被微短劇精準(zhǔn)“收割”的中老年人

“沒想到微短劇的受眾竟然是我爸”，網(wǎng)友小舒在社交平臺發(fā)文稱，僅一頓飯工夫，父親就為看微短劇“激情充值”了200元。多名網(wǎng)友跟帖表示，他們的父母對微短劇上癮，并為之投入高消費，而起初多是被刷屏的短視頻所吸引，一旦點開，就被算法套牢，成為精準(zhǔn)營銷對象。受訪者父母中，有的2個月充值4000元，有的消費總額高達(dá)上萬元……

部分中老年人深陷微短劇

今年9月，小然收到銀行卡扣款39.9元的短信，但自己并未消費，詢問母親得知，扣款來自微短劇付費。“一查賬單發(fā)現(xiàn)，各種微短劇小程序扣費，數(shù)都數(shù)不清，今年少說花了七八千元！”小然告訴記者，母親對需要輸入密碼付款的訂單較警惕，但這些訂單有一半左右都是自動扣款。

網(wǎng)友嘟嘟稱父親“熬夜看到凌晨4點鐘，2個月充值4000元”，是“中毒”了，她因此和父親產(chǎn)生矛盾。另一網(wǎng)友表示理解，稱“我爸每個月花幾千，怎么勸都沒用，自己在手機(jī)上亂點被扣費也不聽”。瀏覽社交平臺發(fā)現(xiàn)，至少50名網(wǎng)友交流過父母的微短劇訂單，1000元、5000元、2萬元……他們曬出的金額頗為驚人。

記者隨機(jī)進(jìn)入部分微短劇小程序查看，發(fā)現(xiàn)某些劇場等小程序充值頁面上，均自動勾選了“默認(rèn)開啟自動解鎖下一集”選項，且能夠自動扣款。據(jù)了解，中老年人對使用手機(jī)不熟練，在受到“解鎖一集只需0.9元”誘導(dǎo)后，很難注意到“默認(rèn)下一集自動解鎖”的選項。子女們發(fā)現(xiàn)后，開始漫長的投訴之路，能追回的金額卻聊勝于無。消費總額都是由9.9元、39.9元等零碎的訂單組成，訂單太多投訴不過來，而且個別小程序“打一槍換一個地方”，對于已經(jīng)下架的，只能作罷。

中老年人被精準(zhǔn)營銷

“一集只要0.9元而已”，老陳今年54歲，向記者正經(jīng)“安利”微短劇，“一部80集的微短劇也就幾十元，不貴，花點錢增加知識面，了解新事物?！崩详惖呐畠簠s不買賬，稱“這80集也就60分鐘長”。業(yè)內(nèi)人士指出，年輕人已經(jīng)培養(yǎng)起為長視頻平臺影視作品付費的習(xí)慣，并且擅長搜索網(wǎng)絡(luò)資源，很難為微短劇持續(xù)付費，而中老年人更愿意為低門檻的線上娛樂付費。

記者整理各視頻平臺會員年費發(fā)現(xiàn)，如今，微短劇小程序價格普遍高于長視頻平臺。還有部分小程序會員價格以月計算，擁有爆款微短劇《無雙》的郁郁劇場每月99元，年費高達(dá)1188元；掌閱集團(tuán)旗下的薏米短劇小程序每月會員價268元，整年3216元，小程序內(nèi)共有微短劇80部。

在短視頻平臺上只要點擊多次，相似內(nèi)容就會被不斷推薦，短視頻APP一打開，就是大量微短劇視頻，而一旦進(jìn)入小程序付費，則又會被微短劇投放公司精準(zhǔn)捕捉，成為重點投放用戶。如此一來，就被算法套牢。除了大數(shù)據(jù)瞄準(zhǔn)，還有人工客服精準(zhǔn)營銷。網(wǎng)友小曹的母親被微短劇客服拉進(jìn)了20余個微信群，如“與夢xx聊天群”“傾聽xx分享群”等，群里不斷有人分享新鮮微短劇鏈接，推薦購買。流量生意經(jīng)下，“40歲以上”“三線城市”“愛刷劇情短視頻”這幾個標(biāo)簽成為微短劇公司投放的目標(biāo)受眾。

對于老年人來說，他們應(yīng)該被視為微短劇的觀眾，而不是“收割”的對象。對于微短劇這種新興的網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象，相關(guān)部門應(yīng)該采取謹(jǐn)慎的態(tài)度，提高老年人的網(wǎng)絡(luò)安全意識，讓他們能夠更好地識別和防范營銷“套路”。（綜合《法治日報》《南方都市報）