過情景劇演繹,創(chuàng)新了自護(hù)教育形式,并以賽促教,讓青少年深度參與其中,通過劇本編排,豐富了自護(hù)教育素材,激發(fā)了中小學(xué)生學(xué)習(xí)自護(hù)知識的熱情,在寓教于樂中不斷提升自己的法治自護(hù)意識,讓安全教育更加入腦入心。
除此之外,團(tuán)江蘇省委維護(hù)青少年權(quán)益部充分整合黨政資源和社會力量,聚焦防不法侵害、防意外傷害、衛(wèi)生健康、心理健康、數(shù)字素養(yǎng)、自然災(zāi)害自救等六大領(lǐng)域,實施十項專題行動,通過集體輔導(dǎo)、情景模擬、現(xiàn)場體驗等形式進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家門,2022 年全省共開展線上線下活動7055 場,活動覆蓋247 萬人次。
“青少年心理健康問題是一個復(fù)雜的課題,出現(xiàn)心理危機(jī)和狀況的青少年更是一個復(fù)雜的個體,大家戰(zhàn)斗在第一線以心守望,用愛護(hù)航,日常工作極不容易?!眻F(tuán)江蘇省委維護(hù)青少年權(quán)益部部長韋雷軍說。青少年心理健康是青少年維權(quán)工作中不容忽視的問題之一,南京審計大學(xué)心理健康教育教學(xué)部副主任蔡智勇說:“比病毒蔓延更快的是人們的焦慮、恐慌、苦惱等社會情緒,還有因吸收過多負(fù)面信息而出現(xiàn)的心理‘炎癥’,學(xué)生心理健康也出現(xiàn)新需要,需要解決的問題和障礙出現(xiàn)了新特征,急需多部門之間協(xié)作聯(lián)合,共同構(gòu)筑心理健康安全網(wǎng)絡(luò)?!?/p>
圖 | 江蘇南京12355 青少年服務(wù)臺接線席和大數(shù)據(jù)分析平臺
團(tuán)江蘇省委維護(hù)青少年權(quán)益部建強(qiáng)青少年心理服務(wù)平臺,堅持“政府購買服務(wù)”和“社會資源參與”相結(jié)合,建成江蘇(南京)12355 青少年服務(wù)臺全國區(qū)域中心,打造“熱線+網(wǎng)絡(luò)+線下”的綜合性、全天候青少年心理服務(wù)平臺,建立省級“集中受理、分類處置”,市縣“分級跟辦、線下服務(wù)”的協(xié)同工作模式,2021 年以來,累計接收電話及網(wǎng)絡(luò)咨詢42527通,處理個案3512件,危機(jī)干預(yù)41 件。積極對接高校專業(yè)資源,廣泛征集典型案例,編撰《中小學(xué)生心理健康教育家校溝通讀本》《中隊輔導(dǎo)員心理工作手冊》,為中小學(xué)團(tuán)隊課程提供專業(yè)支撐。成立江蘇12355青少年心理健康教育實訓(xùn)基地,連續(xù)舉辦兩期“青少年心理健康教育骨干訓(xùn)練營”,進(jìn)一步提升青少年心理健康服務(wù)專業(yè)水平。
有了自護(hù)意識,也需要法治保障,習(xí)近平總書記高度重視青少年法治教育,明確提出“普法工作要在針對性和實效性上下功夫,特別是要加強(qiáng)青少年法治教育”。
“未成年人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)及社會公共道德規(guī)范,樹立自尊、自律、自強(qiáng)意識,增強(qiáng)辨別是非和自我保護(hù)的能力,自覺抵制各種不良行為以及違法犯罪行為的引誘和侵害?!痹?017 年3 月30 日,江蘇省十二屆人大常委會第二十九次會議通過了《江蘇省預(yù)防未成年人犯罪條例》(以下簡稱《條例》),并自2017 年6月1 日起實施,在《條例》的第八條,明確規(guī)定了未成年人應(yīng)當(dāng)遵守的法律底線。
每一部法律法規(guī)的推出都不是簡單的撰寫,需要多方部門的聯(lián)合努力。談起未成年人的保護(hù),作為《條例》的推動單位和牽頭推進(jìn)實施單位,共青團(tuán)江蘇省委維護(hù)青少年權(quán)益部成果斐然。
“我鄭重宣誓,堅決捍衛(wèi)青少年合法權(quán)益,用心呵護(hù)青少年健康成長……為優(yōu)化青少年成長環(huán)境、促進(jìn)青少年全面發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量?!苯K鹽城阜寧縣,“青藍(lán)護(hù)未”工作室成員們重溫著誓詞。工作室致力于通過團(tuán)檢共建合作,強(qiáng)化未成年人權(quán)益綜合保護(hù),在2023 年6 月,工作室被共青團(tuán)中央、最高人民檢察院等15 部委聯(lián)合發(fā)文確定為2023—2024 年度全國維護(hù)青少年權(quán)益崗創(chuàng)建單位。
潤法于心,踐法于行。講臺上,阜寧縣檢察院檢察官助理、“青藍(lán)護(hù)未”工作室成員潘亞琪侃侃而談、聲情并茂,講臺下,800 余名青少年聚精會神、仔細(xì)聆聽。在2023 年9 月2 日的“法護(hù)青春 引航成長” 江蘇省暨鹽城市“青少年法治公開課”示范課上,這場“美好青春‘兩法’相伴”法治公開示范課得到了所有觀眾的好評。
法治宣傳教育是青少年法治意識的重要培養(yǎng)途徑,團(tuán)江蘇省委維護(hù)青少年權(quán)益部連續(xù)3 年部署開展全省青少年“法治公開課”活動,推動身心健康教育納入團(tuán)課、少先隊活動課程體系,全省平均每年開展活動超過1 萬場,實現(xiàn)全省中小學(xué)全覆蓋。并連續(xù)舉辦5 屆全省中等職業(yè)學(xué)校在校生模擬法庭大賽,以“體驗式”法治教育,讓學(xué)生在自編自導(dǎo)自演中學(xué)法、知法、守法、用法。
讓青春貼近法律,用法律呵護(hù)青春,近3 年,江蘇省未成年人犯罪比例持續(xù)下降,并低于全國平均水平。團(tuán)江蘇省委維護(hù)青少年權(quán)益部結(jié)合當(dāng)前未成年人犯罪新形勢新特點,推動《條例》修訂納入省人大常委會2023年立法計劃預(yù)備項目,聚焦網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、毒品預(yù)防、專門教育等熱點難點,開展立法調(diào)研起草,目前已形成《條例》修訂初稿,并計劃于2024 年出臺。
追風(fēng)趕月莫停留,平蕪盡處是春山。完善制度機(jī)制、解決重點問題、維護(hù)合法權(quán)益,2023 年10 月,團(tuán)江蘇省委維護(hù)青少年權(quán)益部被評為全國維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)集體。維權(quán)之路荊棘坎坷,青春榮光始終引航。