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    “扼殺公司”演習(xí)

    2023-12-29 00:00:00[美]奧贊·瓦羅爾李文遠(yuǎn)/譯
    今日文摘 2023年3期

    弗雷澤是一名看門人的兒子,他在費城的一個工薪階層社區(qū)長大,一步步爬上人生的巔峰。他先后畢業(yè)于賓夕法尼亞大學(xué)和哈佛大學(xué)法學(xué)院,然后加入制藥業(yè)巨頭默克公司擔(dān)任顧問,最終成為該公司的首席執(zhí)行官。

    與絕大多數(shù)企業(yè)高管一樣,弗雷澤也希望在默克公司促進創(chuàng)新。但與大多數(shù)只要求員工創(chuàng)新的高管不同,弗雷澤要求他們做以前從未做過的事:摧毀默克公司。弗雷澤讓公司高管扮演默克主要競爭對手的角色,想一些能夠讓默克破產(chǎn)的點子。然后,他們調(diào)換角色,重新做回默克公司的員工,制定出能夠避免這些威脅的戰(zhàn)略。

    這被稱作“扼殺公司”演習(xí)。正如演習(xí)的策劃者麗莎·博德爾所說的那樣:“要打造未來的企業(yè),你必須改掉當(dāng)下存在的壞習(xí)慣、陋習(xí)和禁忌。”這些習(xí)慣很難被打破,因為我們經(jīng)常采用相同的內(nèi)部觀點。博德爾說,這就好比嘗試著“對自己進行精神分析”,我們很難客觀地進行評估。

    “扼殺公司”演習(xí)會迫使你改變觀念,扮演對手的角色,對自己公司的規(guī)則、習(xí)慣和流程不屑一顧。演習(xí)參與者必須使用新的神經(jīng)通路,并想出超越陳詞濫調(diào)的獨特見解。說出“讓我們跳出固有思維模式”是一回事,真正打破思想常規(guī)是另外一回事,因為后者要從競爭對手的角度檢驗?zāi)愕墓净虍a(chǎn)品,想方設(shè)法摧毀它。這種以公司之外的視角來觀察自身弱點的方法使我們意識到,我們可能到了火燒眉毛的時候,變革的緊迫性顯而易見。

    貝佐斯在亞馬遜也采取了類似做法。當(dāng)電子書開始對亞馬遜的實體圖書業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅時,貝佐斯接受了這一挑戰(zhàn),而不是回避它。他告訴同事,“我希望你一往無前,就好像你的使命是讓每個賣書的人失業(yè)一樣”,也包括讓亞馬遜本身賣不出書。這個演習(xí)形成的商業(yè)模式最終把亞馬遜推向了電子書市場的頂峰。

    “扼殺公司”演習(xí)并不僅僅適用于特大型企業(yè)。在日常生活當(dāng)中,你也可以運用不同版本的演習(xí)方式,提出以下問題:

    為什么老板會讓我升職?

    為什么這位準(zhǔn)雇主不聘用我的做法是合理的?

    為什么客戶從競爭對手那里購買產(chǎn)品的決定是正確的?

    回答這些問題時,千萬不要像在參加一場可怕的面試。相反,站在別人的立場上,想象對方可能會拒絕你升職,拒絕聘用你,或者從你的競爭對手那里購買產(chǎn)品。問問你自己:他們?yōu)槭裁磿龀鲞@樣的選擇?

    不是因為他們愚蠢,不是因為他們是錯的、你是對的,而是因為他們看到了你沒看到的東西,或者堅信某種你不相信的東西。你無法用千篇一律的答案來改變他們的世界觀或信仰。一旦你能很好地回答這些問題,就可以轉(zhuǎn)換思維,找到方法來防御這些潛在的威脅。

    (林姍姍薦自《領(lǐng)導(dǎo)文萃》)

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