輔導員如何關(guān)注學生心理健康與開展心理咨詢

李 寧

（沈陽音樂學院，遼寧 沈陽 110001）

當前社會環(huán)境日益復雜多變，學生需面臨各方面的挑戰(zhàn)，導致學生出現(xiàn)各種各樣的心理問題。如果不對相關(guān)錯誤的思想以及行為進行定期疏導，很容易釀成大禍，對大學生的整個人生造成不可挽回的損失。加之當前受到互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的影響，學生幾乎人人都有一部手機，更容易獲取更多的信息，如果缺乏必要的引導，一些錯誤信息會誘導學生走入歧途。在這樣的社會背景下，要想發(fā)揮大學生對社會發(fā)展的價值，必須加強心理咨詢、心理輔導，培養(yǎng)具有健全人格的大學生［1］，進而使其逐漸成為社會發(fā)展所需的人才。

一、大學生心理健康發(fā)展現(xiàn)狀

通過查閱相關(guān)資料，對我國當前高校學生的心理狀況進行調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)心理問題已經(jīng)成為影響學生發(fā)展的重要制約因素［2］。不僅如此，因心理問題而引發(fā)的學生問題正呈現(xiàn)逐漸上漲的趨勢。在高中時期，學生的重心全都在學習上，為了考取一所大學付出全部的心血，一旦目的達成進入大學，學生可能會出現(xiàn)厭學心理或者其他情緒，容易受到其他誘惑的影響，接觸更大更廣的世界。由于前后不同情況出現(xiàn)一種嚴重的落差，學生的心理受到?jīng)_擊，產(chǎn)生一種虛無感以及自身的價值得不到應(yīng)有的發(fā)揮和體現(xiàn)的想法。還有一部分學生受到家庭環(huán)境的影響，周圍的環(huán)境與原有家庭格格不入，產(chǎn)生一種過度的虛榮感，進而產(chǎn)生各種心理負擔。這些問題的出現(xiàn)，很大程度上困擾著當代大學生，導致學生在發(fā)展的過程中受到前所未有的壓力，既要面對父母的過分期待，又要應(yīng)對職場的競爭環(huán)境。為此，高校也開始采取措施進行學生的心理健康輔導，但是往往收獲較小，很難起到較大作用。因此，高校應(yīng)該認識到輔導員的價值，從輔導員角度出發(fā)，逐步完善輔導員管理機制和體系，將輔導員融合入學生心理健康輔導的過程中，真真切切地為每位學生提供相匹配的心理咨詢以及心理輔導，使學生完全信任輔導員，更愿意將自身的所思所想講出來，避免更多心理問題的產(chǎn)生。

二、輔導員參與大學生心理健康教育的必要性

（一）輔導員具有教育和資源優(yōu)勢

輔導員和學生之間的距離比較近，不管是學習還是生活，輔導員都對其負責管理，學生一旦有什么異常情況，輔導員方便及時發(fā)現(xiàn)，及時掌握學生具體心理狀況，學生的心理健康問題能夠及時得到疏導和幫助，這是屬于輔導員的教育優(yōu)勢，利用這種優(yōu)勢可以加強和學校以及家長的交流，圍繞學生的實際情況采取有針對性的對策。一方面，輔導員應(yīng)該借助職能優(yōu)勢，定期了解學生的生活學習情況，一旦出現(xiàn)心理問題便進行一對一的咨詢；另一方面，開展及完善大學生心理健康預防工作，正確引導大學生樹立正確的價值觀，樹立良好的心態(tài)，面對挫折不能氣餒，提高自身的實力，自信勇敢面對現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。而輔導員還應(yīng)該做學生的“思政老師”，結(jié)合學生的思想動態(tài)對其進行教育，提升學生的思想道德水平，降低心理問題的發(fā)生概率，進而幫助學生朝著正確的方向前進。

（二）輔導員是學校和家庭之間的紐帶

輔導員是家校合作的連接體，在學校他們是學生最親近的人，同時也是家長了解學生情況的重要對象，能夠向家長直接反映學生近期的情況，針對有問題的學生及時給予指導，家長方面也要積極配合輔導員的工作，積極解決學生存在的問題。就當前心理問題的發(fā)生情況來看，學生心理問題受到諸多因素的影響，學校環(huán)境的影響以及家庭環(huán)境的影響是其中最主要的影響因素?；诖耍坏┌l(fā)生心理問題，應(yīng)該從不同方面進行有效分析，這就需要輔導員的有效參與。輔導員應(yīng)該定期進入課堂、進入宿舍，掌握學生的思想動態(tài)以及日常情況，這樣更有利于反映學生的整體情況，一旦發(fā)現(xiàn)其中的心理問題應(yīng)及時采取措施，開展相關(guān)工作解決主要問題。

三、輔導員如何關(guān)注學生心理健康并開展心理咨詢

（一）輔導員要協(xié)助學校開展大學生心理健康預防工作

高校要結(jié)合學生的具體情況制定相應(yīng)的心理健康教育目標，制定科學合理的教學體系［3］，輔導員也要配合高校工作，將各種心理健康教育工作融入學生的學習，提升學生對心理健康教育的重視度，使其能夠第一時間發(fā)現(xiàn)自身的問題，并且愿意將自身的問題與輔導員進行分享。因輔導員職責的特殊性，位于教育第一線，更容易了解和掌握學生的心理特點與心理需求，在此基礎(chǔ)上，輔導員可以針對性地給予學生專業(yè)的心理疏導，除此之外，高校輔導員還需要輔助高校建立大學生心理健康預防機構(gòu)，為大學生預防心理問題提供保障，進一步為大學生解決心理問題提供專業(yè)意見，高校與輔導員的雙重合作，有效減少大學生心理健康問題的出現(xiàn)［4］，提升學生的自信心。

（二）輔導員培養(yǎng)班級的心理委員

輔導員直接參與班級的管理工作，身上所擔負的責任很多，需要做的工作也很多，甚至有的輔導員還要負責課程的教學任務(wù)，所以輔導員應(yīng)該根據(jù)每個學生的特性，在學生當中培養(yǎng)相關(guān)的心理委員，使其成為輔導員的得力助手。當然，心理委員必須具備一定的心理專業(yè)基礎(chǔ)知識，同時也要具備一定的解決實際問題的能力。除此之外，為了確保相關(guān)工作的順利開展，輔導員應(yīng)該為心理委員開設(shè)專門的輔導時間，提高其能力。而心理委員也應(yīng)該及時向教師傳達學校心理健康方面的活動，以及發(fā)現(xiàn)學生中存在心理問題，要積極向教師反映，及時給予心理輔導。

（三）輔導員要提升自身心理學知識水平與心理素養(yǎng)

對于一個班級來說，教師是不可或缺的引導者，如果沒有輔導員專業(yè)的引導，學生將沒有方向。在此基礎(chǔ)上，要想解決學生出現(xiàn)的問題，輔導員必須掌握專業(yè)的知識與技能，能夠?qū)ο嚓P(guān)的心理問題進行精準分析以及精準定位，同時針對心理問題給予及時疏導。輔導員應(yīng)該充分發(fā)揮自身的價值，一方面能夠在課堂上傳遞給學生更多專業(yè)心理知識，幫助學生培養(yǎng)更健康的心理狀態(tài)。另一方面，輔導員可以給予學生專業(yè)的心理輔導，幫助學生解決心理問題，緩解心理壓力，緩解不良情緒。除此之外，輔導員是與學生關(guān)系最緊密的人，能夠?qū)W生產(chǎn)生至關(guān)重要的影響，因此輔導員提高自身心理素養(yǎng)是非常重要的。

（四）輔導員應(yīng)借助學校內(nèi)部學生心理咨詢服務(wù)平臺

高校要提高對學生心理問題的關(guān)注度，要求輔導員時刻關(guān)注學生的心理問題［5］，了解學生在成長過程中遇到的困惑。高?？梢詾檩o導員設(shè)定專門的場所，為學生提供心理咨詢的機會，為學生答疑解惑，有效預防其不良心理問題的發(fā)生。同時，高校要針對學生產(chǎn)生的心理問題分析相關(guān)原因，結(jié)合不同背景進一步深入探究。在此基礎(chǔ)上，高校還可以借助先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)辦網(wǎng)上心理咨詢平臺，如微信公眾號咨詢平臺、微博咨詢平臺，或者心理咨詢室，如果學生發(fā)現(xiàn)自身有一定的心理問題，可以通過此平臺進行詳細咨詢，教師能夠為學生提供專業(yè)的指導意見，有效解決學生心理方面的困惑［6］。

（五）加強輔導員與高校學生心理健康教育教師的干預

高校心理課程的設(shè)置主要是課堂教學，導致很多學生害怕與輔導員進行交流和溝通，不敢接近輔導員，更不會與其互動。同時，高校要提高大學心理輔導教師的水平，加強高校輔導員的教師隊伍建設(shè)，為教師組織更多思政教育活動，開展心理輔導活動，提高教師專業(yè)心理素養(yǎng)水平，進而推動教師專業(yè)化建設(shè)，師資隊伍水平的提升有利于培養(yǎng)更多專業(yè)人才與社會有為青年，同時大大提高了高校心理健康學科的教學水平，提升其影響力。

（六）利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立心理健康教育網(wǎng)絡(luò)

如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，人們的生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)在大學生生活中占據(jù)更加重要的位置，因此要利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。其一，具備廣泛性，主要由網(wǎng)絡(luò)作為主要媒介進行心理健康輔導，面向群體可以是更多大眾。其二，具有一定的隱秘性，通過網(wǎng)絡(luò)進行心理問題的咨詢能夠大大減少咨詢者與輔導教師見面的尷尬問題，也有利于緩解雙方的戒備心理。其三，具有時代性與創(chuàng)新性，網(wǎng)絡(luò)資源更新速度極快，不會存在跟不上時代發(fā)展的問題。其四，具有高效性，網(wǎng)絡(luò)便捷高效，不僅為學校節(jié)省了大量資金，還創(chuàng)建了高效溝通的心理健康教育平臺。

網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時代，社會也在不斷進步，當前社會屬于信息化社會，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是人們生活中不可分割的重要部分，對于大學生來講同樣如此。因此，心理健康教育網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)建和使用更加容易被學生所接受，應(yīng)該結(jié)合手機對學生增強影響力以及吸引力，借助QQ、微信或者微博賬號等聊天工具，給予學生心理健康專業(yè)知識。同時能夠為教師與學生進行溝通交流提供方式，選擇這樣的方式，也有利于學生敢于積極向教師表達自身心理方面的困惑，大大提高了心理健康教育的質(zhì)量和水平。并且，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展越來越快，網(wǎng)絡(luò)的便捷性與全面性也為高校心理健康教育工作提供了輔助作用，學生能夠更加快速便捷地進行心理咨詢，同時學生之間可以在心理健康咨詢平臺開展相關(guān)討論，交流與分享各自的經(jīng)驗。

（七）構(gòu)建良好的師生關(guān)系

輔導員是學生學習的重要指導人員，對于學生心理健康發(fā)展也很關(guān)鍵，為了能夠解除學生心理上的問題，確保身心健康發(fā)展，還需要構(gòu)建良好的師生關(guān)系。良好師生關(guān)系的構(gòu)建是順利展開心理健康教育的第一步，不同的學生存在的心理問題也有所差別，為了能夠減少和避免心理危機事件的出現(xiàn)，需要給學生留下良好的第一印象，使學生對輔導員產(chǎn)生信任感。因此，輔導員應(yīng)積極做好前期新生接待工作，學生在踏入學校之前，渴望得到師長的關(guān)心，此時應(yīng)與學生建立良好關(guān)系，才能夠為后續(xù)教育工作順利開展夯實基礎(chǔ)。而在學生生活和學習上遇到困難時，輔導員也要發(fā)揮作用，應(yīng)盡所能幫助學生解決問題，也要耐心傾聽內(nèi)心最真實的想法，通過做學生知心的朋友，及時掌握不良心理問題，隨即通過強化溝通交流，及時糾正不良心理情緒，將心理健康教育工作落到實處。

（八）開展集體活動

輔導員不僅扮演著學生導師的角色，也是課堂活動的重要組織人員，為保障心理健康教育的順利開展，可以通過開展集體活動的方式對學生展開心理健康教育指導。顧名思義，集體活動是指全體學生積極參與，通過合作交流共同完成學習任務(wù)的一個教學模式，可以使學生在集體活動中提高人際交往能力和溝通能力，這也是健全其人格的有效途徑。學生是社會主義接班人，輔導員應(yīng)及時采取對策解決學生不良心理問題，從而促進學生健康成長［7］。例如，教學時，教師針對部分學生團隊精神不強，溝通能力不強問題，可以在班級上開展各種競技比賽鼓勵學生參與其中，同時也要為學生提供自我展示的平臺，通過開展集體活動，鍛煉學生并提高其承受挫折的能力，了解到失敗并不可怕，只要勇于挑戰(zhàn)自我，善于與他人溝通協(xié)作，及時攻破障礙，最后在集體活動中讓學生體驗成功與失敗的同時，也能夠達到事半功倍的心理健康教學效果。

（九）加強課程銜接

課堂并不是心理健康教育的唯一途徑，為了能夠確保學生心理素質(zhì)得到提升，輔導員在心理健康教育時還需要加強課程銜接。應(yīng)立足學生搭建課外心理教育平臺，增加心理健康教育的豐富性和趣味性［8］，及時解決不同學生的心理問題。而學生之所以產(chǎn)生心理問題，可能是由于學習壓力的增加，或者是就業(yè)壓力的持續(xù)上升，同時因缺少教師的正確引導，很容易產(chǎn)生焦慮、自卑、恐懼等心理。作為一名優(yōu)秀輔導員，一定要積極向?qū)W生傳授心理學知識，通過為其提供心理咨詢服務(wù)，幫助學生消除心理的困惑和障礙，能夠以積極樂觀向上的心態(tài)參與課堂活動。學校也可以通過創(chuàng)設(shè)心理教育網(wǎng)站，通過以聊天室、電子郵件等多種形式，為輔導員心理健康教育的順利開展提供更多的支持。同時，輔導員也要營造良好的學習環(huán)境，促使學生可以自覺地學習心理學知識，這不僅可以解決在人際交往、學習、工作及生活中出現(xiàn)的問題，還有助于為輔導員后續(xù)教育工作順利開展夯實基礎(chǔ)。

（十）開展豐富多彩的線上線下校園心理活動

學生在學習時會受到很多因素的影響而出現(xiàn)心理問題，若不及時進行疏導，不利于身心健康發(fā)展。部分學校在對學生展開心理健康教育時，由于缺少有效的方法，并不能提高學生的心理素質(zhì)。為改變現(xiàn)狀，新課改下對輔導員提出新的要求，在心理健康教育時，還可以開展豐富多彩的線上線下校園心理活動。如今信息技術(shù)的快速發(fā)展、微博、微信、抖音等平臺備受學生喜愛，此時可以利用這些線上平臺展開心理健康教育活動。同時也可以利用微視頻等方式開展以心理健康為主題的班級活動，鼓勵學生積極參與其中，使學生能夠大膽表達自己內(nèi)心最真實的想法，有助于消除學生負面的心理情緒，能夠以積極的心態(tài)應(yīng)對學習和生活上的挫折，這都是心理活動開展的意義所在。

四、結(jié)語

由此可知，高校應(yīng)該重點關(guān)注大學生心理健康問題，不僅是學校，還要帶動院系以及各學生團體重視對大學生心理教育的重要作用，充分發(fā)揮輔導員的重要作用。要求其在掌握專業(yè)心理知識的基礎(chǔ)上，提高自身心理素質(zhì)水平，進而提高心理教學水平，能夠為學生提供更加可靠的心理指導，對學生的終身成長起到更為重要的影響。