TTDI框架下國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)化路徑

羅盛鋒,謝俊華,吳郭泉

(1.桂林理工大學(xué) 旅游與風(fēng)景園林學(xué)院,廣西 桂林 541006;2.賀州學(xué)院,廣西 賀州 542899;3.廣西旅游產(chǎn)業(yè)研究院,廣西 桂林 541006)

一、引言

國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力將旅游地為國(guó)際旅游者提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛各項(xiàng)服務(wù)的企業(yè)看作一個(gè)整體,即將旅游地的國(guó)際旅游業(yè)作為一個(gè)整體,考察其開(kāi)拓、占據(jù)國(guó)際旅游市場(chǎng)并獲取利潤(rùn)的能力[1]。在當(dāng)今百年未有之大變局背景下,國(guó)務(wù)院2021年12月22日發(fā)布了《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,其中指出“旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革任務(wù)依然較重,創(chuàng)新動(dòng)能尚顯不足,治理能力和水平需進(jìn)一步提升,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力需進(jìn)一步強(qiáng)化?！痹诖吮尘跋?探索如何增強(qiáng)我國(guó)旅游業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力就顯得尤為迫切和必要。盡管相關(guān)研究始于1999年,但目前國(guó)內(nèi)對(duì)于國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)研究依然較少,地域集中為省域的國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估[2-3]、提升[4-5]、定量指標(biāo)的構(gòu)建[6-7],國(guó)家層面多以旅游服務(wù)貿(mào)易[8-9]為研究對(duì)象,忽視了構(gòu)成國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的其他因素分析。同時(shí),強(qiáng)調(diào)某一旅游目的地的旅游競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)結(jié)果的衡量和單一因素對(duì)結(jié)果的影響,缺乏對(duì)于具體目的地國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的提升和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,各個(gè)指標(biāo)相互作用效果探討,單因素凈效應(yīng)也不能有效反映國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力提升的復(fù)雜性。模糊集定性比較法(Fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis,縮寫(xiě)為fsQCA),結(jié)合定性和定量方法特征,立足于組態(tài)的視角有效探究多因素組合下的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑。具體而言就是探尋哪些因素的組合能夠促進(jìn)國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的提升,哪些不同因素的組合對(duì)于提升國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力具有殊途同歸的效果。

本文以世界經(jīng)貿(mào)論壇2022年發(fā)布的《2021年旅游和旅行發(fā)展指數(shù)》中,涉及的117個(gè)國(guó)家為研究案例,利用fsQCA方法,采用旅游和觀光發(fā)展指數(shù)(Travel &Tourism Development Index,縮寫(xiě)為T(mén)TDI)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并結(jié)合Daniélle Francoise Cronjé[10]等對(duì)于旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的研究成果,分析了世界領(lǐng)先的旅游目的地國(guó)家發(fā)展取得成績(jī)的條件組態(tài)和路徑,以期為提升中國(guó)和各省域國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力提供改進(jìn)方向。

二、研究綜述

目的地競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于中國(guó)在世界旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持現(xiàn)有地位并進(jìn)一步拓展優(yōu)勢(shì)具有十分重要的意義。Porter于1980年在其對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的相關(guān)研究中提出了競(jìng)爭(zhēng)力的概念[11],直到1993年旅游競(jìng)爭(zhēng)力研究才起步[12]。隨著研究的深入,對(duì)于旅游競(jìng)爭(zhēng)力的定義也莫衷一是,Crouch等人將旅游競(jìng)爭(zhēng)力定義為一種能力,即能夠增加旅游支出,越來(lái)越多地吸引游客,同時(shí)為他們提供令人滿(mǎn)意、難忘的體驗(yàn),并以有利可圖的方式實(shí)現(xiàn),同時(shí)提高目的地居民的福祉,為子孫后代保護(hù)目的地的自然資本[13]。該定義在主體涉及旅游者、當(dāng)?shù)鼐用?時(shí)間跨度上包含當(dāng)前和未來(lái),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力的效益衡量上則兼顧了物質(zhì)和福祉,因此,學(xué)界目前普遍采納此定義。旅游業(yè)作為服務(wù)主導(dǎo)型行業(yè),當(dāng)?shù)卣吐糜喂?yīng)商必須及時(shí)且有效地調(diào)整相關(guān)政策和策略,以滿(mǎn)足不斷變化的旅游市場(chǎng)需求。相關(guān)研究表明旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力是受到一系列的內(nèi)部因素和外部因素作用的結(jié)果[14],外部因素或?qū)傩杂型ㄘ浥蛎?、人口老齡化、恐怖主義和政治不穩(wěn)定。而內(nèi)部因素有文化資源、航空運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、安全與保障[15]。更進(jìn)一步,學(xué)者們?cè)诖嘶A(chǔ)上構(gòu)建旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力模型如C.R模型[16]、D.K模型[17]、基于鉆石模型的旅游產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)家鉆石模型等。由此可見(jiàn),目的地作為一個(gè)整體性的概念,其競(jìng)爭(zhēng)力也是一系列因素的整合。同時(shí),也要注意目的地類(lèi)型的差異將會(huì)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的側(cè)重點(diǎn)不同,因?yàn)槊總€(gè)目的地都提供獨(dú)特的產(chǎn)品,因此需要關(guān)注不同的競(jìng)爭(zhēng)力因素和模式[18]。如草原類(lèi)型的旅游目的地強(qiáng)調(diào)游客的服務(wù)感知[19],養(yǎng)老類(lèi)型旅游目的地則強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)供給能力和環(huán)境支撐能力[20],文化類(lèi)型旅游目的地則側(cè)重于市場(chǎng)距離與接待設(shè)施[21]。但個(gè)體特征的強(qiáng)調(diào)并不意味著排斥共同特征,在將不同類(lèi)型的旅游目的地作比較的時(shí)候,也可選取不同案例所具有的共同特征,從而得出更為普適性的結(jié)論。Cronjé[10]在其對(duì)于旅游競(jìng)爭(zhēng)力的研究回顧中,根據(jù)121篇文獻(xiàn),從供給、需求、綜合視角得出了影響競(jìng)爭(zhēng)力的十大因素,分別為氣候、信息、購(gòu)物、環(huán)境形象、發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、安全、服務(wù)質(zhì)量、事件、活動(dòng)。由于樣本文獻(xiàn)涉及的目的地類(lèi)型廣泛,因此,在一定程度上,該十大因素可視為不同類(lèi)型目的地競(jìng)爭(zhēng)力的共同指標(biāo)。

旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力研究的另外一個(gè)重點(diǎn)是對(duì)于目的地競(jìng)爭(zhēng)力的測(cè)量。涵蓋對(duì)客觀變量和主觀變量的測(cè)量?jī)蓚€(gè)方面,客觀變量為常見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、旅游收入以及不易于量化的旅游投入等,主觀變量通常為游客對(duì)目的地的態(tài)度、價(jià)值感知、旅游意愿以及重游意愿等。通常研究者會(huì)采用公開(kāi)的二手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)研究目的地競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是定量數(shù)據(jù)以其精準(zhǔn)性和可靠性,被廣泛采用。如濮蓉等在對(duì)一帶一路沿線(xiàn)國(guó)家的旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)中使用的就是國(guó)際權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)及世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《旅游競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》和聯(lián)合國(guó)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)[22]。因此文章在研究的過(guò)程中,也將采納權(quán)威的聯(lián)合國(guó)公開(kāi)的二手?jǐn)?shù)據(jù),以增強(qiáng)結(jié)果的可信度。

現(xiàn)有國(guó)內(nèi)外對(duì)于旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)研究往往是基于指標(biāo)對(duì)于某個(gè)特定目的地的評(píng)價(jià)[23],或是特定類(lèi)型目的地之間的比較[24],缺乏多類(lèi)型和多數(shù)量目的地之間的比較,指標(biāo)維度也略顯單一,于特定目的地的競(jìng)爭(zhēng)力改進(jìn)的實(shí)際意義不明顯。指標(biāo)體系來(lái)源方面,現(xiàn)有研究多采納現(xiàn)有權(quán)威指標(biāo)體系,如SDGs[6]、SMDE[2]和世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《旅游競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》[25-26]等,豐富的指標(biāo)體系也促成了研究方法的不斷更新,如因子分析[24]、聚類(lèi)分析[22]、熵權(quán)TOPSIS方法[27]、DEMATEL方法[28]等,但是上述傳統(tǒng)的線(xiàn)性分析方法,忽略不同條件之間的相互作用關(guān)系對(duì)于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響,控制變量下的凈效應(yīng)也脫離了實(shí)際,更無(wú)法解決條件和結(jié)果之間的非對(duì)稱(chēng)因果關(guān)系,即同樣的原因可能導(dǎo)致不一樣的結(jié)果,以及同樣的結(jié)果可能是由不同的原因造成的。因此,為了實(shí)現(xiàn)提升國(guó)家旅游競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)路徑,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)目前旅游發(fā)展與建設(shè)中我國(guó)存在的不足,避免旅游建設(shè)過(guò)程中的盲目性,提高發(fā)展的有效性,必須要對(duì)國(guó)際旅游建設(shè)與發(fā)展水平較為領(lǐng)先國(guó)家的發(fā)展路徑進(jìn)行定性比較分析。

三、研究方法

(一) 定性比較分析

模糊集定性比較分析(fsQCA)是定性比較分析技術(shù)(Qualitative Comparative Analysis,縮寫(xiě)為QCA)下的一種,在完美兼容定性比較分析技術(shù)對(duì)于復(fù)雜因果關(guān)系的解釋能力的前提下,在定性比較分析法QCA將條件劃分為二值變量,和多值集定性比較分析法(Multi-value QCA,縮寫(xiě)為mvQCA)將條件劃分為多值的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)展,允許條件介于屬于和不屬于之間,這就有效解決了度和水平上的問(wèn)題,本質(zhì)上是隸屬分?jǐn)?shù)的刻度化,也就是部分隸屬[29]。近幾年來(lái),fsQCA技術(shù)在旅游相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì),如范香花等對(duì)鄉(xiāng)村旅游社區(qū)居民旅游支持度的復(fù)雜性探索[30]、旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格影響因素研究[31],以及小型酒店績(jī)效的提升策略研究[32]。布乃鵬等在對(duì)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響因素研究中得出,不同區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響因素是不同的,要因地制宜提出改進(jìn)措施的結(jié)論[33]。但就提升國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看,文章旨在為中國(guó)提升國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力找到一條在普適的基礎(chǔ)上,具有特性的發(fā)展道路。

(二) 案例選取與數(shù)據(jù)來(lái)源

標(biāo)桿管理理論強(qiáng)調(diào)引進(jìn)行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐并不斷超越,其意義不在于盲目的模仿,而是根據(jù)自身的實(shí)際情況修正應(yīng)用[34],因此,中國(guó)為實(shí)現(xiàn)提升增強(qiáng)國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)立足高遠(yuǎn),選取的國(guó)家應(yīng)當(dāng)在旅游成就方面具有領(lǐng)先地位。在中等樣本分析(10-100)的前提下[29],文章選取《2021年旅游和旅行發(fā)展指數(shù)》所涉及的117個(gè)國(guó)家(地區(qū))中,旅游和旅行發(fā)展指數(shù)排名前80的國(guó)家為研究對(duì)象,這樣便于整體把握世界各國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展道路。

世界經(jīng)濟(jì)論壇是1971年在日內(nèi)瓦成立的非盈利基金會(huì)。旅行及觀光競(jìng)爭(zhēng)力(TTCI)指數(shù)從2006年開(kāi)始發(fā)布,每?jī)赡臧l(fā)布一次。該評(píng)價(jià)框架在國(guó)內(nèi)外旅游競(jìng)爭(zhēng)評(píng)價(jià)中均有廣泛的使用,如劉名儉等對(duì)中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)[35],但自2020年初新冠肺炎疫情肆虐全球、各國(guó)防疫政策差異明顯,暴力恐怖主義蔓延,地區(qū)沖突不斷等背景下,國(guó)際旅旅決策阻力增多,旅游者越發(fā)顯得顧慮重重。以國(guó)際著名旅游地斯里蘭卡為例,旅游的受挫在一定程度上導(dǎo)致了國(guó)家的破產(chǎn),因此對(duì)于旅游競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)要考慮到旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的韌性,以及在更廣闊的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的作用。而2021年世界經(jīng)濟(jì)論壇提出旅行及觀光發(fā)展指數(shù)(TTDI),是在TTCI的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái),考慮了國(guó)家旅游產(chǎn)業(yè)在抵抗各類(lèi)危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)中的能力,對(duì)于目前世界旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇也有一定的指導(dǎo)作用,滿(mǎn)足了目前世界整體背景對(duì)于旅游發(fā)展的要求,是可靠的旅游競(jìng)爭(zhēng)力衡量體系。

文章數(shù)據(jù)來(lái)源為世界經(jīng)濟(jì)論壇的交互數(shù)據(jù)庫(kù),其數(shù)據(jù)源包括但不限于國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)、國(guó)際民航組織、國(guó)際勞工組織、世界銀行等權(quán)威國(guó)際合作組織,因此,數(shù)據(jù)較為可信。

(三) 變量選擇

fsQCA方法要求解釋指標(biāo)數(shù)量范圍為4～7個(gè)[29]。TTDI由賦能環(huán)境、政策和有利條件、基礎(chǔ)設(shè)施、需求驅(qū)動(dòng)力、可持續(xù)性5個(gè)一級(jí)指標(biāo)構(gòu)成,符合目標(biāo)方法要求的解釋指標(biāo)數(shù)量。其下涵蓋了17個(gè)二級(jí)指標(biāo),112個(gè)三級(jí)指標(biāo),其具體指標(biāo)體系如表1所示。在指標(biāo)的適用性上,TTDI指標(biāo)體系與Cronjé對(duì)于旅游競(jìng)爭(zhēng)力的文獻(xiàn)綜述所得的氣候、信息、購(gòu)物、環(huán)境形象、發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、安全、服務(wù)質(zhì)量、事件、活動(dòng)這10個(gè)影響旅游競(jìng)爭(zhēng)力的因素有基本重疊,表明TTDI指標(biāo)適用于大多數(shù)旅游目的地。

表1 旅游和觀光發(fā)展指數(shù)

1.結(jié)果變量

文章以各個(gè)國(guó)家的TTDI得分為結(jié)果變量,基于各個(gè)指標(biāo)的量化排名能夠作為各國(guó)國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字化反映,該指標(biāo)得分范圍為1～7分,其中7分最好。

2.條件變量

(1) 賦能環(huán)境。該條件為旅游業(yè)在一個(gè)國(guó)家或者地區(qū)要發(fā)展所必需的各類(lèi)條件,有商業(yè)環(huán)境、安全與保障、健康衛(wèi)生等5個(gè)方面。其中商業(yè)環(huán)境代表了國(guó)家法律、政策、腐敗、監(jiān)督等對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的便利程度。安全與保障反映了恐怖主義、謀殺等事件對(duì)于前往目的地旅游以及當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。健康衛(wèi)生在新冠肺炎疫情背景下顯得尤為重要,在目的地發(fā)生公共衛(wèi)生事件以及緊急醫(yī)療事件時(shí),良好的健康和衛(wèi)生體系能夠有效保障游客和相關(guān)從業(yè)人員的安全。人力資源和勞動(dòng)力市場(chǎng)衡量的是優(yōu)質(zhì)員工的可用性以及各個(gè)旅游相關(guān)部門(mén)的勞動(dòng)力市場(chǎng)的活力、效率和生產(chǎn)力。信息化就緒度在信息化時(shí)代背景下,衡量信息和通信技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字服務(wù)的發(fā)展和使用。由于在線(xiàn)旅游網(wǎng)站的大量使用,以及各類(lèi)數(shù)字技術(shù)逐步應(yīng)用到為游客服務(wù)的全過(guò)程中,信息化就緒度對(duì)于國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的影響就顯得尤為重大。

(2) 政策和有利條件。較之賦能環(huán)境,政策和有利條件是更為直接的影響各旅游部門(mén)決策的因素,涵蓋旅游優(yōu)先性、國(guó)際開(kāi)放性、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力3個(gè)方面。其中,旅游優(yōu)先性是指政府和投資者對(duì)于旅游業(yè)投入資源的意愿程度。國(guó)際開(kāi)放性強(qiáng)調(diào)的是旅游的發(fā)展,離不開(kāi)國(guó)家機(jī)構(gòu)對(duì)于簽證、航空條約等方便旅游者出入境的便利條件提供。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)反映了一國(guó)的旅游或投資成本也會(huì)影響當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展,如機(jī)票稅、購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)、燃油價(jià)格等因素。

(3) 基礎(chǔ)設(shè)施。指的是一國(guó)的各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)量以及質(zhì)量,主要涵蓋航空基礎(chǔ)設(shè)施、地面和港口基礎(chǔ)設(shè)施、旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施3個(gè)方面。航空基礎(chǔ)設(shè)施方面,航空對(duì)于游客的跨國(guó)流動(dòng)起著不可替代的作用,涉及本國(guó)航空公司數(shù)量、座位里程等因素,也考慮了在全球航空網(wǎng)絡(luò)中的融入程度。地面港口設(shè)施側(cè)重旅游者以及旅游要素在本國(guó)范圍內(nèi)的短途行程的便利程度,如公路里程、鐵路里程、公共交通系統(tǒng)的數(shù)量以及質(zhì)量。旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施涵蓋了住宿、汽車(chē)租賃、自動(dòng)取款機(jī)等旅游過(guò)程中所需服務(wù)的便利性,和旅游服務(wù)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)橐欢ǔ潭鹊母?jìng)爭(zhēng)能夠提升服務(wù)質(zhì)量并降低價(jià)格。

(4) 需求驅(qū)動(dòng)力。指的是那些引起旅游需求的旅游吸引物,從自然旅游資源、文化旅游資源到非休閑旅游資源。自然旅游資源為一國(guó)所擁有的聯(lián)合國(guó)教科文組織評(píng)定的世界自然遺產(chǎn)、物種的豐富性和保護(hù)地的數(shù)量。文化旅游資源指的是一個(gè)國(guó)家文化遺產(chǎn)的可用性,體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家對(duì)于文化的保護(hù)、開(kāi)發(fā)和利用的程度,代表為世界文化遺產(chǎn)、大型運(yùn)動(dòng)會(huì)場(chǎng)以及創(chuàng)意城市的數(shù)量。非休閑旅游資源指的是跨國(guó)公司、國(guó)際知名大學(xué)以及對(duì)目的地的醫(yī)療、學(xué)術(shù)等在線(xiàn)搜索。其目標(biāo)群體是非休閑以及商務(wù)旅游者,盡管這一部分的游客的數(shù)量比重少,但其創(chuàng)造的旅游收入較高,是值得關(guān)注的對(duì)象。

(5) 可持續(xù)性。涉及的是各類(lèi)影響目前旅游業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),是TTDI框架進(jìn)步性的重要體現(xiàn)。此維度由環(huán)境可持續(xù)性、社會(huì)經(jīng)濟(jì)韌性與條件、旅游需求壓力和影響3方面共同構(gòu)成。環(huán)境可持續(xù)性是指某個(gè)國(guó)家對(duì)于生態(tài)環(huán)境的重視和保護(hù)程度,以及對(duì)于全球氣候惡化趨勢(shì)的準(zhǔn)備程度。社會(huì)經(jīng)濟(jì)韌性與條件指的是社會(huì)整體的福利分布,廣泛地涵蓋了性別平等、失業(yè)保障、勞動(dòng)力權(quán)利、教育與培訓(xùn)等。旅游需求壓力要求適度的發(fā)展旅游,重視資源保護(hù)、目的地居民的需求的滿(mǎn)足,從而提高游客滿(mǎn)意度。

以上五個(gè)條件變量的不同組合將共同構(gòu)成國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)路徑。

四、研究過(guò)程和結(jié)果

(一) 數(shù)據(jù)校準(zhǔn)

文章采用的數(shù)據(jù)分析工具為fsQCA3.0版本。fsQCA的基礎(chǔ)為集合之間的關(guān)系,不同條件和結(jié)果均被視為獨(dú)立的集合,案例在每個(gè)條件和結(jié)果的集合中有不同的隸屬分?jǐn)?shù)。校準(zhǔn)指的是為案例在不同條件和結(jié)果的集合下賦隸屬分?jǐn)?shù)的過(guò)程,賦隸屬分?jǐn)?shù)閾值可以采取專(zhuān)家意見(jiàn)法、經(jīng)驗(yàn)法、文獻(xiàn)法等方法設(shè)置,文章根據(jù)杜運(yùn)周[36]等人的案例研究,采用0.05、0.5、0.95作為完全不隸屬、交叉點(diǎn)、完全隸屬的分位點(diǎn)。經(jīng)過(guò)校準(zhǔn)后的部分條件和結(jié)果如表2所示。

表2 部分國(guó)家和地區(qū)條件模糊集組合

(二) 單條件必要性分析

必要條件指的是結(jié)果發(fā)生所必需的條件,但是必要條件的存在并不能推出結(jié)果的必然存在。在QCA方法中,普遍認(rèn)為一致性大于0.9時(shí),該前因條件為結(jié)果的必要條件,一定會(huì)出現(xiàn)在組態(tài)解中。從表3中可知,除了基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)高國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的一致性為0.93,其余前因條件均不構(gòu)成結(jié)果的必要條件。由此可見(jiàn),基礎(chǔ)設(shè)施的良好發(fā)展,是一國(guó)國(guó)際旅游強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件?；A(chǔ)設(shè)施的覆蓋度為0.91,表明該前因條件能夠解釋91%的案例。其他一致性接近0.9的前因條件為賦能環(huán)境(0.87),旅游可持續(xù)(0.84),在高國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)中起到了重要的作用,與之相反,政策和有利條件的一致性較低,表明旅游優(yōu)先性、國(guó)家開(kāi)放程度和旅游價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力并不是國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。下一步,文章將組合各前因條件,進(jìn)一步探索國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)的組合路徑。

表3 單因素必要性分析

(三) 條件組態(tài)充分性分析

條件組態(tài)分析的第一步是構(gòu)建真值表,以頻數(shù)為1,一致性大于0.8,PRI一致性(用來(lái)避免結(jié)果和結(jié)果否定中組態(tài)的同時(shí)子集關(guān)系)大于0.75為條件得到真值表。第二步,在真值表的基礎(chǔ)上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)分析,得到簡(jiǎn)約解、中間解和復(fù)雜解。根據(jù)FISS的相關(guān)報(bào)告,共同出現(xiàn)在簡(jiǎn)約解和中間解的條件,即可視為核心條件,其余的視為邊緣條件[37]。由于中間解較之簡(jiǎn)約解對(duì)于案例的解釋更為完整,又比復(fù)雜解更為簡(jiǎn)潔,因此文章采用中間解的條件組態(tài)[29],如表4所示?？梢钥吹綇淖笾劣?條路徑的一致性約分別為0.962,0.995,0.968,同時(shí)總體一致性約為0.954,均高于0.8的閾值?？傮w覆蓋度約為0.842,表明該3條路徑解釋了約84.2%的案例,實(shí)現(xiàn)高國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的各組態(tài)路徑分析如下:

表4 實(shí)現(xiàn)高國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的中間解條件組態(tài)

強(qiáng)基可持續(xù)的國(guó)家旅游競(jìng)爭(zhēng)力模式(賦能環(huán)境*基礎(chǔ)設(shè)施*可持續(xù)性)。路徑1表明當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施和可持續(xù)性作為核心條件同時(shí)存在,賦能環(huán)境作為邊緣條件存在時(shí),不論政策和有利條件與需求驅(qū)動(dòng)力存在與否,都能引發(fā)高國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力,該路徑的唯一覆蓋度約為0.298 8,為3條路徑中最高的,表明該路徑解釋了最多的案例。其代表國(guó)家為日本、澳大利亞、荷蘭等國(guó)家。特別要提出的是日本在2021年版本的《旅游與觀光發(fā)展指數(shù)》中位居榜首,代表了在新冠肺炎疫情影響以及國(guó)際局勢(shì)動(dòng)蕩階段下,最強(qiáng)的國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力,因此,路徑1可以認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的最優(yōu)路徑。該路徑下的國(guó)家擁有較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及較為完備的公共基礎(chǔ)設(shè)施與旅游專(zhuān)項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施,這與Lim等人對(duì)新加坡的研究結(jié)論相一致,即旅游基礎(chǔ)設(shè)施的興建將明顯有助于國(guó)際旅游客流的增長(zhǎng)[38]。就基礎(chǔ)設(shè)施具體來(lái)說(shuō),Khadaroo等人基于28國(guó)的數(shù)據(jù)研究表明,交通基礎(chǔ)設(shè)施是國(guó)際客流的重要決定因素[39]。因此,為了實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的提升,對(duì)于旅游基礎(chǔ)設(shè)施,特別是交通基礎(chǔ)設(shè)施的改善就顯得尤為必要和有意義。同時(shí),可持續(xù)性能夠促進(jìn)國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的提升這一結(jié)論與Telbisz對(duì)于匈牙利東北部山地的旅游的研究結(jié)論是相一致的,即對(duì)于生態(tài)的保護(hù),將會(huì)促進(jìn)旅游目的地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,高于同區(qū)域的其他地區(qū)的平均水平[40]。此類(lèi)國(guó)家更為注重旅游發(fā)展的可持續(xù)性,例如荷蘭在政府計(jì)劃《展望2030》中,荷蘭把工作重點(diǎn)由目的地營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槟康牡乜土髁康墓芾?來(lái)避免過(guò)度的國(guó)際客流對(duì)于當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施、旅游資源和居民生活的負(fù)面影響。該路徑也與Santos-Roldan對(duì)于308名游客的研究結(jié)論相一致,即游客對(duì)于可持續(xù)旅游有著較為明確的需要,可持續(xù)旅游能夠?yàn)橛慰统鲂袔?lái)積極的動(dòng)機(jī)和較為滿(mǎn)意的旅游體驗(yàn)[41]。可持續(xù)性還表現(xiàn)在對(duì)于旅游從業(yè)人員權(quán)利以及性別平等、目的地居民需求的保障方面。目前研究對(duì)于旅游發(fā)展與性別平等、旅游從業(yè)人員權(quán)利保護(hù)等社會(huì)保障因素之間的關(guān)系的研究多從旅游發(fā)展對(duì)于社會(huì)保障因素的影響方向來(lái)進(jìn)行探討[42-44],文章為二者雙向作用關(guān)系的探討提供了研究方向。綜上所述,為了實(shí)現(xiàn)較高國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力,必須要在基礎(chǔ)設(shè)施完備的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持貫徹可持續(xù)發(fā)展旅游理念,提升旅游從業(yè)者的質(zhì)和量,并保障旅游利益相關(guān)主體的合法權(quán)益。

需求滿(mǎn)足與創(chuàng)造的國(guó)家旅游競(jìng)爭(zhēng)力模式(賦能環(huán)境*～政策和有利條件*基礎(chǔ)設(shè)施*需求驅(qū)動(dòng)力)。路徑2表明當(dāng)賦能環(huán)境與需求驅(qū)動(dòng)力作為核心條件,基礎(chǔ)設(shè)施作為邊緣條件存在時(shí),不管可持續(xù)性存在與否,即便是政策和有利條件缺失的情況下,高國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力依然能夠發(fā)生。代表國(guó)家為美國(guó)、澳大利亞、中國(guó)。此類(lèi)國(guó)家在擁有數(shù)量眾多世界文化遺產(chǎn)和其他文化資源的前提下,各類(lèi)商業(yè)環(huán)境、安全與保障、健康衛(wèi)生等賦能環(huán)境方面表現(xiàn)較好,極大地促進(jìn)了高國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的獲得和提升。這與現(xiàn)有研究結(jié)論也相一致,Kumar等人2019年對(duì)以色列的研究表明,信息與通信技術(shù)作為賦能環(huán)境的構(gòu)成,對(duì)旅游業(yè)具有顯著促進(jìn)作用[45]。區(qū)別于同路徑下的發(fā)達(dá)國(guó)家,多在二戰(zhàn)后走向獨(dú)立,為了招商引資,不斷地完善經(jīng)商環(huán)境,同時(shí)興建了大量的基礎(chǔ)設(shè)施,基礎(chǔ)設(shè)施的迅速改善加速了中國(guó)國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的提高。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升,對(duì)于現(xiàn)有的旅游資源也加以多形式開(kāi)發(fā),以創(chuàng)造更多的旅游驅(qū)動(dòng)力。

多元發(fā)展的國(guó)家旅游競(jìng)爭(zhēng)力模式(～賦能環(huán)境*政策和有利條件*基礎(chǔ)設(shè)施*需求驅(qū)動(dòng)力)。路徑3表明,當(dāng)政策和有利條件、基礎(chǔ)設(shè)施與旅游驅(qū)動(dòng)力作為核心條件存在時(shí),不管可持續(xù)性存在與否,即便是賦能環(huán)境缺失,也能引發(fā)高旅游發(fā)展與觀光指數(shù)。代表國(guó)家為土耳其、波蘭、希臘等國(guó)家。在普遍擁有高質(zhì)量的旅游吸引物的基礎(chǔ)上,各國(guó)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展持有積極促進(jìn)的態(tài)度,實(shí)行便利的簽證政策,如土耳其的電子簽證。即便是各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異較大,既有發(fā)展中國(guó)家也有發(fā)達(dá)國(guó)家。但是由于土耳其這類(lèi)發(fā)達(dá)中國(guó)家的旅游目的地較為集中,如伊斯坦布爾,因此為了便于發(fā)展旅游業(yè),集中修建或完善現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施,同時(shí)各類(lèi)商業(yè)環(huán)境、安全與保障、健康衛(wèi)生等賦能環(huán)境方面表現(xiàn)較好,從而,較之同路徑下的其他發(fā)達(dá)國(guó)家,此類(lèi)發(fā)展中國(guó)家也能取得較高的旅游觀光與發(fā)展指數(shù)。

(四) 穩(wěn)健性檢驗(yàn)

QCA方法領(lǐng)域普遍認(rèn)同的穩(wěn)健性檢驗(yàn)方式,有使用更為嚴(yán)格的原始一致性閾值、更為嚴(yán)格的PRI一致性閾值、增加條件、補(bǔ)或刪減案例[37]這四種方法,文章采用提高PRI一致性閾值的方法,將閾值從0.75提高到0.8,結(jié)果表明,總體覆蓋度略有下降,約為0.809,一致性從原來(lái)的約為0.954,上升到約0.959,表明此研究結(jié)論具有穩(wěn)健性。

五、研究結(jié)論與建議

在我國(guó)國(guó)際旅游發(fā)展面臨供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革、治理能力與創(chuàng)新能力不足的背景下,文章以國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)和提高為研究目的,以世界經(jīng)貿(mào)論壇針對(duì)近期國(guó)際旅游業(yè)遭受的重大阻礙而改進(jìn)提出的《旅游與觀光發(fā)展指數(shù)》和競(jìng)爭(zhēng)力理論為依據(jù),采用結(jié)合定性和定量的fsQCA為研究方法,將旅游與觀光指數(shù)排名前80的國(guó)家納入案例分析對(duì)象。分析了賦能環(huán)境、政策和有利條件、基礎(chǔ)設(shè)施、需求驅(qū)動(dòng)力、可持續(xù)性作為前因條件,相互組合對(duì)于國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的影響,在此基礎(chǔ)上,得出了實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力提升的3條路徑。最優(yōu)路徑為強(qiáng)基可持續(xù)的國(guó)家旅游競(jìng)爭(zhēng)力模式,該路徑下的日本位居TTDI榜首。單因素必要性分析中,基礎(chǔ)設(shè)施的一致性大于0.9,是結(jié)果的必要條件,其他前因條件均不構(gòu)成必要條件。3條組合路徑中,基礎(chǔ)設(shè)施、需求驅(qū)動(dòng)力和賦能環(huán)境均重復(fù)出現(xiàn),從提升國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力的角度看,需求驅(qū)動(dòng)力是驅(qū)使國(guó)際游客前往旅游目的地的重要吸引因素,具體表現(xiàn)為自然旅游資源、人文旅游資源和非休閑旅游資源對(duì)于游客的吸引力。在此基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)不斷完善各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施,以滿(mǎn)足游客和當(dāng)?shù)鼐用竦母黜?xiàng)需求。同時(shí)逐步提高各類(lèi)旅游業(yè)發(fā)展所必需的條件,如商業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生健康、安全保障等。

文章在以上結(jié)論的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國(guó)國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展所表現(xiàn)出的政策和有利條件,旅游可持續(xù)性缺乏的2個(gè)不足特征,提出如下建議:

第一,國(guó)家戰(zhàn)略布局上,擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的廣度和深度。在適宜發(fā)展旅游的地區(qū),提高旅游業(yè)的優(yōu)先地位。既要保持如青島、大連、桂林等傳統(tǒng)旅游城市的優(yōu)勢(shì),同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)海南、平潭等新興旅游目的地的建設(shè),在政策上給予適度的支持與鼓勵(lì)。

第二,進(jìn)一步保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走低碳減排的發(fā)展道路。在保護(hù)景區(qū)主體的生態(tài)環(huán)境的同時(shí),注重維護(hù)周邊環(huán)境以及整體環(huán)境的保護(hù)。依據(jù)生態(tài)承載力制定限流措施,降低旅游及其相關(guān)活動(dòng)對(duì)于生態(tài)環(huán)境的影響。提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)韌性,改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的商業(yè)環(huán)境。針對(duì)個(gè)體從業(yè)者,根據(jù)其從事的具體工作,加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)者的培訓(xùn),保障其報(bào)酬、身體健康等合法權(quán)益不受侵害。在信息化方面,積極推進(jìn)智慧旅游的建設(shè),利用信息技術(shù)改善各方的體驗(yàn)效果。發(fā)展多種形態(tài)的旅游形式,改變單一的觀光旅游,避免過(guò)度旅游對(duì)于旅游利益相關(guān)者的損害,提高游客和當(dāng)?shù)鼐用竦臐M(mǎn)意度。充分考慮到經(jīng)濟(jì)社會(huì)容量與心理容量等社會(huì)相關(guān)的指標(biāo),營(yíng)造舒適的旅游環(huán)境。