市級供電公司打通青年人才成長通道的對策
——以國網(wǎng)XY供電公司為例

文/國網(wǎng)湖北省電力有限公司襄陽供電公司 馬凌峰 洪豆 車平平

一、現(xiàn)狀及總體思路

國網(wǎng)XY 供電公司（以下簡稱“XY 公司”）作為國家電網(wǎng)公司三級單位，目前供電區(qū)域面積1.97 萬平方公里，供電總?cè)丝?86 萬，直供客戶240 萬戶。 XY 電網(wǎng)是鄂西北“襄十隨”受端電網(wǎng)的核心，市區(qū)基本建成220 千伏雙環(huán)網(wǎng)骨干網(wǎng)絡(luò)，每個縣至少有一座220 千伏變電站，全網(wǎng)110 千伏變電站絕大多數(shù)具備雙電源，主電網(wǎng)結(jié)構(gòu)處于全國同等城市領(lǐng)先水平。2022 年完成售電量166.81 億千瓦時，資產(chǎn)總額109.82 億元，同業(yè)對標(biāo)省公司系統(tǒng)排名成長性第二。XY 公司現(xiàn)設(shè)14 個職能部室、13 個業(yè)務(wù)支撐機構(gòu)、7 個縣級供電單位，各類用工共計6172 人。當(dāng)前，XY 公司面臨的形勢嚴(yán)峻而復(fù)雜，新型電力系統(tǒng)的加快構(gòu)建，能源革命和數(shù)字革命深度融合，將深刻重塑能源電力行業(yè)的物理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)鏈條、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、發(fā)展邏輯，這既是前所未有的重大挑戰(zhàn)，也是公司提檔升級、跨越發(fā)展的難得機遇。XY 公司現(xiàn)共有35 周歲及以下青年794 人，僅占總?cè)藬?shù)23%，“90 后”占比更少。

人才建設(shè)是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略基礎(chǔ)[1]。面對新目標(biāo)、新任務(wù)、新考驗，XY公司積極探索人才強企戰(zhàn)略，圍繞“班組建設(shè)年”“技術(shù)組織體系建設(shè)”“青年工作體系建設(shè)”活動，通過“三階育人”全周期培養(yǎng)，打通青年人才成長通道。“三階育人”主要指“育心工程”“育才學(xué)院”“育能學(xué)院”，通過實施人才培養(yǎng)全過程進(jìn)階管理，堅持用事業(yè)凝聚人才、用實踐造就人才、用機制激勵人才、用制度保障人才，不斷完善青年人才梯隊培養(yǎng)機制[2]，打造班組員工從入職轉(zhuǎn)型培養(yǎng)開始，到青年人才能力進(jìn)階，最終完成班組長管理提升的全職業(yè)周期培養(yǎng)體系。

二、主要管理做法

（一）優(yōu)化“上層結(jié)構(gòu)”，鋪設(shè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)路徑。1.強化頂層設(shè)計，明確思路優(yōu)化體系。緊緊抓住員工職業(yè)生涯“第一個十年”的黃金時期，結(jié)合國家電網(wǎng)公司新員工一線崗位經(jīng)歷的要求，根據(jù)青年員工全職業(yè)生涯周期理論，按照新員工入職至少兩年成為工作負(fù)責(zé)人，工作負(fù)責(zé)人至少兩年成為班組長、至少三年成為管理人員，班組長至少兩年成為四級副職的成長規(guī)律，設(shè)計“三階育人”培養(yǎng)體系，將員工成長路徑細(xì)化到具體的能力項和培養(yǎng)時間節(jié)點，匹配針對性的培訓(xùn)方式、培養(yǎng)內(nèi)容和評價體系。2.層層分階遞進(jìn)，精準(zhǔn)施策多點促學(xué)?！叭A育人”青年人才全周期培養(yǎng)體系貫穿基層員工從新員工入職轉(zhuǎn)型培養(yǎng)“育心工程”到青年員工能力進(jìn)階“育才學(xué)院”和班組長管理提升“育能學(xué)院”的全職業(yè)周期，以不同培養(yǎng)階段工作能力梯次遞進(jìn)為原則，為員工提供理論知識、實操提升培訓(xùn)、訂單式個性培養(yǎng)等靈活多樣的智慧化學(xué)習(xí)項目，編制員工成長手冊，做實培養(yǎng)工作的長周期、全覆蓋、深挖掘。3.堅持分層實施，進(jìn)階選拔有序儲備?！叭A育人”培養(yǎng)體系著眼于XY公司未來5到10年的發(fā)展需求，以結(jié)果為導(dǎo)向，在逐級進(jìn)階選拔理念指引下，有效加強員工成長引導(dǎo)，對于通過“育才學(xué)院”層層選拔的入職5 年以上優(yōu)秀青年員工和班組長，納入“育能學(xué)院”培養(yǎng)，從中選拔優(yōu)秀者納入“千百十”人才儲備工程之百名核心骨干儲備庫。

（二）實施“三階培養(yǎng)”，健全員工成長進(jìn)階機制。首先，開展“育心”工程，跟蹤式培育新入職員工。注重培養(yǎng)初階職業(yè)素養(yǎng)[3]，對新入職員工開展為期2年的跟蹤培養(yǎng)，按照入職、輪崗、定崗三個階段開展培養(yǎng)，確保達(dá)到“中級工技能等級要求、取得初級職稱”目標(biāo)，具備工作負(fù)責(zé)人崗位資格。1.精細(xì)入職教育，夯實理論實操基礎(chǔ)。秉持“育人先育心”理念，錨定“雙基+1”培養(yǎng)模式，將培訓(xùn)分為基本作風(fēng)培育（20 天）、基礎(chǔ)通用知識培訓(xùn)（10 天）和技能培訓(xùn)（3 個月）三個階段，發(fā)放“育心”學(xué)員檔案成長手冊，形成“一人一冊一評價”，配合“員工入職小紅書”“內(nèi)模市場式班務(wù)管理”等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，幫助員工從入企之初全面筑牢基本技能，如圖1 所示。2.精心輪崗見習(xí)，做實現(xiàn)場跟班學(xué)習(xí)。組織新員工到相關(guān)單位輪崗學(xué)習(xí)（10 天），按崗位分專業(yè)到生產(chǎn)運維檢修、營銷服務(wù)、電網(wǎng)建設(shè)等單位，進(jìn)行崗位適應(yīng)性委托培養(yǎng)（6個月），掌握專業(yè)崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。3.精準(zhǔn)定崗實習(xí)，落實統(tǒng)一培養(yǎng)考核。統(tǒng)一制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)科目和考核標(biāo)準(zhǔn)，各單位分散培養(yǎng)、同步學(xué)習(xí)，采取季度集中考核檢驗分散學(xué)習(xí)效果。應(yīng)用無感識別系統(tǒng)監(jiān)控違規(guī)借用情況，定期考試倒逼新員工按照培養(yǎng)計劃自覺學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)結(jié)束后參加統(tǒng)一組織中級工技能鑒定和工作負(fù)責(zé)人考核，取得中級工職稱后，方可配置到高一層次崗位；不合格者，延長助手崗。其次，開辦“育才學(xué)院”，選拔式培養(yǎng)青年員工。注重培養(yǎng)進(jìn)階崗位勝任力。針對入職3至5年的青年員工，采取三年三階段“選拔式”培養(yǎng)模式，達(dá)到“高級工技能等級，取得中級職稱，初步具備管理崗位任職”目標(biāo)要求。1.以評促培，引入選拔機制。建立員工成長積分制度，設(shè)立“明志期、博聞期、致遠(yuǎn)期”三個階段，“明志期”培訓(xùn)階段選拔前50%的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)入下一階段博聞期的提升學(xué)習(xí)，“博聞期”培訓(xùn)階段選拔前40%的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)入下一階段“致遠(yuǎn)期”的進(jìn)階學(xué)習(xí)，“致遠(yuǎn)期”培訓(xùn)階段選拔前10%的優(yōu)秀學(xué)員納入下一階段培養(yǎng)。2.多元培養(yǎng)，豐富成長路徑。設(shè)計“標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)+個性化操練+常態(tài)化培養(yǎng)”的多元化培養(yǎng)方式，分批次組織統(tǒng)一集中的培訓(xùn)，通過理論學(xué)習(xí)、榜樣分享、座談會、職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)、專題研討等教學(xué)活動，補足行業(yè)知識、崗位應(yīng)知等知識短板。3.搭建平臺，拓展成長空間。以實訓(xùn)基地資源為依托，設(shè)立青年員工成長打卡路徑圖，組織“月練月強”實訓(xùn)基地“開放日”，通過線下“打卡”模式獲取成長積分，引導(dǎo)員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。最后，打造“育能學(xué)院”，進(jìn)階式鍛造基層班組長。注重培養(yǎng)高階管理能力，運用“理論學(xué)習(xí)+場景模擬+應(yīng)用研討”的方式推進(jìn)培養(yǎng)，目標(biāo)達(dá)到技師及以上技能等級要求，取得高級職稱，具有豐富管理經(jīng)驗，具備四級負(fù)責(zé)人任職資格。1.培育思路重進(jìn)階。針對通過“育才學(xué)院”層層選拔的入職5 年以上優(yōu)秀青年員工和各級班組長，開展職業(yè)成長軌跡盤點分析，進(jìn)行人物歸類畫像，采取進(jìn)階式課程設(shè)置，設(shè)計“工匠視野拓展班”“能力深化提升班”“管理創(chuàng)優(yōu)跨越班”。2.打造五星教學(xué)育工匠。采用五星教學(xué)流程法，按照“聚焦問題—激活舊知—示證新知—融會貫通”流程設(shè)置課程，著力在班組核心骨干的現(xiàn)場管控力、工作指導(dǎo)力和關(guān)系改善力上下功夫。今年來，XY公司累計培養(yǎng)35歲以下優(yōu)秀青年核心班組長109名，培育一批有活力、懂技術(shù)、善管理的“電力工匠”。3.持續(xù)創(chuàng)新強實效。結(jié)合“班組建設(shè)年”重點工作，2022年XY公司通過崗位公開競聘累計選拔班組“一長三員”182人，其中專職技術(shù)員52人。實施班組長星級動態(tài)管理，五星班組長最高可執(zhí)行1.3倍年度績效獎金分配系數(shù)。

圖1 “三階育人”全周期培養(yǎng)體系

（三）堅持“精準(zhǔn)護(hù)航”，鞏固人才培養(yǎng)保障體系。第一，健全制度保障，打通全周期跟蹤選拔?！叭A育人”培養(yǎng)體系致力于在青年員工各個成長階段給予青年員工清晰的職業(yè)目標(biāo)和廣闊的發(fā)展平臺。制定新入職員工“育心工程”、青年員工“育才學(xué)院”和班組人才“育能學(xué)院”培養(yǎng)方案，強調(diào)對培養(yǎng)結(jié)果應(yīng)用的重視，發(fā)揮培訓(xùn)評價工作的引導(dǎo)功能。出臺《班組長管理實施細(xì)則》，鞏固以成長積分為標(biāo)準(zhǔn)的全周期青年員工量化評估體系，不斷完善擇優(yōu)選拔和學(xué)習(xí)激勵機制，通過競爭選拔式淘汰機制激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情和成長動力。第二，優(yōu)化資源保障，激活個性化學(xué)練機制。在青年員工各個成長階段提供全方位的資源保障，為青年員工成長保駕護(hù)航。2021 年以來，新建變電智能化、配電自動化和輸電電纜隧道實訓(xùn)基地各1 個，打造設(shè)施較為完善的供電所小微實訓(xùn)室總計50 個，創(chuàng)建示范供電所9 個，編織實訓(xùn)資源“一張網(wǎng)”，開辦實訓(xùn)基地“開放日”36 次，實現(xiàn)資源多元聯(lián)動共享。建立涵蓋40 個知識點、105 門通用與專業(yè)課程的統(tǒng)一課件“青訓(xùn)資源庫”。全面推進(jìn)帶徒培養(yǎng)，為青年員工配齊導(dǎo)師，評選優(yōu)秀師傅和單位給予激勵認(rèn)可。第三，完善成果保障，輸出創(chuàng)造性研學(xué)實績。針對三“育”計劃，培養(yǎng)指標(biāo)透明化驅(qū)動不同成長階段的青年員工，保障人才評價過程的科學(xué)性、完整性、實效性[4]。編制成長手冊，全面指導(dǎo)職業(yè)生涯，通過育心手冊、育才手冊、育能手冊，實現(xiàn)陪伴式學(xué)習(xí)。開展供創(chuàng)活動，實施“青英問道”座談會、“青英遇見”等活動，組織青年員工與優(yōu)秀員工、專家面對面交流，申報相關(guān)QC等研學(xué)成果，確保培訓(xùn)落到實處，落到明處。舉辦“三階育人”培訓(xùn)展覽會，發(fā)布“襄電青年說”，促進(jìn)經(jīng)驗交流，評選評優(yōu)，做到“逢培必有產(chǎn)，有產(chǎn)必評優(yōu)”。

三、現(xiàn)階段主要成效

“三階育人”班組人才培養(yǎng)體系緊密結(jié)合上級公司人才發(fā)展政策，通過豐富多元化培養(yǎng)方式，XY公司構(gòu)建起日益完備的人才培養(yǎng)體系，目前看來成效如下：第一，培養(yǎng)體系更加完善。運用“三階育人”班組人才全周期培養(yǎng)體系，創(chuàng)建覆蓋全體567名青年員工的7個重點培訓(xùn)項目，建立了員工成長積分制度，明確了階段培養(yǎng)目標(biāo)、關(guān)鍵節(jié)點和考核標(biāo)準(zhǔn)。已累計完成“育心工程”289 名新員工培訓(xùn)，“育才學(xué)院”第一階段、第二階段培養(yǎng)工作，“育能學(xué)院”班組管理賦能培訓(xùn)共11 期。常態(tài)化開展“師帶徒”培養(yǎng)，近三年入職的289 名新員工導(dǎo)師配備率達(dá)100%，工匠帶徒率達(dá)到100%，帶徒人數(shù)189 人。舉辦“青英問道”座談會11 次，組織“青英灼見”基層巡講8場，組織“青英智見”辯論比賽9次，“青英遇見”創(chuàng)新頭腦風(fēng)暴會15 次。第二，成長方式更加豐富。深化“千百十”工程，1110 名優(yōu)秀人才納入儲備庫，人才儲備更加科學(xué)；開展技術(shù)體系建設(shè)，配置主任工程師25 名，健全技術(shù)人才梯隊；開展上掛下派、人才幫扶等培養(yǎng)鍛煉115 人次，52 人已提拔重用；開展推薦聘用和內(nèi)部競聘，聘任省管產(chǎn)業(yè)單位高級管理人員8 名，實現(xiàn)管理人員能上能下、收入能增能減；發(fā)布“襄電青年說”7 期，引導(dǎo)青年員工成長成才，35 名“90 后”員工脫穎而出成為班組長。第三，人才活力更加激發(fā)?！叭A育人”培養(yǎng)體系實施以來，95 人取得本科及以上學(xué)歷，222 人獲得專業(yè)技術(shù)資格，241 人獲得職業(yè)技能等級，1205 人取得特種作業(yè)證書，2022 年參加職稱申報和技能等級評價人數(shù)達(dá)到642 人，創(chuàng)歷史新高?！?0 后”四級正職比例提升2.76%，“85 后”四級副職比例提升12.02%，新提拔的四級副職中有20 人具有兩年以上班組長經(jīng)歷，占比達(dá)87%。新聘職員、職工工匠完成國家級工程4 個、省市級工程68 個，獲得國家授權(quán)專利25 個，5 人獲評省市級人才稱號，隊伍活力不斷激發(fā)，形成人才輩出的生動局面。

四、結(jié)語

本研究通過對XY 公司青年人才成長通道的深入探討，提出了一系列切實可行的對策和建議。首先，XY公司應(yīng)持續(xù)關(guān)注青年人才的成長需求，確保其在整個人才培養(yǎng)過程中得到充分地關(guān)注和支持。其次，通過建立完善的培訓(xùn)體系、激勵機制和職業(yè)發(fā)展路徑，為青年人才提供廣闊的發(fā)展空間。此外，公司還應(yīng)加強與高校、研究機構(gòu)的合作，引入先進(jìn)的人才培養(yǎng)理念和方法，提升青年人才的綜合素質(zhì)。預(yù)計未來，這些措施將為XY公司帶來更加穩(wěn)定、高效的人才隊伍，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供強大的智力支持，同時這也將對其他地市供電公司產(chǎn)生積極的示范效應(yīng)，推動整個行業(yè)的人才培養(yǎng)水平不斷提高。