我有一個(gè)急需解決的問(wèn)題想求助您,就是我無(wú)法對(duì)同事心平氣和地說(shuō)“不”。當(dāng)同事的事情與我自身的需求有沖突,即使我很為難,但我也不知道該怎樣拒絕,通常硬著頭皮攬下來(lái),慢慢地,找我?guī)兔Φ娜嗽絹?lái)越多。
有一天我發(fā)現(xiàn)半天的時(shí)間都在處理同事的事,而自己的工作一點(diǎn)兒沒(méi)干,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)一度懷疑我的工作能力。
曾經(jīng)有一次我試圖拒絕過(guò),但效果極差,因?yàn)樵诰芙^后我內(nèi)心有強(qiáng)烈的負(fù)罪感,那種感覺(jué)好像是我做了對(duì)不起別人的事,我讓別人失望了是罪大惡極,這種感受讓我在工作中非常內(nèi)耗。我自己也很詫異,拒絕是我的權(quán)利啊,但我為什么會(huì)有負(fù)罪感呢?我該如何改變目前的困境呢?
菲兒
A菲兒,你好,見(jiàn)字如面。從很細(xì)微的描述中能感受到你是一個(gè)具備高共情、高敏感特質(zhì)的人,很幸運(yùn)的是,你發(fā)現(xiàn)了負(fù)罪感這個(gè)負(fù)面感受在無(wú)法拒絕別人中的關(guān)鍵性作用。
心理咨詢和治療認(rèn)為自我覺(jué)察是自我改變的第一步,恭喜你,你已經(jīng)開(kāi)啟了自我改變的征途,希望以后可以繼續(xù)保持自我覺(jué)察的習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)更多未知的自我。
負(fù)罪感其實(shí)是一種跟自尊相關(guān)的感受,它更多的是一種恥感的衍生品。而恥感心理一般出現(xiàn)在低自尊人群中,具體表現(xiàn)為自我評(píng)價(jià)低,不夠愛(ài)自己,無(wú)法堅(jiān)持自我的感受。他的內(nèi)心對(duì)話一般是消極負(fù)面的,如:“我感覺(jué)自己不夠好”“我很討厭自己”“我認(rèn)為沒(méi)人會(huì)喜歡我”“我覺(jué)得所有人都會(huì)因?yàn)槲也缓脪仐壩摇钡取?/p>
換句話說(shuō),越是低自尊的人,越會(huì)投射性地認(rèn)為別人也會(huì)看不起他,可想而知,他的世界中心都是別人的評(píng)價(jià),而沒(méi)有自我。為了更好地適應(yīng)內(nèi)心的變化,他會(huì)發(fā)展出一些補(bǔ)償策略,如在行為策略上討好別人,即時(shí)滿足別人的任何需求,甚至發(fā)展出假性自我,不敢呈現(xiàn)真實(shí)自我的樣子;而在認(rèn)知策略上,他給自己定下嚴(yán)苛的規(guī)則,如:“你就應(yīng)該幫他的忙”“如果你不幫忙,你就一無(wú)是處,別人也會(huì)鄙視你”,這樣的規(guī)則作為僵化的教條一直很穩(wěn)定,甚至還會(huì)被討好行為逐漸強(qiáng)化,所以盡管道理你都懂,但依然過(guò)不好這一生,就是這個(gè)意思。
生而為人,每個(gè)人內(nèi)心深處或多或少都會(huì)存在一些負(fù)罪感。如果負(fù)罪感不會(huì)大范圍地影響到我們的日常生活和人際關(guān)系,這個(gè)負(fù)罪感就不需要干預(yù);如果你的負(fù)罪感嚴(yán)重影響到你的工作和人際關(guān)系,就需要及時(shí)干預(yù)和處理。
你的負(fù)罪感主要體現(xiàn)在拒絕的關(guān)系中,這個(gè)根源需要從依戀關(guān)系,也就是生命早期建立的人際關(guān)系說(shuō)起。我們?cè)谌穗H關(guān)系中所呈現(xiàn)出來(lái)的關(guān)系,都帶有一定的個(gè)人風(fēng)格,心理學(xué)上稱之為“特定的關(guān)系模式”,如有人喜歡控制,有些人喜歡討好,又有些人很冷漠……
心理學(xué)家安斯沃斯最早研究并發(fā)現(xiàn)這些模式并不是憑空產(chǎn)生的,它們是與主要的依戀對(duì)象之間的關(guān)系互動(dòng)的結(jié)果。我們可以試想一下,假設(shè)父母的教養(yǎng)方式偏粗放型,控制型,他們不允許孩子拒絕任何要求,那互動(dòng)的模式會(huì)呈現(xiàn)什么樣子?
你可以對(duì)照一些自己的原生家庭,跟隨你的生命線,去尋找每一個(gè)無(wú)法拒絕別人的經(jīng)歷,回答下面幾個(gè)問(wèn)題(可以用筆記錄下來(lái)):
你當(dāng)時(shí)的情緒感受是什么?(我是憤怒的?我是可憐的?)
憤怒、可憐等情緒背后的想法是什么?(我為什么不能拒絕別人?拒絕
別人會(huì)傷害到他們?我不應(yīng)該拒絕別人,父母告訴我拒絕別人是不禮貌的?)
你當(dāng)時(shí)做了什么?(反抗還是順從還是回避?)
你提到,有一次拒絕別人時(shí)情緒很不穩(wěn)定,導(dǎo)致效果極差。我猜你當(dāng)時(shí)一定想到了一些痛苦的經(jīng)歷,讓你的心境無(wú)法穩(wěn)定下來(lái),以至于在表達(dá)拒絕時(shí),摻雜了過(guò)往未被好好處理的原始情緒,如感覺(jué)每次無(wú)法拒絕別人的壓抑感,總要滿足別人需求的憤怒感。
我相信你不是故意要情緒化地去拒絕別人,而是這些情緒本身就是一種動(dòng)力,壓抑太久力量很強(qiáng),導(dǎo)致你無(wú)法駕馭它。但讓這些原始情緒減弱的方法,恰恰是合理去表達(dá)情緒。
我們需要做的是,在拒絕之前提前想清楚這樣一件事情:向你求助的同事只是簡(jiǎn)單的求助還是已經(jīng)把你當(dāng)作“老好人”了,如果是前者的話,他不了解你的過(guò)去經(jīng)歷,所以你也不能用過(guò)去的情緒來(lái)回應(yīng)他,如果是后者的話,我們需要適當(dāng)表達(dá)一些情緒,釋放一點(diǎn)自己的攻擊性給對(duì)方。
從認(rèn)知行為治療角度講,“拒絕意味著傷害別人”屬于“過(guò)分推斷”的認(rèn)知歪曲類型。我們很容易就會(huì)找到反對(duì)證據(jù),那就是“表達(dá)拒絕只是在某件事情上,雙方未達(dá)成一致,這個(gè)結(jié)果其實(shí)別人是可以承受的?!?/p>
我們?cè)趺磿?huì)這么容易就傷害到別人呢?如果放在關(guān)系層面來(lái)講,拒絕意味著拋棄,你可以再結(jié)合自己的原生家庭思考,是不是在你與父母分離的階段,父母會(huì)過(guò)分焦慮,因?yàn)樗麄兒苄枰?,?huì)“故意”制造一些小麻煩讓你無(wú)法拒絕?當(dāng)然這只是一種假設(shè),我給你提供一個(gè)思路,你可以繼續(xù)探索。
讓別人失望,一定是你非常不接受的事情吧?但事實(shí)上我們每個(gè)人每天都會(huì)讓很多人失望。
我猜你內(nèi)心會(huì)有這樣的想法:“我看到別人失望的表情就會(huì)自責(zé),還不如我直接不拒絕,這樣你好我好,大家都好”,看似犧牲一個(gè)人就可以獲得很多,但是對(duì)于你自身而言,這個(gè)“生意”一定是穩(wěn)賠不賺的。因?yàn)?,你的底層邏輯是:“我就不能讓人失望”,這樣嚴(yán)苛的、接近完美的標(biāo)準(zhǔn)代表了你的一種需求:“我希望自己是被人一直需要的”,被需要感是你的核心需求,但如果你內(nèi)心對(duì)自我很忽視,企圖通過(guò)外界的認(rèn)可和需要來(lái)滿足自我,這就本末倒置了。
以上是我從心理學(xué)角度對(duì)你的問(wèn)題給出的一些分析,希望可以豐富你看待自己的維度,也希望你的問(wèn)題能早日解決,成為更好的自己。